24 herramientas de IA de comercio electrónico para transformar su tienda en línea en 2022

Según statistics, el 51 % de las empresas de comercio electrónico emplean tecnología de IA.

Las herramientas de inteligencia artificial de comercio electrónico pueden adaptar las estrategias de marketing sobre la marcha, obtener información sobre las necesidades y comportamientos de los clientes e incluso analizar las estrategias de sus competidores.

Para ayudarlo a comenzar, hemos reunido algunas de las mejores herramientas de comercio electrónico impulsadas por IA para 2022.

herramientas de IA de comercio electrónico

Software CRM de inteligencia artificial para comercio electrónico

CRM, o gestión de relaciones con los clientes, es un sistema de software que ayuda a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes.

Los sistemas CRM permiten a los propietarios de negocios de comercio electrónico realizar un seguimiento de las interacciones y transacciones de los clientes, así como recopilar y analizar datos para comprender mejor las necesidades y el comportamiento de los clientes.

Al utilizar el software AI CRM, puede mejorar sus posibilidades de retener clientes y aumentar las ventas.

Software CRM de IA

ActiveCampaign es un potente software de automatización de marketing y CRM que puede ayudar a las empresas de comercio electrónico a llevar su marketing al siguiente nivel.

ActiveCampaign puede automatizar casi cualquier tarea de marketing, desde el marketing por correo electrónico hasta la recuperación de carritos abandonados, lo que la convierte en una herramienta esencial para cualquier negocio de comercio electrónico.

La plataforma le permite mejorar las comunicaciones a través de correo electrónico, mensajes de texto, chat y redes sociales en función del comportamiento de compra y navegación anterior, e interactuar con todos en su base de datos.

Además de automatizar las tareas de marketing, el sistema CRM de ActiveCampaign también proporciona potentes funciones de segmentación y personalización que pueden ayudarlo a crear campañas altamente específicas que repercutirán en sus clientes.

Precios

  • Lite: desde $ 9 / mes
  • Plus: desde $ 49 / mes
  • Profesional – Desde $149/mes
  • Empresa: precios personalizados

Con tecnología de inteligencia artificial y aprendizaje automático, Omnisend utiliza sus datos para mejorar su estrategia de marketing mediante la recopilación y el análisis del comportamiento del cliente en cada etapa de su recorrido. A diferencia de muchas otras soluciones de CRM, Omnisend está diseñado para minoristas de comercio electrónico que desean:

  • Recopilar y analizar datos de clientes de múltiples fuentes
  • Cree perfiles de contacto que rastreen las actividades de los usuarios en todos los canales
  • Aproveche la segmentación impulsada por IA basada en eventos transaccionales vinculados al comportamiento
  • Identifique las etapas del ciclo de vida del cliente desde la primera visita hasta la compra repetida.

 

Incluso puede crear perfiles de contacto para cada uno de sus clientes en función de su actividad en todos los canales: correo electrónico, SMS/mensajes de texto, Facebook Messenger, notificaciones push web y otros. Eso significa que Omnisend le brinda la mejor visión posible de las necesidades y preferencias de sus clientes en un momento dado para que pueda darles el mensaje correcto en el momento correcto en su canal preferido.

La segmentación impulsada por IA le permite crear campañas personalizadas con eventos transaccionales basados ​​en el comportamiento, como carritos abandonados o compras perdidas, abandono de navegación, revisiones de productos y valor de por vida. Todo esto significa que puede recopilar datos y analizarlos para personalizar los mensajes y mejorar su negocio.

Las etapas del ciclo de vida del cliente que la solución CRM de Omnisend le ayuda a rastrear son Adquisición (obtención de nuevos suscriptores), Activación (envío de la campaña de recuperación del primer carrito), Retención (aumento de la tasa de compra repetida), Referencia (atraer a los clientes con el programa de referencia) e Ingresos (maximización de LTV). ). Y no importa dónde se encuentren sus clientes en el ciclo, recibirán mensajes que les harán sentir que realmente los comprende, y nunca más se sentirán ignorados.

Precios

  • Gratis – 250 contactos
  • Básico: 500 contactos y 60 SMS por $ 16 / mes
  • Plus: 500 contactos y 3933 SMS por $ 59 / mes

Herramientas de marketing de comercio electrónico

Las herramientas de marketing de comercio electrónico pueden ayudar a las empresas de todos los tamaños a aumentar las ventas y aumentar su presencia en línea.

El marketing por correo electrónico, el SEO y el marketing en redes sociales son solo algunos ejemplos de cómo las herramientas de marketing de IA pueden ayudar a promocionar su tienda en línea de manera más efectiva.

IA herramientas de marketing

GetResponse es un software de marketing por correo electrónico y una plataforma completa de automatización de marketing con funciones potentes para propietarios de negocios de comercio electrónico. Con GetResponse, puede integrar su inventario de productos con IA y enviar correos electrónicos personalizados según el historial de navegación o el historial de compras de su cliente. 

Tampoco necesita ningún conocimiento de codificación para comenzar a utilizar GetResponse. Simplemente use uno de sus complementos nativos de comercio electrónico para todas las grandes plataformas: Shopify, Magento, WooCommerce y más.

Además, GetResponse lo ayudará a procesar los pagos directamente desde la página del producto o la página de destino (usted decide) en lugar de enviar a los clientes fuera del sitio para completar la compra. Y si quieres mejorar las ventas, aún más, crea embudos de ventas que enviarán automáticamente productos e incentivos a los clientes que cumplan con los criterios que establezcas.

Con GetResponse, también puede usar una herramienta llamada generador automático de embudos para crear páginas de destino fáciles de usar para su tienda de comercio electrónico en minutos. El generador de arrastrar y soltar es perfecto para las personas que necesitan que algo funcione rápidamente sin saber cómo codificar. Y estas páginas también pueden incluir formularios de captura de correo electrónico, para que pueda recopilar fácilmente datos valiosos de los clientes directamente desde la página. 

En general, GetResponse es una herramienta de marketing por correo electrónico de comercio electrónico increíblemente poderosa que puede ayudarlo a aumentar sus ventas y compromiso, todo mientras es fácil de usar.

Precios

  • Gratis
  • Básico: 1000 contactos por $ 15.58 / mes
  • Plus – 1000 contactos por $48.38/mes
  • Profesional – 1000 contactos por $97.58/mes

No es ningún secreto que las marcas más exitosas dominan el arte del marketing en redes sociales. Ocoya lo ayuda a hacer precisamente eso al permitirle administrar todas sus cuentas desde un solo lugar. Puede crear anuncios de Facebook, programar videos de YouTube y crear publicaciones de Instagram sin esfuerzo utilizando esta plataforma.

Pero lo que realmente diferencia a Ocoya de todas las demás plataformas es Travis AI™, su asistente de escritura de IA que crea mensajes únicos e individualizados, subtítulos atractivos para publicaciones en redes sociales y descripciones de productos en 26 idiomas. Travis AI facilita garantizar que su estrategia de marketing en redes sociales de comercio electrónico es de primera categoría. 

Con la función de programación de publicaciones de Ocoya, puede asegurarse de que sus publicaciones sean vistas por tantos ojos como sea posible, y si está buscando un aumento aún mayor en la exposición. Su herramienta de anuncios de Facebook lo ayudará a llegar a miles o incluso millones de clientes potenciales en muy poco tiempo.

En general, Ocoya es una plataforma verdaderamente todo en uno que puede ayudarlo a dominar el marketing de contenido y la administración de redes sociales como nunca antes. ¿Está buscando una manera de llevar su juego de marketing en redes sociales a nuevas alturas? Definitivamente vale la pena echarle un vistazo a Ocoya.

Precios

  •     Plata – 39€/mes
  •     Oro – 99€/mes
  •     Diamante – 499€/mes
  •     Platino – 999€/mes

Adzooma es una herramienta que utiliza IA para eliminar las conjeturas al ejecutar las campañas publicitarias de su empresa. Puede configurar y optimizar su marketing digital para usted, asegurando que aproveche al máximo cada centavo.

Ya sea que sea un vendedor experimentado con años de experiencia en su haber, o alguien que nunca antes haya realizado una campaña, Adzooma está ahí para ayudarlo. Su conjunto de herramientas le brinda el poder de crear campañas efectivas en minutos, incluso si nunca antes ha administrado marketing.

Adzooma va más allá de simplemente ayudarlo a publicar anuncios. También utiliza inteligencia artificial para ofrecer experiencias altamente personalizadas a sus clientes. Eso hace que sea más fácil que nunca atraer a cada persona individualmente y garantizar que tengan una interacción positiva con su marca. No necesita experiencia en marketing digital, ni ningún tipo de marketing, para usar Adzooma. Solo necesitas algo de tiempo y ganas. 

Precios

  • Gratis – Esencial
  • Más - $ 69 / mes

ABTesting.ai es una herramienta de optimización de la tasa de conversión que le permite realizar pruebas A/B en su sitio web o página de destino para ver cómo les va a las diferentes versiones en términos de métricas clave, generalmente conversiones. Si bien es posible realizar pruebas A/B manualmente, hacerlo es complejo y requiere mucha mano de obra, lo que significa que la mayoría de las empresas no tienen los recursos para realizar estas pruebas con regularidad.

Con ABTesting.ai, puede probar sistemáticamente diferentes versiones de su sitio de comercio electrónico para descubrir qué funciona mejor para su audiencia y obtener más conversiones de cada tráfico que ingresa. Puede crear contenido relevante para audiencias específicas porque sabe exactamente lo que resonará con ellos. También puede probar las llamadas a la acción con ABTesting.ai; no tiene que adivinar qué funcionará mejor; puede probar algo nuevo, comparar los resultados con versiones anteriores y saber con seguridad si le ayuda o no a alcanzar sus objetivos.

Precios

  • Gratis 
  • Entrante - $ 19 / mes
  • Profesional – $79 /mes
  • Negocios – $139 /mes

Lecturas recomendadas:

Herramientas de marketing de IA

Herramientas de personalización de IA de comercio electrónico

Los días del marketing estático y de talla única han terminado. Ahora, tenemos las herramientas para hacer que el marketing sea más inteligente, más específico y más personalizado que nunca.

Los clientes de hoy esperan que las marcas sepan lo que les gusta, lo que necesitan y cuál es la mejor manera de llegar a ellos a nivel individual.

Y si no está aprovechando la IA para crear ese nivel de personalización, corre el riesgo de perderlos, y perder su ventaja competitiva.

herramientas de personalización de IA de comercio electrónico

Dialogue es una solución de personalización y conversión de comercio electrónico que proporciona herramientas avanzadas para ayudar a las tiendas en línea a convertir a los visitantes de la tienda en clientes y a los clientes en compradores habituales.

Dialogue pretende ser una solución de optimización de comercio electrónico totalmente automatizada. Proporciona recomendaciones de productos con tecnología de IA, ventas adicionales, paquetes, segmentación de clientes personalizable, carruseles de contenido enriquecido y otras características.

Dialogue examina y analiza los datos de un sitio de comercio electrónico para comprender los patrones de los compradores y proporcionar mejoras para crear una mejor experiencia del cliente.

En comparación con otras soluciones, Dialogue permite a los comerciantes crear recomendaciones basadas en inteligencia artificial en segundos y personalizarlas para que se ajusten a su identidad de marca. Dialogue está diseñado tanto para comerciantes novatos como avanzados, con características que van desde hermosas plantillas fáciles de usar hasta un editor de CSS avanzado.

Precios

  • Plan de autoservicio que comienza en $19/mes y se basa en el uso. Este plan tiene funciones y soporte limitados y es más compatible con las tiendas familiares que desean mejorar su juego.
  • Plan administrado que comienza en $699 por mes y se basa en el tamaño de la tienda. Este plan es para clientes premium que quieren llevar su tienda a un nivel completamente nuevo. Incluye

Octane AI es una aplicación de Shopify que se integra a la perfección en su plataforma de comercio electrónico actual. Lo ayuda a combatir el aumento de los costos publicitarios y aumentar los ingresos al ayudarlo a crear cuestionarios que recomiendan los productos perfectos para cada cliente, al mismo tiempo que sincroniza esos datos críticos con sus plataformas de marketing para que pueda brindar una experiencia única a cada cliente.

¿Cómo funciona Octane AI? Utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones de productos basadas en lo que les gusta y quieren a sus clientes. Además de eso, le brinda la capacidad de comprender mejor a sus clientes agregando sus datos y preferencias de compra. Una vez que tenga esos conocimientos, puede comercializarlos directamente con ofertas y experiencias personalizadas.

No necesita ninguna experiencia en codificación o un desarrollador interno para comenzar, solo necesita una conexión a Internet y un navegador. Y dado que Octane AI se ejecuta completamente en la aplicación, no tiene que preocuparse por administrar una herramienta de terceros o la integración de API; todo sucede dentro de Shopify.

Precios

  • Entrante - $ 49 / mes
  • Pro - $ 199 / mes
  • Premium - $ 499 / mes
  • Empresa - Personalizado

Algolia funciona con algoritmos de aprendizaje automático que brindan recomendaciones personalizadas individuales para productos y contenido en tiempo real, lo que significa que cada interacción es única para cada comprador. ¿Su secreto? Aprende sobre las preferencias de los clientes en función de lo que han hecho clic en el pasado.

Las capacidades de inteligencia artificial de Algolia también son excelentes para comprender cómo los clientes realmente buscan productos, por lo que puede usar el lenguaje que más resuena con ellos para que hagan clic en "pagar". Es la base de una sólida estrategia de SEO.

Además, Algolia le permite crear UX de última generación que ayuda a sus clientes a encontrar lo que necesitan rápidamente, les permite ver su actividad reciente en su tienda y les muestra recomendaciones consistentes en su sitio web, aplicación móvil y ladrillo. y ubicaciones de mortero. Tiene certificación SOC 3 y GDPR para seguridad, tiene casi 70 centros de datos para distribución global, es totalmente omnicanal y puede integrarse con cualquier pila o CMS que tenga. 

Si está buscando una solución impulsada por IA de clase mundial para su negocio de comercio electrónico, la ha encontrado aquí con Algolia. La herramienta de búsqueda adecuada puede hacer o deshacer su negocio de comercio electrónico, y Algolia definitivamente puede ayudar a sacarlo del paquete.

Con la plataforma de continuidad del viaje digital de Namogoo, puede crear un diálogo continuo con sus clientes en función de su intención, lo que le permite comprender sus motivaciones, expectativas y resultados deseados.

Una vez que comprenda la intención de sus clientes, podrá anticipar mejor sus necesidades y brindarles el tipo de experiencia altamente personalizada que esperan de usted. Todo esto es posible gracias a la plataforma de continuidad del viaje digital de Namogoo. La plataforma permite a empresas como la suya optimizar sus campañas de marketing para el viaje único de cada cliente con contenido dinámico que se adapta en tiempo real a medida que el cliente se mueve entre canales, dispositivos y etapas de su viaje de compra.

La plataforma también le brinda acceso a análisis expertos que le permiten analizar los precios y los niveles de inventario de sus competidores en varios sitios a la vez. Puede controlar cómo se comparan sus precios con los de ellos y ajustarlos en consecuencia.

Al personalizar sus mensajes de marketing por correo electrónico y SMS, puede comunicarse con los clientes individualmente con promociones que sean relevantes para ellos específicamente en función de su historial de compras, tipo de dispositivo, ubicación e incluso su etapa actual en el viaje del comprador. Se trata de llegar a las personas donde están y brindarles una experiencia personalizada que les haga sentir que realmente los entiendes, ¡porque con la Plataforma de Continuidad del Viaje Digital de Namogoo, lo haces!

Precios

El precio se revela después de contactar al soporte o al equipo de ventas.

Vue.ai ha intervenido para proporcionar gestión de contenido inteligente, gestión de la experiencia del cliente y personalización de notificaciones y correos electrónicos para empresas de todos los tamaños.

Esta tecnología permite que sus clientes tengan una experiencia de compra verdaderamente única. Pero no se trata solo de tener una experiencia individualizada, se trata de tener una que sea fluida y fácil. Cuando usa Vue.ai, sus clientes obtendrán recomendaciones sobre lo que podría combinar bien con el vestido que están comprando; sus nombres aparecerán al finalizar la compra y podrán cambiar el tamaño de las imágenes de los productos que están comprando para que puedan tener una mejor idea de cómo se verían en ellos.

Pero no se trata solo de hacer la vida más fácil para sus clientes, también podrá aumentar la retención de clientes con la tecnología de Vue.ai al facilitar la atracción de nuevos clientes con un excelente etiquetado de productos y administración de taxonomía que mejora el SEO general. Con la capacidad de crear notificaciones personalizadas basadas en dónde se encuentran los clientes en el embudo de ventas, puede asegurarse de conectarse con su base de clientes en cada etapa de su relación con su marca.

Y no se trata solo de comercio electrónico, tampoco. Vue.ai puede ayudarlo a crear una experiencia que hará que sus clientes tradicionales sientan que también forman parte de una comunidad. Con funciones como notificaciones de registro y chat en vivo, puede conectarse con ellos en tiempo real y asegurarse de que obtengan todo lo que necesitan de su negocio, y que volverán por más. Entonces, ya sea que desee involucrar a los clientes en las redes sociales o hacer que regresen por más a través del marketing por correo electrónico, Vue.ai lo tiene cubierto.

Precios

Los precios están disponibles después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o ventas.

Con las nuevas herramientas de Qubit para la personalización del comercio electrónico, puede comprender realmente las necesidades, el comportamiento y los objetivos de sus clientes a nivel individual. Qubit brinda a los minoristas una comprensión excepcional del comportamiento de sus clientes mediante el uso de sistemas de recomendación basados ​​en IA y poderosos mecanismos de encuestas de clientes.

No solo eso, sino que puede utilizar esta comprensión para crear recomendaciones de productos de última generación y experiencias adaptadas a cada cliente en función de sus necesidades. Por ejemplo, si un cliente ha estado buscando un bolso de cierto color en su sitio, es posible que se le muestren bolsos similares en otros colores una vez que haya agregado el bolso original a su carrito. O bien, si un cliente navega por la sección de zapatos sin un objetivo claro en mente, es posible que se le muestren conjuntos recomendados en función de otros artículos en su carrito.

Todo está impulsado por datos que puede recopilar a través de encuestas simples o encuestas directamente en su sitio. También puede usar las integraciones de la plataforma de Qubit a través de la API para configurar disparadores en tiempo real que mostrarán contenido automáticamente o iniciarán acciones según el comportamiento del usuario a medida que sucede.

En esencia, Qubit es una plataforma que le permite ofrecer a sus clientes una experiencia verdaderamente personalizada. Y en el mundo actual del comercio electrónico minorista, ese es un diferenciador importante, especialmente cuando se trata de retener clientes y aumentar las ventas. 

Precios

La tarifa se revela al ponerse en contacto con el soporte o el equipo de ventas.

Con Zetaglobal, puede llegar a prácticamente todos los consumidores de los Estados Unidos. Zetaglobal es una herramienta integral que incorpora la última y más avanzada tecnología de inteligencia artificial para crear campañas omnicanal de alto impacto. Esto asegura que la experiencia de su cliente sea la mejor posible.

La solución de identidad líder en la industria de Zetaglobal le permite determinar la identidad única de sus clientes en todos los dispositivos, incluso cuando no tienen habilitadas las cookies, lo que le brinda la capacidad de brindar una excelente experiencia al cliente, pase lo que pase.

Zetaglobal también ofrece una medición determinista que le permite realizar un seguimiento de las impresiones, los clics y las conversiones con precisión. La medición determinista es importante porque le da una idea de qué tan bien está funcionando su campaña y le permite hacer ajustes sobre la marcha para mejorarla.

Finalmente, Zetaglobal puede brindar una experiencia de cliente in situ sin inconvenientes al integrarse con miles de socios a través de los canales web y móvil. La naturaleza fluida de esta integración permite interacciones más personalizadas con los usuarios que buscan algo específico de su sitio.

Precios

El precio se basa en las necesidades únicas de una empresa y, por lo tanto, la tarifa se revela al solicitar una demostración.

Con Cartup, puede usar inteligencia artificial para crear una experiencia de comercio electrónico que hará que sus clientes sientan que han muerto y se han ido al cielo: no se requiere código para la implementación, se integra a la perfección con cada parte de su ecosistema de comercio electrónico. , y funciona duro, así que no tienes que hacerlo tú.

Solo imagínese: en lugar de pasar todo el día construyendo embudos, configurando anuncios y escribiendo una copia, podría simplemente sentarse y disfrutar el viaje de tener experiencias de compra verdaderamente personalizadas y listas para usar. ¿Qué pasaría si no hubiera límites en las experiencias de comercio electrónico que puede ofrecer y no tuviera que pasar horas interminables creándolas? Eso es lo que permite esta nueva herramienta

Precios

El precio se basa en las necesidades únicas de su negocio y, por lo tanto, deberá reservar una demostración para obtener un precio personalizado.

Attraqt utiliza inteligencia artificial para aprender del comportamiento y las preferencias de sus clientes en todos los canales, lo que lo coloca en una posición para brindarles exactamente lo que quieren cuando lo buscan. La búsqueda omnicanal impulsada por IA nos permite brindar resultados rápidos y precisos que tienen sentido para sus compradores, donde sea que estén y con cualquier dispositivo que estén usando.

También puede usar recomendaciones dinámicas para mantenerse al día con las tendencias a medida que ocurren, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes contenido que siempre es oportuno y relevante mientras nos aseguramos de aprovechar al máximo las oportunidades que tenemos.

Con esta herramienta, la comercialización se volvió más inteligente. Personalización dinámica Basándonos en datos de clientes en tiempo real, podemos tener en cuenta quiénes son nuestros clientes y qué están comprando en este momento, por lo que podemos ofrecer una experiencia verdaderamente personalizada que ayude a impulsar las ventas en todos los canales.

Finalmente, las pruebas y el análisis son donde Attraqt realmente brilla. Podrá ver los resultados de sus nuevas estrategias impulsadas por IA claramente presentados frente a usted: tasas de conversión, valor promedio de pedido, lealtad del cliente y más, todo lo cual lo ayudará a tomar decisiones sobre cómo avanzar. con su estrategia de marketing.

Precios

Al ser una herramienta especializada, Attraqt solicita a las empresas que reserven una demostración para comprender su plataforma y luego, en función de sus necesidades únicas, recibir un presupuesto personalizado.

 

 

Syte.ai es una aplicación impulsada por IA que optimiza el descubrimiento de productos, convirtiendo cada búsqueda en un viaje personalizado que facilita a los clientes encontrar lo que buscan. La aplicación encuentra y recomienda productos relevantes para cada usuario en función de los datos de su sitio y otras fuentes, lo que aumenta la probabilidad de que compren algo.

Además, Syte.ai puede combinar la búsqueda en el sitio con funciones de lealtad a la marca: puede recompensar a los clientes leales con beneficios como acceso anticipado a nuevas colecciones u ofertas exclusivas. También puede usar la plataforma para crear anuncios dirigidos y correos electrónicos especiales para usuarios que probablemente quieran cosas específicas.

Con Syte.ai, puede generar ingresos, generar lealtad a la marca y ofrecer experiencias de búsqueda y descubrimiento de próxima generación, todo mientras atrae a más clientes (y los mantiene cerca) de lo que nunca pensó posible. ¿Cómo? Creando una experiencia de cliente personalizada que responda directamente a sus necesidades individuales.

Syte.ai funciona con IA visual, NLP e hiperpersonalización. Eso significa que aprenderá sobre sus clientes a medida que interactúe con ellos, y luego creará viajes de clientes personalizados para todos y cada uno de ellos, todo en tiempo real, en función de la información que brindan cuando interactúan con su marca.

Ese tipo de personalización cuidadosa es la clave para construir un negocio en línea exitoso en el entorno competitivo actual. Debe poder hacer que cada cliente se sienta especial y comprendido cuando visite su sitio web (ya sea la primera vez o la centésima vez), y Syte.ai lo hace al ofrecer una personalización dinámica del producto basada en datos en tiempo real sobre las visitas de sus clientes. gustos y disgustos.

Precios:

Syte.ai es una herramienta de nivel empresarial, y este precio se revela en función de las necesidades comerciales individuales.

 

Lecturas recomendadas:

15 Sistemas de motor de recomendación

Software de precios de comercio electrónico

El software de precios de comercio electrónico proporciona un análisis detallado de los datos de inventario, productos y precios para identificar posibles reducciones y aumentos de precios.

También proporciona recomendaciones para mejorar las ventas y la rentabilidad. Hay una serie de diferentes programas de software de fijación de precios de comercio electrónico en el mercado en estos días. Pero en esta sección, echaremos un vistazo a los que funcionan con tecnología de IA.

software de precios de IA de comercio electrónico

Prisync le permite realizar un seguimiento de los precios y la disponibilidad de existencias de sus competidores en todos sus canales, para que sepa lo que ofrecen, cuándo lo ofrecen y si les está funcionando.

También podrá ver qué tipo de ofertas está recibiendo en comparación con ellas, e incluso cuáles tienen un bajo rendimiento para que pueda evitar tácticas que no funcionan.

Con Prisync, puede analizar todos los precios de sus competidores y su disponibilidad de stock para que siempre sepa exactamente cómo se está comportando el mercado. 

También puede utilizar la herramienta para analizar el rendimiento por categoría o marca y recibir informes avanzados por correo electrónico sobre los precios y la disponibilidad de su competencia para que tenga la información al alcance de la mano cuando la necesite.

Esto, combinado con las capacidades de visualización de datos de la herramienta, lo ayudará a tomar decisiones comerciales más inteligentes.

Precios

  • Profesional – $59 /mes
  • Prima – $129 /mes

Platino – $229 /mes

Software de mesa de ayuda de comercio electrónico

El servicio al cliente puede ser el factor decisivo para que un cliente vuelva a comprar con usted. Y tiene sentido: cuando compra en línea, no puede ver ni tocar los productos, no tiene acceso a un vendedor y probablemente no obtendrá la compra durante al menos unos días. Entonces, si hay un problema con su pedido o tiene preguntas sobre el producto, es increíblemente frustrante esperar una respuesta de alguien que pueda ayudarlo.

Por eso es tan importante que cuando venda en línea, su servicio de atención al cliente esté configurado para responder de manera rápida, eficaz y eficiente a sus clientes.

software de mesa de ayuda de comercio electrónico

Relish AI es un asistente de automatización de comercio electrónico que le permite crear chatbots conversacionales impulsados ​​por IA para que su tienda de comercio electrónico participe en conversaciones interactivas con sus clientes.

La plataforma le permite automatizar sus ventas y soporte para brindar asistencia personalizada a todos sus clientes, mejorar la participación del cliente, generar más ventas y reducir el abandono del carrito. También ayuda en el seguimiento de pedidos en vivo, devoluciones y cancelaciones.

Con Relish AI, puede satisfacer las necesidades individuales de cada cliente adaptando sus ofertas y recomendaciones de productos en función de sus preferencias anteriores y su historial de compras, incluso cuando no esté conectado. 

Las preguntas frecuentes conversacionales de Relish AI brindan respuestas instantáneas sobre sus productos y servicios, políticas y preguntas relacionadas con la marca. Con esta función, obtendrá ayuda automatizada con otras funciones de soporte, como cancelaciones, reembolsos y cambios.

Precios

  • Crecimiento - $ 29 / mes
  • Pro - $ 99 / mes
  • Premium - $ 299 / mes
  • Enterprise - $ 599 / mes

Myalice.ai es un software de mesa de ayuda de comercio electrónico que se integra con Facebook Messenger, WhatsApp y muchas otras plataformas de redes sociales para que pueda llegar a sus clientes en las plataformas que ya usan y aman. Más que nunca antes, los consumidores buscan productos de marcas que entiendan quiénes son y qué es importante para ellos, y con Myalice.ai, puede mostrarles que realmente lo entiende encontrándolos en los lugares donde pasan su tiempo en línea. .

¿Qué pasa con las ventas? Bueno, buenas noticias: ¡Myalice.ai no es solo para el soporte! Con su perfecta integración con Shopify y WooCommerce, puede usarlo para hacer recomendaciones de productos en función de las compras e intereses anteriores de sus clientes, lo que significa que podrá realizar ventas adicionales y cruzadas de productos. También puede crear flujos de trabajo automatizados que lo ayuden a brindar un mejor servicio a sus clientes y responder más rápidamente cuando necesiten ayuda o tengan preguntas. Y si hay un pedido en particular que necesita atención especial, puede asignarlo directamente a un representante de servicio al cliente, para que siempre esté trabajando en lo que más le importa a su negocio en este momento.

Además de contar con respuestas automáticas impulsadas por IA basadas en puntos de datos de 100, Myalice.ai facilita la respuesta rápida y efectiva a sus clientes, y eso significa que podrá deleitarlos con un tiempo de respuesta rápido mientras les da un toque personal. que no pueden obtener de la mayoría de las otras marcas. También le permite crear flujos de trabajo para todo tipo de situaciones, de modo que pueda personalizar su experiencia de atención al cliente en función de lo que funcione mejor para su negocio, y si tiene una idea para algo nuevo o diferente que lo ayudaría a brindar un mejor servicio a sus clientes, no hay límites para lo que puede hacer con Myalice.ai.

Precios

  • Gratis
  • Premium: clientes ilimitados por $ 12 / PM
  • Empresa: comuníquese con el equipo de ventas para obtener una oferta personalizada.

HubSpot Service Hub es un servicio basado en la nube software de éxito del cliente que ayuda a las empresas de todos los tamaños a brindar un servicio al cliente de clase mundial. Ofrece un conjunto de herramientas para ayudar a las empresas a administrar sus operaciones de servicio al cliente, incluida una base de conocimientos, un sistema de emisión de boletos, chat en vivo y más. Con Service Hub, las empresas pueden brindar a sus clientes la mejor experiencia posible, independientemente del canal que utilicen.

Precios

  • Gratis - $ 0 / mes
  • Entrante - $ 45 / mes
  • Profesional - $ 450 / mes
  • Enterprise - $ 1,200 / mes

Constructores de sitios web de IA de comercio electrónico

¿Quiere crear un sitio web para su tienda de comercio electrónico pero no sabe por dónde empezar? 

El problema es que crear un sitio desde cero puede llevar semanas, incluso meses, si no cuentas con las herramientas adecuadas. ¿Quién tiene tiempo para eso? ¡Estás dirigiendo un negocio!

La inteligencia de diseño artificial está aquí y está cambiando el juego.

Constructores de sitios web de IA

Zyro es un creador de sitios web de IA que permite a las empresas crear sitios web personalizables y tiendas en línea para simplificar las operaciones de comercio electrónico.

Zyro proporciona funciones como un editor de arrastrar y soltar, plantillas prefabricadas, correo electrónico comercial, gestión de inventario, informes, un sistema CRM y más.

El creador de sitios web Zyro no requiere conocimientos previos de codificación o creación de sitios web debido a su sencillo editor de arrastrar y soltar.

Puede elegir una plantilla, agregar y reorganizar los elementos que desee y lanzar fácilmente su sitio web. El creador de sitios web inteligente impulsado por IA de Zyro puede incluso generar el diseño de su sitio web en función de sus requisitos específicos.

Precios

  •   Sitio web – $2.99/mes
  •   Negocios - $ 4.99 / mes

Wix ADI proporciona plantillas de sitios increíblemente útiles que son completamente personalizables para que puedas obtener el aspecto perfecto desde el primer momento. Puede crear su propio diseño único en solo minutos utilizando cualquier dispositivo con conexión a Internet y navegador, sin necesidad de codificación. 

Le brinda acceso a un diseño receptivo móvil que se adapta al dispositivo y la resolución de pantalla de cualquier usuario, lo que garantiza que su sitio se vea nítido en monitores de todos los tamaños. Y hace todo esto aprovechando el poder de la inteligencia artificial.

Wix ADI usa IA para crear diseños de sitios web basados ​​en sus respuestas a algunas preguntas simples sobre qué tipo de apariencia desea para su sitio. Es lo suficientemente inteligente como para saber qué plantillas funcionarán mejor para su negocio en función de la información que proporcione, por lo que puede entregar fácilmente un diseño hermoso y funcional en muy poco tiempo. 

Si tienes un logotipo y algunas imágenes listas para usar, Wix ADI incluso las integrará en tu diseño, pero si no, no te preocupes. Puede cargarlos más tarde una vez que su sitio esté en funcionamiento. Y todo es muy fácil, gracias a la interfaz fácil de usar de Wix ADI.

Precios

  •   Conectar dominio – $4.50/PM
  •   Combo – $8.50/PM
  •   Ilimitado – $12.50/PM
  •    VIP – $24.50/PM

Creadores de videos de inteligencia artificial de comercio electrónico

Ya sea que esté probando el comercio electrónico o lo haya estado haciendo por un tiempo, ya sabe lo importante que es el video marketing para su marca. Desde los anuncios de Facebook hasta las historias de Instagram, los videos parecen estar en todas partes en estos días. Pero a menos que sea un camarógrafo profesional con un equipo a su disposición, ¿cómo puede hacer los videos que seguramente tendrán éxito en un mercado tan saturado?

La respuesta es simple: creadores de videos de comercio electrónico.

Creadores de video con IA

InVideo es un creador de videos de IA transformador que lo ayudará a crear videos sorprendentes y de alta calidad con facilidad. No necesita ser un profesional con décadas de experiencia y una configuración de cámara costosa. Simplemente seleccione la plantilla adecuada para su video (hay cientos para elegir), personalícela como desee y observe cómo la IA de InVideo transforma su contenido en algo verdaderamente llamativo y hermoso.

Ya sea que esté creando clips cortos para marketing en redes sociales o videos explicativos completos para sus productos de comercio electrónico, InVideo brinda a todos las herramientas que necesitan para crear videos de aspecto profesional en sus propios términos.

Además de presentar más de 40 animaciones que mueven elementos dentro y fuera del marco, InVideo garantiza que sus videos sean dinámicos y atractivos de principio a fin. ¿Necesitas promocionar una oferta? ¡Agregue un botón de llamado a la acción en el que se pueda hacer clic al final del video o durante la reproducción!

InVideo incluso lo ayuda a ganar tiempo en su apretada agenda al reutilizar automáticamente el contenido que ya existe en su biblioteca. Todo lo que necesita es un clic para que InVideo encuentre imágenes, texto y material de archivo relevantes relacionados con lo que está tratando de crear, y luego utilícelos para crear un video con facilidad.

Precios:

  • Gratis
  • Negocios - $ 8 / mes
  • Ilimitado - $ 15 / mes


*Todos estos precios son aplicables si elige una suscripción anual.

De manera similar a InVideo, OFFEO es un creador de anuncios de video de IA en el que confían más de 300,000 empresas en todo el mundo. Con OFFEO, podrá crear campañas publicitarias efectivas que se destaquen en plataformas de redes sociales como Facebook e Instagram.

Si está buscando una manera de hacer anuncios de video que sean realmente llamativos y atractivos, no busque más allá de OFFEO. Con sus funciones impulsadas por IA y su sencilla interfaz de arrastrar y soltar, crear videos profesionales nunca ha sido tan fácil.

Precios de OFFEO

  • Prima: $ 19 / mes pagado mensualmente
  • Prima - $ 12.42 / mes pagado anualmente

Herramientas de análisis de datos de IA de comercio electrónico

En el mundo moderno del comercio electrónico, los datos son vitales para comprender cómo se está desempeñando su negocio y dónde puede mejorar. Es importante comprender las tendencias en su industria para poder aprovecharlas. Y puede brindarle información sobre lo que quieren sus clientes y qué tan bien su producto o servicio satisface esa necesidad.

Pero juntar toda esa información es mucho trabajo: requiere un análisis profundo, una investigación que consume mucho tiempo y la capacidad de conectar piezas dispares de datos en una narrativa cohesiva. O al menos solía hacerlo. Conozca las herramientas de análisis de datos de comercio electrónico de IA

Herramientas de análisis de datos de IA

Oribi, una herramienta de análisis de datos impulsada por IA para empresas de comercio electrónico. Oribi utiliza procesamiento de lenguaje natural (NLP) para ayudarlo a analizar el rendimiento de su negocio al extraer información de sus datos en tiempo real. Entonces, en lugar de pasar horas revisando hojas de cálculo o revisando informes, puede pasar minutos obteniendo información procesable sobre todo, desde recomendaciones de productos hasta estrategias de marketing. Y debido a que Oribi usa NLP, no necesita conocimientos avanzados de estadística o lenguajes de programación para usarlo de manera efectiva. Todo lo que tiene que hacer es hacer una pregunta y obtener una respuesta, y todo está disponible en línea, por lo que puede acceder a él en cualquier lugar y en cualquier momento.

Precios

Oribi ahora es parte de LinkedIn, y pronto todas sus funciones estarán bien integradas con las plataformas premium y gratuitas de LinkedIn.

Palabras finales de IA en el comercio electrónico

En conclusión, las herramientas de IA de comercio electrónico están revolucionando la experiencia de compra en línea. Están haciendo que sea más fácil y rápido para los clientes encontrar lo que buscan y ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones en línea.

Si no está utilizando herramientas de comercio electrónico de IA, se está perdiendo muchos beneficios potenciales.

embudo de ventas

Lanzar embudos de ventas rentables

Cada negocio en línea necesita un proceso de ventas repetible y consistente que convierta a sus visitantes en clientes potenciales, clientes y defensores.