Mit dem schnellen Fortschritt von Wissenschaft, Technologie und Wirtschaftsgesellschaft hat sich die künstliche Intelligenz (KI) zu einer wichtigen treibenden Kraft für das Wachstum des E-Commerce entwickelt.
Aber wie genau kann KI den E-Commerce beeinflussen? Welche Rolle spielt künstliche Intelligenz beim Ausbau des E-Commerce? Welche Art von E-Commerce-KI-Tools nehmen Unternehmen am häufigsten an?
Werfen wir einen Blick auf die Statistiken über den signifikanten Einfluss, den KI hatte, und die enorme Bedeutung, die sie für das Wachstum des E-Commerce hatte.
Im Einzelhandelsgeschäft soll der Wert der künstlichen Intelligenz von geschätzten 1,714.3 Millionen US-Dollar im Jahr 2021 auf 36,462.5 Millionen US-Dollar im Jahr 2030 steigen (Precedence Research).
Nach den neuesten Forschungsergebnissen aus dem Jahr 2022 wird erwartet, dass der Wert der künstlichen Intelligenz im Einzelhandel von geschätzten 1,714.3 Millionen US-Dollar im Jahr 2021 auf 36,462.5 Millionen US-Dollar im Jahr 2030 steigen wird, da die E-Commerce-Umsätze bis 7.3 voraussichtlich um 2025 Billionen US-Dollar steigen werden .
Der Markt für KI-fähige E-Commerce-Lösungen wird bis zum Jahr 16.8 voraussichtlich auf 2030 Milliarden Dollar geschätzt (InsightAce Analytic)
Basierend auf der jüngsten Marktforschungsstudie von InsightAce Analytics wurde die weltweite Marktgröße für KI-fähige E-Commerce-Lösungen auf 3.71 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 geschätzt und wird voraussichtlich 16.8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2030 erreichen, was einer vielversprechenden CAGR von 15.7 % von 2021 bis entspricht 2030.
Bis 2023 wird erwartet, dass der Wert von E-Commerce-Transaktionen, die über Chatbots durchgeführt werden, 112 Milliarden US-Dollar erreichen wird (Juniper Research).
In der heutigen Zeit des Conversational E-Commerce ist eine Methode, die Diskussion zu steuern, der Einsatz künstlicher Intelligenz in Form von „Chatbots“.
Dies ist nur einer von vielen möglichen Ansätzen. Schätzungen zufolge wird der Wert von E-Commerce-Transaktionen, die mit Chatbots durchgeführt werden, bis zum Jahr 2023 112 Milliarden US-Dollar erreichen.
Sowohl Verbraucher als auch Unternehmen profitieren von künstlicher Intelligenz, insbesondere in den Bereichen Handel und E-Commerce. Die Einführung von Technologien wie Konversations-Chatbots, Empfehlungssystemen, automatisch erstellten Produktbeschreibungen, maßgeschneiderter Suche und schnellerem Checkout ist nur der Anfang.
In Entwicklungsländern geben 57 % der Befragten an, KI (McKinsey) implementiert zu haben
Die typischste Anwendung von KI in Marketing und Vertrieb sind Analysen, die darauf abzielen, das Kundenserviceerlebnis zu verbessern. Derzeit geben 57 % aller Befragten in Entwicklungsländern an, KI implementiert zu haben, wie aus der Studie hervorgeht, die McKinsey zum Thema KI-Einführung im Jahr 2021 zusammengestellt hat.
Empfohlene Lektüre:
▶ KI in der Unternehmensstatistik
Bis 2030 wird der Markt für Chatbots 3.99 Milliarden US-Dollar wert sein (Grandview Research)
Eine der beliebtesten Arten von KI, die in E-Commerce-Shops verwendet wird, sind Chatbots. Grandview Research prognostiziert, dass die weltweite Chatbot-Industrie bis 3.99 auf 2030 Milliarden US-Dollar wachsen wird. Dies deutet darauf hin, dass der Markt zwischen 2022 und 2030 mit einer CAGR von 25.7 % wachsen würde.
Die Implementierung von Voice Bots hat die Entwicklung des digitalen Vertriebssektors in der weltweit größten E-Commerce-Plattform beschleunigt. Bis 2025 werden 75 % der Amerikaner einen intelligenten Lautsprecher haben; Daher besteht die Wahrscheinlichkeit, dass E-Commerce-Unternehmen einen Durchbruch erleben, wenn mehr Haushalte diese Technologie übernehmen.
Kommende Kategorien, in denen KI E-Commerce-Unternehmen unterstützen wird, laut nordamerikanischen und europäischen Entscheidungsträgern im Jahr 2021 (Statista)
Kategorien | Anteil der Befragten |
Personalisierung | 70% |
Seitensuche | 54% |
Forecasting | 52% |
Marketing | 43% |
AnzeigenPreise | 38% |
Kundendienst | 34% |
Angebote | 28% |
Betrugsprävention | 25% |
Produktsortimente | 19% |
Versand | 15% |
Auftragsverwaltung | 15% |
Ich glaube nicht, dass KI unserem Unternehmen helfen wird | 4% |
Andere | 3% |
KI wird das E-Commerce-Geschäft in den nächsten Jahren verändern, wirkt sich aber bereits in der Gegenwart aus. KI spielt eine bedeutende Rolle bei der Verbesserung des Verbrauchererlebnisses und der Entwicklung neuartiger Lösungen im E-Commerce-Sektor.
Die Integration von KI in Marketing und Vertrieb hat laut 79 % der Befragten den Umsatz des Unternehmens gesteigert (McKinsey)
Laut einer Untersuchung von McKinsey zum Status der künstlichen Intelligenz gaben 79 % der Befragten an, dass die Integration von KI in Marketing und Vertrieb den Unternehmensumsatz gesteigert habe. Der Einkommensgewinn ist unterschiedlich, aber KI-basierte Marketingstrategien ermöglichen es Unternehmen, mindestens 20 % mehr Umsatz zu erzielen.
Im Jahr 2020 hat Amazon mithilfe künstlicher Intelligenz effektiv 200 Millionen gefälschte Bewertungen eliminiert (Enrico Frahn)
Es ist wichtig, gefälschte Bewertungen herauszufiltern, was mit Hilfe von KI möglich sein kann. Mehrere Unternehmen, wie Amazon, nutzen KI, um bezahlte oder gefälschte Bewertungen zu bekämpfen.
51 % der Unternehmen verlassen sich hauptsächlich zur Erkennung von Bedrohungen auf KI, während 75 % sich beim Datenschutz darauf verlassen (Statista)
XNUMX Prozent der Befragten aus der Telekommunikationsbranche gaben an, dass ihr Unternehmen ohne künstliche Intelligenz nicht in der Lage wäre, auf Bedrohungen zu reagieren.
Organisationen | Anteil von Organisationen |
Telecom | 80% |
Consumer Products | 78% |
Banking | 75% |
Insgesamt | 69% |
Einzelhandel | 68% |
Automobilindustrie | 64% |
Versicherungen | 61% |
Utilities | 59% |
Im Laufe der letzten Jahre hat sich die Technologie der künstlichen Intelligenz zu einem starken Werkzeug entwickelt, das den Umsatz steigern und den Betrieb verbessern kann. Außerdem setzen viele kleinere E-Commerce-Unternehmen Technologien mit dem Potenzial für künstliche Intelligenz (KI) ein.
Bis zum Jahr 2035 hat Accenture das Potenzial, die Rentabilitätsraten im Groß- und Einzelhandel um 59 % zu steigern (Accenture)
Laut einer Umfrage der Boston Consulting Group haben Einzelhändler, die Personalisierungsansätze eingeführt haben, Umsatzsteigerungen von 6-10 % erlebt, was zwei- bis dreimal schneller ist als bei anderen Einzelhändlern (BCG). Laut der Studie von Accenture könnte dies bis zum Jahr 59 zu einer Steigerung der Rentabilitätsraten des Groß- und Einzelhandelssektors um 2035 % führen.
Bis 2026 wird der Markt für E-Commerce-Empfehlungsmaschinen einen Wert von 15.13 Milliarden US-Dollar haben (Mordor Intelligence)
Mordor Intelligence betonte den steigenden Wert des Marktes. Der Markt für E-Commerce Empfehlungsmotoren Laut der Analyse des Unternehmens soll der Umsatz bis 15.13 auf 2026 Milliarden US-Dollar steigen.
Die Art und Weise, wie Geschäfte getätigt werden, verändert sich durch den Einsatz von KI im E-Commerce-Bereich. Es vereinfacht nicht nur den Einkauf, sondern senkt auch die Kosten und steigert die Umsatz- und Gewinnzahlen des Unternehmens.
Referenzen