Las 29 mejores herramientas de IA de comercio electrónico para multiplicar por 10 su tienda en línea en 2023

1. Shopify 

Shopify se ha convertido en la plataforma de comercio electrónico de referencia para muchas empresas que buscan vender en línea. Desde su lanzamiento en 2006, se han centrado en hacer que las tiendas en línea sean fáciles de crear incluso para los principiantes. Pero detrás de esa interfaz simple, están integrando una poderosa IA para llevar a los comerciantes al siguiente nivel.

Un buen ejemplo es Shopify Magic, que crea descripciones de productos para ti en segundos. Simplemente ingrese algunas palabras clave y seleccione el tono que desee, y boom: anuncios publicitarios únicos y optimizados adaptados a su marca. Esto ahorra a los comerciantes mucho tiempo que, de otro modo, pasarían escribiendo innumerables descripciones a mano.

Más allá de la información del producto, el mercado de aplicaciones de Shopify ofrece aplicaciones de IA para servicio al cliente, prevención de fraudes, recomendaciones, lo que sea. Profundizaremos en algunos de los mejores en este artículo.

Si bien las capacidades de IA de Shopify aún están madurando en comparación con las herramientas independientes, muestran el potencial. Para los comerciantes expertos, estas herramientas ayudan a automatizar cosas tediosas y a encontrar oportunidades ocultas. Las cosas que solían requerir un ejército de expertos ahora son posibles para los empresarios individuales.

Será emocionante ver a Shopify expandir sus ofertas de IA con el tiempo. Su plataforma de aplicaciones también permite que terceros llenen los vacíos con tecnología de punta. Aplicaciones de Shopify con IA. Para las marcas de comercio electrónico que buscan mejorar su juego, AI le da a Shopify una ventaja adicional sobre las plataformas alternativas.

Pero saben que la tecnología es solo una pieza. Shopify tiene como objetivo mejorar el éxito comercial, no reemplazar la creatividad y la visión de personas reales. Combinando el ingenio humano con el poder bruto de la IA: ahí es donde radica la verdadera magia. El futuro parece brillante para los comerciantes que estén listos para subirse a esta ola.

2. GetResponse

GetResponse ofrece una plataforma de automatización de marketing todo en uno con potente Herramientas comerciales de IA adaptado para el éxito del comercio electrónico. El objetivo es ayudar a los comerciantes a aumentar su audiencia, impulsar el compromiso y convertir a los suscriptores en clientes.

Una fortaleza central es el creador de sitios web impulsado por IA de GetResponse que crea atractivas tiendas en línea sin necesidad de codificación.

Los vendedores de comercio electrónico pueden aprovechar las recomendaciones de productos automatizadas para personalizar las compras de cada visitante utilizando algoritmos avanzados de IA.

GetResponse adapta sus productos a las preferencias y hábitos de los clientes con el aprendizaje automático. Esto ayuda a convertir la navegación en una compra.

Otra característica interesante de AI es su generador de campañas de correo electrónico. Crea correos electrónicos específicos de la industria con líneas de asunto convincentes y contenido optimizado para sus objetivos.

GetResponse tiene como objetivo manejar el trabajo pesado para que los comerciantes puedan concentrarse en la estrategia general. Para las marcas de comercio electrónico que buscan conectarse con los clientes de una manera más relevante, GetResponse proporciona herramientas impulsadas por IA para realmente reducir el ruido.

Con la automatización, la personalización y el diseño manejados por IA, los usuarios inteligentes pueden dedicar energía a crear una experiencia de marca estelar. GetResponse ofrece una plataforma de marketing todo en uno adaptada a las necesidades del comercio digital moderno.

3. Lifesight

Lifesight, antes conocida como Moda, es una plataforma de crecimiento de comercio electrónico de IA que unifica todos los puntos de contacto de sus clientes en todos sus sistemas, desde las interacciones del sitio hasta los datos de comportamiento, todo en una sola vista. Esencialmente, con Lifesight, sabrá qué le gusta a su cliente, qué lo hace comprar y qué lo mantiene feliz. 

Ayuda a los comerciantes a descubrir y actuar sobre lo que realmente le importa a cada cliente en tiempo real. Lifesight mapea y actualiza automáticamente todos sus clientes en segmentos inteligentes. Sumérjase en los segmentos que necesitan atención con las campañas adecuadas para aumentar sus ingresos. Puede elegir entre cientos de flujos prediseñados a lo largo del recorrido del cliente. 

Por ejemplo, desea recuperar las ventas perdidas de sus clientes VIP. Elija una plantilla y personalícela con su sencillo editor de arrastrar y soltar con superpoderes de datos. Luego cree hermosas experiencias de correo electrónico y SMS en minutos que conviertan.

Finalmente, descubra lo que funciona y lo que no en sus clientes y sus campañas y qué necesita atención. Con el análisis de Lifesight, puede tomar decisiones basadas en datos que impulsen el crecimiento sostenible a largo plazo.

4. Gorgias

Gorgias ofertas Software de servicio al cliente de IA diseñado para simplificar la atención al cliente para empresas de comercio electrónico en Shopify, Magento y BigCommerce.

La plataforma reúne diferentes canales como correo electrónico, chat en vivo y redes sociales en un centro de soporte unificado. Esto les da a los agentes una vista completa de los clientes en un solo lugar.

Pero donde realmente brilla Gorgias es su software de asistencia técnica de IA. Básicamente, utiliza aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para estudiar boletos anteriores y aprender la voz única de su marca.

A partir de ahí, la IA puede sugerir respuestas a preguntas comunes mientras se asegura de que los mensajes se mantengan en la marca. Esto ahorra a los agentes toneladas de tiempo copiando y pegando respuestas.

La IA proporciona borradores de respuestas para que los agentes las revisen y modifiquen según sea necesario. Por lo tanto, el apoyo sigue siendo personal y mantiene la coherencia. Maneja las cosas repetitivas para que los agentes puedan concentrarse en establecer conexiones.

Para las marcas de comercio electrónico en crecimiento, brindar un servicio excelente pero escalable es difícil. Gorgias tiene como objetivo hacerlo posible a través del poder de la IA. La tecnología maneja el trabajo pesado para que el toque humano pueda brillar.

Esto permite a los comerciantes brindar ese soporte personalizado que a los clientes les encanta a medida que crecen. En resumen, Gorgias aprovecha la IA para simplificar el servicio al cliente y escalarlo sin problemas. 

5. katana

Administrar el inventario y los pedidos de manera eficiente puede ser un gran dolor de cabeza a medida que crece un negocio de comercio electrónico. Katana ofrece una plataforma en la nube sencilla destinada directamente a suavizar esos dolores.

El software reúne todos sus canales de ventas en un solo tablero para el seguimiento en tiempo real. ¡No más alternar entre hojas de cálculo y sistemas de inventario!

Katana también asigna materiales automáticamente en función de lo que se necesita para cumplir con los pedidos. Esto elimina las conjeturas de la planificación y ayuda a evitar la escasez.

La plataforma alinea la producción con las capacidades de fabricación para que las cosas funcionen sin problemas. Los usuarios pueden tomar decisiones basadas en datos sobre compras y fabricación en lugar de confiar en corazonadas.

Al sincronizar su tienda de comercio electrónico con Katana, se evitan los errores de la entrada manual de datos. ¡Todos sabemos que incluso un error tipográfico puede arruinar un pedido completo!

El software hace coincidir el inventario en tiempo real en todas las ubicaciones con la demanda de ventas. Esto permite monitorear de cerca los niveles de existencias y priorizar los canales según sea necesario.

Con una priorización fácil de arrastrar y soltar, los equipos de ventas se mantienen informados sobre el estado de los pedidos y las estimaciones de finalización. ¡No más fabricantes molestos por actualizaciones!

En resumen, Katana ofrece una tecnología seria, pero su objetivo es simplificar la gestión del inventario para las empresas de comercio electrónico en crecimiento. Al centralizar los datos y los procesos, brinda la claridad que las marcas necesitan para escalar de manera eficiente.

6. CreadorKit

Creator Kit es el primer creador de fotos y videos con IA creado para el marketing de comercio electrónico. 

Puedes elegir tu producto desde el administrador de Shopify y Creator Kit convertirá las imágenes de tu producto en piezas de contenido de alto rendimiento con IA. 

Su herramienta fotográfica AI te permite crear imágenes con cualquier fondo que desees. 

Con CreatorKit, también puedes crear videos en segundos. Usa las fotos de tus productos con cientos de plantillas de video y realiza las ediciones finales en nuestro editor en línea, que está profundamente integrado en la plataforma de Shopify. 

Puede eliminar fondos directamente desde el editor y agregar imágenes, videos, fuentes, recursos de diseño y más.

La herramienta también le permite configurar su kit de marca que aplicará automáticamente su marca y todas las plantillas de video. 

7. Explorador de la selva

El generador de listados de Jungle Scout aprovecha ChatGPT de OpenAI para generar contenido de listados de productos de Amazon en segundos utilizando las palabras clave principales de su banco de palabras clave.

Con el generador de listados de Jungle Scout, cree y optimice instantáneamente listados basados ​​en datos para ayudarlo a competir mejor por una clasificación crítica en Amazon. Con su diseño simple, Listing Builder le permite importar fácilmente sus listados existentes, o incluso puede comenzar desde cero. Luego, simplemente seleccione sus palabras clave y comience a optimizar. 

Organizado por volumen de búsqueda, use su banco de palabras clave para identificar rápidamente las palabras clave más impactantes que no se utilizan en su listado. 

AI Assist de Listing Builder lo ayudará a escribir listados atractivos con solo hacer clic en un botón, tomando sus palabras clave principales para generar un título de alto rendimiento, viñetas convincentes y una amplia descripción del producto. 

Y a medida que edita, el puntaje de optimización de listas impulsado por IA de Jungle Scout le proporcionará comentarios en vivo y recomendaciones instantáneas. Y para su tranquilidad, Listing Builder guarda automáticamente sus cambios, para que nunca pierda ningún progreso. 

Una vez que haya terminado, haga clic en Sincronizar con Amazon y sus cambios ahora se publicarán automáticamente en su listado de Amazon. El flujo de trabajo de Listing Builder y la tecnología de inteligencia artificial integrada simplifican el proceso de optimización para que pueda ahorrar tiempo y tener confianza en su estrategia de palabras clave.

8. AiTrillion

AiTrillion proporciona una plataforma de marketing de comercio electrónico impulsada por IA diseñada para aumentar la productividad y el ROI. Su conjunto integral tiene como objetivo ayudar a las marcas a dirigirse y atraer a los clientes de manera más efectiva.

Una capacidad central es la segmentación de clientes impulsada por IA. Esto permite crear y comprender diferentes audiencias para luego activar campañas personalizadas para cada grupo.

AiTrillion también permite recomendaciones de productos personalizadas en tiempo real basadas en preferencias y comportamientos individuales. El Software de personalización de IA tiene como objetivo impulsar un compromiso más relevante.

Para el marketing por correo electrónico, AiTrillion ofrece automatización para campañas activadas, segmentación, contenido dinámico y más. Esto envía a cada suscriptor el mensaje correcto en el momento óptimo.

La plataforma proporciona análisis de clientes que aprovechan la IA para descubrir información sobre preferencias y comportamientos. Estos conocimientos basados ​​en datos informan mejores decisiones de marketing.

Al integrarse a la perfección con las principales plataformas de comercio electrónico, AiTrillion tiene como objetivo hacer que el marketing mejorado por IA sea simple y eficiente.

En resumen, AiTrillion aplica el poder de la inteligencia artificial en áreas clave, desde la segmentación hasta la personalización. Para las marcas que buscan aumentar la relevancia y el ROI, AiTrillion ofrece soluciones integrales de marketing de comercio electrónico adaptadas a los clientes inteligentes de hoy.

9. HubSpot

HubSpot ofrece un software CRM gratuito repleto de funciones diseñadas para ayudar a las empresas de comercio electrónico a vender de manera más inteligente. La plataforma tiene como objetivo proporcionar información que convierta a los extraños en leales defensores de la marca.

Al sincronizarse con plataformas como Shopify y WooCommerce, HubSpot reúne datos sobre comportamientos y patrones de los clientes. Esto permite un compromiso personalizado a lo largo del recorrido del comprador.

HubSpot proporciona las herramientas para comercializar en múltiples canales, enviando el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento óptimo. La automatización maneja las cosas tediosas para que pueda concentrarse en la estrategia.

El panel de control de marketing de comercio electrónico incorporado permite realizar un seguimiento de las métricas de ingresos clave en todos los canales, todo en un solo lugar. ¡No más alternar entre informes!

Fundamentalmente, HubSpot quiere que las empresas de comercio electrónico se centren en las conexiones humanas que convierten a los compradores únicos en clientes de por vida. Su plataforma CRM tiene como objetivo ayudar a los equipos a comprender a las personas, no solo a las transacciones.

El software maneja el trabajo pesado como la sincronización de datos, la automatización de campañas y los informes. Esto lo libera para brindar ese toque personalizado que las personas anhelan de sus marcas favoritas.

En resumen, HubSpot ofrece CRM gratuito adaptado a las necesidades del comercio electrónico moderno. Su plataforma permite a los equipos involucrar a los clientes como humanos y fomentar la lealtad a través de la relevancia.

10. Después de la nave

AfterShip brilla como una plataforma líder de experiencia del cliente posterior a la compra, transformando la capacidad de las marcas para generar lealtad después del pago. Sus herramientas integrales mejoran todo el proceso posterior a la compra, desde el seguimiento del envío hasta las devoluciones sin problemas.

La plataforma es conocida por su seguimiento proactivo, que deleita a los clientes y reduce la pregunta "¿Dónde está mi pedido?" tickets y optimización de la entrega. Las devoluciones automatizadas garantizan un proceso de intercambio fluido, lo que ayuda a las marcas a retener los ingresos.

La automatización de la garantía también agiliza los procesos manuales para obtener mejores experiencias y desbloquea información valiosa sobre los productos. La función de protección de envíos de AfterShip captura la pérdida de ingresos, genera satisfacción y simplifica las reclamaciones.

Cabe destacar la función de fecha de entrega estimada (EDD) impulsada por IA de AfterShip. Al reconocer la importancia de estimaciones de entrega precisas en el comercio electrónico, EDD proporciona estimaciones de envío basadas en inteligencia artificial para lograr expectativas claras y tranquilidad. Esto es crucial ya que los clientes suelen elegir en función de los plazos.

EDD involucra a los clientes de manera proactiva con estimaciones de fechas más precisas que los estándares de la industria. Esto permite entregas más exitosas y una mayor confianza. El EDD tiene en cuenta los días festivos, el clima y el tráfico para obtener predicciones actualizadas. Y se integra perfectamente con plataformas importantes como Shopify.

En resumen, AfterShip aprovecha la inteligencia artificial y la automatización para transformar las experiencias posteriores a la compra. El seguimiento proactivo, las devoluciones fluidas y la EDD precisa mediante IA generan lealtad e ingresos. ¿Esta descripción general captura efectivamente las capacidades de AfterShip? Déjame saber si quieres que modifique el tono o la redacción.

11. Maropost

Otra solución de comercio electrónico es Maropost, reconocida popularmente como una solución de comercio electrónico premium que incluye dos módulos: nube de comercio y nube de marketing.

Esta plataforma de comercio electrónico basada en IA utiliza el aprendizaje automático para analizar los datos y el comportamiento de los clientes para optimizar las campañas de marketing y aumentar los ingresos. La función de personalización y búsqueda de sitios de comercio electrónico impulsada por IA de Maropost proporciona resultados de búsqueda relevantes y mejora las tasas de conversión de la tienda.

Da Vinci de Maropost es una IA empresarial que aprovecha el aprendizaje automático y la tecnología de inteligencia artificial para proporcionar capacidades avanzadas de automatización de marketing.

Finalmente, Maropost adquirió recientemente Findify, una plataforma de comercio electrónico impulsada por IA que utiliza aprendizaje automático y big data para ofrecer comercialización, búsqueda, recomendación de productos y más de próxima generación.

12. Ocoya

La próxima herramienta para las empresas de comercio electrónico que aprovechan las capacidades de la IA es Ocoya, una plataforma de marketing en redes sociales. La plataforma impulsada por IA le brinda todas las funciones necesarias para administrar sus campañas de marketing en redes sociales.

Más de 10,000 plantillas de redes sociales, gráficos, música, etc., para nichos específicos, programación de publicaciones en diferentes plataformas de redes sociales y análisis de las perspectivas de interacción con el contenido es lo que obtiene en Ocoya para su negocio de comercio electrónico.

La herramienta analiza la imagen o el contenido que estás cargando, genera hashtags relevantes y de tendencia para el nicho y te permite publicarlo en tus redes sociales.

Además de la gestión de contenido, la herramienta de redacción de textos publicitarios de IA en Ocoya: Travis AI le permite crear copias atractivas generadas por IA que siguen la voz de su marca, entienden a la audiencia y se dirigen a ellos con el contenido adecuado. Puede usar Travis para redes sociales, páginas de destino y, lo más importante, descripciones de productos para su tienda en línea.

13. Octano

Octane es una de las mejores herramientas de inteligencia artificial para el comercio electrónico que brinda un enfoque único para comprender y personalizar la experiencia de compra de sus clientes. Este creador de cuestionarios sirve a miles de marcas de Shopify y comercio electrónico, combina capacidades de IA y conocimientos de los clientes para crear un viaje de compras personalizado para cada cliente.

Su inteligente Quiz AI ayuda a los clientes a localizar el producto correcto, conocer su marca y realizar una compra exitosa. Puede involucrar a sus clientes, recomendar productos en función de sus respuestas y brindar una experiencia educativa personalizada.

La plataforma también incluye una función de Insights Analyst, que también emplea inteligencia artificial para analizar todas las reseñas de sus productos. Esta función es muy útil, ya sea que tenga cientos o miles de reseñas, ya que filtra estos valiosos datos para proporcionar información procesable que puede informar sus estrategias comerciales.

14. chatarra

ScrapWave es uno de los mejores Herramientas de dropshipping de IA para encontrar productos. Para las empresas de comercio electrónico centradas en el envío directo, el software ayuda a encontrar los productos correctos que otros no han explorado y tiene margen para vender.

El software lo ayuda a obtener su punto de venta único y su ventaja competitiva mediante la venta de productos poco explorados.

Entonces, en lugar de la redundancia de vender los mismos productos que otros venden con márgenes bajos, puede ganar mucho dinero explorando nichos emocionantes y sin explotar de los productos.

Por ejemplo, la plataforma afirma analizar más de 20000 productos cada hora para sus clientes que participan en negocios de comercio electrónico.

15. ActiveCampaign

ActiveCampaign ofrece una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico a fortalecer las conexiones y el marketing.

El objetivo es entregar mensajes que resuenen mediante la personalización del alcance en función de cómo las personas han navegado y comprado. Esto hace que las comunicaciones se sientan como una extensión natural de la experiencia minorista.

En lugar de adoptar un enfoque único para todos, su plataforma le permite segmentar su audiencia y crear campañas específicas. Las capacidades de IA procesan datos en segundo plano para descubrir información que impulse la relevancia.

Para que pueda enviar correos electrónicos hiperpersonalizados, mensajes de texto, mensajes de redes sociales y más. La plataforma maneja la automatización de tareas tediosas como la recuperación del carro, lo que lo libera para una estrategia más amplia.

ActiveCampaign también se integra con las principales plataformas de comercio electrónico, lo que hace que la ejecución sea perfecta. Así que pasas tiempo creando estrategias, no lidiando con integraciones.

En resumen, ActiveCampaign proporciona las herramientas para ayudar a las marcas de comercio electrónico a pasar de listas de correo electrónico básicas a fomentar relaciones significativas con los clientes impulsadas por IA.

Su objetivo es ayudar a las empresas a fomentar la lealtad hablándoles a los compradores como individuos, no como transacciones sin rostro. El futuro del comercio minorista es personal y ActiveCampaign quiere llevarlo allí a través del poder de la tecnología.

16. Escritorio fresco

El próximo software impulsado por IA para empresas de comercio electrónico es Freshdesk de Freshworks. Es otro software de atención al cliente que ayuda a las empresas a obtener todo lo que necesitan para resolver los problemas relacionados con los clientes de forma rápida y eficaz.

Ya sea que sus conversaciones se realicen por correo electrónico, redes sociales, mensajes o llamadas telefónicas, puede optimizar el proceso con capacidades de inteligencia artificial en Freshdesk.

De hecho, puede permitir que la IA resuelva consultas de rutina sin la necesidad de involucrar a humanos para tareas redundantes. Freshdesk también puede sugerir de manera proactiva nuevas resoluciones basadas en tickets anteriores, eliminando esos tediosos procesos.

Las capacidades de aprendizaje automático que funcionan detrás de Freshdesk permiten a las empresas crear experiencias personalizadas con tonos consistentes para los clientes.

Con el software Freshdesk CRM se puede recomendar productos en función de las interacciones pasadas del cliente y educarlos sobre diferentes aspectos.

17. Escritorio Zoho

Zoho Desk es una plataforma de servicio al cliente que combina todas las interacciones con sus clientes desde diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS y redes sociales, en una sola interfaz.

Zoho Desk incorpora tecnología de inteligencia artificial (IA) en su sistema de mesa de ayuda al proporcionar un asistente de IA llamado Zia, que es como su experto personal en servicio al cliente.

Los clientes pueden chatear con Zia directamente desde la aplicación móvil o el sitio web, y Zia procesará sus consultas y recomendará las soluciones adecuadas de la base de conocimientos. Lo bueno de Zia es que también alerta a los gerentes sobre temas en los que las soluciones son ineficaces, lo que garantiza que no queden cabos sueltos.

Luego, en función de la respuesta más reciente del cliente, Zia asigna una puntuación de opinión positiva, neutral o negativa a cada ticket. Esto permite que los agentes consideren las emociones del cliente cuando deciden a qué boletos acercarse primero.

Zia maneja los boletos entrantes y los etiqueta apropiadamente. Las etiquetas ayudan a los agentes a identificar los tickets que coinciden con sus habilidades y hacen referencia a tickets anteriores. 

Y esto es lo que tiene de inteligente Zia. Cuando Zia no está segura de qué etiquetas asignar a un ticket, le pregunta al usuario y así aprende a ayudar mejor la próxima vez.

Finalmente, el Asistente de respuesta con tecnología de Zia en Zoho Desk rellena previamente los mensajes de la mesa de ayuda que los agentes de soporte pueden enviar con un solo clic. Zia reconoce los términos clave en un ticket y completa la respuesta con ellos.

18. Moosend

Moosend es una plataforma de automatización de marketing que ofrece una variedad de herramientas de inteligencia artificial para empresas de comercio electrónico.

El software de marketing por correo electrónico basado en la nube le permite dirigirse a la audiencia adecuada en función de la segmentación. La marca afirma ser un aliado de las empresas para impulsar el crecimiento real de los ingresos al liberar el potencial de las campañas automatizadas de marketing por correo electrónico.

Las campañas automatizadas implican que a sus posibles clientes se les enviarán correos electrónicos activados, ya sean correos electrónicos de abandono del carrito, preferencias de productos o cualquier otra cosa. El software enviará el correo electrónico a los segmentos relevantes sin que te preocupes por segmentar y reorientar a tu audiencia.

Lo mejor de Mooseend es su perfecta integración con WooCommerce y Shopify. Además, sin su esfuerzo, el software extrae información como carritos abandonados, recomendaciones de productos para ciertos clientes, etc., de las plataformas de comercio electrónico.

19. AnuncioCreativo

No debería sorprender que las marcas de comercio electrónico más exitosas dominen el arte de medios pagos.

Como sugiere el nombre, AdCreative es el software para los vendedores que ejecutan campañas publicitarias en línea para negocios de comercio electrónico y tiendas físicas. El software impulsado por IA lo ayuda a generar anuncios de campaña impresionantes y de alto rendimiento en segundos.

Los algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático lo ayudan a generar creatividades publicitarias sin perder demasiado tiempo en la lluvia de ideas. Ya sea que desee publicar anuncios en Facebook, Instagram o Google, puede integrar AdCreative con una plataforma para generar anuncios relevantes basados ​​en las mejores prácticas para cada plataforma.

20. TinyEinstein

TinyEinstein es una herramienta de marketing por correo electrónico impulsada por IA para Shopify.

La herramienta se reconoce a sí misma como la herramienta que permite a las empresas llevar sus campañas de marketing por correo electrónico a toda velocidad para obtener un retorno de la inversión y una personalización positivos. Puede automatizar sus tareas de marketing por correo electrónico con tinyEinstein.

Por ejemplo, enviar boletines semanales, correos electrónicos de incorporación a nuevos suscriptores, correos electrónicos de agradecimiento, correos electrónicos de cumplimiento de pedidos, etc., puede llevar mucho tiempo. Por lo tanto, puede dejar que tinyEinstein maneje todas estas tareas por usted.

Además, la plataforma proporciona rendimiento en tiempo real de campañas de marketing por correo electrónico, muestra informes de ingresos, etc.

TinyEinstein ofrece una prueba gratuita de 7 días. Después de la prueba, puede continuar por tan solo $ 3 / mes para recibir mensajes ilimitados para hasta 100 contactos.

21. robot revelador

Revealbot también es un software para la optimización de estrategias publicitarias para empresas de comercio electrónico. El sólido software de gestión de anuncios digitales permite a los empresarios de comercio electrónico automatizar campañas publicitarias en diferentes plataformas como Twitter, Facebook, Snapchat, Google, TikTok, etc.

Puede aprovechar las funciones de automatización de la herramienta para impulsar, pausar y ajustar sus campañas publicitarias en consecuencia. Puede acceder al tablero de la plataforma para monitorear los conocimientos de diferentes plataformas y personalizar sus campañas en consecuencia.

Con Revealbot, también obtendrá información sobre el rendimiento de su campaña en plataformas como Google Analytics, Google AdWords, Mailchimp y más, directamente en su correo electrónico o incluso en Slack.

En resumen, es más que una herramienta de administración de anuncios: es un socio estratégico que ayuda a las empresas de comercio electrónico a aprovechar la publicidad digital automatizada para lograr sus objetivos de crecimiento.

22. Hola representante

HelloRep.ai ofrece un asistente de compras de IA para ayudar a las marcas de comercio electrónico a crear experiencias personalizadas que sorprendan a los clientes. Su objetivo es hacer que cada interacción se sienta como una conversación real diseñada solo para ti.

La plataforma utiliza personalización avanzada para que sus compradores se sientan comprendidos como individuos. No más talla única para todos. Atiende las interacciones a las preferencias únicas de cada persona para un toque cálido y personalizado.

La IA conversacional de HelloRep.ai, impulsada por ChatGPT, maneja todo el proceso de compra, desde la exploración hasta el pago, directamente dentro de un chat atractivo. No hay molestos intercambios entre aplicaciones y navegadores.

Una característica ingeniosa es su algoritmo de rescate que puede detectar cuando alguien está a punto de deshacerse de su carro. Los atrae de nuevo a la conversación sin problemas. Esto reduce la caída y rescata más ventas.

Optimizado para dispositivos móviles, HelloRep.ai se encuentra con los clientes donde ya están. La plataforma también se integra sin problemas con Shopify, por lo que puede activar rápidamente el poder del comercio conversacional.

Las marcas pueden personalizar el estilo y la voz del chatbot para reflejar su ambiente. Esto hace que cada experiencia se sienta como una extensión de la historia de la marca.

HelloRep.ai permite a las empresas de comercio electrónico aprovechar la IA conversacional y forjar conexiones reales. Su objetivo es sorprender a los clientes a través de interacciones inteligentes pero naturales.

23. Diálogo

Otro software personalizado de experiencia del cliente para el comercio electrónico es Dialogue. El software de personalización sin código impulsado por IA lo ayuda a convertir a los visitantes de la tienda en clientes y compradores habituales.

La solución de optimización de comercio electrónico completamente automatizada tiene varias características como un Búsquedas, ventas adicionales, paquetes, segmentación de clientes personalizable, carruseles de contenido enriquecido y otras características.

Puede analizar los datos y examinar su sitio para comprender el patrón de los compradores y permitirle personalizar la experiencia del cliente. Ya sea que sea un propietario de un negocio de comercio electrónico examinado o un novato, Dialogue by Nowdialogue ofrece varias hermosas plantillas para un editor de CSS avanzado.

24. Sniffie.io

El precio es difícil para cualquier negocio de comercio electrónico. Desea maximizar las ganancias pero también mantener contentos a los clientes. Ofertas de Sniffie software de fijación de precios de IA que tiene como objetivo eliminar las conjeturas al decidir qué cobrar.

La plataforma utiliza el aprendizaje automático para analizar las tendencias de precios y la demanda de productos a lo largo del tiempo. Estudia todos los datos históricos de ventas para determinar el punto de precio ideal por producto.

Por lo general, los algoritmos de Sniffie tardan entre 1 y 2 meses en procesar números antes de que los precios se optimicen por completo en función de los datos.

El software realiza un seguimiento de cada cambio de precio realizado para que tenga una visibilidad completa de lo que funciona con el tiempo. Sniffie integra todos los puntos de datos en sus vistas de precios para obtener información detallada.

A los usuarios también les encanta lo intuitiva que es la plataforma. Puede crear fácilmente vistas de precios personalizadas para ver lo que más importa. El filtrado rápido permite profundizar en los detalles de precios de los productos.

En esencia, Sniffie aprovecha la IA para convertir la fijación de precios de un arte en una ciencia. La plataforma tiene como objetivo optimizar la rentabilidad manteniendo clientes satisfechos.

Para las marcas de comercio electrónico que luchan con los precios, Sniffie ofrece respuestas basadas en datos. La IA maneja el procesamiento de números pesados ​​para que pueda concentrarse en el lado humano del negocio.

25. Navegar.ai

Browse.ai está revolucionando la forma en que las empresas monitorean a sus competidores y proveedores. Esta herramienta innovadora automatiza procesos cruciales como el seguimiento de precios e inventario, lo que ahorra a las empresas mucho tiempo y recursos.

Es súper simple de configurar. No necesita ninguna experiencia técnica o conocimiento de codificación para comenzar a raspar datos. Con solo unos pocos clics, puede dirigir la herramienta al sitio web de su competidor o proveedor, seleccionar las categorías de productos o los detalles que desea monitorear y dejar que el robot impulsado por IA extraiga y monitoree los datos necesarios.

Ahora, en comparación con otro software de precios de IA, Browse es como un web scraper, por lo que además de los precios y el inventario, también puede monitorear la disponibilidad, las reseñas o cualquier otra información que se muestre en el sitio. Luego puede integrar estos datos valiosos con sus herramientas existentes, reuniendo todos sus conocimientos clave en un lugar manejable.

Browse.ai ofrece flexibilidad en lo que respecta a la programación. ¿Necesita ejecutar controles una vez por semana? ¿O cada cinco minutos durante las horas pico de trabajo? Con Browse.ai, cualquier horario es posible.

Una vez configurado, Browse.ai funciona automáticamente en segundo plano y le avisa cuando se produce algún cambio. Es la solución sin intervención y sin preocupaciones para mantenerse a la vanguardia en el siempre competitivo panorama del comercio electrónico. 

26. 10 Web

10Web.io es una plataforma de creación de sitios web todo en uno que ofrece alojamiento, plantillas y complementos de WooCommerce. El creador de sitios web de comercio electrónico AI le permite crear contenido e imágenes para su tienda con tecnología WooCommerce.

El creador de sitios web sin codificación también le permite administrar su alojamiento de WordPress a través de Google Cloud para sitios web más rápidos.

Los complementos disponibles en la plataforma ayudan a las empresas a mejorar el rendimiento de su sitio web mediante la personalización de la página del producto, la generación de la descripción del producto y el seguimiento de pedidos e inventario.

27. Inteligencia de compras de SimilarWeb

SimilarWeb Shopping Intelligence es otra herramienta impulsada por IA diseñada para que las empresas estudien su audiencia y clientes para una mejor experiencia e imagen de marca.

Los conocimientos sobre los clientes que compran en línea se pueden capitalizar para saber qué es tendencia, ya sean productos, nichos o categorías.

También puede ayudarlo a optimizar sus estrategias de búsqueda minorista. Puede impulsar el SEO de su mercado y las campañas pagas para que su marca sea visible cuando los clientes estén listos para comprar. Puede mostrarle ventas cruzadas, frecuencia de compra y lealtad. 

28. flujo de carga

Por último, pero no menos importante, Chargeflow también es una solución de comercio electrónico totalmente automatizada para tiendas en línea. La plataforma está diseñada para la gestión de contracargos que están menos enfocados pero son un desafío muy común para los dueños de negocios.

La plataforma compatible con IA le permite usar millones de puntos de datos para fortalecer su posición en disputas de devolución de cargo, lo que aumenta significativamente sus posibilidades de ganar.

Además, Chargeflow también ofrece análisis completos y protección activa contra el fraude. Esto garantiza que esté protegido contra transacciones fraudulentas y equipado con información valiosa para tomar decisiones comerciales informadas.

Otra característica única de Chargeflow es que solo se le cobrará cuando haya recuperado con éxito las devoluciones de cargo para su negocio.

Define cómo la plataforma cumple su promesa de crear soluciones beneficiosas para usted en las que recupera su dinero y le da una parte a la empresa. 

Entonces, si está cansado de atascarse en la resolución de disputas que consume mucho tiempo, Chargeflow puede ser la solución perfecta para usted.

29. VendedorSprite

SellerSprite es un software de vendedor todo en uno para su éxito en Amazon, que incluye ASIN inverso, investigación de palabras clave, investigación de productos, información sobre anuncios, análisis de mercado, análisis de revisión de IA, productos relacionados, etc.

Además de algunas funciones tradicionales, hemos conectado la IA para implementar el generador de listados y el análisis de revisión de IA. En particular, la primera función es totalmente gratuita.

Listing Builder agiliza la creación rápida de un listado de productos de Amazon, desde la recopilación y selección de las palabras clave más efectivas hasta el envío del listado final a Seller Central para su publicación. Funciona con ChatGPT para ayudarle a optimizar su contenido, haciéndolo competitivo para una clasificación crítica en los resultados de búsqueda de Amazon con listados basados ​​en datos.

Otra característica, el análisis de revisión de IA, es excelente para que usted conozca a su audiencia, así como los escenarios de uso específicos de los clientes. Para estos diferentes grupos y casos de uso, puede optimizar aún más sus palabras clave y descripciones de productos.

Lo más importante es que también puede ver visualmente las opiniones de los usuarios sobre las ventajas y desventajas del producto, para que pueda optimizar y actualizar su producto en el lugar de compra. Corrija sus debilidades para atraer más clientes.

En la era de la IA, como vendedor de Amazon, definitivamente necesitará ponerse al día con las tendencias para hacer que su producto sea más competitivo. 

Preguntas frecuentes sobre la IA en el comercio electrónico

¿Se puede utilizar la IA en el comercio electrónico?

La IA se utiliza cada vez más en el comercio electrónico para mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y aumentar las ventas. Se puede usar para una variedad de tareas, como personalizar las experiencias del cliente, predecir comportamientos de compra, administrar el inventario y mejorar la logística y la entrega.

¿Qué es la aplicación de IA en el comercio electrónico?

La IA tiene una amplia gama de aplicaciones en el comercio electrónico. Algunos de los más comunes incluyen:

1. Recomendaciones personalizadas: Los algoritmos de IA pueden analizar el historial de navegación de un cliente, las compras anteriores y el comportamiento general para sugerir productos que podrían interesarle.
2. Chatbots y Asistentes Virtuales: Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial pueden brindar servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana, responder consultas, resolver problemas e incluso ayudar en las compras.
3. Análisis predictivo: La IA puede predecir tendencias de compra futuras en función de datos históricos, lo que ayuda a las empresas a administrar su inventario de manera más efectiva.
4. Búsqueda visual: La IA puede permitir a los clientes buscar productos mediante imágenes, lo que hace que la experiencia de compra sea más intuitiva y atractiva.

¿Cuáles son las desventajas de la IA en el comercio electrónico?

Si bien la IA tiene muchos beneficios, también existen algunas desventajas potenciales:

1. Altos costos iniciales: La implementación de tecnología de IA puede ser costosa, especialmente para las pequeñas y medianas empresas.
2. Preocupaciones de privacidad de datos: El uso de IA implica recopilar y analizar grandes cantidades de datos de clientes, lo que puede generar problemas de privacidad.
3. Despersonalización: Si bien la IA puede personalizar la experiencia de compra, también puede generar una falta de interacción humana, que algunos clientes pueden perder.
4. Desafíos técnicos: La implementación de IA requiere experiencia técnica y puede presentar desafíos en términos de integración con los sistemas existentes.

¿Cuál es el futuro de la IA en el comercio electrónico?

El futuro de la IA en el comercio electrónico parece prometedor. A medida que la tecnología continúa evolucionando, podemos esperar que la IA desempeñe un papel aún más importante en el comercio electrónico. Esto podría incluir una personalización más avanzada, análisis predictivos mejorados y la integración de IA con otras tecnologías como la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) para crear experiencias de compra inmersivas. Además, a medida que la IA se vuelve más accesible y asequible, es probable que más y más empresas, incluidas las pequeñas y medianas, la adopten.

Las mejores herramientas de inteligencia artificial para el comercio electrónico

Estas son nuestras selecciones de las mejores herramientas de inteligencia artificial para el comercio electrónico en 2023 que están revolucionando la experiencia de compra en línea.

Como hemos visto, la IA está transformando aspectos clave de la gestión de un negocio en línea, ya sea una pequeña tienda Shopify o una gran marca de comercio electrónico. Las herramientas que cubrimos muestran el enorme potencial de la inteligencia artificial en áreas como marketing, atención al cliente, gestión de inventario y más.

Si bien la IA viene con costos de inversión iniciales, las ganancias a largo plazo para el comercio electrónico hacen que la adopción sea convincente. A medida que la tecnología continúa evolucionando rápidamente, las herramientas de comercio electrónico de IA probablemente se volverán indispensables en lugar de opcionales.

Sin embargo, con muchos proveedores que promocionan las capacidades de IA, vale la pena examinar de cerca. Recomendamos buscar plataformas con ROI comprobado, clientes satisfechos y una integración perfecta con su pila tecnológica. Asociarse con el proveedor adecuado lo prepara para el éxito sostenible.

En general, el futuro parece emocionante ya que la IA permite a los minoristas en línea aprovechar los conocimientos basados ​​en datos que solo las corporaciones más grandes disfrutaban anteriormente. Pero el toque humano sigue siendo esencial, incluso los clientes de alta tecnología anhelan conexiones personales.

Las marcas inteligentes adoptarán la IA para amplificar sus fortalezas, no para sustituirlas. Con las personas y la tecnología trabajando juntas simbióticamente, el comercio electrónico está listo para una revolución. Aunque el cambio trae desafíos, las recompensas potenciales hacen que valga la pena el esfuerzo para aquellos con la visión de ver lo que es posible.