24 outils d'intelligence artificielle pour le commerce électronique pour transformer votre boutique en ligne en 2022
Selon statistiques, 51 % des entreprises de commerce électronique utilisent la technologie de l'IA.
Les outils d'intelligence artificielle de commerce électronique sont capables d'adapter les stratégies de marketing à la volée, de mieux comprendre les besoins et les comportements des clients et même d'analyser les stratégies de vos concurrents.
Pour vous aider à démarrer, nous avons rassemblé certains des meilleurs outils de commerce électronique alimentés par l'IA pour 2022.
Contenu
Logiciel CRM d'intelligence artificielle pour le commerce électronique
Le CRM, ou gestion de la relation client, est un système logiciel qui aide les entreprises à gérer leurs relations avec leurs clients.
Les systèmes CRM permettent aux propriétaires d'entreprises de commerce électronique de suivre les interactions et les transactions des clients, ainsi que de collecter et d'analyser des données pour mieux comprendre les besoins et le comportement des clients.
En utilisant le logiciel AI CRM, vous pouvez améliorer vos chances de fidéliser vos clients et d'augmenter vos ventes.
ActiveCampaign est un puissant logiciel d'automatisation du marketing et de CRM qui peut aider les entreprises de commerce électronique à faire passer leur marketing au niveau supérieur.
ActiveCampaign peut automatiser presque toutes les tâches marketing, du marketing par e-mail à la récupération de panier abandonné, ce qui en fait un outil essentiel pour toute entreprise de commerce électronique.
La plate-forme vous permet d'améliorer les communications par e-mail, SMS, messagerie, chat et réseaux sociaux en fonction des habitudes de navigation et d'achat précédentes, et d'interagir avec tous les membres de votre base de données.
En plus d'automatiser les tâches marketing, le système ActiveCampaign CRM fournit également de puissantes fonctionnalités de segmentation et de personnalisation qui peuvent vous aider à créer des campagnes hautement ciblées qui trouveront un écho auprès de vos clients.
Prix
- Lite – À partir de 9 $/mois
- Plus – À partir de 49 $/mois
- Professionnel – À partir de 149 $/mois
- Entreprise – Tarification personnalisée
Propulsé par l'IA et l'apprentissage automatique, Omnisend utilise vos données pour améliorer votre stratégie marketing en collectant et en analysant le comportement des clients à chaque étape de leur parcours client. Contrairement à de nombreuses autres solutions CRM, Omnisend est conçu pour les détaillants de commerce électronique qui souhaitent :
- Collecter et analyser les données clients à partir de plusieurs sources
- Créez des profils de contact qui suivent les activités des utilisateurs sur tous les canaux
- Tirez parti de la segmentation basée sur l'IA en fonction des événements transactionnels liés au comportement
- Identifiez les étapes du cycle de vie du client, de la première visite à l'achat répété.
Vous pouvez même créer des profils de contact pour chacun de vos clients en fonction de leur activité sur tous les canaux : e-mail, SMS/SMS, Facebook Messenger, notifications push Web, etc.
Cela signifie qu'Omnisend vous donne la meilleure vue possible sur les besoins et les préférences de vos clients à tout moment afin que vous puissiez leur donner le bon message au bon moment sur leur canal préféré.
La segmentation basée sur l'IA vous permet de créer des campagnes personnalisées avec des événements transactionnels basés sur le comportement, tels que les paniers abandonnés ou les achats manqués, l'abandon de la navigation, les avis sur les produits et la valeur à vie. Tout cela signifie que vous pouvez collecter des données et les analyser pour personnaliser la messagerie et améliorer votre entreprise.
Les étapes du cycle de vie client que la solution CRM d'Omnisend vous aide à suivre sont l'acquisition (obtention de nouveaux abonnés), l'activation (envoi de la première campagne de récupération de panier), la rétention (augmentation du taux d'achat répété), la référence (engagement des clients avec le programme de référence) et les revenus (maximisation de la LTV ).
Et peu importe où vos clients se trouvent dans le cycle, ils recevront des messages qui leur donneront l'impression que vous les comprenez vraiment, et ils ne se sentiront plus jamais ignorés.
Prix
- Gratuit – 250 contacts
- Basique – 500 contacts et 60 SMS pour 16 $/mois
- Plus – 500 contacts et 3933 SMS pour 59 $/mois
Outils de marketing de commerce électronique
Les outils de marketing C-commerce peuvent aider les entreprises de toutes tailles à augmenter leurs ventes et à accroître leur présence en ligne.
Le marketing par e-mail, le référencement et le marketing sur les réseaux sociaux ne sont que quelques exemples où les outils de marketing de l'IA peuvent vous aider à promouvoir votre boutique en ligne plus efficacement.
GetResponse est un logiciel de marketing par e-mail et une plate-forme complète d'automatisation du marketing avec des fonctionnalités puissantes pour les propriétaires d'entreprises de commerce électronique. Avec GetResponse, vous pouvez intégrer votre inventaire de produits à l'IA et envoyer des e-mails personnalisés en fonction de l'historique de navigation ou d'achat de votre client.
Vous n'avez pas non plus besoin de connaissances en codage pour être opérationnel avec GetResponse. Utilisez simplement l'un de leurs plugins de commerce électronique natifs pour toutes les grandes plates-formes : Shopify, Magento, WooCommerce, etc.
De plus, GetResponse vous aidera à traiter les paiements directement à partir de la page du produit ou de la page de destination (vous décidez) au lieu d'envoyer les clients hors site pour finaliser l'achat. Et si vous souhaitez améliorer encore plus les ventes, créez des entonnoirs de vente qui enverront automatiquement des produits et des incitations aux clients qui correspondent aux critères que vous avez définis.
Avec GetResponse, vous pouvez également utiliser un outil appelé générateur d'entonnoir automatique pour créer des pages de destination faciles à utiliser pour votre boutique en ligne en quelques minutes. Le constructeur par glisser-déposer est parfait pour les personnes qui ont besoin de quelque chose de opérationnel rapidement sans savoir comment coder. Et ces pages peuvent également inclure des formulaires de capture d'e-mails, afin que vous puissiez facilement collecter des données client précieuses directement à partir de la page.
Dans l'ensemble, GetResponse est un outil de marketing par e-mail incroyablement puissant qui peut vous aider à augmenter vos ventes et votre engagement, tout en étant facile à utiliser.
Prix
- Gratuit
- Basique – 1000 contacts pour 15.58 $/mois
- Plus – 1000 contacts pour 48.38 $/mois
- Professionnel – 1000 97.58 contacts pour XNUMX $/mois
Ce n'est un secret pour personne que les marques les plus performantes maîtrisent l'art du marketing des médias sociaux. Ocoya vous aide à faire exactement cela en vous permettant de gérer tous vos comptes à partir d'un seul endroit. Vous pouvez créer des publicités Facebook, programmer des vidéos YouTube et créer des publications Instagram sans effort à l'aide de cette plate-forme.
Mais ce qui distingue vraiment Ocoya de toutes les autres plates-formes, c'est Travis AI ™ - leur assistant d'écriture IA qui crée des messages uniques et individualisés, des légendes de publication engageantes sur les réseaux sociaux et des descriptions de produits en 26 langues, Travis AI permet de s'assurer facilement que votre stratégie de marketing de médias sociaux de commerce électronique est de premier ordre.
Avec la fonction de planification des publications d'Ocoya, vous pouvez vous assurer que vos publications sont vues par autant d'yeux que possible - et si vous recherchez une augmentation encore plus importante de l'exposition ? Leur outil de publicité Facebook vous aidera à atteindre des milliers, voire des millions de clients potentiels en un rien de temps.
Dans l'ensemble, Ocoya est une plate-forme véritablement tout-en-un qui peut vous aider à maîtriser le marketing de contenu et la gestion des médias sociaux comme jamais auparavant. Vous cherchez un moyen d'amener votre jeu de marketing sur les réseaux sociaux vers de nouveaux sommets ? Ocoya vaut vraiment le détour.
Prix
- Argent – 39 €/mois
- Or – 99 €/mois
- Diamant – 499 €/mois
- Platine – 999 €/mois
Adzooma est un outil qui utilise l'IA pour éliminer les conjectures lors de la gestion des campagnes publicitaires de votre entreprise. Il peut configurer et optimiser votre marketing numérique pour vous, en vous assurant de tirer le meilleur parti de chaque centime.
Que vous soyez un spécialiste du marketing chevronné avec des années d'expérience à votre actif ou quelqu'un qui n'a jamais mené de campagne auparavant, Adzooma est là pour vous aider. Sa suite d'outils vous donne le pouvoir de créer des campagnes efficaces en quelques minutes, même si vous n'avez jamais géré le marketing auparavant.
Adzooma ne se contente pas de vous aider à diffuser des annonces. Il utilise également l'intelligence artificielle pour offrir des expériences hautement personnalisées à vos clients. Cela rend plus facile que jamais de faire appel à chaque personne individuellement et de s'assurer qu'elle a une interaction positive avec votre marque. Vous n'avez pas besoin d'une formation en marketing numérique - ou de tout autre marketing - pour utiliser Adzooma. Vous avez juste besoin de temps et d'envie.
Prix
- Gratuit – Essentiel
- Plus - 69 $ / mois
ABTesting.ai est un outil d'optimisation du taux de conversion qui vous permet d'effectuer des tests A/B sur votre site Web ou votre page de destination pour voir comment les différentes versions se comportent en termes de mesures clés, généralement les conversions. Bien qu'il soit possible d'effectuer des tests A/B manuellement, cela est complexe et demande beaucoup de main-d'œuvre, ce qui signifie que la plupart des entreprises n'ont pas les ressources nécessaires pour effectuer ces tests régulièrement.
Avec ABTesting.ai, vous pouvez tester systématiquement différentes versions de votre site de commerce électronique pour découvrir ce qui fonctionne le mieux pour votre public et obtenir plus de conversions à partir de chaque élément de trafic entrant. Vous pouvez créer un contenu pertinent pour des publics spécifiques parce que vous savez exactement ce qui résonnera avec eux. Vous pouvez également tester les appels à l'action avec ABTesting.ai ; vous n'avez pas à deviner ce qui fonctionnera le mieux ; vous pouvez simplement essayer quelque chose de nouveau, comparer les résultats avec les versions précédentes et savoir avec certitude si cela vous aide ou non à atteindre vos objectifs.
Prix
- Gratuit
- Entrée - 19 $ / mois
- Professionnel – 79 $/mois
- Entreprise – 139 $ /mois
Lectures recommandées:
Outils de personnalisation de l'IA pour le commerce électronique
L'époque du marketing statique et unique est révolue. Nous disposons désormais des outils nécessaires pour rendre le marketing plus intelligent, plus ciblé et plus personnalisé que jamais.
Les clients d'aujourd'hui attendent des marques qu'elles sachent ce qu'elles aiment, ce dont elles ont besoin et la meilleure façon de les atteindre au niveau individuel.
Et si vous ne tirez pas parti de l'IA pour créer ce niveau de personnalisation, vous risquez de les perdre, ainsi que votre avantage concurrentiel.
Dialogue est une solution de personnalisation et de conversion de commerce électronique qui fournit des outils avancés pour aider les magasins en ligne à convertir les visiteurs du magasin en clients et les clients en acheteurs réguliers.
Dialogue se veut une solution d'optimisation de commerce électronique entièrement automatisée. Il fournit des recommandations de produits alimentées par l'IA, des ventes incitatives, des offres groupées, une segmentation client personnalisable, des carrousels de contenu riche et d'autres fonctionnalités.
Dialogue examine et analyse les données d'un site de commerce électronique afin de comprendre les habitudes des acheteurs et de fournir des améliorations pour créer une meilleure expérience client.
Par rapport à d'autres solutions, Dialogue permet aux commerçants de créer des recommandations basées sur l'IA en quelques secondes et de les personnaliser en fonction de l'identité de leur marque. Dialogue est conçu à la fois pour les marchands novices et avancés, avec des fonctionnalités allant de beaux modèles simples à utiliser à un éditeur CSS avancé.
Prix
- Plan libre-service à partir de 19 $/mois et basé sur l'utilisation. Ce plan a des fonctionnalités et un support limités et est plus compatible avec les magasins maman et pop qui souhaitent améliorer leur jeu.
- Plan géré qui commence à 699 $ par mois et est basé sur la taille du magasin. Ce plan est destiné aux clients premium qui souhaitent faire passer leur magasin à un tout autre niveau. Il comprend
Octane AI est une application Shopify qui s'intègre parfaitement à votre plateforme de commerce électronique actuelle. Il vous aide à lutter contre la hausse des coûts publicitaires et à augmenter vos revenus en vous aidant à créer des quiz qui recommandent les produits parfaits pour chaque client tout en synchronisant ces données critiques avec vos plateformes marketing afin que vous puissiez offrir une expérience unique à chaque client.
Comment fonctionne Octane AI ? Il utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour fournir des recommandations de produits en fonction de ce que vos clients aiment et veulent. De plus, cela vous donne la possibilité de mieux comprendre vos clients en agrégeant leurs données d'achat et leurs préférences. Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez leur proposer directement des offres et des expériences personnalisées.
Vous n'avez besoin d'aucune expérience en codage ou d'un développeur interne pour commencer, vous avez juste besoin d'une connexion Internet et d'un navigateur. Et comme Octane AI s'exécute entièrement dans l'application, vous n'avez pas à vous soucier de la gestion d'un outil tiers ou de l'intégration d'API ; tout se passe directement dans Shopify.
Prix
- Entrée - 49 $ / mois
- Pro - 199 $ / mois
- Premium - 499 $ / mois
- Entreprise – Personnalisé
Algolia est alimenté par des algorithmes d'apprentissage automatique qui fournissent des recommandations personnalisées individuelles pour les produits et le contenu en temps réel, ce qui signifie que chaque interaction est unique pour chaque acheteur. Son secret ? Il apprend les préférences des clients en fonction de ce sur quoi ils ont cliqué dans le passé.
Les capacités d'intelligence artificielle d'Algolia sont également idéales pour comprendre comment les clients recherchent réellement des produits. Vous pouvez ainsi utiliser le langage qui résonne le plus avec eux pour les amener à cliquer sur "paiement". C'est la base d'une stratégie de référencement solide.
De plus, Algolia vous permet de créer une UX de pointe qui aide vos clients à trouver rapidement ce dont ils ont besoin, leur permet de voir leur activité récente dans votre magasin et leur montre des recommandations cohérentes sur votre site Web, votre application mobile et votre brique. et emplacements de mortier. Il est certifié SOC 3 et GDPR pour la sécurité, compte près de 70 centres de données pour une distribution mondiale, est entièrement capable d'omnicanal et peut s'intégrer à n'importe quelle pile ou CMS dont vous disposez.
Si vous recherchez une solution de classe mondiale alimentée par l'IA pour votre entreprise de commerce électronique, vous l'avez trouvée ici avec Algolia. Le bon outil de recherche peut faire ou défaire votre entreprise de commerce électronique - et Algolia peut certainement vous aider à sortir du lot.
En utilisant la plateforme de continuité du parcours numérique de Namogoo, vous pouvez créer un dialogue continu avec vos clients en fonction de leur intention, ce qui vous permet de comprendre leurs motivations, leurs attentes et les résultats souhaités.
Une fois que vous comprenez l'intention de vos clients, vous pouvez mieux anticiper leurs besoins et offrir le type d'expérience hautement personnalisée qu'ils attendent de vous. Tout cela est rendu possible par la plateforme Digital Journey Continuity de Namogoo. La plateforme permet aux entreprises comme la vôtre d'optimiser leurs campagnes marketing pour le parcours unique de chaque client avec un contenu dynamique qui s'adapte en temps réel au fur et à mesure que le client passe d'un canal, d'un appareil à l'autre et d'une étape à l'autre de son parcours d'achat.
La plate-forme vous donne également accès à des analyses d'experts qui vous permettent d'analyser les prix et les niveaux d'inventaire de vos concurrents sur plusieurs sites à la fois. Vous pouvez surveiller la comparaison de vos prix avec les leurs et les ajuster en conséquence.
En personnalisant vos messages marketing par e-mail et SMS, vous pouvez contacter les clients individuellement avec des promotions qui les concernent spécifiquement en fonction de leur historique d'achat, du type d'appareil, de l'emplacement et même de leur étape actuelle dans le parcours de l'acheteur. Il s'agit d'atteindre les gens là où ils se trouvent et de leur offrir une expérience personnalisée qui leur donne l'impression que vous les comprenez vraiment, car avec la plateforme de continuité du parcours numérique de Namogoo, vous le faites !
Prix
Le prix est révélé après avoir contacté le support ou l'équipe de vente.
Vue.ai est intervenu pour fournir une gestion intelligente du contenu, une gestion de l'expérience client et une personnalisation des e-mails et des notifications pour les entreprises de toutes tailles.
Cette technologie permet à vos clients de vivre une expérience d'achat vraiment unique. Mais il ne s'agit pas seulement d'avoir une expérience individualisée, il s'agit d'en avoir une qui soit fluide et facile. Lorsque vous utilisez Vue.ai, vos clients obtiennent des recommandations sur ce qui pourrait bien se marier avec une robe qu'ils achètent ; leurs noms apparaîtront à la caisse, et ils pourront redimensionner les images des produits qu'ils achètent afin qu'ils puissent avoir une meilleure idée de ce à quoi ils ressembleraient dessus.
Mais il ne s'agit pas seulement de faciliter la vie de vos clients, vous pourrez également augmenter la fidélisation de la clientèle grâce à la technologie de Vue.ai en facilitant l'attraction de nouveaux clients grâce à un excellent étiquetage des produits et à une gestion des taxonomies qui améliore le référencement global. Avec la possibilité de créer des notifications personnalisées en fonction de la position des clients dans l'entonnoir de vente, vous pouvez vous assurer que vous êtes en contact avec votre clientèle à chaque étape de leur relation avec votre marque.
Et il ne s'agit pas seulement de commerce électronique. Vue.ai peut vous aider à créer une expérience qui donnera à vos clients physiques l'impression de faire également partie d'une communauté. Avec des fonctionnalités telles que les notifications d'enregistrement et le chat en direct, vous pouvez vous connecter avec eux en temps réel et vous assurer qu'ils obtiennent tout ce dont ils ont besoin de votre entreprise et qu'ils reviendront pour plus. Ainsi, que vous souhaitiez engager les clients sur les réseaux sociaux ou les inciter à revenir pour plus grâce au marketing par e-mail, Vue.ai a ce qu'il vous faut.
Prix
Les prix sont disponibles après avoir contacté le service client ou le service commercial.
Avec les nouveaux outils de Qubit pour la personnalisation du commerce électronique, vous pouvez vraiment comprendre les besoins, le comportement et les objectifs de vos clients au niveau individuel. Qubit offre aux détaillants une compréhension exceptionnelle du comportement de leurs clients grâce à l'utilisation de systèmes de recommandation basés sur l'IA et de puissants mécanismes d'interrogation des clients.
De plus, vous pouvez utiliser cette compréhension pour créer des recommandations de produits de nouvelle génération et des expériences adaptées à chaque client en fonction de ses besoins. Par exemple, si un client a recherché un sac à main d'une certaine couleur sur votre site, des sacs similaires peuvent lui être présentés dans d'autres couleurs une fois qu'il a ajouté le sac d'origine à son panier. Ou, si un client parcourt la section chaussures sans objectif clair en tête, il peut voir des tenues recommandées en fonction d'autres articles de son panier.
Tout est piloté par des données que vous pouvez collecter via de simples enquêtes ou sondages directement sur votre site. Vous pouvez également utiliser les intégrations de la plate-forme de Qubit via l'API pour configurer des déclencheurs en temps réel qui afficheront automatiquement le contenu ou lanceront des actions en fonction du comportement de l'utilisateur au fur et à mesure.
Qubit est essentiellement une plate-forme qui vous permet d'offrir à vos clients une expérience véritablement personnalisée. Et dans le monde actuel du commerce de détail en ligne, c'est un facteur de différenciation majeur, en particulier lorsqu'il s'agit de fidéliser les clients et d'augmenter les ventes.
Prix
Les frais sont dévoilés lors de la prise de contact avec l'équipe de support ou de vente.
Avec Zetaglobal, vous pouvez atteindre pratiquement tous les consommateurs aux États-Unis. Zetaglobal est un outil complet qui intègre la technologie d'IA la plus récente et la plus avancée pour créer des campagnes omnicanales à fort impact. Cela garantit que votre expérience client est la meilleure possible.
La solution d'identité de pointe de Zetaglobal vous permet de déterminer l'identité unique de vos clients sur tous les appareils, même lorsqu'ils n'ont pas activé les cookies, vous donnant la possibilité d'offrir une expérience client exceptionnelle, quoi qu'il arrive.
Zetaglobal propose également une mesure déterministe qui vous permet de suivre les impressions, les clics et les conversions avec précision. La mesure déterministe est importante car elle vous donne un aperçu de la performance de votre campagne et vous permet de faire des ajustements à la volée pour l'améliorer.
Enfin, Zetaglobal est en mesure d'offrir une expérience client sur site transparente en s'intégrant à des milliers de partenaires sur les canaux Web et mobiles. La nature transparente de cette intégration permet des interactions plus personnalisées avec les utilisateurs qui recherchent quelque chose de spécifique sur votre site.
Prix
La tarification est basée sur les besoins uniques d'une entreprise, et donc les frais sont dévoilés lors de la demande d'une démo.
Avec Cartup, vous pouvez utiliser l'intelligence artificielle pour créer une expérience de commerce électronique qui donnera à vos clients l'impression d'être morts et d'être allés au paradis : aucun code n'est requis pour la mise en œuvre, il s'intègre parfaitement à chaque élément de votre écosystème de commerce électronique. , et cela fonctionne dur, donc vous n'avez pas à le faire.
Imaginez simplement : au lieu de passer toute la journée à créer des entonnoirs, à configurer des annonces et à rédiger des textes, vous pouvez simplement vous asseoir et profiter du plaisir d'avoir des expériences d'achat vraiment personnalisées déjà prêtes à être utilisées. Et s'il n'y avait pas de limites aux expériences de commerce électronique que vous pourriez offrir, et que vous n'aviez pas à passer des heures interminables à les créer ? C'est ce que permet ce nouvel outil
Prix
La tarification est basée sur les besoins uniques de votre entreprise, et vous devrez donc réserver une démo pour obtenir une tarification personnalisée.
Attraqt utilise l'intelligence artificielle pour apprendre du comportement et des préférences de vos clients sur tous les canaux, ce qui vous permet de leur servir exactement ce qu'ils veulent quand ils le recherchent. La recherche omnicanal alimentée par l'IA nous permet de fournir des résultats rapides et précis qui ont du sens pour vos acheteurs, où qu'ils se trouvent et quel que soit l'appareil qu'ils utilisent.
Vous pouvez également utiliser des recommandations dynamiques pour suivre les tendances au fur et à mesure qu'elles se produisent, ce qui nous permet de proposer à nos clients un contenu toujours opportun et pertinent tout en nous assurant que nous tirons pleinement parti des opportunités qui s'offrent à nous.
Avec cet outil, le merchandising devient plus intelligent. Personnalisation dynamique basé sur des données clients en temps réel signifie que nous pouvons prendre en compte qui sont nos clients et ce qu'ils achètent en ce moment, afin que nous puissions offrir une expérience vraiment personnalisée qui aide à stimuler les ventes sur tous les canaux.
Enfin, les tests et les analyses sont les domaines où Attraqt brille vraiment. Vous pourrez voir les résultats de vos nouvelles stratégies basées sur l'IA clairement présentés devant vous : taux de conversion, valeur moyenne des commandes, fidélité des clients, etc., tout cela vous aidera à prendre des décisions sur la façon d'aller de l'avant. avec votre stratégie marketing.
Prix
En tant qu'outil spécialisé, Attraqt demande aux entreprises de réserver une démo pour comprendre leur plateforme, puis, en fonction de leurs besoins uniques, de recevoir un devis personnalisé.
Syte.ai est une application basée sur l'IA qui optimise la découverte de produits, transformant chaque recherche en un parcours personnalisé qui permet aux clients de trouver facilement ce qu'ils recherchent. L'application trouve et recommande des produits pertinents à chaque utilisateur en fonction des données de votre site et d'autres sources, ce qui augmente la probabilité qu'il achète quelque chose.
De plus, Syte.ai peut combiner la recherche sur le site avec des fonctionnalités de fidélité à la marque : vous pouvez récompenser les clients fidèles avec des avantages comme un accès anticipé à de nouvelles collections ou des offres exclusives. Vous pouvez également utiliser la plate-forme pour créer des publicités ciblées et des e-mails spéciaux pour les utilisateurs qui souhaitent probablement des choses spécifiques.
Avec Syte.ai, vous pouvez générer des revenus, fidéliser votre marque et proposer des expériences de recherche et de découverte de nouvelle génération, tout en attirant plus de clients (et en les fidélisant) que vous n'auriez jamais cru possible. Comment? En créant une expérience client personnalisée qui répond directement à leurs besoins individuels.
Syte.ai est alimenté par l'IA visuelle, la PNL et l'hyper-personnalisation. Cela signifie qu'il apprendra à connaître vos clients au fur et à mesure qu'il interagit avec eux, puis qu'il créera des parcours client personnalisés pour chacun d'entre eux, le tout en temps réel, en fonction des informations qu'ils fournissent lorsqu'ils interagissent avec votre marque.
Ce type de personnalisation réfléchie est la clé du succès d'une entreprise en ligne dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui. Vous devez être en mesure de faire en sorte que chaque client se sente spécial et compris lorsqu'il visite votre site Web (que ce soit sa première ou sa centième) - et Syte.ai le fait en offrant une personnalisation dynamique des produits basée sur des données en temps réel sur vos clients. aime et n'aime pas.
Tarification:
Syte.ai est un outil de niveau entreprise, et ce prix est révélé en fonction des besoins de chaque entreprise.
Lectures recommandées:
Logiciel de tarification du commerce électronique
Le logiciel de tarification du commerce électronique fournit une analyse détaillée des données d'inventaire, de produit et de tarification pour identifier les réductions et les augmentations de prix potentielles.
Il fournit également des recommandations pour améliorer les ventes et la rentabilité. Il existe un certain nombre de logiciels de tarification de commerce électronique différents sur le marché ces jours-ci. Mais dans cette section, nous allons jeter un œil à ceux alimentés par la technologie de l'IA.
Prisync vous permet de suivre les prix et la disponibilité des stocks de vos concurrents sur tous leurs canaux, de sorte que vous saurez ce qu'ils proposent quand ils le proposent et si cela fonctionne pour eux.
Vous pourrez également voir les types d'offres que vous recevez par rapport à celles-ci, et même celles qui sont sous-performantes, afin d'éviter les tactiques qui ne fonctionnent pas.
Avec Prisync, vous pouvez analyser tous les prix de vos concurrents et la disponibilité de leurs stocks afin de toujours savoir exactement comment se comporte le marché.
Vous pouvez également utiliser l'outil pour analyser les performances par catégorie ou marque et recevoir des rapports avancés par courrier électronique sur les prix et la disponibilité de vos concurrents afin que vous ayez les informations à portée de main lorsque vous en avez besoin.
Ceci, combiné aux capacités de visualisation des données de l'outil, vous aidera à prendre des décisions commerciales plus intelligentes.
Prix
- Professionnel – 59 $/mois
- Prime – 129 $/mois
Platine - 229 $ / mois
Logiciel d'assistance pour le commerce électronique
Le service client peut être le facteur décisif pour déterminer si un client achètera à nouveau avec vous. Et cela a du sens : lorsque vous faites des achats en ligne, vous ne pouvez ni voir ni toucher les produits, vous n'avez pas accès à un vendeur et vous n'obtiendrez probablement pas l'achat avant au moins quelques jours. Donc, s'il y a un problème avec votre commande ou si vous avez des questions sur le produit, il est incroyablement frustrant d'attendre une réponse de quelqu'un qui peut vous aider.
C'est pourquoi il est si important que lorsque vous vendez en ligne, votre service client soit configuré pour répondre rapidement, efficacement et efficacement à vos clients.
Relish AI est un assistant d'automatisation du commerce électronique qui vous permet de créer des chatbots conversationnels alimentés par l'IA pour votre boutique de commerce électronique afin d'engager des conversations interactives avec vos clients.
La plateforme vous permet d'automatiser vos ventes et votre support afin de fournir une assistance personnalisée à tous vos clients, d'améliorer l'engagement client, de générer plus de ventes et de réduire l'abandon de panier. Il aide également au suivi des commandes en direct, des retours et des annulations.
Avec Relish AI, vous pouvez répondre aux besoins individuels de chaque client en personnalisant vos offres de produits et vos recommandations en fonction de leurs préférences précédentes et de leur historique d'achat, même lorsque vous êtes hors ligne.
La FAQ conversationnelle de Relish AI fournit des réponses instantanées sur vos produits et services, votre politique et vos questions liées à la marque. Avec cette fonctionnalité, vous obtiendrez une aide automatisée avec d'autres fonctions d'assistance telles que les annulations, les remboursements et les échanges.
Prix
- Croissance – 29 $/mois
- Pro - 99 $ / mois
- Premium - 299 $ / mois
- Entreprise - 599 $ / mois
Myalice.ai est un logiciel d'assistance pour le commerce électronique qui s'intègre à Facebook Messenger, WhatsApp et à de nombreuses autres plateformes de médias sociaux afin que vous puissiez atteindre vos clients sur les plateformes qu'ils utilisent et apprécient déjà. Plus que jamais, les consommateurs recherchent des produits de marques qui comprennent qui ils sont et ce qui est important pour eux. Avec Myalice.ai, vous pouvez leur montrer que vous comprenez vraiment en les rencontrant là où ils passent leur temps en ligne. .
Qu'en est-il des ventes ? Et bien, bonne nouvelle : Myalice.ai n'est pas seulement pour le support ! Grâce à son intégration transparente avec Shopify et WooCommerce, vous pouvez l'utiliser pour faire des recommandations de produits en fonction des achats précédents et des intérêts de votre client, ce qui signifie que vous pourrez vendre des produits incitatifs et croisés. Vous pouvez également créer des flux de travail automatisés qui vous aident à fournir un meilleur service à vos clients et à répondre plus rapidement lorsqu'ils ont besoin d'aide ou ont des questions. Et s'il y a une commande particulière qui nécessite une attention particulière, vous pouvez l'attribuer directement à un représentant du service client, afin qu'il travaille toujours sur ce qui compte le plus pour votre entreprise en ce moment.
Bénéficiant en outre de réponses automatisées alimentées par l'IA basées sur des points de données de 100, Myalice.ai facilite la réponse rapide et efficace à vos clients, ce qui signifie que vous pourrez les ravir avec un temps de réponse rapide tout en leur donnant une touche personnelle. qu'ils ne peuvent pas obtenir de la plupart des autres marques. Il vous permet également de créer des flux de travail pour toutes sortes de situations, afin que vous puissiez personnaliser votre expérience de service client en fonction de ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise - et si vous avez une idée de quelque chose de nouveau ou de différent qui vous aiderait à mieux servir vos clients, il n'y a pas de limites à ce que vous pouvez faire avec Myalice.ai.
Prix
- Gratuit
- Premium – Clients illimités pour 12 $/PM
- Entreprise – Veuillez contacter l'équipe commerciale pour l'offre personnalisée.
HubSpot Service Hub est un cloud logiciel de réussite client qui aide les entreprises de toutes tailles à fournir un service client de classe mondiale. Il offre une suite d'outils pour aider les entreprises à gérer leurs opérations de service client, y compris une base de connaissances, un système de billetterie, un chat en direct, etc. Avec Service Hub, les entreprises peuvent offrir à leurs clients la meilleure expérience possible, quel que soit le canal qu'ils utilisent.
Prix
- Gratuit – 0 $/mois
- Entrée - 45 $ / mois
- Professionnel - 450 $ / mois
- Entreprise - 1,200 $ / mois
Constructeurs de sites Web d'IA de commerce électronique
Vous souhaitez créer un site web pour votre boutique e-commerce mais vous ne savez pas par où commencer ?
Le problème est que construire un site à partir de zéro peut prendre des semaines, voire des mois si vous n'avez pas les bons outils. Qui a le temps pour ça ? Vous dirigez une entreprise !
L'intelligence de conception artificielle est là et change la donne.
Zyro est un constructeur de sites Web IA qui permet aux entreprises de créer des sites Web et des boutiques en ligne personnalisables afin de simplifier les opérations de commerce électronique.
Zyro fournit des fonctionnalités telles qu'un éditeur par glisser-déposer, des modèles prédéfinis, une messagerie professionnelle, la gestion des stocks, des rapports, un système CRM, etc.
Le créateur de site Web Zyro ne nécessite aucune connaissance préalable en matière de codage ou de création de site Web grâce à son simple éditeur de glisser-déposer.
Vous pouvez choisir un modèle, ajouter et réorganiser les éléments que vous aimez et lancer facilement votre site Web. Le créateur de site Web intelligent alimenté par l'IA de Zyro peut même générer la conception de votre site Web en fonction de vos besoins spécifiques.
Prix
- Site Web – 2.99 $/mois
- Affaires - 4.99 $ / mois
Wix ADI fournit des modèles de site incroyablement utiles qui sont entièrement personnalisables afin que vous puissiez obtenir le look parfait dès la sortie de la boîte. Vous pouvez créer votre propre design unique en quelques minutes à l'aide de n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet et d'un navigateur, aucun codage requis.
Il vous donne accès à une conception réactive mobile qui s'adapte à l'appareil et à la résolution d'écran de n'importe quel utilisateur, garantissant que votre site est net sur toutes les tailles d'écran. Et tout cela en exploitant la puissance de l'intelligence artificielle.
Wix ADI utilise l'IA pour créer des conceptions de sites Web basées sur vos réponses à quelques questions simples sur le type d'apparence que vous souhaitez pour votre site. Il est suffisamment intelligent pour savoir quels modèles fonctionneront le mieux pour votre entreprise en fonction des informations que vous fournissez, de sorte qu'il peut facilement créer un beau design fonctionnel en un rien de temps.
Si vous avez un logo et des images prêtes à l'emploi, Wix ADI les intégrera même dans votre conception, mais si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez les télécharger plus tard une fois que votre site est opérationnel. Et tout est simple comme bonjour, grâce à l'interface conviviale de Wix ADI.
Prix
- Connecter le domaine – 4.50 $/PM
- Combo – 8.50 $/PM
- Illimité – 12.50 $/PM
- VIP – 24.50 $/PM
Créateurs de vidéos AI pour le commerce électronique
Que vous soyez en train d'essayer le commerce électronique ou que vous y soyez depuis un certain temps, vous savez déjà à quel point le marketing vidéo est important pour votre marque. Des publicités Facebook aux histoires Instagram, les vidéos semblent être partout de nos jours. Mais à moins d'être un vidéaste professionnel avec une équipe à votre disposition, comment réaliser des vidéos qui auront du succès sur un marché aussi encombré ?
La réponse est simple : les créateurs de vidéos de commerce électronique.
InVideo est un créateur de vidéos IA transformateur qui vous aidera à créer facilement des vidéos époustouflantes de haute qualité. Vous n'avez pas besoin d'être un pro avec des décennies d'expérience et une configuration de caméra coûteuse. Sélectionnez simplement le bon modèle pour votre vidéo (il y en a des centaines), personnalisez-le comme vous le souhaitez et regardez l'IA d'InVideo transformer votre contenu en quelque chose de vraiment accrocheur et magnifique.
Que vous créiez de courts clips pour le marketing sur les réseaux sociaux ou des vidéos explicatives complètes pour vos produits de commerce électronique, InVideo donne à chacun les outils dont il a besoin pour créer des vidéos de qualité professionnelle selon ses propres conditions.
En outre, avec plus de 40 animations qui déplacent des éléments dans et hors du cadre, InVideo garantit que vos vidéos sont dynamiques et engageantes du début à la fin. Besoin de promouvoir une offre ? Ajoutez un bouton d'appel à l'action cliquable à la fin de la vidéo ou pendant la lecture !
InVideo vous aide même à gagner du temps dans votre emploi du temps chargé en réorientant automatiquement le contenu qui existe déjà dans votre bibliothèque. InVideo suffit d'un clic pour trouver des images, du texte et des séquences pertinents liés à ce que vous essayez de créer, puis les utiliser pour créer facilement une vidéo.
Tarification:
- Gratuit
- Affaires - 8 $ / mois
- Illimité - 15 $ / mois
*Tous ces tarifs sont applicables si vous choisissez un abonnement annuel.
De la même manière qu'InVideo, OFFEO est un créateur de publicités vidéo IA auquel plus de 300,000 XNUMX entreprises du monde entier font confiance. Avec OFFEO, vous pourrez créer des campagnes publicitaires efficaces qui se démarquent sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Instagram.
Si vous cherchez un moyen de créer des publicités vidéo vraiment accrocheuses et engageantes, ne cherchez pas plus loin que OFFEO. Avec ses fonctionnalités alimentées par l'IA et sa simple interface glisser-déposer, créer des vidéos professionnelles n'a jamais été aussi facile.
Tarifs OFFEO
- Premium – 19 $/mois payé mensuellement
- Prime – 12.42 $/mois payée annuellement
Outils d'analyse de données d'IA de commerce électronique
Dans le monde moderne du commerce électronique, les données sont essentielles pour comprendre les performances de votre entreprise et les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer. Il est important de comprendre les tendances de votre secteur afin de pouvoir en tirer parti. Et cela peut vous donner un aperçu de ce que veulent vos clients et de la mesure dans laquelle votre produit ou service répond à ce besoin.
Mais rassembler toutes ces informations représente beaucoup de travail. Cela nécessite une analyse approfondie, des recherches chronophages et la capacité de connecter des éléments de données disparates en un seul récit cohérent. Ou du moins c'était le cas. Découvrez les outils d'analyse de données de commerce électronique AI
Oribi, un outil d'analyse de données basé sur l'IA pour les entreprises de commerce électronique. Oribi utilise le traitement du langage naturel (NLP) pour vous aider à analyser les performances de votre entreprise en extrayant des informations de vos données en temps réel. Ainsi, au lieu de passer des heures à parcourir des feuilles de calcul ou à parcourir des rapports, vous pouvez passer quelques minutes à obtenir des informations exploitables sur tout, des recommandations de produits aux stratégies marketing. Et parce qu'Oribi utilise le NLP, vous n'avez pas besoin de connaissances avancées en statistiques ou en langages de programmation pour l'utiliser efficacement. Tout ce que vous avez à faire est de poser une question et d'obtenir une réponse, et tout est disponible en ligne, vous pouvez donc y accéder n'importe où et n'importe quand.
Prix
Oribi fait maintenant partie de LinkedIn, et bientôt toutes ses fonctionnalités seront bien intégrées aux plateformes gratuites et premium de LinkedIn.
L'IA dans le commerce électronique Derniers mots
En conclusion, les outils d'intelligence artificielle pour le commerce électronique révolutionnent l'expérience d'achat en ligne. Ils permettent aux clients de trouver plus facilement et plus rapidement ce qu'ils recherchent et aident les entreprises à optimiser leurs opérations en ligne.
Si vous n'utilisez pas d'outils de commerce électronique IA, vous manquez de nombreux avantages potentiels.
Patryk Miszczak
Je suis auteur, blogueur et entrepreneur en ligne à temps plein basé au Royaume-Uni, spécialisé dans le commerce électronique et le marketing d'affiliation. Business Solution fournit aux gens des techniques de marketing actuellement opérationnelles que j'utilise personnellement pour créer des entreprises en ligne rentables, notamment le référencement, la génération de trafic, le marketing d'affiliation, etc.
Lancer des entonnoirs de vente rentables
Chaque entreprise en ligne a besoin d'un processus de vente reproductible et cohérent qui convertit ses visiteurs en prospects, clients et avocats.
English
French
German
Portuguese
Spanish