In dieser Omnisend-Rezension zeige ich Ihnen, wie Sie diese All-in-One-Plattform zur Automatisierung des E-Commerce-Marketings nutzen können, um Ihren Online-Shop zu automatisieren.
Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens ist E-Mail wahrscheinlich Ihr profitabelster Marketingkanal. Heutzutage reicht E-Mail-Marketing jedoch nicht mehr aus, um ein hohes Maß an Personalisierung zu erreichen.
Omnisend ist ein KI-E-Mail-Marketing-Software und Omnichannel-Marketingplattform, die Ihnen hilft, Ihre Marketingbotschaften relevant und super personalisiert zu gestalten. Mit Omnisend können Sie E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen in denselben Automatisierungsworkflow integrieren.
Deshalb zeige ich Ihnen jetzt Schritt für Schritt, was Omnisend für Ihr E-Commerce-Geschäft tun kann und wie es funktioniert. Wenn Sie also mit mir zusammenarbeiten möchten, können Sie dies hier tun Starten Sie Ihren kostenlosen Omnisend-Tarif wo keine Kreditkarte erforderlich ist.
Kommen wir zur Sache.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Omnisend?
Omnisend ist eine E-Mail- und Textnachrichten-Marketingplattform, die für E-Commerce entwickelt wurde. Die gesamte Plattform lässt sich nahtlos in jeden Online-Shop integrieren und ist vollgepackt mit E-Mail-Vorlagen, vorgefertigter Automatisierung, Workflows, Segmenten und Vorschlägen für Ihre Kunden. Omnisend wird auch unter ähnlichen Tools für seine Benutzerfreundlichkeit durchweg am besten bewertet.
Omnisend-Dashboard
Hier ist also ein kurzer Überblick darüber, was Omnisend für Sie tun kann. Ihr Verkaufsleistungs-Dashboard ist das Erste, was Sie sehen, wenn Sie sich anmelden.
Dies ist ein großartiger Ort, um Ihnen einen aktuellen Überblick über Ihre Leistung zu geben und darüber, wie viel Ihres Gesamtumsatzes von Omnisend stammt.
Ihr Dashboard zeigt Ihnen, wie viel Umsatz Ihre Kampagnen oder Ihre Automatisierungen einbringen, und vergleicht dies bequem mit Ihrem gesamten Filialumsatz.
Diese Berichterstattung ist vollständig mit Ihrer E-Commerce-Plattform synchronisiert.
Auf dem Dashboard können Sie auch Ihr E-Mail- und SMS-Publikumswachstum immer im Auge behalten.
Kurz gesagt, diese Seite gibt Ihnen einen Überblick über alles, was mit Ihren Verkäufen und Ihren Kontakten vor sich geht.
Sehen wir uns nun an, wie Sie Ihren Umsatz steigern können, indem Sie eine E-Mail-Kampagne versenden.
Omnisend-E-Mail-Kampagnen
Wenn Sie an jede Art von moderner E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware gewöhnt sind, werden Ihnen das Erstellen einer E-Mail-Kampagne und Omnisend ziemlich vertraut vorkommen. Es ist sehr einfach zu bedienen und einfach loszulegen.
Und um Ihre erste E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen, klicken Sie in Ihrem Haupt-Dashboard auf die Registerkarte „E-Mail-Kampagne“ und dann auf „Neue Kampagne“. Und hier können Sie einige Arten von E-Mail-Kampagnen senden.
Sie können eine E-Mail-Kampagne senden. Sie können Ihre Kampagnen AB-testen. Sie können auch eine SMS-Kampagne oder eine Browser-Push-Benachrichtigung senden.
Lassen Sie uns einfach eine E-Mail-Kampagne erstellen.
Und in den Einstellungen sehen Sie einige sehr interessante Automatisierungsfunktionen für das E-Mail-Marketing von Omnisend.
Wenn Sie Ihre Betreffzeile eingeben, können Sie Emojis hinzufügen.
Und wenn Sie Ihre Öffnungen und Ihr Engagement mit Ihrem Publikum wirklich steigern möchten, können Sie dieses Kästchen „Kampagnen-Booster“ aktivieren.
Und der Kampagnen-Booster von Omnisend sendet 48 Stunden nach dem Versenden einer E-Mail-Kampagne diese erneut an alle Personen, die Ihre E-Mail-Kampagne noch nicht geöffnet haben.
Wenn Sie also 20 % Öffnungsraten gewohnt sind, gibt es immer noch 80 % Ihres Publikums, die Ihre Nachricht nicht gesehen haben.
Wenn Sie also dieses Kästchen ankreuzen, erhalten 80 % der Personen, die Ihre E-Mail nicht geöffnet haben, Ihre E-Mail jetzt 48 Stunden später.
Es hilft Ihnen, mehr Engagement und mehr Aufrufe für Ihre Kampagnen zu erzielen.
Und wenn Sie möchten, können Sie dies auch auf Ihrer geschäftlichen Facebook-Seite veröffentlichen, was sehr praktisch ist, wenn Sie Facebook-Marketing für Ihren E-Commerce-Shop betreiben.
E-Mail-Vorlagen
In Bezug auf E-Mail-Vorlagen haben sie Sie abgedeckt. Sie sind nie allein, um Ihre gesamte Vorlage von Grund auf neu zu erstellen.
Alles hier wird Drag and Drop sein. Sie können eine reine Text-E-Mail schreiben, oder Sie können etwas individuellere E-Mail-Vorlagen haben, die von Omnisend professionell entworfen wurden und die Sie verwenden und Ihr Logo hochladen können.
Und während Sie Omnisend verwenden, können Sie eine E-Mail-Vorlage speichern.
Wenn Sie eines erstellen, das Ihnen wirklich gefällt und das Sie in Zukunft wiederverwenden möchten, können Sie es speichern, zurückkommen und es immer wieder verwenden.
Emal-Redakteur
Im Omnisend-E-Mail-Editor ist alles anpassbar. Wenn Sie den Hintergrund, die Farbe, die Schriftart, das Logo, die Farben, die Bildgröße, das Aussehen des Textes, alles, was Sie gestalten und an Ihre Markenvorgaben anpassen möchten, ändern möchten,
Sie können dies auch für die zukünftige Verwendung speichern, damit Sie das Rad nicht jedes Mal neu erstellen müssen, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne versenden.
Möchten Sie, dass sie auf Mobilgeräten und Desktops angezeigt werden, oder möchten Sie, dass sie nur auf Mobilgeräten oder nur auf Desktops angezeigt werden?
Sie können diese Art von Dingen auswählen, um Ihre E-Mails mobiler oder Desktop-freundlicher zu gestalten.
Sie können auch Funktionen wie die folgenden ziehen:
- Vorgestelltes Produkt
- CityClass Rabatte
- Video
- Produktliste
- Scratch ad
- Soziale Medien
- Geschenkbox
Und mehr.
Das Tolle ist zum Beispiel, wenn Sie das vorgestellte Produkt auswählen, werden Sie automatisch zu Ihrem Geschäft weitergeleitet, dann erscheint die Omnisend-Produktauswahl und bringt das Produkt mit all seinen Informationen, einschließlich Bild, Preis, etc Titel, die Beschreibung sowie einen Link direkt zu diesem Produkt direkt in Ihre E-Mail.
Sie müssen sich also keine Gedanken über das Kopieren und Einfügen machen. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie den falschen Link haben. Sie bringen sogar das Bild für Sie mit.
Andere großartige Blöcke sind Dinge wie der Rabattblock, in dem Sie einen dynamischen Rabattcode erstellen können.
Daher wird nicht jeder den Rabattcode für 15 % im November erhalten, der auf einer beliebten Coupon-Website landet. Sie können Ihrem Publikum dynamische benutzerdefinierte Gutscheincodes senden, bei denen jede Person auf Ihrer Liste einen eindeutigen Rabattcode erhält.
Sie müssen es also nicht in Ihre E-Commerce-Plattform hochladen. Sie kümmern sich für die meisten großen E-Commerce-Plattformen darum, das für Sie zu versenken.
Andere, die beliebt sind, einschließlich HTML-Block, die Sie auch in anderen beliebten E-Mail-Design-Tools finden können, Frei sein.
Wenn Sie technisch versierter sind, können Sie andere Artikel wie Geschenkboxen hinzufügen, bei denen es sich um Geschenke handelt, die die Leute zum Öffnen und Klicken anregen, und Sie können Ihre Blöcke speichern.
Sie können eine Vorschau anzeigen, wie dies für Desktop- und mobile Benutzer aussehen wird.
Sie können sich selbst oder jedem in Ihrem Team jederzeit so viele Tests und E-Mails senden, wie Sie möchten.
Das nächste, was Sie tun müssen, bevor Sie es versenden, ist einfach auszuwählen, wer Ihre E-Mail erhalten soll.
Sie können alle senden, bestimmte Kundensegmente ausschließen oder nur an bestimmte Benutzer senden.
Wenn Sie Großhandelskunden haben oder es nur an Käufer senden möchten oder es an Ihre VIP-Kunden oder Kunden senden möchten, die es in den letzten 30 Tagen gekauft haben, können Sie auswählen, an welche Zielgruppe Sie es senden möchten.
Jetzt, wo wir die Kampagnen behandelt haben, möchten Sie noch einen Schritt weiter gehen?
Kommen wir zu Omnisend-Automatisierungen.
Omnisend-E-Mail-Automatisierung
Automatisierungen sind ein wichtiger Bestandteil, um mehr Conversions und Einnahmen für Ihren E-Commerce-Shop zu erzielen. Auf Omnisend 29% aller Verkäufe und Conversions werden durch Automatisierung vorangetrieben.
Vorlagen für die E-Mail-Automatisierung
Um Ihnen den Einstieg in Workflows zu erleichtern, haben sie über 30 vorgefertigte Workflow-Automatisierungen erstellt.
Das Datenteam hat sich über 55,000 E-Commerce-Händler angesehen, die Omnisend verwenden, um herauszufinden, welche automatisierten Workflows für ihre Kunden am besten funktionieren.
Also ob man eine Willkommenssequenz will, die hat übrigens vorbei 91% offene Rate.
Egal, ob Sie eine Begrüßungssequenz, einen Workflow zum Verlassen des Einkaufswagens, das Verlassen des Stöberns, einen Nachkauf oder Cross-Selling wünschen oder vielleicht Loyalität aufbauen möchten, indem Sie nach dem Kauf automatisierte E-Mails mit Kundenfeedback senden, Sie können Dinge tun wie das.
Aber in dieser Omnisend-Überprüfung zeige ich Ihnen einen verlassenen Warenkorb-E-Mail-Workflow.
Vorlagen für verlassene Warenkörbe
Wenn Sie also anfangen, haben Sie bereits 4 verschiedene Typen vorgefertigt.
Sie können auswählen, ob Sie möchten. 3 E-Mails, mehrere Kanäle, E-Mails und Textnachrichten, nur 1 E-Mail. oder wenn Sie wirklich optimieren möchten, können Sie den aufgegebenen Warenkorb mit geteilter Automatisierung ausführen.
Sie haben also den gesamten Workflow bereits für Sie vorgefertigt. Alles, was Sie tun müssen, ist das Logo und die E-Mails zu ändern, und Sie können loslegen.
Und es wird ausgelöst, dh gestartet, wenn ein Kunde einen Artikel in seinen Warenkorb legt, aber keinen Kauf tätigt.
Und dann stoppen sie die Automatisierungssequenz, sobald sie einen Kauf tätigen.
Sie senden also 1 bis 3 E-Mails an Ihre Kunden, nachdem sie den Warenkorb verlassen haben.
Aber anstatt dieselbe E-Mail an jeden Kunden zu senden, haben sie eine geteilte Automatisierung hinzugefügt, die Ihre Kunden betrachtet und feststellt, ob es sich um mehr als eine bestimmte Anzahl von E-Mails handelt.
Vielleicht möchten Sie ihnen 1 E-Mail statt einer anderen E-Mail senden, wenn es sich um einen Artikel mit geringerer Gewinnspanne oder einen geringeren Betrag in ihrem Einkaufswagen handelt.
Wenn Sie also beispielsweise einen Rabattcode an jemanden senden möchten, der je nach lokaler Währung eine Warenkorbsumme von über 100 US-Dollar oder Pfund hat, wenn Sie ihn an jemanden senden möchten, der mehr als XNUMX US-Dollar in seinem Einkaufswagen hat, es wird sie in dieser Sequenz nach unten schicken.
Vielleicht beinhaltet das einen Rabatt oder einen Anreiz für kostenlosen Versand. Es wird ihnen diese Anzahl von E-Mails senden.
Wenn die Warenkorbsumme beispielsweise weniger als 100 US-Dollar beträgt, können Sie ihnen eine andere Gruppe von E-Mails senden. Es kann also sein, dass es ihnen nur eine Erinnerungs-E-Mail sendet, anstatt einen Rabatt für diese Produkte mit geringerer Marge oder niedrigerem Wert zu erhalten.
Omnisend AB-Tests
Sie können auch Dinge wie AB-Tests durchführen, alles in Omnisend Drag & Drop.
Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail im Vergleich zu einer anderen E-Mail testen möchten, möchten Sie eine Erinnerungs-E-Mail im Vergleich zu kostenlosem Versand oder einer Rabatt-E-Mail senden – Sie können testen, welche besser abschneiden wird.
Das tolle an Omnisend, man kann auch verschiedene Kanäle AB testen. Dies ist auch eine Funktion, die Encharge bietet, wie Sie hier sehen können Überprüfung beauftragen.
Vielleicht haben Sie also von den aufregenden Renditen und Konversionen für Textnachrichten-Marketing gehört – Sie können einfach E-Mails im Vergleich zu einer Textnachricht AB-testen.
Andere großartige Tools, Sie können Push-Benachrichtigungen ziehen und ablegen, einen anderen Kanal verwenden, Ihre Kontakte basierend auf ihrem Verhalten markieren oder bestimmte Verzögerungen hinzufügen, wenn Sie möchten.
Die andere E-Mail-Plattform mit großartigen AB-Testfunktionen
Omnisend-SMS-Marketing
Zusätzlich zu E-Mail, Automatisierungen und Kampagnen können Sie mit Omnisend hinzufügen SMS-Marketing um Ihnen dabei zu helfen, gezielter mit Ihren engagiertesten Kunden in Kontakt zu treten.
Sie können sowohl SMS-Kampagnen an Ihr größeres Publikum senden als auch Textnachrichten in Ihre automatisierten Workflows integrieren.
Sie können Ihrem Workflow einfach eine SMS-Nachricht hinzufügen, indem Sie sie einfach per Drag & Drop verschieben und mit dem Schreiben Ihrer Nachricht beginnen.
Während die SMS-Nachrichten für Ihre Kontakte weltweit funktionieren, können Sie auch ansprechende Bilder, Geschenke und sogar Produktbilder für ausgewählte Länder hinzufügen.
Nun, dies ist ein wirkungsvolles Beispiel dafür, wie Sie Ihrem Geschäft SMS-Marketing hinzufügen können. Es gab viele weitere Vorlagen und Best Practices, die direkt in Ihr Omnisend-Konto integriert wurden.
Omnisend-Formulare
Die nächste Funktion in Omnisend sind Formulare. Es gibt 4 verschiedene Arten von Formularen.
Sie haben ein Pop-up-Formular, einschließlich regulärer und Exit-Pop-ups, Anmeldefelder, die nur ein Pop-up-Formular mit einer kleinen Schaltfläche auf Ihrer Website sind.
Sie haben sowohl Zielseiten als auch ein Glücksrad – ein Spin-to-Win-Incentive-Gamification-Tool, mit dem Sie mehr Engagement bei Ihren Kunden erzielen können.
Das Ziel aller Formulare ist es, benutzergenerierte Inhalte zu generieren, Menschen dazu zu bringen, sich für Ihre Abonnementliste anzumelden, damit Sie sie erreichen können.
Hier finden Sie eine Reihe verschiedener Designs, die für Sie vorgefertigt sind und die Sie an Ihre Marke anpassen können.
Sie können dies jederzeit ändern, indem Sie einfach ein neues Bild in den Hintergrund ziehen und dort ablegen.
Wenn Sie möchten, können Sie Namen oder benutzerdefinierte Eigenschaften wie Geburtsdaten sammeln,
Und wenn die DSGVO- oder TCPA-Konformität für Sie wichtig ist, haben Sie auch vorgefertigten Rechtstext, den Sie verwenden können
Sie können auch sehen, wie es auf dem Handy aussehen wird, und entscheiden, wann dies aktiviert werden soll.
Möchten Sie, dass es sofort angezeigt wird, wenn sie Ihre Website besuchen? Vielleicht möchten Sie es nach ein paar Sekunden oder einer Anzahl von Seiten oder einem Exit-Intent-Popup einstellen, wenn jemand Ihre Website verlässt – Sie können ein Popup-Fenster erscheinen lassen.
Es ist keine zusätzliche Codierung oder Anstrengung auf Ihrer Seite erforderlich. Es wird auf Ihrer Website live sein.
Omnisend-CRM
Der nächste Teil der Plattform ist das CRM-System und die Segmentierung. Hier können Sie alle Ihre Kontakte in ihren Datensätzen sehen.
Hier haben Sie Personen, die E-Mail-, Textnachrichten- und Browser-Push-Benachrichtigungen abonniert haben, und Sie sehen hier Personen, die nicht abonniert sind.
Zu Abrechnungszwecken werden Ihnen nur Ihre aktiven E-Mail-Abonnenten in Rechnung gestellt, das sind die Personen, an die Sie aktiv vermarkten können.
Sie können nach ihrem Namen oder ihrer E-Mail-Adresse suchen und alle Informationen über diese Person sehen, wo sie sich befindet, welche Kanäle sie oder er abonniert hat, all die persönlichen Informationen, die sie vielleicht eingegeben hat, ob es sich um einen Einkaufswagen handelt oder vielleicht ein Formular, das sie ausgefüllt haben.
Hier können Sie also alle Aktivitäten sehen, die jeder Ihrer Kunden durchgeführt hat. Ich kann den gesamten Verlauf dieser Kundenreise sowie alle seine historischen Bestellungen sehen.
All dies sind nutzergenerierte Inhalte, die Sie segmentieren können.
Vielleicht möchten Sie also segmentieren, indem Sie eine VIP-Liste aller Personen anzeigen, die mehr als 5 Bestellungen bei Ihrem Geschäft aufgegeben haben, oder Sie können dies nach Gesamtumsatz oder durchschnittlichem Bestellwert tun.
Vielleicht möchten Sie ein Segment von Kunden sehen, die mehr als 500 $ ausgegeben haben. Sie können Kundensegmente basierend auf ihrem Lebenszeitwert und ihren Bestellmustern erstellen.
Sie können auch Tags von Ihrer E-Commerce-Plattform sowie von denen, die Sie in Omnisend erstellen, synchronisieren.
Omnisend-E-Mail-Segmentierung
Die Bestellstatussegmente sind ein wichtiger Bestandteil jeder E-Commerce-Geschäftsstrategie. In Omnisend können Sie die gesamten Kontakte sehen, aber ein wichtiger Teil Ihres Unternehmens wird Ihre Kunden segmentieren, um personalisierte Listen basierend auf ihren spezifischen Einkaufsaktivitäten oder ihrer Vorgeschichte mit Ihnen zu erhalten.
Hier können Sie also sehen, dass ich eine Reihe verschiedener Kundensegmente erstellt habe.
Zu beachten ist, dass diese alle dynamisch in Echtzeit aktualisiert werden. Sobald Sie also ein Segment erstellen, werden diese automatisch aktualisiert und im Hintergrund aktualisiert.
Sie müssen Ihre Kontakte nie wieder aktualisieren.
Sie können dies auch mit Facebook- und Google-Anzeigen synchronisieren, wo Sie jedes Ihrer Segmente mit Facebook-Anzeigen synchronisieren und dort neu ausrichten oder eine Lookalike-Zielgruppe erstellen können, um Ihre Kunden auf diesen Plattformen neu auszurichten.
Es gibt bereits vorgefertigte und leistungsstarke Kundensegmentierungen für Sie.
Sie können filtern, welche Kanäle sie abonniert haben, Sie können nach ihrem Einkaufsverhalten filtern, Sie können nach ihrer E-Mail-Kampagnenaktivität filtern und was sie gesendet, nicht geöffnet, nicht geöffnet gesendet haben. geklickt, nicht geklickt.
Und dann können Sie nach einzelnen Eigenschaften filtern. Vielleicht möchten Sie also nach Geschlecht, Geburtsdatum oder Postleitzahl filtern, um Ihre E-Mail-Kampagnen oder sogar Tags oder benutzerdefinierte Eigenschaften geografisch auszurichten.
Omnisend-Berichte
Nachdem Sie Ihre Zielgruppe segmentiert, Ihre Formulare erstellt und Ihre E-Mail-Kampagnen verschickt haben, möchten Sie die Berichte dazu sehen. Hier kommt die Registerkarte „Berichte“ ins Spiel.
Hier sehen Sie also sehr detaillierte Berichte zu Ihren Kampagnen.
Sie sehen die Anzahl der Sendeöffnungen, Klicks, Verkäufe und alle wichtigen Informationen zu Ihren Kunden, woher sie kamen, wo sie sich diese angesehen haben, Sie sehen Ihren Umsatz für jede Kampagne.
Und mein Lieblingstool ist die Clickmap für jede E-Mail-Kampagne, die rausgeht. Sie können eine Klickkarte anzeigen, auf der Ihre Kunden klicken, damit Sie wissen, woran Ihre Kunden am meisten interessiert sind und was die Klicks auf Ihre E-Mail-Kampagnen antreibt.
Der letzte Teil der Berichterstattung zeigt Ihnen auch verschiedene ähnliche Informationen, jedoch speziell für Ihre Automatisierungen.
So können Sie beispielsweise den Warenkorbabbruch-Workflow, die Öffnungsraten, Klickraten und Verkäufe sehen. Im Grunde zeigen sie Ihnen jeden Schritt dieser Workflow-Automatisierung, wo Ihre Kunden konvertieren.
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen oder Textnachrichten erhalten haben, sehen Sie diese Statistiken auch hier.
Omnisend-Alternativen
Hier sind einige der Omnisend-Alternativen:
- Bemerkung
- GetResponse
- ActiveCampaign
- Klaviyo
- Tropf
- Sendinblue
Die vollständigste Omnisend-Alternative in Bezug auf E-Commerce-Funktionen und Marketingautomatisierung ist GetResponse.
Omnisend-Preise
Omnisend bietet 3 Preispläne:
- Kostenlos – 0 $/Monat
- Standard - 16 USD / Monat
- Pro - 59 $ / Monat
Das Omnisend kostenloser Plan umfasst E-Mail-Automatisierung, Vorlagen, Pop-ups, Anmeldeformulare, Segmentierung, Berichte und mehr.
Omnisend Review Schlussworte
Und damit ist dieser Omnisend abgeschlossen. Ich hoffe, dass es Ihnen gefallen hat und es Ihnen bei der Entscheidung hilft, ob diese E-Mail-Marketing-Automatisierungsplattform für Ihr E-Commerce-Geschäft geeignet ist.
Wenn Sie bereit sind, können Sie jederzeit mit Ihrem kostenlosen Omnisend-Tarif beginnen.
