Dans cette revue OneHash, nous examinerons de plus près cette plateforme tout-en-un qui semble combiner avec succès les systèmes CRM et ERP.
Dans le monde d'aujourd'hui, vous devez disposer à la fois de systèmes CRM et ERP.
Le CRM, c'est lorsque votre client vient vers vous et sent que vous vous souciez de lui et que vous n'oublierez pas son nom, les produits qu'il achète et la fréquence à laquelle il le fait.
Vous ne perdrez pas leur numéro et vous n'oublierez pas de rappeler : c'est là que vous construisez des relations clients qui dureront toute une vie.
D'un autre côté, l'ERP est quelque chose que vos clients ne verront pas, mais il vous aide vraiment à vous débarrasser de nombreux problèmes liés aux ventes, aux actifs, aux stocks, aux prêts, aux paiements des créances, aux taxes, aux salaires, etc.
OneHash semble combiner avec succès CRM et ERP sous un même toit.
Table des matières
Revue OneHash TL;DR
Après avoir examiné les options de logiciels d'entreprise, OneHash.ai se distingue comme une solution flexible répondant à divers besoins grâce à son large éventail de fonctionnalités. Pour les entreprises à la recherche d’une plateforme tout-en-un, OneHash peut être une véritable aubaine. Cependant, il existe quelques inconvénients importants à considérer.
L’un des principaux problèmes potentiels est le prix, allant de 99 $ à 549 $ par mois. Avec des outils plus économiques, ces coûts peuvent dissuader de nombreuses entreprises.
Une autre chose que j'ai remarquée est que le processus de configuration semble un peu délicat, en particulier pour les utilisateurs novices sur ces plates-formes. Cela pourrait signifier une courbe d’apprentissage plus abrupte pour certaines personnes.
Il convient également de mentionner que OneHash semble être une version en marque blanche d'ERPNext sans attribution appropriée. Pour certains, ce manque de transparence pourrait susciter des inquiétudes.
Si vous explorez des alternatives, je vous suggère de vérifier HubSpot, élu meilleur logiciel CRM pour son expérience utilisateur fluide et ses outils complets. Pour les besoins ERP, convivial Katana remporte le prix dans mon livre.
L’essentiel ? Bien que OneHash présente des avantages, il est essentiel de peser soigneusement le pour et le contre et d’évaluer également d’autres options très appréciées. Le bon logiciel d'entreprise dépend de vos besoins spécifiques et de votre budget.
Qu'est-ce qu'OneHash ?
OneHash est un ERP complet et Logiciel CRM IA solution conçue pour être évolutive des petites entreprises aux grandes entreprises où vous pouvez gérer toutes vos opérations liées à l'intégration des clients et aux opérations d'organisation en un seul endroit.
Il s'agit d'une solution tout-en-un qui aide les entreprises dans des domaines tels que l'acquisition de clients, le marketing, les ventes, le service, etc.
La société est basée en Inde avec des bureaux au Canada et compte environ 150 employés et plus de 4,000 XNUMX utilisateurs actifs.
Examen OneHash CRM
Commençons par le CRM ou la gestion de la relation client, qui est probablement l'une des fonctionnalités les plus importantes pour les propriétaires d'entreprise.
Tout d'abord, je tiens à vous dire que si vous migrez d'un autre système CRM vers OneHash, vous n'avez pas besoin de saisir manuellement vos leads dans le système, vous pouvez directement accéder au menu et importer tous vos leads via le fichier Excel. dans le système, ce qui rend votre processus beaucoup plus facile.
Dans OneHarsh CRM, vous pouvez gérer toutes vos ventes et prospects ainsi que toutes vos activités marketing pour la génération de leads.
Ici, vous pouvez analyser tous vos prospects et créer des opportunités et des clients dans l'ensemble de votre entonnoir de vente et de votre pipeline de ventes de la même manière que dans ActiveCampaign, comme vous pouvez le voir dans mon Examen d'ActiveCampaign CRM.
Vous aurez des rapports sur l'efficacité de votre campagne avec des informations sur les campagnes les plus performantes, sur quel vendeur s'en sort bien, quel vendeur s'en sort bien en termes de conversion de prospects, etc.
Vous pouvez automatiser toutes vos activités liées à la maintenance comme la gestion des campagnes et la publication sur Twitter ou LinkedIn.
De plus, avec OneHarsh CRM, vous pouvez également programmer des campagnes par e-mail et SMS.
La fonctionnalité de territoire vous permet d'analyser différents emplacements géographiques et de suivre toutes vos ventes.
Avec le groupe de clients, vous pouvez classer tous vos clients dans des groupes distincts et obtenir les analyses basées sur les groupes créés.
Ils ont divers autres rapports disponibles où vous pouvez gérer tous les détails de vos clients.
Communication OneHash
Dans le module de communication OneHash CRM, vous obtenez toutes les données relatives à l'interaction client.
Qu'il s'agisse d'un commentaire ou de tout e-mail que vous avez envoyé ou reçu, tous les détails sont reçus dans la section.
Pour chaque prospect, nous pouvons créer plusieurs contacts, et pour les clients, nous pouvons créer plusieurs contacts.
Emails
Sur chaque document, nous avons une option d'envoi d'e-mails et nous pouvons créer différents modèles d'e-mails en fonction du contenu que nous sélectionnons.
Le système OneHash CRM génère automatiquement des messages et des sujets par défaut.
Nous pouvons avoir des options CC et BCC complètes et joindre le document au format d'impression. Et nous pouvons également ajouter des documents supplémentaires et des liens tiers accessibles au public.
Le système est également livré avec une traduction multilingue, ce qui nous permet d'envoyer des impressions au client dans la langue de son choix.
Avec chaque document que nous ouvrons, nous obtenons une option assignée.
Nous pouvons attribuer plusieurs utilisateurs chaque fois que nous voulons attribuer un rapport et ajouter à To-do est créé pour les utilisateurs dans lesquels nous pouvons définir la date d'achèvement et les priorités des tâches afin de nous aider à partager le document avec l'utilisateur sans apporter de droits d'édition complets.
Étiquetage
Nous pouvons définir les différentes balises et rechercher des documents en fonction de celles-ci. Dans chaque formulaire, nous obtenons cette option du grand livre de commentaires. Nous pouvons taguer les utilisateurs et également faire le suivi interne.
Chaque formulaire a une chronologie où nous pouvons voir toutes les mises à jour qui se sont produites sur le Doctype ou la communication qui se produit afin que nous puissions voir la piste d'activité complète.
Chaque piste a également son contrôle de version, donc chaque fois que quelque chose est modifié, il peut être suivi à l'aide d'une piste d'audit et un cycle de modification complet est disponible.
À l'aide de fonctionnalités d'enrichissement, nous pouvons enrichir et suivre les données, qu'il s'agisse des données du client ou des informations sur le salaire final de toute entreprise.
Tableau de bord des prospects
Ici, nous avons différents types de rapports et nous pouvons séparer les tableaux de bord créés pour chaque module.
Ces tableaux de bord sont hautement personnalisables et configurables et peuvent être modifiés facilement selon nos besoins.
Il est également livré avec une fonction d'exploration. Lorsque vous appuyez sur le clic droit, cela nous amène aux données associées à ce point particulier. Lorsque nous cliquons sur un nœud particulier, les données viennent en dessous et tous ces graphiques sont livrés avec une fonction d'exploration.
S'il s'agit d'un graphique annuel, nous avons une vue de rapport. Ainsi, tous les rapports prédéfinis sont accessibles à partir d'ici. Au cas où nous voudrions créer un rapport dynamique, cela est également possible.
OneHash RH
Ensuite, dans les RH, nous pouvons faire gérer toutes nos activités liées aux employés, qu'il s'agisse de l'intégration ou de la sortie des employés, le cycle de vie complet des employés est pris en charge.
Vous disposez de bases de données principales complètes sur les employés et gérez leurs multiples quarts de travail et congés, ainsi que définissez et mettez à jour les politiques liées aux congés.
Vous pouvez effectuer des activités liées à la présence et marquer la présence manuellement, ainsi que lier votre système à un appareil biométrique et extraire automatiquement la présence à partir de là.
Vous pouvez gérer toutes les notes de frais, qu'il s'agisse des frais de déplacement ou d'autres dépenses que l'employé a effectuées au nom de votre organisation.
Ici, vous pouvez gérer le cycle complet des dépenses et les demandes sont accompagnées d'un processus d'approbation afin que les approbations puissent également être appliquées.
À partir des paramètres RH, vous pouvez définir tout ce qui est nécessaire pour gérer les congés ou les choses importantes afin que vous puissiez le définir en fonction des besoins de votre organisation.
Ce qui est également formidable, les RH peuvent organiser des formations, mettre à jour leur programme de formation complet et publier le résultat de la formation.
Vous pouvez capturer des commentaires sur les performances, qu'il s'agisse de performances mensuelles ou hebdomadaires que vous souhaitez suivre en fonction du KRA ou du KPI respecté.
Mais ce que j'aime le plus, c'est que nous pouvons sélectionner le modèle pertinent et compléter la notation basée sur le KRA ou le KPI afin d'obtenir un score normalisé sur 5, et sur cette base, nous pouvons analyser les performances de n'importe quel employé en particulier, et les points d'énergie sont utiles pour garder les gens motivés.
Sur la base des points d'énergie, nous obtenons des codes de test expliquant l'efficacité avec laquelle les gens utilisent le système. Sur la base des bonnes performances, nous pouvons également attribuer des points supplémentaires. Les rapports clés sont donc principalement basés sur la fréquentation.
Paie OneHash
Sous la paie, nous pouvons définir nos employés et une fois les employés créés, nous pouvons créer la composante salariale selon les besoins de notre organisation.
Dans la composante salariale, nous avons la flexibilité d'ajouter des abréviations, de définir différentes conditions, divers attributs pour gérer l'impôt et leurs calculs.
Nous pouvons également ajouter la formule et les calculs requis pour les composants.
Ainsi, chaque fois que nous créons les composants, nous avons également la possibilité d'ajouter les conditions et les formules afin de pouvoir définir tous ces détails.
Et une fois les composantes employé et salaire configurées, nous pouvons traiter la paie selon les différentes périodes que nous avons configurées.
Une fois celle-ci créée, nous pouvons traiter la paie et sélectionner la fréquence parmi les options suivantes :
- Mensuelle
- Bimensuelle
- Bimensuel
- Hebdomadaire
- Options quotidiennes
Selon la fréquence de paie que nous avons définie, nous pouvons filtrer l'employé concerné en fonction de la succursale, de la désignation, du département ou des domaines dont nous disposons.
Une fois que nous avons enregistré, nous avons la possibilité d'enregistrer l'employé en fonction des critères de filtre que nous avons définis, toutes les données des employés correspondant à ces critères seront récupérées.
Nous pouvons également valider leur présence et vérifier la présence manquante.
Et si vous souhaitez que les présences soient basées sur la feuille de temps, cela est également possible avec la gestion de la déduction fiscale.
Si vous souhaitez le traiter pour un projet particulier, nous pouvons également étiqueter ces projets afin de nous aider à effectuer un suivi approprié.
Ensuite, vous pouvez gérer les transactions à partir de quel compte vous payez, sur quel compte vous payez, ces détails.
La paie comprend la génération du bulletin de salaire et tous les autres détails et nous pouvons créer un bulletin de salaire en un seul clic. Sur le bulletin de salaire, on peut faire le point sous forme de rapport.
Et sur la base du filtre que nous avons appliqué, nous obtenons toutes les données pertinentes, nous pouvons vérifier tous les détails et nous pouvons traiter la soumission de la paie.
Une fois tous ces bulletins de salaire finalisés, nous pouvons également créer directement l'écriture comptable à partir de là.
Ainsi, la paie nous aide à gérer le cycle salarial complet, toutes les déclarations fiscales de l'employé, toutes les déclarations d'impôt sur le revenu et tous les compléments de salaire.
Projets OneHash
Sous le projet, pour les projets créés, nous pouvons avoir un récapitulatif de facturation, nous pouvons avoir diverses tâches créées au sein du projet et nous pouvons définir des feuilles de temps.
Dans les projets, il y a le diagramme de Gantt disponible et vous pouvez le visualiser sous la forme d'un graphique Kanban afin de pouvoir créer plusieurs tableaux Kanban.
Nous pouvons également créer un nouveau tableau, définir les couleurs de la tâche et les marquer en fonction de leur importance.
Cela nous amène rapidement à la page détaillée des tâches, où nous pouvons définir différentes couleurs, dépendances, etc.
Sous la chronologie, nous pouvons définir la date de début prévue, l'avancement du projet et s'il y a un jalon, vous pouvez également suivre différents jalons.
Dans le tableau de bord du projet, vous pouvez ouvrir n'importe lequel des projets et vous pouvez lier leurs notes de frais, gérer et suivre la feuille de temps.
Si vous rencontrez des problèmes dans le projet, vous pouvez gérer ici les réclamations ou le service d'assistance.
Si vous souhaitez partager régulièrement la mise à jour du projet avec un client, cela est également possible à l'aide des mises à jour du projet.
Nous pouvons effectuer tous les achats pour le projet, toutes les demandes de matériel et le transfert de stock requis afin que vous puissiez suivre toutes les activités liées aux ventes en un seul endroit.
Nous pouvons ajouter toutes les notes liées aux coûts, à la facturation, à la marge, à l'analyse complète de la rentabilité, etc.
Et si vous souhaitez collecter régulièrement les progrès de l'utilisateur, le système OneHash a la capacité d'envoyer l'e-mail de mise à jour du projet afin que l'utilisateur puisse le mettre à jour.
Comptabilité OneHash
Dans le module de comptabilité, vous pouvez voir un plan comptable complet pour la gestion des factures, la gestion des achats et le suivi de tous les paiements.
Tous les détails de base nécessaires à la gestion du compte de votre entreprise sont disponibles ici.
Vous pouvez également avoir tous vos relevés généraux et votre grand livre.
Achat OneHash
Dans le module d'achat, vous pouvez gérer les activités liées aux achats de votre organisation, telles que les détails des fournisseurs, les bons de commande, etc.
Vous obtenez également des analyses détaillées basées sur la facture d'achat, le reçu d'achat et le bon de commande.
Donc, si nous parlons de certains des systèmes, acheter des reçus GRN, de sorte que votre réception de marchandises complète, vos commandes et vos voix, ainsi que d'autres détails complets que vous pouvez gérer.
Vous pouvez obtenir ces rapports basés sur la bifurcation mensuelle en termes de valeur ou de fournisseurs, les analyses approfondies que vous obtenez pour tous ces détails.
Vente OneHash
Avec le module de vente, nous pouvons gérer notre cycle de vente complet, envoyer une proposition aux clients, ou si la proposition se perd, suivre les raisons pour lesquelles ces devis se perdent.
Ici vous pouvez trouver la création des commandes, la gestion des masters, la tarification, la création de divers programmes promotionnels, les règles d'expédition et les règles fiscales.
Il contient également des rapports de prévision, basés sur le groupe de clients de la commande client, et vous pouvez filtrer et modifier en fonction de vos besoins.
Le système est également livré avec des rapports de prévision afin que nous puissions avoir l'analyse basée sur la commande client et les bons de livraison. Nous pouvons définir notre lissage et sur cette base, nous pouvons voir les prévisions.
Donc, en gros, ici, vous pouvez gérer tout ce qui est nécessaire pour saisir les données des stocks en cours ou les entrées en cours, ou que ce soit pour les prévisions, les détails complets en fonction des objectifs définis pour les partenaires commerciaux, ou les agents, ou vos ventes internes équipe.
Tous les autres rapports sont disponibles, toutes les choses nécessaires pour l'emballage, car la gestion des opérations est complètement là.
Action OneHash
Le stock OneHash vous permet de gérer votre inventaire complet qu'il s'agisse d'un article, d'une demande de matériel, d'une entrée de stock, d'une réception des travailleurs, d'une adaptation de stock à l'aide de bons de livraison et du grand livre complet pour l'entrée et la sortie de tous les articles.
Vous pouvez voir un rapport complet sur le registre des stocks indiquant ce qui est en quantité, quelle est la quantité, quelle est la quantité équilibrée, avec quelles références de bon reçues, etc.
Tous les détails nécessaires, qu'il s'agisse d'un récapitulatif des stocks, ou que vous souhaitiez voir la quantité projetée, ou que vous ayez passé la commande des différents articles et que vous souhaitiez voir la quantité projetée sur la quantité qui y sera - tous les détails que vous pouvez gérer.
Vous avez donc tout ce qu'il faut pour gérer l'inventaire, qu'il s'agisse d'un inventaire de base ou d'un inventaire sérialisé, qu'il s'agisse de stocks liés à l'importation où nous obtenons le coût au débarquement qui prend des mois ou des jours pour recevoir le décompte final.
Cela ne nous empêche pas de faire l'entrée et le coût peut être ajusté à un stade ultérieur lorsque nous obtenons tous les justificatifs de coût d'atterrissage et ces coûts peuvent être ajoutés à un stade ultérieur. Ceci est lié aux coutumes d'autres dépenses qui entrent dans la carte à un stade ultérieur.
Sous-traitance complète et tous les rapports clés sur les pénuries d'articles que nous pouvons gérer si nous voulons automatiser la création automatique des reçus d'achat. Ainsi, le remplacement des stocks automobiles est également là.
Outils et fonctionnalités OneHash
Parlons maintenant des autres modules différents disponibles dans la plateforme OneHash.
Gestion des prêts OneHash
Sous gestion des prêts, nous pouvons gérer les données relatives aux prêts, que notre organisation a contractés ou prêtés.
Vous pouvez également gérer des détails complets sur la gestion de la sécurité, le manque à gagner et le calendrier de remboursement avec la gestion complète du processus complet de gestion des applications.
Actifs OneHash
Sous actifs, vous pouvez gérer toutes vos immobilisations et le mouvement de l'actif.
Vous pouvez également gérer tous vos amortissements et automatiser la comptabilisation des amortissements, ce qui facilite le suivi et la gestion des actifs.
Génération OneHash
Dans la section de construction, vous avez accès aux détails nécessaires pour gérer et comprendre l'ensemble de la plateforme OneHash.
Ici, vous pouvez facilement effectuer les personnalisations requises telles que la personnalisation de Doctype, la personnalisation de l'espace de travail et les rapports pour une gestion et un travail fluides.
Qualité OneHash
Le module de qualité OneHash nous aide à suivre les objectifs de qualité pour toutes les commandes et tous les achats que nous effectuons.
Nous pouvons faire définir notre procédure de qualité et nous pouvons fixer les objectifs définis sur la base de la procédure définie. Nous pouvons également avoir des évaluations de qualité et des actions de qualité.
Sur la base de ceux-ci, nous pouvons gérer l'ensemble des critères et créer divers rapports afin que nous puissions avoir une inspection complète de la qualité, un examen de la qualité, des actions sur les objectifs et des éléments liés à la non-conformité.
Prise en charge de OneHash
Sous support, nous pouvons gérer tous nos SLS liés à l'accord de service que nous avons avec le client ou sa demande de garantie.
Nous pouvons avoir un service d'assistance dédié pour conserver tous les e-mails provenant de notre ID dédié convertis en kits d'assistance afin qu'il soit créé en fonction de ses problèmes.
Ainsi, les utilisateurs peuvent également créer des problèmes à partir d'ici, ou cela peut être créé automatiquement en fonction de l'e-mail lui-même. Si vous souhaitez qu'il soit créé à l'aide d'un formulaire, cela est également possible à l'aide de formulaires Web.
Nous pouvons obtenir et gérer tous les rapports clés comme, quel est notre temps et date de réponse également.
Tarification OneHash
OneHash propose 3 forfaits mensuels :
- Entrée - 99 $ / mois
- Plus - 249 $ / mois
- Pro - 549 $ / mois
Alternatives à OneHash
Voici quelques-unes des meilleures alternatives OneHash :
Examen OneHash : derniers mots
Voilà donc mon avis sur OneHash. Comme vous l'avez vu, OneHash propose une tonne d'options qui vous aideront à créer votre propre liste de clients, à gérer votre propre entrepôt, à effectuer le suivi des stocks et bien plus encore.
Cependant, OneHash est essentiellement une version en marque blanche d'ERPNext. Malheureusement, l’attribution appropriée semble faire défaut, ce qui pourrait soulever des inquiétudes quant à la transparence et à l’originalité.
