11 meilleurs outils logiciels d'analyse de texte AI [2023]

Ces dernières années, le développement de Logiciel d'entreprise basé sur l'IA a fait de grands progrès.

Le logiciel d'analyse de texte IA, également connu sous le nom de logiciel d'exploration de texte, utilise le traitement du langage naturel pour aider les utilisateurs à obtenir des informations à partir de diverses sources de données, notamment les e-mails, les transcriptions, les enquêtes et les avis des clients.

Grâce à ces données, les entreprises sont en mesure d'identifier des modèles et des tendances dans le comportement des clients, de comprendre et d'analyser le sentiment des employés ou d'améliorer le contenu écrit.

Logiciel d'analyse de texte IA
Table des matières

1. Exploration de texte Rapidminer

mineur rapide

RapidMiner est une plate-forme de science des données d'entreprise qui fournit un environnement intégré pour la préparation des données, l'apprentissage automatique, l'apprentissage en profondeur, l'exploration de texte et l'analyse prédictive.

Son logiciel d'intelligence artificielle utilise des algorithmes d'exploration de texte avec des techniques de PNL pour comprendre en profondeur le contexte de chaque texte en fournissant des informations à l'aide de données structurées et non structurées. 

L'analyse des sentiments utilise une communication hyper-cible pour analyser les réactions directes et l'attitude envers ces services.

L'analyse de toutes vos ressources de données ici avec la science des données aide à la gestion des risques et à la détection des fraudes, en plus du marketing et du développement de produits. Le tableau de bord Rapidminer est parfait pour tout le monde à bord avec son automatisation pour les débutants et ses environnements intégrés avec des experts.

RapidMiner offre une plate-forme complète pour machine learning, y compris la préparation des données, la création de modèles, la validation et le déploiement

  • Il fournit une université de science des données open source.
  • Prend en charge un large éventail de langages, de données et de systèmes

2. Moulin à chat

bavardage

Chattermill utilise ses intégrations fluides et puissantes pour tirer des informations expérientielles et opérationnelles à partir de données non structurées et structurées.

Sa puissante IA catégorise les idées en groupes de sentiments et de thèmes pour une meilleure compréhension en moins de temps, en fournissant des détails plus fins.

Les fonctions de filtrage et de recherche améliorent ici la fonctionnalité du tableau de bord, ce qui permet d'obtenir efficacement les analyses requises à partir d'énormes ensembles de données.

  • Il agrège Scores CSAT.
  • Prend en charge plusieurs intégrations, y compris des intégrations tierces
  • Analyse des tendances et marquage d'une partie de la parole

3. Perspicacité relative

perspicacité relative

Relative Insight est basé sur la technologie des forces de l'ordre pour transformer des ensembles de données brutes en informations exploitables à l'aide d'une analyse qualitative des données. Il rend l'analyse de données qualitatives défectueusement exploitable par comparaison, sélection d'ensembles de données stratégiques et source de texte à partir de canaux spécifiques.

Relative Insight combine la linguistique comparative avancée avec la PNL pour une meilleure compréhension contextuelle des données textuelles. Parmi les moyens par lesquels il offre une grande valeur, citons :

  • Fonctionnalité de fractionnement pour décomposer les ensembles de données
  • Il compare le texte en fonction des mesures géographiques, des concurrents, des segments d'audience, etc.

4. Capléna

capléna

L'IA d'analyse de texte Caplena s'intègre à votre application pour un marquage automatique en temps réel, et son backend est basé sur des modèles formés sur mesure.

Son API RESTful automatise l'importation et l'exportation par lots de données à partir de différentes sources, de sorte que vous pouvez importer des données de n'importe où et les exporter vers n'importe quel système. Caplena prend en charge plus de 30 langues sans aucune traduction et plus de 100 avec des traductions.

Il maintient votre ensemble de données et vos tableaux de bord conformes au RGPD, car l'IA supprime 10 types d'informations personnellement identifiables. Certaines fonctionnalités utiles de Caplena incluent :

  • Hiérarchisation des sujets sur 2 niveaux
  • Personnalisation de l'IA
  • Catégorisation d'environ 200,000 XNUMX lignes par heure

5. Canvs.ai

canvs.ai

Canvs complète la pile de recherche Agile avec son tableau de bord puissant et intuitif avec des informations qui font pivoter les données vers une meilleure prise de décision.

Ici, vous pouvez analyser les données qualitativement et quantitativement grâce à son modèle de backend à code automatique qui donne une meilleure idée de l'état d'esprit des clients. Il se concentre sur l'obtention d'informations à partir de vos textes ouverts en combinant la PNL et l'IA.

Canvs suit également les données client sur les plateformes de médias sociaux pour suivre vos campagnes et l'interaction client avec eux au-delà des informations de base. Il apporte de la valeur de la manière suivante :

  • Accéder aux informations plus rapidement
  • Il a un modèle breveté de 43 types d'émotions
  • Tableau de bord basé sur des chaînes booléennes pour simplifier les choses

6. Lang.ai

lang.ai

Lang apporte la combinaison d'un backend soutenu par l'IA et d'un front-end humain pour vos informations marketing en automatisant les tâches manuelles des agents et en fournissant des interactions catégorisées pour une meilleure expérience client.

Il catégorise automatiquement les tickets d'assistance en temps réel et vous pouvez configurer cette automatisation avec des informations en fonction de vos besoins.

La technologie de l'IA ici ne dépend d'aucune formation et n'a besoin d'aucun étiquetage de données. Il fournit également :

  • Il classe chaque texte en temps réel avec son API
  • Livré avec OWASP ASVS pour une meilleure sécurité et fiabilité
  • Les insights ont une transparence totale

7. Thématique

thématique

Thematic analyse tout, des sondages et des critiques à vos discussions, et il est livré avec un modèle sans code qui ne nécessite aucune formation de votre part. L'intelligence artificielle regroupe des phrases provenant de différents canaux et implique son analyse thématique pour découvrir les pensées des clients.

Thematic est livré avec sa fonction d'automatisation du flux de travail qui assure le suivi des données et les présente sous sa forme visuelle pour souligner les segments ley. Thematic fournit également les fonctionnalités suivantes :

  • Intégration en un clic avec différents canaux de contenu
  • Balisage et modification du thème

8. Forsta

Forsta

Forsta associe votre IA à une touche d'humanité, de sorte que ses algorithmes sont façonnés en fonction des besoins de votre entreprise. Vous sélectionnez la solution et formez votre algorithme, et les experts de Forsta s'occupent du reste.

Forsta prend vos données et non seulement les convertit en informations exploitables, mais fournit également des stratégies et des tactiques via des rapports clairs pour améliorer les performances. Pour obtenir des détails sur l'expérience client totale, Forsta rassemble tous ces canaux en un seul endroit :

  • Journaux de chat
  • Enquêtes CSAT
  • systèmes CRM
  • NPS

9. Lexalytique

lexalytique

Lexalytics se concentre sur la fourniture de ses services sous la forme d'API alimentées par ses capacités NLP de pointe. Il offre des options de déploiement flexibles sur les options suivantes :

Lexalytics ne se limite pas seulement à la langue anglaise car elle représente 67% de la population, avec 29 langues couvrant 6 continents avec son Ai leader mondial. Ici, vous pouvez déployer des modèles d'apprentissage automatique personnalisés avec vos besoins et définir des stratégies de formation personnalisées pour améliorer les performances et la précision des informations.

  • Matériel sur site
  • Nuage privé
  • cloud public
  • Infrastructures cloud hybrides

10. bavardage

bavarder

Yabble transforme les données textuelles non structurées avec ses fonctions Count et Query, où vous pouvez utiliser l'une ou l'autre ou les deux ensemble. Cela implique d'abord la fonction de comptage qui fournit des analyses à partir des données textuelles.

La fonction Query fonctionne au niveau supérieur, fournissant une couche de détails plus riches en obtenant des informations à partir des résultats de la fonction Count et en fournissant des informations en conséquence.

Ainsi, vous choisissez le niveau de richesse des données que vous souhaitez analyser. La fonctionnalité de comptage des sous-thèmes permet de découvrir les moteurs de la performance des commentaires des clients de votre organisation. Yabble fournit également les fonctionnalités suivantes :

  • Comptage de thèmes pour sélectionner des thèmes en fonction de vos jeux de données
  • Analyse des sentiments en un clic
  • Fonctionne sur GPT-3 Réseau neuronal

11. Singe Apprendre

singeapprendre

MonkeyLearn apporte une expérience d'analyse de texte sans code avec une interface plus propre, et il conserve toutes les informations importantes en un seul endroit.

Il fournit des informations détaillées instantanées sous forme visuelle, vous permettant d'approfondir les données de rétroaction des clients. MonkeyLearn vous permet de créer des visualisations et des graphiques personnalisés dans son interface pour vous concentrer sur les données et les informations dont vous avez le plus besoin.

Ses multiples options de filtrage avec des modèles ML entraînent votre modèle sans le coder ni le créer. Ici, vous pouvez obtenir une expérience beaucoup plus personnalisée avec des modèles sur mesure pour différentes exigences et des modèles d'analyse de texte prédéfinis

Certaines autres fonctionnalités ici incluent:

  • Informations exploitables instantanées
  • Connexion avec API et tableaux de bord
  • Analyse NPS et CSAT.

Derniers mots du logiciel d'analyse de texte AI

En conclusion, le logiciel d'analyse de texte IA est un outil puissant qui peut aider les organisations à prendre de meilleures décisions. Le logiciel peut aider les organisations à analyser de grandes quantités de données et à trouver des modèles qui seraient autrement cachés. Cependant, le logiciel n'est pas parfait et il est important que les organisations comprennent ses limites.

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