Reply.io Review 2023 [+ Tutoriel complet étape par étape]

Dans cette revue Reply.io, vous verrez ce qui distingue cet outil des autres logiciels de sensibilisation à froid, à qui il s'adresse et qui serait mieux avec d'autres outils.

Avant d'aller plus loin, je veux vous expliquer les raisons pour lesquelles Reply.io est l'un des meilleurs Outils de génération de leads IA.

Vous voyez, Reply.io ne fait pas seulement de l'omnicanal en termes de LinkedIn et d'e-mails comme Lemlist ou Mailshake, mais il peut également utiliser d'autres SMS, WhatsApp, Linkedin, e-mail en une seule séquence.

Vous pouvez également envoyer des rappels pour téléphoner à vos prospects et c'est vraiment utile car avec l'équipe de vente beaucoup de fois surtout quand vous obtenez un lead, vous devez être super agressif avec l'outbound avec le suivi, et avec ce séquençage avancé vous peut simplement suivre très clairement et obtenir de meilleurs résultats.

Non seulement cela, avec Reply.io, vous pouvez également tester AB toutes ces différentes séquences jusqu'à ce que vous en trouviez une qui fonctionne vraiment, puis vous créez cette séquence et vous vous assurez que chacune de vos équipes de vente suit cette séquence et que ce sont des structures vraiment propres et claires pour qu'ils suivent.

Il convient également de mentionner que Reply.io a été présenté par G2 comme l'une des 100 meilleures entreprises SaaS au monde.

Qu'est-ce que Reply.Io ?

Reply.io est un outil de gestion des e-mails et des contacts qui vous permet de gérer des centaines d'e-mails et de connexions. Vous pouvez envoyer des e-mails sur de nombreux canaux, les suivre et entretenir vos prospects pour améliorer les taux de conversion. De plus, il prend en charge une interaction transparente avec divers CRM pour une gestion simple des contacts.

Reply.io est un outil pratique et puissant. Il a non seulement une belle interface utilisateur, mais il a également une courbe d'apprentissage relativement courte. C'est simple à apprendre en quelques jours. Les contacts peuvent provenir directement de LinkedIn en utilisant leurs extensions.

Le logiciel peut envoyer des diffusions via Whatsapp, LinkedIn, e-mail et d'autres canaux. Reply.io a même des capacités d'appel vocal, vous permettant de téléphoner à vos contacts avec un message automatisé et interactif. Vous pouvez également consulter la plate-forme Reply.io pour voir comment ils ont mis en œuvre différentes méthodes de conversion sur leur domaine.

Voici les fonctions fondamentales qui peuvent être exécutées à l'aide de Reply.io :

• Les contacts peuvent être gérés, importés ou suivis à partir de nombreuses sources.
• Envoyez un grand nombre de messages sur de nombreux canaux.
• Les tâches répétitives doivent être semi-automatisées.
• Envoyez des messages vocaux enregistrés.
• Obtenez des analyses de campagne.
• Intégrez Zapier, Pipedrive, Salesforce et d'autres services.
• En dehors de cela, Reply.io propose une pléthore de choix et de personnalisations pour chacun.

Pour que vous sachiez ce qu'est Reply.io et à quoi il sert, voyons comment commencer.

Tutoriel Reply.io : Séquence multicanal

Une fois que vous vous êtes inscrit à votre compte Reply.io, cela vous guidera à travers un processus de configuration, mais je l'ai déjà fait, nous allons donc nous concentrer uniquement sur la construction réelle de la séquence.

La séquence multicanal est au cœur de la plateforme d'engagement commercial Reply.io.

Chaque séquence comprend un certain nombre d'étapes que vous pouvez combiner dans l'ordre qui convient le mieux à votre flux de travail, notamment :

• Suivi des emails personnels
• Sensibilisation Linkedin
• Appels
• Tâches
• SMS et contacts sociaux

Et tout cela avec des délais programmables entre chacune de ces étapes.

Il y a donc 2 options pour créer une nouvelle séquence ; créer une séquence à partir d'un modèle ou une nouvelle séquence à partir de zéro.

Et pour les besoins de cette revue Reply.io, nous allons faire une nouvelle séquence.

À partir de là, l'assistant de séquence vous guidera à travers les étapes à suivre pour lancer une nouvelle séquence.

Une fois que vous avez cliqué sur "à partir de zéro", l'étape suivante consiste à cliquer sur le bouton "ajouter une étape" et vous pouvez choisir entre :

• E-mails manuels ou automatiques
• Appels
• SMS manuel ou automatique
• whatsApp
• Messagerie Linkedin
• Demandes de connexion
• InMail
• Voir le profil
• Zapier
• Étapes de la tâche

Commençons donc par une étape d'e-mail automatisé.

Dans l'éditeur d'e-mails, vous pouvez soit utiliser un modèle public, soit créer un nouvel e-mail à partir de rien.

Vous pouvez essayer les variables de réponse pour créer des e-mails super personnalisés ainsi que vous pouvez insérer des images, des pièces jointes, des vidéos à partir de Vignoble et prévisualisez un e-mail ici pour voir ce qu'un prospect recevra

Donc, comme vous pouvez le voir, comme première étape, j'ai ajouté un e-mail et je ne suis pas sûr de la précision de ces scores, mais je pense que cela vous donne une meilleure idée que rien de ce que vous faites en termes d'écriture vos e-mails froids.

Ensuite, nous allons ajouter la prochaine étape, donc en fin de compte, je veux qu'ils obtiennent une réponse et je pense que la meilleure façon d'obtenir une réponse est de les échauffer d'abord.

Ainsi, au lieu de simplement envoyer à nouveau des e-mails à froid, je peux ajouter une étape "à faire" et envoyer un message ou une demande LinkedIn et généralement, je recommande de faire une vidéo personnelle avec cela.

Donc, après cela, j'enverrai un autre e-mail.

Après avoir créé votre séquence de vente avec plusieurs étapes de suivi, vous pouvez également personnaliser les délais entre chacune de ces étapes individuelles.

De plus, lors de la création d'étapes de séquence, vous pouvez réorganiser les étapes à l'aide de la fonctionnalité glisser-déposer.

Après avoir créé toutes les étapes nécessaires dans votre séquence, cliquez sur « Suivant » pour sélectionner le calendrier de la campagne.

Par défaut, vous verrez une liste des horaires disponibles. Vous pouvez en sélectionner un et le modifier en fonction de vos besoins.

Vous pouvez également créer un autre programme qui peut être utile si vous souhaitez exécuter plusieurs séquences ciblées sur différents fuseaux horaires.

Une fois le planning sélectionné vous pouvez ajouter des contacts à votre séquence.

Ici, vous pouvez télécharger des contacts à partir d'un fichier CSV, ajouter des contacts existants ou les créer manuellement.

Pour importer des contacts à partir d'un fichier CSV, choisissez cette option et sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger. Une fois que vous êtes sur la page de mappage, confirmez et vérifiez les champs CSV pour qu'ils correspondent aux champs que vous utiliserez dans Reply.

Dans les paramètres généraux, vous pouvez spécifier l'adresse e-mail d'envoi, définir des limites d'envoi quotidiennes, ainsi que le délai entre chacune de vos étapes individuelles.

L'étape de lancement vous donne un aperçu de la séquence à partir de là, vous pouvez enregistrer ou enregistrer et lancer la séquence ou même passer à l'une des étapes précédentes de l'assistant de séquence.

Caractéristiques de Reply.io

Reply a de nombreuses fonctionnalités, ce qui est l'une de ses meilleures qualités. De plus, pour les utilisateurs commerciaux, tout le monde bénéficie des mêmes avantages. Cela élimine l'obligation pour nous de discuter des divergences de service dans cette évaluation de réponse. La réponse, comme indiqué précédemment, améliore le contact entre les organisations et les prospects. Les fonctionnalités de ce produit sont classées en quatre catégories : Découvrir, Exécuter, Engager et Améliorer.

Découvrez

Reply place des éléments qui vous aident à identifier les adresses e-mail et autres informations de contact pour les prospects potentiels dans la catégorie "découvrir". Ensuite, en utilisant des fonctionnalités de réponse supplémentaires et le Extension Chrome, les utilisateurs peuvent suivre ces pistes.

Recherche d'e-mails: Pour découvrir les e-mails, utilisez les produits premium de LinkedIn.

Rechercher sur le Web des e-mails et des numéros de téléphone: Il cherche partout pour vous, individuellement ou en quantité, pour que vous n'ayez pas à le faire. Ces données sont extraites. Ajoute automatiquement les informations de contact aux tâches de réponse. Les numéros de téléphone et les adresses e-mail sont validés pour éviter les doublons et les informations obsolètes.

E-mail d'échauffement : Vous pouvez éviter les sanctions pour spam en vous assurant que vos contacts sont prêts pour les e-mails en direct.

Engagement

Il est temps de communiquer avec des clients potentiels une fois que Reply a réduit les informations de contact dont vous avez besoin. Les capacités multicanaux de Reply deviennent plus apparentes et essentielles à ce stade.

Séquences multicanaux: Contact par divers moyens. Les options sont LinkedIn, e-mail, messagerie sur les réseaux sociaux, collaborations Zapier, liens de marque, réponses personnalisées, vidéo, tests A/B et intégrations de calendrier. Contactez vos relations, où qu'elles se trouvent.

Appels en nuage: Vous pouvez appeler n'importe qui en utilisant leur puissante extension de navigateur ou directement depuis votre compte Reply. Le numéroteur, le numéro de téléphone local, l'identification de l'appelant, le transfert d'appel entrant et les appels internationaux sont tous disponibles.

Messagerie instantanée (IM) : Communiquez avec les autres via WhatsApp et SMS. Contactez les particuliers via différents canaux avec Zapier et les intégrations à venir.

Exécution

La section "exécuter" des fonctionnalités de Reply vient ensuite. Ceux-ci vous aident à faire un effort supplémentaire et à convertir les prospects en véritables clients.

Inclure la vidéo dans vos e-mails: Présentez-vous avec un email personnalisé créé par Vidyard. Les rendez-vous peuvent être programmés à l'aide de cet e-mail et vous serez averti lorsqu'un prospect répondra.

Automatisation sur LinkedIn: les demandes de connexion, les messages et les messages électroniques sont personnalisés.

Prise de rendez-vous: Connect Répondre à Google Agenda pour une prise de rendez-vous facile.

Assistant de messagerie IA: Envoyez des e-mails "humains" aux prospects en pilote automatique. Les e-mails sont conçus pour susciter une éventuelle réaction.

Le flux des tâches : Fournit des listes de tâches personnalisées aux vendeurs et les assiste dans leur réalisation. Les travaux manuels et semi-automatisés en sont des exemples. Gardez une trace de vos progrès.

Administration des contacts: Maintient les contacts à jour, les catégorise, les filtre et suit l'activité précédente.

Collaboration: Avoir tout au même endroit permet aux équipes de travailler plus efficacement ensemble.

Améliorez

Enfin, il y a la famille de fonctionnalités "Améliorer" de Reply. Ceux-ci aident au suivi des performances et à l'amélioration des campagnes futures.

Analytique: Gardez une trace des résultats de vos efforts. Les appels doivent être enregistrés et examinés pour l'assurance qualité.

Prix ​​de Reply.io

Reply propose trois niveaux de prix en fonction de la taille de votre entreprise :

• Individuelle
• La Brochure
• Entreprise

Coût par utilisateur Nombre de contacts par mois :

• 70 $/mois facturé mensuellement 1,000 XNUMX
• 55 $/mois facturé annuellement
• 90 $/mois facturé mensuellement 3,000 XNUMX
• 70 $/mois facturé annuellement
• 120 $/mois facturé mensuellement Illimité
• 90 $/mois facturé annuellement

Et si vous voulez essayer ce logiciel avant de payer quoi que ce soit, Reply.io offre un essai gratuit de 14 jours pour nos lecteurs où aucune carte de crédit n'est requise.

Alternatives à Reply.io

Voyons maintenant quelques-unes des alternatives Reply.io.

Écrivain intelligent

SmartWriter est un outil de communication par e-mail tout-en-un qui vous permet de créer des e-mails personnalisés pour des clients potentiels. Il comprend un système CRM intégré qui suit vos interactions avec des clients potentiels et vous permet de les suivre au bon moment. Il facilite la recherche de contacts potentiels, l'établissement de relations et l'augmentation de votre liste de diffusion.

En savoir plus dans ce Avis sur SmartWriter.

envoi postal

Mailivery est un outil d'échauffement des e-mails qui vous permet d'augmenter progressivement le nombre d'e-mails que vous envoyez à vos abonnés. Cela permet d'éviter les plaintes pour spam et de satisfaire vos abonnés.

Il fournit aux utilisateurs des analyses détaillées sur leurs campagnes par e-mail, notamment le nombre de personnes qui ont ouvert et cliqué sur leurs e-mails, et les abonnés qui se sont désabonnés de leur liste.

En savoir plus dans ce Examen de la distribution.

Prospect.io

Prospect.io est la plateforme d'automatisation des ventes d'une équipe de vente contemporaine. Vous pouvez utiliser votre navigateur pour trouver l'adresse e-mail de n'importe qui. L'extension Chrome de Prospect.io vous permet de localiser des prospects en un seul clic et de mener des campagnes d'e-mails à froid directement depuis votre navigateur. C'est une solution économique, assez intuitive et performante, en plus l'équipage est très réactif ! De plus, la surveillance des e-mails et les informations qu'elle donne sont excellentes.

Lemlist

Lemlist, l'une des plateformes de diffusion par e-mail les plus «tendances», est populaire parmi les petites entreprises et les agences. Avec un contenu hautement personnalisé, vous pouvez créer immédiatement des interactions humaines et chaleureuses avec vos clients (images, vidéos et modèles). Avec notre outil unique de préchauffage des e-mails, laissez la liste chaude augmenter votre délivrabilité, afin de ne jamais vous retrouver dans le spam. Le truc est juste agréable! Nous adorons l'ambiance que nous recevons lorsque nous utilisons l'interface utilisateur unique de lemlist. Ils produisent également beaucoup de choses régulièrement, organisent des webinaires et ont une communauté Facebook très active.

Effacer la diapositive

Si vous recherchez des outils de communication commerciale basés sur le cloud, ClearSlide est l'une des options les plus fantastiques pour votre entreprise. À mesure que l'engagement de votre équipe s'améliore, vos ventes et la croissance de votre entreprise augmentent également.

Cirrus Insight

L'une des fonctionnalités les plus délicates de Cirrus Insight est qu'il s'intègre à une variété de systèmes différents, notamment Gmail, Outlook, Office365 et Salesforce. Cette solution donnera des informations de contact ainsi que des pistes importantes.

Revue Reply.io : conclusion

Un enjeu fédère tous les types de commerciaux et de commerciaux : le message. Ce problème peut se manifester de différentes manières, notamment par des prospects qui demandent à vérifier ce qu'un produit a à offrir, des e-mails et des réponses aux publicités sur les réseaux sociaux. La nécessité de répondre rapidement aux demandes de renseignements est toujours présente dans notre environnement numérique et toujours connecté.

Pire encore, l'entrée et la sortie continuelles des communications peuvent être écrasantes. C'est une réalité bien connue que de nombreux professionnels passent chaque jour beaucoup de temps à s'occuper des communications et les gens veulent le récupérer le plus tôt possible.

Heureusement, la technologie rattrape maintenant le problème continu des messages. Les répondeurs automatiques, par exemple, sont une approche populaire pour gérer les vacances. L'automatisation des e-mails délivre également des messages lorsque des événements spécifiques se produisent, et les chatbots aident aux tâches de base du service client.

Cela étant dit, les solutions simples ne fonctionnent pas toujours bien. Certaines applications de messagerie nécessitent une combinaison plus étendue d'envoi et de réception de messages. Ou, les textos fréquents consomment tellement de temps qu'il est difficile d'accomplir autre chose. En conséquence, des outils comme Reply existent.

Reply.io est incontestablement l'un des meilleurs, sinon le meilleur, logiciel de communication à froid sur le marché. Reply.io est un outil facile à utiliser.

Bien qu'il puisse être légèrement plus cher que certains des autres outils dans le domaine des e-mails à froid, les capacités intégrées pour les appels vocaux, les modèles impressionnants et l'assistance exceptionnelle en valent la peine.

J'espère que vous avez apprécié cette revue Reply.io et qu'elle vous aidera à décider si c'est le bon outil pour vous.