Omnisend Review y cómo usarlo para automatizar su tienda de comercio electrónico

revisión omnisend

En esta revisión de Omnisend, le mostraré cómo utilizar esta plataforma de automatización de marketing de comercio electrónico todo en uno para ayudarlo a automatizar su tienda en línea.

Como propietario de un negocio de comercio electrónico, el correo electrónico es probablemente su canal de marketing más rentable. Sin embargo, en estos días, el marketing por correo electrónico no es suficiente para lograr un alto nivel de personalización.

Omnisend es un Software de marketing por correo electrónico de IA y una plataforma de marketing omnicanal que lo ayuda a hacer que sus mensajes de marketing sean relevantes y súper personalizados. Con Omnisend puede integrar correo electrónico, SMS, notificaciones automáticas en el mismo flujo de trabajo de automatización.

Así que ahora voy a mostrar lo que Omnisend puede hacer por su negocio de comercio electrónico y cómo funciona paso a paso. Así que si quieres trabajar conmigo, aquí puedes comience su plan gratuito Omnisend donde no se requiere tarjeta de crédito.

Vamos a entrar en eso.

¿Qué es Omnisend?

logotipo de omnisend

Omnisend es una plataforma de marketing por correo electrónico y mensajes de texto creada para el comercio electrónico. Toda la plataforma se integra a la perfección con cualquier tienda en línea y está repleta de plantillas de correo electrónico, automatización prediseñada, flujos de trabajo, segmentos y sugerencias para sus clientes. Omnisend también recibe constantemente la calificación más alta entre herramientas similares por su facilidad de uso.

Panel Omnisend

Así que aquí hay un breve resumen de lo que Omnisend puede hacer por usted. Su panel de rendimiento de ventas será lo primero que verá cuando inicie sesión.

tablero omnisend

Este es un gran lugar para mostrarle una vista actualizada de su desempeño y cuánto de sus ventas totales provienen de Omnisend.

Su tablero le muestra cuántos ingresos están generando sus campañas o sus automatizaciones y lo compara convenientemente con los ingresos totales de su tienda.

Este informe está completamente sincronizado con su plataforma de comercio electrónico.

En el tablero, siempre puede controlar el crecimiento de su audiencia de correo electrónico y SMS también.

En resumen, esta página le brinda una vista panorámica de todo lo que sucede con sus ventas y sus contactos.

Ahora veamos cómo puede aumentar sus ventas enviando una campaña de correo electrónico.

Campañas de correo electrónico Omnisend

Si está acostumbrado a cualquier tipo de software moderno de automatización de marketing por correo electrónico, crear una campaña de correo electrónico y Omnisend le resultará bastante familiar. Es muy fácil de usar y fácil de poner en marcha.

Y para crear su primera campaña de marketing por correo electrónico, haga clic en la pestaña "campaña de correo electrónico" en su tablero principal y luego haga clic en "nueva campaña". Y aquí puede enviar un par de tipos de campañas de correo electrónico.

campañas de correo electrónico omnisend

Puede enviar una campaña de correo electrónico. Puede realizar pruebas AB de sus campañas. También puede enviar una campaña de mensajes de texto o una notificación automática del navegador.

Vamos a crear una campaña de correo electrónico.

Y en la configuración, verá algunas funciones muy interesantes de automatización de marketing por correo electrónico de Omnisend.

configuración de la campaña omnisend

Cuando escribe su línea de asunto, puede agregar emojis.

Y si realmente desea aumentar sus aperturas y el compromiso con su audiencia, puede marcar esta casilla "refuerzo de campaña"

Y lo que hace el impulsor de la campaña Omnisend es que 48 horas después de enviar una campaña por correo electrónico, la reenviarán a cualquier persona que aún no haya abierto su campaña por correo electrónico.

Entonces, si está acostumbrado a tener tasas de apertura del 20%, todavía hay un 80% de su audiencia que no ha visto su mensaje.

Entonces, si marca esta casilla, el 80% de las personas que no han abierto su correo electrónico ahora recibirán su correo electrónico 48 horas después.

Le ayuda a generar más compromiso y más vistas a sus campañas.

Y si lo desea, también puede publicar esto en la página de Facebook de su empresa, lo cual es realmente útil si realiza marketing en Facebook para su tienda de comercio electrónico.

Plantillas de correo electrónico

En términos de plantillas de correo electrónico, lo tienen cubierto. Nunca está solo para construir su plantilla completa desde cero.

Todo aquí va a ser arrastrar y soltar. Puede escribir un correo electrónico de texto sin formato, o puede tener un correo electrónico un poco más personalizado Plantillas de correo electrónico preconstruidas diseñadas por profesionales de Omnisend que puede usar y cargar su logotipo.

plantillas de correo electrónico omnisend

Y también a medida que avanza y Omnisend, puede guardar una plantilla de correo electrónico.

Si construye uno que realmente le gusta y desea reutilizar en el futuro, puede guardarlo, volver y usarlo una y otra vez.

Editora Emal

Dentro del editor de correo electrónico Omnisend, todo es personalizable. Si desea cambiar el fondo, el color, la fuente, el logotipo, los colores, el tamaño de la imagen, la apariencia del texto, todo lo puede diseñar y personalizar según las especificaciones de su marca.

editor de correo electrónico

También puede guardarlo para usarlo en el futuro, de modo que no tenga que volver a crear la rueda cada vez que envíe una campaña por correo electrónico.

¿Quieres que se muestren en dispositivos móviles y computadoras de escritorio, o tal vez solo quieres que se muestren en dispositivos móviles o solo en computadoras de escritorio?

Puede seleccionar ese tipo de cosas para que sus correos electrónicos sean más compatibles con dispositivos móviles o de escritorio.

También puede arrastrar características como:

  • Producto destacado
  • Descuentos
  • Video
  • Listado de productos
  • Tarjeta de rascar
  • Redes sociales
  • Caja de regalo

Y más.

Lo bueno es que, por ejemplo, si elige el producto destacado, lo llevarán automáticamente a su tienda, luego aparecerá el selector de productos Omnisend y traerá el producto con toda su información, incluida la imagen, el precio, el título, la descripción, así como un enlace directo a ese producto directamente en su correo electrónico.

producto destacado

Así que no tienes que preocuparte por copiar y pegar nada. No tienes que preocuparte por tener el enlace equivocado. Incluso traerán la imagen para usted también.

Otros grandes bloques son cosas como el bloque de descuento, donde puede crear un código de descuento dinámico.

Por lo tanto, no todos obtendrán el código de descuento del 15% de noviembre que terminará en un sitio de cupones popular. Puede enviar códigos de cupones personalizados dinámicos a su audiencia donde cada persona en su lista obtiene un código de descuento único.

Así que no tienes que subirlo a tu plataforma de comercio electrónico. Ellos se encargarán de hundir eso por usted para la mayoría de las principales plataformas de comercio electrónico.

Otros que son populares, incluido el bloque HTML, el mismo que puede encontrar en la otra herramienta popular de diseño de correo electrónico, BeeFree.

Si eres más técnico, puedes agregar otros elementos como cajas de regalo, que son obsequios que alientan a las personas a abrir y hacer clic, así como también puedes guardar tus bloques.

Puede obtener una vista previa de cómo se verá esto para el escritorio, así como para los usuarios móviles.

Siempre puedes enviarte a ti mismo o a cualquier miembro de tu equipo tantas pruebas y correos electrónicos como quieras.

Lo siguiente que hará antes de enviarlo es simplemente seleccionar a quién desea recibir su correo electrónico.

destinatarios de correo electrónico

Puede enviar a todos, puede excluir ciertos segmentos de clientes o puede enviarlo solo a usuarios específicos.

Si tienes clientes mayoristas o quieres enviarlo solo a compradores, o quieres enviarlo a tus clientes VIP o clientes que lo han comprado en los últimos 30 días, puedes seleccionar a qué audiencia quieres enviarlo.

Ahora que hemos cubierto las campañas, ¿quieres ir un paso más allá?

Vayamos a las automatizaciones de Omnisend.

Automatización de correo electrónico Omnisend

Las automatizaciones son una parte importante para generar más conversiones e ingresos para su tienda de comercio electrónico. en Omnisend 29% de todas las ventas y conversiones son impulsadas por la automatización.

Plantillas de automatización de correo electrónico

Para comenzar con los flujos de trabajo, han creado más de 30 automatizaciones de flujo de trabajo preconstruidas.

plantillas de automatización de correo electrónico omnisend

El equipo de datos examinó a más de 55,000 XNUMX comerciantes de comercio electrónico que usan Omnisend para ver qué flujos de trabajo automatizados funcionan mejor para sus clientes.

Entonces, ya sea que desee una secuencia de bienvenida, que por cierto, ha terminado 91% tasa de apertura.

Entonces, ya sea que desee una secuencia de bienvenida, un flujo de trabajo de abandono del carrito, abandono de navegación, poscompra, o si desea realizar ventas cruzadas, o tal vez desea generar lealtad mediante el envío de correos electrónicos automatizados de comentarios de los clientes después de la compra, puede hacer cosas como ese.

Pero en esta revisión de Omnisend, le mostraré un flujo de trabajo de correo electrónico de carrito abandonado.

Plantillas de carritos abandonados

Entonces, cuando comience, ya tiene 4 tipos diferentes prediseñados.

Puedes escoger y elegir si quieres. 3 correos electrónicos, múltiples canales, correos electrónicos y mensajes de texto, solo 1 correo electrónico. o si realmente desea optimizar, puede hacer el carrito abandonado con automatización dividida.

Por lo tanto, ya están preconstruidos todo el flujo de trabajo para usted. Todo lo que tiene que hacer es cambiar el logotipo y los correos electrónicos, y estará listo para comenzar.

Y se activará, lo que significa que comenzará cuando un cliente agregue un artículo a su carrito, pero no realice una compra.

disparadores de flujo de trabajo de automatización

Y luego detendrán la secuencia de automatización tan pronto como hagan una compra.

Entonces enviarán de 1 a 3 correos electrónicos a sus clientes después de que abandonaron el carrito.

Pero en lugar de enviar el mismo correo electrónico a todos los clientes, agregaron automatización dividida y lo que esto hará es observar a sus clientes y determinar si es mayor que una cierta cantidad de correos electrónicos.

Tal vez desee enviarles 1 correo electrónico en lugar de otro correo electrónico si se trata de un artículo de margen más bajo o si hay una cantidad menor en su carrito.

Entonces, por ejemplo, si desea enviar un código de descuento a cualquier persona que tenga un monto de carrito de más de $ 100 o libras, según su moneda local, si desea enviárselo a alguien que tiene más de cien dólares en su carrito, los enviará por esta secuencia.

ejemplo de secuencia de correo electrónico

Tal vez eso incluya un descuento o un incentivo de envío gratuito. Les enviará esa cantidad de correos electrónicos.

Pero si la suma de su carrito es inferior a $ 100, por ejemplo, puede enviarles un grupo diferente de correos electrónicos. Por lo tanto, podría enviarles un correo electrónico de recordatorio en lugar de un descuento para esos productos de menor margen o menor valor también.

Pruebas Omnisend AB

También puede hacer cosas como pruebas AB, nuevamente, todo en Omnisend arrastrar y soltar.

Si desea realizar una prueba AB de un correo electrónico en comparación con otro correo electrónico diferente, por ejemplo, si desea enviar un correo electrónico de recordatorio en lugar de envío gratuito o un correo electrónico de descuento, puede probar cuál funcionará mejor.

Lo mejor de Omnisend es que también puede probar AB en diferentes canales. Esta es también una característica que Encharge proporciona, como puede ver en este Cobrar revisión.

Entonces, tal vez haya escuchado los emocionantes retornos y conversiones para el marketing de mensajes de texto: puede simplemente probar los correos electrónicos de AB en comparación con un mensaje de texto.

omnisend ab prueba

Otras excelentes herramientas, puede arrastrar y soltar notificaciones automáticas, un canal diferente, puede etiquetar sus contactos según su comportamiento, o puede agregar retrasos específicos si lo desea.

La otra plataforma de correo electrónico con excelentes funciones de prueba AB

Marketing por SMS Omnisend

Además del correo electrónico, las automatizaciones y las campañas, Omnisend le permite agregar comercialización de SMS para ayudarlo a conectarse de maneras más específicas con sus clientes más comprometidos.

Puede enviar campañas de mensajes de texto a su audiencia más amplia e incluir mensajes de texto en sus flujos de trabajo automatizados.

Simplemente puede agregar un mensaje SMS a su flujo de trabajo simplemente arrastrándolo y soltándolo y comience a escribir su mensaje.

mensaje sms

Si bien los mensajes SMS funcionan para sus contactos en todo el mundo, también puede incluir imágenes atractivas, obsequios e incluso imágenes de productos para países seleccionados.

Bueno, este es un ejemplo impactante de cómo agregar marketing por SMS a su tienda. Había muchas más plantillas y mejores prácticas integradas directamente en su cuenta de Omnisend.

Formularios Omnisend

La siguiente característica dentro de Omnisend son los formularios. Hay 4 tipos diferentes de formularios.

omnisend formas

Tiene un formulario emergente que incluye ventanas emergentes regulares y de salida, cuadros de registro que es solo un formulario emergente con un pequeño botón en su sitio.

Tienen páginas de destino, así como la rueda de la fortuna, una herramienta de ludificación de incentivos de girar para ganar para ayudar a impulsar un mayor compromiso con sus clientes.

El objetivo de todos los formularios es generar contenido generado por el usuario, hacer que las personas se registren en su lista de suscripción para que pueda comunicarse con ellos.

Aquí encontrará una serie de diseños diferentes que están prediseñados para usted y puede personalizarlos para su marca.

plantillas de formulario omnisend

Siempre puede cambiar eso simplemente arrastrando y soltando una nueva imagen en el fondo.

Si lo desea, puede recopilar nombres o propiedades personalizadas como fechas de nacimiento,

Y si el cumplimiento de GDPR o TCPA es importante para usted, también tiene un texto legal prediseñado que puede usar

También puedes ver cómo se verá en el móvil y decidir cuándo quieres que se active.

¿Quieres que aparezca inmediatamente cuando lleguen a tu sitio? Tal vez desee cronometrarlo después de unos segundos o una cantidad de páginas o una ventana emergente de intención de salida cuando alguien va a abandonar su sitio; puede hacer que aparezca una ventana emergente.

No se requiere codificación o esfuerzo adicional de su parte. Va a estar en vivo en su sitio.

Omnisend CRM

La siguiente parte de la plataforma es el sistema CRM y la segmentación. Aquí es donde puede ver todos sus contactos en sus registros.

audiencia omnisciente

Aquí tiene personas que están suscritas a correo electrónico, mensajes de texto y notificaciones automáticas del navegador, y también verá personas aquí que no están suscritas.

Para fines de facturación, solo se le cobra por sus suscriptores de correo electrónico activos, esas son las personas a las que puede comercializar activamente.

Puede buscar su nombre o dirección de correo electrónico y puede ver toda la información sobre esta persona dónde se encuentra, a qué canales está suscrito toda la información personal que tal vez haya ingresado, ya sea en un carrito o tal vez un formulario que llenaron.

Así que aquí podrás ver todas las actividades que ha realizado cada uno de tus clientes. Puedo ver la progresión completa de ese viaje del cliente, así como todos sus pedidos históricos.

Todo esto es contenido generado por el usuario que puede segmentar.

Entonces, tal vez desee segmentar mostrando una lista VIP de todos los que hayan realizado más de 5 pedidos en su tienda, o puede hacerlo por ingresos totales o valor promedio de pedido.

Tal vez desee ver un segmento de clientes que han gastado más de $500. Puede crear segmentos de clientes en función de su valor de por vida y sus patrones de pedidos.

También puede sincronizar etiquetas desde su plataforma de comercio electrónico, así como las que cree dentro de Omnisend.

Segmentación de correo electrónico Omnisend

Los segmentos de estado del pedido son una parte importante de cualquier estrategia comercial de comercio electrónico. En Omnisend puede ver el total de contactos, pero una parte importante de su negocio será segmentar a sus clientes para obtener listas personalizadas según su actividad de compra específica o su historial anterior con usted.

Así que aquí pueden ver que he creado varios segmentos diferentes de clientes.

segmentación de correo electrónico omnisend

Una cosa a tener en cuenta es que todos estos se actualizan dinámicamente en tiempo real, por lo que una vez que crea un segmento, estos se actualizarán automáticamente y se actualizarán en segundo plano.

Nunca tendrás que volver a actualizar tus contactos.

También puede sincronizar esto con los anuncios de Facebook y Google, donde puede sincronizar cualquiera de sus segmentos con los anuncios de Facebook y reorientarlos allí, o crear una audiencia similar para reorientar a sus clientes en esas plataformas.

Ya existen segmentaciones de clientes poderosas y preconstruidas para usted.

plantillas de segmentación

Puede filtrar por los canales a los que están suscritos, puede filtrar por su comportamiento de compra, puede filtrar por la actividad de su campaña de correo electrónico y qué han enviado, no enviado abierto, no abierto. hizo clic, no hizo clic.

Y luego puede filtrar por propiedades individuales. Entonces, tal vez desee filtrar por género, fecha de nacimiento o código postal para orientar geográficamente sus campañas de correo electrónico o incluso etiquetas o propiedades personalizadas.

Informes Omnisend

Después de haber segmentado a su audiencia, creado sus formularios, enviado sus campañas de correo electrónico, querrá ver los informes sobre ellos. Ahí es donde entra en juego la pestaña de informes.

Así que aquí es donde verá informes muy granulares sobre sus campañas.

informes de omnisend

Verá la cantidad de envíos abiertos, clics, ventas y toda la información importante sobre sus clientes, de dónde vienen, dónde están viendo cuándo lo hicieron, verá sus ingresos en cada campaña.

Y mi herramienta favorita es el mapa de clics para cada campaña de correo electrónico que sale. Puede ver un mapa de clics de dónde hacen clic sus clientes para que sepa qué es lo que más les interesa a sus clientes y qué genera clics en sus campañas de correo electrónico.

La última parte del informe también le mostrará información similar, pero específicamente para sus automatizaciones.

informes de automatización

Para que pueda ver, por ejemplo, el flujo de trabajo del carrito abandonado, las tasas de apertura, las tasas de clics y las ventas. Básicamente, le mostrarán cada paso de esa automatización del flujo de trabajo, donde sus clientes se están convirtiendo.

Si recibió notificaciones automáticas o mensajes de texto, también verá esas estadísticas aquí.

Alternativas Omnisend

Estas son algunas de las alternativas de Omnisend:

  • Remarketing
  • GetResponse
  • ActiveCampaign
  • Klaviyo
  • Goteo
  • Sendinblue

La alternativa Omnisend más completa en términos de capacidades de comercio electrónico y automatización de marketing es GetResponse.

Precios de Omnisend

precios omnisend

Omnisend presenta 3 planes de precios:

  • Gratis - $ 0 / mes
  • Estándar - $ 16 / mes
  • Pro - $ 59 / mes

La Plan gratuito Omnisend incluye automatización de correo electrónico, plantillas, ventanas emergentes, formularios de registro, segmentación, informes y más.

Palabras finales de Omnisend Review

Y así concluye este Omnisend. Espero que lo hayas disfrutado y te ayude a decidir si esta plataforma de automatización de marketing por correo electrónico es adecuada para tu negocio de comercio electrónico.

Cuando esté listo, siempre puede iniciar su plan gratuito de Omnisend.

 
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