Dans cette revue GoHighLevel, je souhaite vous présenter cette plate-forme de marketing numérique tout-en-un qui a suscité beaucoup d'attention ces derniers temps dans l'espace des agences et du conseil.
Je vais passer en revue absolument toutes les fonctionnalités de GoHighLevel afin que vous puissiez vraiment comprendre ce qui le distingue de ses concurrents et ce qu'ils pourraient faire de mieux.
Je partagerai les avantages et les inconvénients et comment GoHighLevel se compare à des plateformes similaires pour les agences de marketing comme bandeau.
Et je vous promets que même si vous utilisez HighLevel depuis un certain temps, vous allez apprendre quelque chose de nouveau car je l'utilise depuis plus de trois ans à ce stade, donc ce n'est pas un aperçu d'un compte démo.
Et si vous envisagez de vous inscrire, GoHighLevel offre à notre public un essai de 30 jours, qui n'est pas disponible sur le site officiel.
Commençons.
Table des matières
Qu'est-ce que GoHighlevel ?
GoHighLevel est une plate-forme de vente et de marketing tout-en-un conçue pour regrouper tous les outils marketing essentiels sous un même toit. GoHighLevel vous donne le pouvoir de l'étiqueter en blanc et de le revendre comme votre propre logiciel.
Bien que GoHighLevel soit nouveau sur le marché, il a le potentiel de remplacer certains logiciels plus performants et plus établis, tels que Pipedrive ou Hubspot pour les CRM et ClickFunnels pour les pages de destination.
Continuez à lire cette revue GoHighLevel pour obtenir des informations plus détaillées sur le CRM et les fonctionnalités de ce logiciel.
GoHighLevel CRM
GoHighLevel est l'un des meilleur CRM pour les agences de marketing numérique et vous permet d'agir en fonction de ces informations grâce à des flux de travail automatisés, des modèles et des meilleures pratiques.
Dans le GoHighLevel CRM, vous aurez accès aux éléments suivants.
Rampe de lancement
Tout d’abord, la rampe de lancement. C'est la première chose que vos clients verront lorsqu'ils ouvriront leur compte.
Désormais, vous pouvez personnaliser ce qui se trouve ici, mais par défaut, cela les invitera à télécharger l'application mobile, à intégrer leur page professionnelle Google, Facebook, leur chat Web, à connecter Stripe, à connecter WordPress et à ajouter tous les membres de l'équipe qu'ils souhaitent. .
Tableau de bord
Le tableau de bord de reporting comprend tous les chiffres pertinents que quelqu'un peut comprendre en un coup d'œil dans son sous-compte.
Les éléments inclus ici sont :
- Statut de l'opportunité
- Valeur d'opportunité
- du taux de conversion
- Distribution en entonnoir
- Répartition scénique
- Tâches
- Intervention manuelle
- Le rapport source principale
- Rapports Google Analytics
- Rapports sur le profil d'entreprise Google
- Rapports sur les publicités Facebook
- Rapports Google Ads
Et tout cela sur le premier écran.
Tableau de bord des conversations
Le tableau de bord de conversation est sans conteste ma partie préférée de HighLevel.
Maintenant, la structure ici est que vous allez pouvoir basculer entre les messages non lus, récents, de démarrage et tous. Ces messages peuvent être :
- Messages Facebook
- Messages Instagram
- Emails
- SMS bidirectionnels
Et WhatsApp arrive bientôt.
Et c'est un très bon moyen de consolider ce que vos prospects ou prospects vous disent.
C'est également idéal pour pouvoir creuser et dire quelles sont les questions les plus fréquemment posées que mes prospects ou prospects doivent connaître avant d'acheter.
Vous pouvez également avoir une bonne idée du nombre de points de contact nécessaires pour qu’une personne devienne réellement un prospect pour un client.
GoHighLevel vous permet d'ajouter vos prospects à différentes automatisations pour les e-mails, la voix et les SMS.
Il vous permet également d'appeler directement votre prospect depuis votre tableau de bord.
De plus, il existe une option permettant d'afficher une liste d'actions manuelles. C'est essentiellement comme une liste de contrôle pour quelqu'un qui gère le chat afin qu'il puisse voir ce qu'il est censé faire un jour donné.
Il existe également du texte à payer et des modèles ou des extraits que vous pouvez utiliser pour réduire le temps de saisie manuelle des mêmes messages à chaque utilisateur.
En plus de cela, vous pouvez également utiliser des valeurs personnalisées et fusionner des champs pour gagner du temps. Vous pouvez ensuite ajouter manuellement des personnes aux flux de travail ou réserver manuellement leur rendez-vous à partir du tableau de bord de la conversation.
Appel à trois
En plus de tout cela, vous pouvez également passer des appels bidirectionnels.
Il existe un numéroteur que vous pouvez utiliser, ou vous pouvez simplement cliquer sur un bouton juste à côté du numéro de téléphone. Il les appellera automatiquement.
Vous pouvez également recevoir des appels dans l'application ou les transférer vers un numéro de téléphone qui peut les récupérer. En plus de cela, vous pouvez transférer à chaud la personne avec laquelle vous êtes au téléphone, ou vous pouvez la transférer en aveugle vers un autre numéro de téléphone à l'aide du numéroteur.
Contacts
Comme le nom du module l'indique, vous trouverez ici votre liste de contacts. Ce qui est vraiment cool, c'est que nous pouvons créer des listes intelligentes, ajouter des balises, ajouter des tâches à des contacts individuels, trier les personnes par entreprise, effectuer des actions groupées et trier les contacts avec un million de filtres différents.
Cependant, dans la vue individuelle de chaque contact, nous pouvons voir ses coordonnées, ses informations générales et ses informations supplémentaires.
Nous pouvons également effectuer les actions suivantes : ajouter ou voir leurs balises, ajouter ou voir les campagnes et les flux de travail auxquels ils participent, ajouter ou voir des opportunités, ajouter ou voir des offres, activer Ne pas déranger, y compris les e-mails, les SMS, les appels et messagerie vocale, Facebook Messenger.
Nous pouvons activer le MDN pour les appels entrants et les SMS si quelqu'un nous envoie du spam, et nous pouvons consulter les journaux d'audit individuels pour ce contact particulier. C'est-à-dire tout ce que ce contact a fait ou réalisé dans le CRM, nous pouvons le voir en un seul endroit.
Ceci est également lié à la carte d'attribution, qui nous montrera automatiquement d'où vient ce contact, ce qui est assez étonnant.
De plus, nous pouvons voir les tâches, les notes, les rendez-vous et les documents liés au contact individuel.
Calendriers
Il existe quatre types de calendriers dans GoHighlevel :
- étapes
- Tournoi à la ronde
- Réservation de classe
- Réservation collective
La réservation de cours signifie que plusieurs personnes peuvent réserver avec une seule personne de votre équipe, et la réservation collective signifie qu'une personne peut planifier une réunion avec plusieurs membres de l'équipe simultanément.
Alors que j'écrivais cette revue GoHighLevel, ils ont publié une autre fonctionnalité dans les calendriers appelée calendriers de service, qui vous permet de créer un menu de service avec plusieurs services disposés dans une grille.
De plus, il existe des salles qui seraient utiles pour louer des salles et des équipements individuels où vous pouvez également louer des équipements individuels.
Désormais, en ce qui concerne les fonctionnalités des calendriers eux-mêmes, vous pouvez ajouter un logo, un nom, une description et une URL.
En plus de cela, vous pouvez également faire des choses comme :
- Modifier le titre de l'invitation à la réunion
- Décidez si vous optimisez la disponibilité ou une répartition égale entre les membres de l'équipe
- Affecter les membres de l'équipe au calendrier individuel
- Définissez la disponibilité, y compris les jours de la semaine, les heures, les intervalles de réunion, le préavis de planification minimum, le nombre maximum de réservations par jour et la durée tampon.
Vous pouvez également ajouter des formulaires, des paiements et des événements de pixels Facebook aux calendriers, configurer des notifications et modifier le style du widget.
Pipelines
Ce qui est vraiment cool avec les pipelines, c'est que vous pouvez entièrement personnaliser les étapes du tableau de bord des opportunités et tous les paramètres et si vous souhaitez que les opportunités apparaissent dans l'entonnoir ou dans la distribution des étapes que nous avons vue plus tôt dans le tableau de bord.
Paiements
Dans les paiements, nous pouvons envoyer.
- Devis
- Estimations
- Factures
Il existe également une option permettant d'envoyer des contrats avec un logiciel de signature juridiquement contraignant qui remplace DocuSign.
Vous pouvez également activer les reçus de vente automatiques pour les paiements et ajouter des taux de taxe individuels sur les factures.
Dès maintenant, nous pouvons intégrer des outils tels que :
- Stripe
- PayPal
- NMI
- QuickBooks
- Authorize.net
D'autres intégrations de paiement seront prévues à l'avenir.
Vous pouvez également ajouter des coupons et voir toutes les commandes et paiements que vous avez reçus en un seul endroit.
Scoring plomb
Une autre nouveauté de GoHighLevel est la notation automatique des leads, ce qui est très cool. Ce sont des règles telles que si quelqu'un ouvre un e-mail, il obtient un point ajouté à son score, et vous pouvez ensuite trier par scores de prospects et contacter uniquement les personnes les plus qualifiées.
Les champs personnalisés
Ensuite, nous avons des champs personnalisés et des valeurs personnalisées, qui peuvent être extrêmement puissantes. Par exemple, si sur votre site Web vous avez quelque chose qui dit Copyright, puis l'année, au lieu de mettre l'année comme 2023, vous le mettez simplement {{right_now.year}}, qui est un champ ou une valeur personnalisé et cela sera automatiquement le premier janvier de chaque année, vous n'aurez donc plus jamais à y penser.
Téléphone
Dans les numéros de téléphone, vous pouvez acheter des numéros d'indicatif régional local, des numéros gratuits et des pools de numéros, qui vous permettent de masquer certains numéros avec d'autres numéros pour rendre le suivi vraiment facile sur votre site Web ou dans d'autres endroits, ainsi que des identifications d'appelant vérifiées.
GoMarketing de haut niveau
Planificateur social
Ensuite, la section marketing du tableau de bord, comprenant l'outil de gestion des réseaux sociaux GoHighLevel, qui comprend :
- Page Google Entreprise
- Facebook, Instagram
- TikTok
La prochaine étape sous le marketing est le gestionnaire d'affiliation, dans lequel vous pouvez créer et inscrire des affiliés avec des commissions de premier et deuxième niveaux.
Liens de déclenchement
Les liens de déclenchement vous permettent de faire en sorte que l'action de cliquer sur un lien spécifique déclenche un ensemble spécifique d'actions en tant qu'automatisation, qui peut devenir incroyablement puissante.
Campagnes e-mailing
Et enfin, dans la section marketing, nous avons le générateur/expéditeur d'e-mails, qui offre la possibilité de créer des modèles que vous pouvez utiliser encore et encore, diverses mises en page fractionnées et les éléments suivants :
- Texte
- Image(s)
- Boutons
- Logos
- Diviseurs
- Liens sociaux
- Pieds de page
- Code
- Vidéo
- cartes de courses
- En-tête RSS
- Éléments RSS
- Boîtes FAQ.
L'expéditeur d'e-mails s'intègre parfaitement aux contacts et à toutes ces autres belles choses dont j'ai parlé plus tôt.
Mais ce qui est vraiment cool, c'est que vous pouvez tester A/B le sujet ainsi que le corps du texte de chaque e-mail que vous envoyez.
Automatisation (Workflow Builder)
Ensuite, la partie la plus robuste de la plateforme, sans doute le Workflow Builder. Maintenant, nous reviendrons au constructeur lui-même dans une seconde.
Tout d’abord, je souhaite parler des paramètres que vous pouvez contrôler et de certains des rapports dont nous disposons.
Premièrement, nous avons la possibilité d'autoriser ou d'interdire la réentrée dans un flux de travail donné, ainsi que d'autoriser ou d'interdire l'arrêt en cas de réponse.
Vous pouvez également définir le fuseau horaire, déclencher le flux de travail uniquement dans des heures spécifiques, créer des détails d'expéditeur uniques pour chaque flux de travail et marquer automatiquement les conversations comme lues à partir d'un flux de travail donné.
En plus de cela, vous pouvez consulter l'historique des inscriptions et les journaux d'exécution pour vous aider à diagnostiquer les problèmes et à vous assurer que tout fonctionne correctement.
Maintenant, en ce qui concerne le constructeur, il y a ici deux éléments. Nous avons les déclencheurs qui démarrent le flux de travail, puis les actions qui se déroulent réellement dans le flux de travail. Désormais, les options ici sont extrêmement robustes.
Sous Déclencheurs de contact, nous pouvons déclencher quelque chose en fonction de l'anniversaire d'une personne ou du fait que le contact a été modifié ou créé. Si un contact est activé, ne pas déranger, balises de contact, dates personnalisées, note ajoutée, note modifiée, tâche ajoutée, rappel de tâche.
Sous Événements, nous pouvons recevoir des webhooks entrants et le statut de l'appel, ce qui signifie que quel que soit le statut de cet appel, répondu, sans réponse, allé à la messagerie vocale, nous pouvons déclencher des choses en fonction de cela.
Il existe également des événements par e-mail : ont-ils ouvert l'e-mail ? Ont-ils cliqué sur quelque chose ? Qu'allons-nous faire ensuite ? Les clients ont répondu en fonction d'un canal spécifique ou en fonction de quelque chose de spécifique qu'ils ont dit lorsqu'ils ont répondu.
Ensuite, les rendez-vous. Nous pouvons déclencher en fonction des rendez-vous réservés ou d'autres statuts de rendez-vous suite à cette opportunité.
Si le statut de l'opportunité a changé, si l'opportunité a été créée ou modifiée, si l'étape du pipeline a changé, ou s'il existe ce qu'on appelle une opportunité obsolète, ce qui signifie qu'elle est dans une étape depuis trop longtemps, nous pouvons déclencher quelque chose en fonction de cela.
Ensuite, il y a des déclencheurs d’adhésion.
Ainsi, si quelqu'un commence une catégorie, termine une catégorie, commence une leçon ou termine une leçon, nous pouvons déclencher en fonction de cela.
Ensuite, il y a les nouvelles inscriptions, l'accès à l'offre accordé, l'accès à l'offre supprimé, l'accès au produit accordé, l'accès au produit supprimé, le produit démarré, le produit terminé, la connexion de l'utilisateur.
Donc, pratiquement, à quoi cela ressemble si vous avez un cours en ligne, vous pouvez envoyer à quelqu'un un e-mail ou un SMS à chaque fois qu'il termine une leçon, par exemple.
En ce qui concerne les paiements, nous pouvons déclencher en fonction des factures, des paiements reçus, des soumissions de formulaires de commande ou des commandes soumises.
Et enfin Shopify. Si quelqu'un a abandonné le paiement sur Shopify ou a passé une commande, nous pouvons déclencher en fonction de cela. Ensuite, une fois la commande exécutée, nous pouvons faire de même.
Nous avons récemment eu ce génial Fonctionnalité SVI qui lit l'une de ces arborescences de téléphones robots, comme appuyer sur un pour les ventes, appuyer sur deux pour le support client pour le numéro que vous avez connecté à GoHighLevel.
Maintenant, nous savons tout ce qui peut déclencher quelque chose. Parlons de toutes les actions que nous pouvons entreprendre une fois qu'elle est déclenchée.
Pour les contacts, nous pouvons :
- Créer ou mettre à jour un contact
- Trouver un contact
- Mettre à jour les champs de contact
- Ajouter des balises de contact
- Supprimer les balises de contact
- Attribuer à un utilisateur spécifique
- Supprimer l'utilisateur attribué que nous avons précédemment attribué
- Modifier la conversation, ce qui signifie que nous la marquons comme lue ou non lue
- Activer ou désactiver NPD
- Ajouter des notes
- Ajouter des tâches
- Copiez le contact, ce qui signifie que nous pouvons l'envoyer vers un autre sous-compte si nous le souhaitons.
Dans l'onglet Communication, vous pouvez effectuer des opérations telles que l'envoi d'un e-mail, d'un SMS, d'un message Slack, de messages vocaux, de Facebook Messenger, de DM Instagram et d'actions manuelles sur des SMS ou des appels.
Vous pouvez également passer un appel, ce qui signifie que vous pouvez appeler quelqu'un de votre équipe, et il dira : Hé, appuyez sur un pour vous connecter, ils ont appuyé, puis il se connectera au contact,
En plus de cela, il existe des options pour envoyer des messages Google My Business, envoyer des notifications internes, et cela peut être un SMS, un appel, un e-mail, etc.
Ou nous pouvons envoyer une demande d'avis, ce qui est à peu près exactement comme l'envoi d'un SMS ou d'un e-mail, mais cela sera suivi dans la section des demandes de gestion de la réputation, que nous reviendrons bientôt.
Ensuite, nous avons des options d'envoi de données et d'outils internes afin que nous puissions nous connecter à un autre logiciel. Nous pouvons créer un webhook personnalisé ou envoyer des informations à Google Sheets.
Dans la section des outils internes, il y a des actions if else, qui nous permettent de créer une certaine logique selon que quelqu'un a répondu ou entrepris d'autres actions dans le CRM.
Ensuite, nous pouvons attendre en fonction du timing, ou nous pouvons combiner cela avec une étape if-else et encore une fois, déclencher en fonction de leurs actions.
Les événements d'objectif sont comme un mini déclencheur au milieu du flux de travail.
D'autres actions incluent :
- Mise à jour de la valeur personnalisée
- Accédez à (une étape spécifique du flux de travail)
- Formateur de date/heure
- Formateur de nombre
- Opération mathématique
- Définir la date de début de l'événement
- Ajouter au flux de travail
- Supprimer du flux de travail
- Supprimer de tous les flux de travail
Ensuite, AI, vous pouvez envoyer une invite à ChatGPT, qui la renverra ensuite à la plateforme GoHighLevel Elisa : c'est l'une des choses supplémentaires dont je parlerai plus tard, mais vous pouvez envoyer des pistes à AI ELISA, ou vous pouvez les envoyer à la plateforme d'agents ELISA.
Ensuite, les rendez-vous, nous pouvons mettre à jour le statut du rendez-vous. Suite à cela, les opportunités, nous pouvons créer ou mettre à jour des opportunités ou supprimer une opportunité.
Dans l'onglet Marketing, nous pouvons ajouter quelqu'un à Analytics ou renvoyer des données à Google AdWords. Je ne pense plus qu'AdWords existe désormais, mais ils l'ont toujours disponible.
Facebook, nous pouvons ajouter ou supprimer des personnes d'une audience personnalisée et renvoyer les données à l'API Conversions.
Pour les affiliés, nous pouvons ajouter ou mettre à jour des affiliés, et nous pouvons ajouter ou supprimer des campagnes d'affiliation.
Et enfin, pour les adhésions, nous pouvons accorder ou révoquer des offres. L'offre fait simplement référence au cours auquel ils participent. Et bien sûr, il y a la fonctionnalité IVR que j'ai mentionnée plus tôt.
C'est tout pour les flux de travail. Passons aux sites.
Sites GoHighLevel : entonnoir de vente et créateur de sites Web
Générateur de pages de destination et d'entonnoirs de vente
Tout d’abord, le générateur de page de destination/d’entonnoir. Cela vient de faire peau neuve et ça a l'air génial.
En ce qui concerne les paramètres, nous pouvons :
- voir les étapes de l'entonnoir, effectuer des tests fractionnés
- voir les statistiques
- voir les soldes
- basculer le mode test ou live sur les achats
- activer l'optimisation de l'image pour un chargement rapide
- activer ou désactiver le widget de chat natif
- activer les polices conformes au RGPD
- insérez le suivi du code de la tête et du corps et mettez à jour le Favicon.
Désormais, le constructeur lui-même a la structure des sections, des lignes, des colonnes et des éléments dans chacune de ces colonnes.
Maintenant, en ce qui concerne les éléments individuels, nous pouvons ajouter :
- Titres
- Sous-titres
- Paragraphes
- listes à puces
- Boutons
- Formulaires
- Liste des articles de blog
- Navigation dans les catégories
- Vidéos
- Ajouter des images
- FAQ
- JavaScript personnalisé
- HTML
- Etudes
- Calendriers
- Map
- SVG
- Avis,
- Et plus encore
Comme vous pouvez le constater, GoHighLevel propose une liste impressionnante de fonctionnalités dans le générateur d'entonnoir. Cependant, en termes de facilité d'utilisation, il n'est pas aussi intuitif qu'un générateur de pages dédié comme ClickFunnels, notamment la nouvelle version 2.0.
Créateur de sites Web et blog
Le constructeur de sites Web GoHighLevel est exactement comme le constructeur d’entonnoirs, sauf qu’au lieu d’avoir des étapes, vous n’avez que des pages.
Ensuite, nous avons les blogs, que nous pouvons ajouter aux entonnoirs ou aux sites Web.
Il existe également WordPress, où nous pouvons connecter l'hébergement que nous revendons aux clients à leurs sites WordPress.
La prochaine étape est le portail client, qui n'est en réalité qu'un site communautaire, dont nous parlerons dans une minute.
Formulaires
Ensuite, des formulaires. Dans les formulaires, vous avez le constructeur. Vous pouvez analyser les soumissions et voir toutes les soumissions pour tous les formulaires en un seul endroit.
Chatbot
Ensuite, nous avons le widget chatbot GoHighlevel dans lequel vous pouvez personnaliser la bulle, le widget lui-même et les paramètres de reconnaissance à votre guise.
Ils ont également récemment proposé la possibilité d'en faire un widget de chat en direct où vous envoyez des messages dans les deux sens. Ainsi, en fonction de ce qui convient le mieux à votre entreprise, vous pouvez choisir l’une ou l’autre.
Ensuite, nous avons également la médiathèque où vous pouvez stocker littéralement tout ce que vous voulez : des vidéos, des images, des présentations et tout ce que vous devez livrer à vos clients ou qui doivent leur être attribué peuvent y être stockés.
Il existe également des redirections d'URL pour faciliter le référencement et une redirection facile si vous finissez par modifier une URL.
Adhésion GoHighLevel
Ensuite, les adhésions. Il s'agit d'une plate-forme complète d'hébergement de cours en ligne avec un hébergement vidéo illimité, une caisse qui accepte les coupons, des analyses telles que qui a terminé quoi, combien de personnes regardent, quelles vidéos ils regardent le plus.
Vous pouvez sélectionner un cours de sprint, un cours de type marathon, un cours de type adhésion ou créer le vôtre à partir de zéro.
C'est très similaire à Kajabi, donc si vous avez des cours ou des espaces membres que vous souhaitez offrir à vos clients, vous pouvez facilement les créer directement dans GoHighLevel et économiser quelques centaines de dollars supplémentaires par mois en n'ayant pas à vous inscrire à Kajabi ou à l'une de ces autres plateformes d'adhésion. .
Désormais, il existe également le portail client dont j'ai parlé plus tôt. Essentiellement, c'est comme votre propre groupe Facebook ou groupe Skool, mais il est inclus dans votre abonnement haut niveau.
Vous pouvez ajouter des chaînes, publier, épingler des publications, ajouter des cours, des communautés payantes et parler dans les commentaires. Pas encore de DM, cependant.
Il existe également actuellement une application Web progressive pour pouvoir accéder aux cours. Au quatrième trimestre 4, nous recevrons également une application contenant des communautés.
Gestion de la réputation GoHighLevel
Dans le module de gestion de la réputation GoHighLevel, vous pouvez voir un aperçu de la réputation de l'entreprise et du nombre de demandes d'avis.
Vous pouvez personnaliser et intégrer des widgets d'avis pour les sites Web, et vous pouvez afficher et répondre à chaque avis que vous recevez sur Facebook ou Google.
Désormais, depuis peu, vous pouvez répondre à tous vos avis avec l’IA, soit automatiquement, soit en mode suggestif.
Analyses et rapports GoHighLevel
Ici, nous avons des intégrations de rapports d'annonces où nous pouvons voir les publicités Google et Facebook.
Impossible d'effectuer des modifications à moins d'intégrer une application tierce appelée Uphex.
En plus de cela, nous avons le rapport d'attribution, qui est très cool. Vous pouvez voir d'où proviennent les prospects individuels et à quoi ils ont été attribués, à la fois dans le premier et le dernier modèle d'attribution.
Ensuite, nous avons le rapport de conversion, où vous pouvez voir les revenus clôturés, les opportunités créées, les contacts créés et les sessions créées.
Le rapport source vous montrera vos principaux domaines référents ainsi que les sessions et événements qui se produisent à partir de ces référents.
Mais il y a bien plus encore : le reporting des appels. Ici, vous pouvez voir l'état, les sources et la durée de tous les appels.
De plus, vous disposez d'un rapport de rendez-vous, qui affiche :
- Réservé
- Confirmé
- Montré
- Non montré
- Annulé
Et la source du canal et les résultats de chacun de ces rendez-vous.
Enfin, les rapports, que vous pouvez voir utilisateur par utilisateur dans chaque sous-compte, les opportunités que cet utilisateur a gagnées, perdues ou abandonnées, les conversions qu'il a eues, le nombre de SMS ou d'e-mails qu'il a reçus. envoyé, avait livré, ouvert, cliqué, échoué, etc. 
Vous pouvez voir leurs statistiques d’appels et leur efficacité.
Quelle est leur valeur de vente ?
Combien de temps leur faut-il pour obtenir ces ventes et leur vitesse de vente ?
Outils et fonctionnalités d'IA GoHighLevel
Parlons maintenant de l'IA pendant une minute. À l'intérieur de l'entonnoir, des e-mails et des générateurs de pages, vous verrez un bouton IA qui rédigera une copie de tout ce que vous essayez d'écrire.
Vous pouvez également faire la même chose avec des images IA, ce qui est très cool.
IA conversationnelle
Désormais, celle dont tout le monde parle, l’IA conversationnelle GoHighLevel, est toute nouvelle. Je suis encore en train de le tester.
Ce qui est cool ici, c'est que vous pouvez entraîner cela, vous pouvez décider où il répond, vous pouvez configurer l'intention du bot lui-même et il peut planifier des rendez-vous.
GoHighLevel SaaS : marque blanche
SaaS signifie Software as a Service et ils ont publié quelque chose qu'ils appellent Mode SaaS GoHighLevel.
Tout d’abord, parlons un peu de ce que signifie le mode SasS. SaaS signifie logiciel en tant que service, et la dernière tendance est de créer votre propre plate-forme SaaS en marque blanche afin que vous puissiez facturer les frais mensuels de votre client pour y accéder et à tout ou partie de ses fonctionnalités.
Désormais, HighLevel a intégré cette fonctionnalité depuis le début, mais tout récemment, ils ont publié le mode SaaS officiel pour les utilisateurs du plan Agency Pro.
Pour les agences, GoHighLevel offre la possibilité de personnaliser entièrement le logiciel en marque blanche. Il s'agit en fait d'une mise à jour permettant d'avoir jusqu'à deux marques sous un seul compte, ce qui est absolument insensé. Cela vous permet d'économiser beaucoup d'argent en ayant à créer un autre compte GoHighLevel. Avec cette marque blanche, vous pouvez configurer jusqu'à 20 forfaits SaaS à revendre à vos clients. 
GoHighLevel a également récemment ajouté la possibilité de facturer en fonction des limites d'utilisateurs et des limites de contacts. Vous pouvez également activer ou désactiver la suspension d'un sous-compte en cas d'échec d'un abonnement SaaS et permettre aux administrateurs de mettre à niveau leurs abonnements ou d'annuler leurs abonnements dans l'application.
Donc, fondamentalement, ce que vous pouvez faire, c'est vendre GoHighLevel et en faire votre propre entreprise SaaS.
L'une des choses les plus importantes pour l'avenir des agences n'est pas seulement la vente de services, mais aussi la vente de logiciels.
Et la raison en est que chaque petite entreprise que nous servons a finalement besoin des deux.
Et à la fin de la journée, il existe des choix infinis sur le marché des logiciels en termes d'outils logiciels pour petites entreprises.
Et le plus gros inconvénient de tous est le fait qu’ils ne vous ont pas comme agence ; ils les aident à mettre en œuvre ces logiciels dans leur entreprise.
C'est donc une incroyable opportunité pour chacun d'entre vous de créer votre propre entreprise de logiciels ou de convertir votre agence de marketing numérique en une entreprise de logiciels.
Revente et vente incitative
Ensuite, il y a les coûts de revente et de vente incitative à vos clients. Vous pouvez revendre Yext, WordPress et WhatsApp, ainsi que les SMS, les e-mails, les appels téléphoniques et les frais d'IA.
Ceux-ci peuvent tous être revendus ou revendus, selon le forfait que vous utilisez. Il est important de noter que vous avez également la possibilité de désactiver la revente pour chacun d’entre eux si c’est quelque chose que vous ne souhaitez pas faire.
Instantanés
Les instantanés GoHighLevel vous permettent de transmettre un instantané d'un compte et de tout ce qu'il contient à un autre compte que j'ai configuré dans HighLevel.
Et ils ont beaucoup de modèles prêts à l'emploi disponibles.
Disons donc simplement que je choisis et configure un modèle de compte pour l'industrie de la restauration qui contient tous les sites Web, les séquences de campagne d'automatisation des pages de destination que je souhaite que mes clients de restaurant aient.
Ainsi, lorsque je me connecte à un nouveau client de restaurant, au lieu d'avoir à reconstruire ces éléments dans ce nouveau compte pour ce client ou à copier manuellement ces éléments dans un compte, je peux simplement prendre cet instantané et lorsque je configure le compte de ce nouveau client. Je viens de mettre l'instantané dans ce compte et immédiatement tous les actifs que j'ai créés seront disponibles pour ce client dans son compte.
Les instantanés rendent votre prestation de services incroyablement évolutive et rentable, car il semble que vous ayez fait tout le travail difficile de création de ce nouveau site Web, de nouvelles pages de destination et de flux de travail, mais en réalité, tout ce que vous avez fait a été de prendre une photo d'un modèle existant que vous avez créé et vous venez de l'installer dans ce nouveau compte.
Lorsque vous chargez cet instantané, il sera livré avec tout et pourra changer votre logo, changer vos photos et changer quelques-unes des valeurs personnalisées qui permettront aux campagnes elles-mêmes d'être mises à jour très rapidement pour s'adapter à vos besoins spécifiques. proposez votre type d'entreprise spécifique et votre entreprise individuelle.
Lien de menu personnalisé
Vient ensuite la possibilité d'ajouter un lien de menu personnalisé, ce qui signifie que vous pouvez connecter une autre application ou même simplement un autre lien vers les sous-comptes individuels que vous revendez pour tout ce que vous souhaitez y ajouter. Et cela m'amène au point suivant, à savoir le marché des applications.
Contrôle des fonctionnalités du sous-compte
En tant qu'agence, vous pouvez déterminer les fonctionnalités que vous autorisez à déployer sur des comptes individuels ainsi que sur des utilisateurs individuels au sein de ces comptes.
Ainsi, le caractère facultatif ne s’applique pas uniquement à la vente incitative et à la revente d’objets. Cela s'applique également aux fonctionnalités elles-mêmes si vous souhaitez qu'elles soient entre les mains des utilisateurs du logiciel.
Envoi d'e-mails à l'agence
Vous pouvez également configurer des domaines d'envoi d'e-mails à l'échelle de l'agence que vos clients pourront utiliser ou que vous pourrez utiliser pour communiquer avec vos clients.
Outil de prospection
Enfin, parmi les fonctionnalités de l'agence, nous avons mon préféré, l'outil de prospection GoHighLevel.
Cet outil vous permet de créer de superbes rapports indiquant aux entreprises locales comment elles se portent et ce qui leur manque en matière de référencement et d'autres choses qu'elles devraient avoir en ligne.
Conformité HIPAA et RGPD
Ensuite, nous avons Conformité HIPAA, ce qui représente 300 $ de plus par mois, mais assurez-vous d'être couvert légalement.
Ensuite, la conformité RGPD, qui est juste incluse mais qui est très bonne.
Application mobile Connecteur principal
Une autre fonctionnalité GoHighLevel est l’application mobile grise Label Lead Connector pour Android et Apple.
Une étiquette grise est une pure intégration. Encore une fois, Lead Connector est le nom de cette étiquette grise, ce qui signifie qu'elle se situe juste quelque part entre l'étiquette noire, qui, je suppose, serait HighLevel et l'étiquette blanche, qui est votre version du logiciel.
Et puis aussi un plugin WordPress Label gris, qui a la capacité d'iframe ou simplement d'insérer des entonnoirs dans votre site Web WordPress et d'activer ou de désactiver facilement le widget de discussion.
Si vous souhaitez payer un peu plus, vous pouvez obtenir votre propre application mobile en marque blanche afin qu'elle porte sa propre marque et que vous ayez l'air plus légitime.
Vous pouvez également obtenir une intégration en marque blanche avec Zapier. Encore une fois, vous ne passez pas par l'étiquette grise sur Zapier.
Ensuite, nous bénéficions d’un support prioritaire, qui représente 300 $ supplémentaires par mois. Configuration de compte avancée, qui coûte 1,000 XNUMX $. Et enfin, des bibliothèques de modèles que vous pouvez activer sur chaque sous-compte afin que les utilisateurs puissent créer leurs entonnoirs et leurs sites Web beaucoup plus facilement, ce qui est très agréable.
Place de marché GoHighLevel
En tant qu'agence de marketing numérique, vous pouvez avoir des services que vous souhaitez fournir à vos clients, mais vous ne voulez pas faire le travail vous-même.
Peut-être que vous n'avez pas l'équipe dont vous avez besoin pour offrir ces services efficacement ou que vous ne voulez tout simplement pas embaucher pour ces services, vous préférez que quelqu'un d'autre s'en occupe pour vous.
La place de marché GoHighLevel propose une variété de services que vous pouvez offrir à vos clients, que vous pouvez ensuite majorer comme vous le souhaitez et vendre à profit à vos clients.
Ils ont tout, de la création de sites Web et d'entonnoirs, à la rédaction et à la conformité HIPAA ; il y a toutes sortes de choses ici que vous pouvez offrir à vos clients, et il vous suffit d'entrer sur le marché et de les acheter pour ne pas avoir à vous soucier de créer les services vous-même.
Communauté GoHighlevel
Maintenant, enfin, les immatériels. Ce sont quelques-unes des choses les plus importantes, je pense, mais personne ne les répertorie vraiment comme fonctionnalités. Et il y en a trois.
La première est qu’il existe une communauté massive. Donc, si le support ne peut pas vous aider, ce qui est parfois le cas du support de haut niveau car il y a tellement de choses dans le logiciel, tous les commerciaux sont nouveaux et personne ne sait comment l'utiliser.
Même lorsque vous participez à l'appel Zoom, vous pouvez simplement accéder au groupe Facebook et il y a quelqu'un qui le sait. Tout le monde est super serviable. Je trouve cela plus utile que de demander de l'aide la plupart du temps.
Et comme, encore une fois, il y a tellement de gens qui l’utilisent, vous n’avez même pas besoin de poser la question plusieurs fois. Vous pouvez simplement taper les mots-clés de votre question dans la barre de recherche du groupe Facebook et vous trouverez quelqu'un d'autre qui y a déjà répondu.
Et en raison de cette communauté massive, encore une fois, de nombreuses applications sont construites autour de GoHighLevel. Si vous souhaitez une fonctionnalité mais qu'elle n'existe pas, il est probable que quelqu'un d'autre ait créé une application pour celle-ci. Et donc vous pouvez simplement l’acheter et l’ajouter.
Un autre avantage de la grande communauté est qu'il y a beaucoup d'assistants virtuels et de personnes qui ont créé des entreprises autour de GoHighLevel, comme moi, pour vous faciliter la vie.
Le prochain élément intangible est qu'il y a une éducation constante. Go High Level interroge toujours des experts sur des tonnes de sujets différents pour tout ce que vous essayez de faire, comme obtenir plus de prospects et de clients pour votre propre entreprise, obtenir plus de prospects et de clients pour vos clients, entreprises, quoi qu'il en soit, ils J'en ai parlé à un moment donné dans le cadre de l'éducation.
Et puis enfin, les événements. Ils organisent des événements géniaux. J'ai été là. Ils en font des plus petits. Ils en font de plus gros. Et c'est juste très amusant. Et cela ne ressemble pas à une secte. J’ai juste l’impression que beaucoup de gens s’amusent beaucoup. Et cela concerne les logiciels.
Facilité d'utilisation GoHighLevel
Tout SAAS est aussi bon que son interface utilisateur, et l'interface de GoHighLevel ne fait pas exception.
Dès le début, l'équipe GoHighLevel s'est concentrée sur la création d'une interface intuitive et flexible qui évoluera avec votre entreprise.
Cela signifie que votre première expérience avec le logiciel sera facile et agréable, quel que soit votre niveau de compétence technique.
Alors que d'autres systèmes CRM peuvent cacher certaines de leurs fonctionnalités avancées derrière des flux de travail compliqués, l'interface simple et intuitive de GoHighLevel vous donne un accès direct à toutes ses fonctionnalités avancées.
Il vous donne également la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés pour afficher et suivre les métriques et les KPI importants, le tout depuis l'application.
Le CRM est donc assez simple, mais lorsqu'il s'agit de créer des entonnoirs de vente ou des sites Web, il n'est pas aussi intuitif que d'autres plateformes.
Alternatives GoHighLevel
GoHighLevel est une excellente plateforme, mais elle n'est pas parfaite et certainement pas pour tout le monde. Voici les meilleurs Alternatives à GoHighLevel:
La meilleure alternative à GoHighLevel est bandeau. Il s'agit certainement d'une plate-forme tout-en-un plus avancée pour la vente aux entreprises locales, que vous vendiez du référencement, de la conception Web ou des offres de publicité payante.
La meilleure option pour les entreprises au niveau de l'entreprise et non les agences nécessaires est HubSpot. C'est plus avancé en termes de fonctionnalités, c'est plus simple d'utilisation mais en même temps, la plateforme la plus chère comme je l'explique dans mon GoHighLevel contre HubSpot examiner.
La plate-forme la plus abordable qui offre les mêmes (ou même mieux dans certains cas) fonctionnalités est Kartra et j'ai également comparé ces plates-formes, donc si vous souhaitez en savoir plus, assurez-vous de vérifier ceci GoHighLevel contre Kartra Comparaison.
Il existe d'autres plates-formes telles que ClickFunnels qui pourraient potentiellement remplacer GoHighLevel dans votre entreprise, mais j'ai trouvé qu'elle ne remplace certainement pas GoHighlevel en termes de CRM et d'automatisation.
En savoir plus dans ce Comparaison côte à côte entre ClickFunnels et GoHighLevel.
Avantages et inconvénients de GoHighLevel
Avantages
Comme les CRM, GoHighLevel propose des fonctionnalités haut de gamme dont vous bénéficierez considérablement. Voici quelques-uns des principaux avantages de l'utilisation de GoHighLevel :
Inconvénients
Voici quelques inconvénients liés à l'utilisation de GoHighLevel :
Prix GoHighLevel
Les tarifs GoHighLevel varient de 97 $ à 497 $, selon le plan choisi.
Comparé aux autres outils marketing disponibles sur le marché actuel, GoHighLevel est réputé pour être le plus abordable et le plus fonctionnel.
Supposons que vous soyez un individu qui ne sacrifie pas la qualité pour l'abordabilité. Dans ce cas, vous ne serez pas déçu par GoHighLevel car il est relativement abordable tout en étant une mise à niveau avec des fonctionnalités de premier ordre.
Ainsi, vous recevrez un essai gratuit de 30 jours où vous pouvez accéder à ce logiciel et vérifier ses fonctionnalités avant de prendre une décision finale.
Dans cette optique, voici le Tarification GoHighLevel panne:
Plan de démarrage GoHighLevel – 97 $/mois
Ce plan est idéal pour les personnes qui souhaitent créer une agence de marketing numérique et coûte 97 $ par mois, et une fois abonné, vous aurez accès à :
- Twillio : saisissez votre API et activez les SMS bidirectionnels.
- Compte unique : créez un client ou utilisez-le pour une agence personnelle.
- Mailgun : saisissez votre API pour avoir des envois illimités.
Plan de pigiste GoHighLevel – 297 $/mois
Ce plan coûte 297 $ par mois. Les abonnés de ce plan auront accès à ;
- Toutes les fonctionnalités sont disponibles dans le plan de compte de démarrage.
- Les comptes d'abonnement illimités vous permettent de créer plusieurs comptes à votre guise pour votre entreprise ou votre client.
- Application de bureau de marque ; vous serez libre d'utiliser votre domaine personnel et de personnaliser son apparence ainsi que la convivialité de votre plate-forme.
Plan GoHighLevel Agency Pro – 497 $/mois
Ce plan vous coûtera 497 $ par mois. Les utilisateurs de ce plan auront accès à ;
- Application mobile; vous aurez accès à une application mobile personnalisée vous permettant d'être pleinement brandé.
- Exigences; pour avoir accès à cette mise à niveau, vous aurez besoin d'un plan de compte illimité d'agence.
- Zapier. Vous recevrez un Zapier sur mesure pour votre marque.
Pour les propriétaires de petites entreprises et d'agences, le plan de démarrage est plus que suffisant, mais pour les grandes entreprises, les plans Freelancer et Agency Pro doivent être envisagés.
À qui s'adresse GoHighLevel ?
GoHighLevel est spécialement conçu pour les agences de marketing. Cela signifie que GoHighLevel est idéal pour les agences, les spécialistes du marketing, les entrepreneurs, les professionnels de la vente, les équipes de vente, les entreprises locales et une personne à la recherche de solutions de vente et de marketing.
GoHighLevel est le meilleur outil de marketing en ligne pour tous ceux qui souhaitent développer et maintenir leur entreprise.
Par conséquent, GoHighLevel sera le meilleur outil à utiliser si vous souhaitez consolider vos ressources marketing.
Chaque fois que vous avez l'impression de dépenser beaucoup d'argent et de temps sur plusieurs outils marketing, GoHighLevel vous aidera à rendre votre activité marketing très efficace tout en vous faisant gagner du temps.
Avis GoHighLevel : derniers mots
Voici donc mon avis sur GoHighlevel. Une chose que j'aime vraiment chez GoHighLevel, c'est qu'ils mettent toujours à jour les fonctionnalités demandées par leurs utilisateurs, c'est donc vraiment génial en termes de développement.
Bien sûr, il y aura des bugs, bien sûr, il y aura des problèmes naturels qui se produisent avec pratiquement tous les programmes.
Et en tant que personne ayant utilisé pratiquement tous les logiciels disponibles, je peux dire que Highlevel est de loin mon préféré.
Tout est dans la même nature et c'est vraiment la crème de la crème en termes de ce que je recommanderais à quiconque du côté des entreprises locales ou du côté de l'agence.
Si vous en avez assez d'acheter différents services marketing séparément, GoHighLevel vous aidera à résoudre ce problème.
Ses caractéristiques exceptionnelles en font l'un des meilleurs, sinon le meilleur outil de marketing dans un système tout-en-un.
Par conséquent, en tant que propriétaire de petite entreprise travaillant avec un budget serré, nous vous recommandons fortement de consulter GoHighLevel si vous avez besoin de maximiser la rentabilité de votre entreprise.
