Estadísticas de marketing de IA [2022] Adopción, tamaño del mercado, futuro

A medida que la IA se ha vuelto más común en una variedad de sectores, se espera que se convierta en un actor importante en las tendencias de marketing digital en 2022.

Pero, ¿cuál es el papel de la inteligencia artificial en el marketing? ¿Qué cambios puede aportar realmente la inteligencia artificial al marketing digital? ¿Y qué importancia tiene la inteligencia artificial para el marketing?

Echemos un vistazo a las estadísticas que lo ayudarán a comprender mejor el estado actual de la IA en el marketing y también su alcance futuro.

Índice del contenido

Principales estadísticas de marketing de IA

  • La IA se utiliza con fines de marketing en el 28 % de las principales empresas.
  • En 2022, solo el 15% de los especialistas en marketing de contenido planean usar IA
  • Empresas que implementan Herramientas de marketing de IA vea un aumento del 451% en clientes potenciales calificados.
  • Según el 84 % de los ejecutivos de marketing digital, el uso de IA y ML mejora la capacidad de la función de marketing para brindar a los clientes experiencias personalizadas en tiempo real.
  • La IA es una de las tecnologías que influirá en el marketing en el futuro, según el 79 % de los encuestados en el Drift Leadership Study.
  • Se estima que el mercado de IA en marketing tendrá un valor de más de 48.8 2030 millones USD para el año 28.6 y crecerá a una CAGR del XNUMX %
  • La función de marketing y ventas se verá afectada por entre $ 1.4 billones y $ 2.6 billones, según el McKinsey Global Institute.
  • La tecnología de IA se utiliza en kits de herramientas en el 64 % de las empresas de marketing.
  • Los especialistas en marketing de alto rendimiento afirmaron tener una estrategia de IA completamente desarrollada en el 70% de los casos.
  • Los especialistas en marketing afirman que el uso de IA reduce el tiempo de llamada en un 70 %.
  • Para liberar al personal de TI para un trabajo más estratégico, el 40 por ciento de los equipos de infraestructura y operaciones (I&O) en las grandes organizaciones utilizarán la automatización aumentada por IA para 2023.

Tamaño del mercado de la IA en marketing

En 2017, el mercado de la inteligencia artificial (IA) en marketing se valoró en USD 5.00 millones y se prevé que alcance los USD 40.09 2025 millones para 29.79, con una CAGR del XNUMX % durante el período de pronóstico (MarketsandMarkets)

Entre 2018 y 2025, se anticipa que el mercado de aplicaciones de IA en marketing se expandirá a la mayor CAGR en APAC. Esta expansión puede atribuirse a la adopción de servicios de IA en sectores de usuarios finales como el comercio minorista, BFSI, empresas y medios y publicidad en países como Japón, China, Australia y Corea del Sur. Otras naciones que contribuyen a este desarrollo incluyen los Estados Unidos de América.

El mercado de IA en marketing tendrá un valor de más de 48.8 2030 millones USD para el año 28.6 y crecerá a una CAGR del XNUMX % (MRFR)

Durante el nuevo y continuo período de pronóstico de 2021–2028, el mercado mundial anticipa un crecimiento intrigante debido al creciente impulso de la inteligencia artificial en muchos sectores y verticales de la industria. Según un informe de Market Research Future, el mercado de IA en marketing alcanzará un valor de más de 48.8 2030 millones de dólares estadounidenses para el año 28.6 y crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta del XNUMX %.

Adopción de IA en Marketing

La inteligencia artificial en marketing ha existido durante décadas y, en los últimos años, se ha convertido en un componente cada vez más frecuente de las operaciones de marketing. Pero aún tiene una gran oportunidad de mejorar los procedimientos de marketing y ayudar en el rápido desarrollo de la industria.

Estas estadísticas de aprendizaje automático demuestran cómo la IA también está avanzando en el marketing.

El 87 % de las organizaciones que habían utilizado IA la utilizaban para impulsar el marketing por correo electrónico (Leftronic)

Según los datos sobre la adopción de IA, los usuarios intentan utilizar la IA para mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. En términos de porcentaje, ahora están en los 80 superiores, pero se prevé que la tasa de utilización sea mucho más alta que eso.

¿Dónde se utiliza la IA en el marketing?

Cuando se trata de marketing, hay una gran cantidad de casos de uso para implementar IA. Amazon comenzó a recomendar artículos a sus consumidores mediante el "filtrado colaborativo" en 1998, marcando la primera vez que se fusionaron la inteligencia artificial y el marketing. Las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) en diferentes áreas del marketing, por ejemplo, marketing de contenidos, automatización de publicidad, precios dinámicos, etc., están en constante expansión día a día.

Industrias líderes en todo el mundo en las que los especialistas en marketing utilizaron la automatización de marketing y la inteligencia artificial (IA) a partir de febrero de 2022 (Statista)

En un estudio de especialistas en marketing realizado en febrero de 2022, el 32 % de los participantes afirmaron estar utilizando la automatización del marketing y la inteligencia artificial (IA) juntas para publicidad paga, así como para la personalización de mensajes de correo electrónico y ofertas. Cuando se trata de hacer sugerencias para productos y contenido, así como personalizar las líneas de asunto del correo electrónico, el 22 % de los encuestados combinó IA con automatización de marketing.

Uso de marketing de IA

Categorías

Proporción de encuestados

Publicidad pagada

32%

Personalización de mensajes de correo electrónico/ofertas

32%

Recomendaciones de producto/contenido

22%

Personalización de las líneas de asunto del correo electrónico

22%

Analítica predictiva

18%

Identificación de la cuenta

18%

Chatbots

16%

Tiempo de envío/implementación de la campaña

16%

Segmentación

12%

En 2022, solo el 15% de los especialistas en marketing de contenido planean usar más AI (CMI)

Según el Informe anual de marketing de contenido B2B compilado por CMI (Content Marketing Institute) y MarketingProfs, solo el 15% de los especialistas en marketing de contenido planean aumentar su uso de IA en 2022.

Más del 80% de los especialistas en marketing creen que la IA es una tendencia importante en la publicidad (Leftronic)

Según el estudio más reciente, el 82 % de los especialistas en marketing están de acuerdo en que la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) son elementos clave que influirán en el futuro del marketing. Además, los especialistas en marketing anticipan que la aplicación de la inteligencia artificial en el marketing mejorará la capacidad de reconocer a los clientes potenciales y aumentará la eficiencia general del marketing.

¿Cómo ayuda la inteligencia artificial en el marketing?

Sin embargo, la inteligencia artificial (IA) se ha ido abriendo paso cada vez más en el marketing durante los últimos años, ayudando a las empresas a mejorar cada etapa de la experiencia del consumidor.

Pero, ¿cómo ayuda la inteligencia artificial en el marketing?

El 40% de las empresas citan la experiencia del usuario como su principal motivación para usar inteligencia artificial (Semrush)

Según un informe de Semrush sobre IA en marketing, el 40 % de las organizaciones mencionan la experiencia del cliente como su razón principal para utilizar IA. Además, la investigación sobre el uso de la IA en el marketing por correo electrónico indica mejoras en los ingresos, el CTR y las tasas de apertura.

A partir de enero de 2022, los principales vendedores de todo el mundo confían en la inteligencia artificial (IA) para realizar una variedad de tareas por ellos (Statista)

En una encuesta de profesionales de marketing en EE. UU., Reino Unido, India y Canadá, el 47 % de los participantes afirmó que confiaba en la inteligencia artificial (IA) para orientar los anuncios.

IA en la encuesta de marketing

Categorías

Porcentaje de encuestados

anuncios de destino

47%

Personaliza contenido y ofertas en tiempo real

42%

Optimizar el tiempo de envío de correo electrónico

39%

Calcular probabilidad de conversión

37%

Optimizar la línea de asunto del correo electrónico

33%

Llevar a cabo una sesión de chat en vivo

32%

Anotar clientes potenciales

30%

Escribir líneas de asunto

22%

Escribir copia

21%

Beneficios de la IA en las estadísticas de marketing

La ventaja clave que enfatizan los especialistas en marketing al describir las ventajas de emplear IA en marketing es una experiencia de usuario fantástica. Sin duda, una empresa exitosa debe enfocarse en aumentar la satisfacción del cliente, lo cual está directamente relacionado con el aumento de las ganancias corporativas. Sin embargo, las ventajas de la IA se extienden más allá del extremo del consumidor del espectro. Las empresas que incorporan soluciones de marketing impulsadas por IA pueden obtener ventajas significativas en términos de ahorro de tiempo y dinero, optimización de recursos y un enfoque en tareas innovadoras únicas.

Según el 79% de los encuestados, la incorporación de IA en el marketing y las ventas ha mejorado los ingresos de la empresa (McKinsey)

Según la investigación de McKinsey sobre el estado de la inteligencia artificial, el 79% de los encuestados dijo que la incorporación de la IA en el marketing y las ventas había mejorado los ingresos corporativos. La ganancia en ingresos difiere, pero las estrategias de marketing basadas en IA permiten a las empresas generar al menos un 20 % más de ingresos.

Lecturas recomendadas:

IA en Estadísticas Empresariales

Según el 84 % de los ejecutivos de marketing digital, utilizar IA y ML mejora el potencial de la función de marketing para brindar a los clientes experiencias personalizadas en tiempo real (Gartner)

Los objetivos de marketing para la personalización están íntimamente relacionados con el uso de tecnologías AI/ML. De hecho, según el 84 % de los ejecutivos de marketing digital, utilizar AI/ML mejora la capacidad de la función de marketing para proporcionar a los clientes experiencias personalizadas en tiempo real. La mayor ventaja de las soluciones de IA/ML, según muchos expertos en marketing digital, es su capacidad para automatizar, escalar y optimizar los esfuerzos de marketing en todos los canales.

Futuro de los desafíos artificiales en marketing

Se prevé que la industria mundial de la IA alcance los 267 millones de dólares para el año 2027. Este crecimiento no es inesperado, teniendo en cuenta todas las ventajas de la IA en el marketing. Con soluciones impulsadas por IA, los equipos de marketing no solo podrán automatizar procesos cognitivos clave. También podrán reconocer las tendencias actuales y anticiparlas para el futuro, lo que ayudará a asegurar el éxito de sus iniciativas de marketing.

El 40 % de los equipos de infraestructura y operaciones (I&O) de las grandes organizaciones utilizarán la automatización aumentada por IA para 2023 (Gartner)

Los desarrollos populares de IA incluyen inteligencia aumentada. El término "inteligencia aumentada" describe el empleo de humanos y robots para mejorar el rendimiento cognitivo. Con el fin de liberar al personal de TI para un trabajo más estratégico, para 2023, el 40 % de los equipos de infraestructura y operaciones (I&O) de las grandes empresas utilizarán la automatización aumentada por IA.

Las empresas que hayan adoptado la IA serán 10 veces más efectivas y tendrán el doble del mercado para 2025 que las que no lo hayan hecho (Genpact)

Las empresas deben ser conscientes de que se acerca un momento de inflexión para la IA. El progreso lento pronto se acelerará y se volverá espectacular. Para 2025, las empresas que hayan utilizado IA serán diez veces más eficientes y tendrán el doble de cuota de mercado que las que no lo hayan hecho.

Estadísticas de marketing de IA Palabras finales

El concepto de una buena experiencia del cliente se está transformando como resultado de la IA en el marketing digital, que ofrece información valiosa al usuario y sugerencias de productos personalizados.

Hacer uso de las capacidades de la inteligencia artificial es clave para el futuro del marketing online. Por lo tanto, el uso de tecnologías y marketing impulsado por IA es esencial para operar un negocio en línea rentable.

El uso de IA en ventas y marketing reduce los costos operativos, promueve la toma de decisiones basada en datos, mejora los KPI y aumenta la lealtad y satisfacción del cliente.

Referencias

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  11. Inteligencia artificial en el mercado de marketing por tecnología Aprendizaje automático, computación consciente del contexto – 2025 | MercadosyMercados. Mercadosymercados.com. Recuperado el 2 de septiembre de 2022, de https://www.marketsandmarkets.com/Market-Reports/artificial-intelligence-in-marketing-market-3175268.html.
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  15. Estadísticas de marketing de IA: los datos muestran que las tecnologías emergentes ya están aquí. Marketing medio. (2022). Recuperado el 2 de septiembre de 2022, de https://imeanmarketing.com/blog/ai-marketing-statistics/.

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