En ce qui concerne la sensibilisation SMMA, la majorité des nouveaux propriétaires d'agences se trompent complètement. Ils se familiarisent avec une stratégie de sensibilisation, puis ils se contentent de rincer et de répéter. Mais cela ne fonctionne pas comme ça, du moins au début.
Si vous venez de lancer une agence et que vous suivez une stratégie de sensibilisation, vous passez sans aucun doute à côté de centaines de clients potentiels.
Aujourd'hui, je vais donc vous montrer les multiples stratégies de sensibilisation SMMA que vous pouvez utiliser pour tirer le meilleur parti de chaque prospect de votre liste.
Table des matières
1. E-mail froid
L’envoi d’e-mails à froid est une stratégie de sensibilisation séculaire que de nombreuses entreprises utilisent aux quatre coins du monde. Le démarchage téléphonique se compose de 2 parties : la collecte de leads et la sensibilisation.
Le lead scraping signifie que vous accédez à un site Web ou à un outil, et qu'il est capable de récupérer le nom, le téléphone, l'e-mail et le nom commercial de personnes appartenant à un créneau spécifique.
Si vous recherchez les meilleurs logiciels pour la génération de leads commerciaux locaux, ce seront :
Une fois que vous avez obtenu toutes ces informations, vous pouvez les connecter à l'une de ces méthodes de sensibilisation et avoir une grande échelle de cette façon, car vous êtes en mesure de contacter, disons, 500 personnes par jour au lieu d'essayer de faire des appels à froid. 20 personnes par jour.
L'importance de la personnalisation dans les e-mails froids
L’emailing à froid peut être extrêmement efficace. En fait, il s’agit actuellement de la stratégie de sensibilisation au rhume la plus efficace que nous utilisons dans notre agence. Mais il y a plusieurs raisons pour lesquelles je ne pense pas que ce serait la stratégie la plus efficace pour les nouvelles agences en démarrage.
La clé du succès des e-mails est la personnalisation. Il est révolu le temps où vous pouviez obtenir une liste de milliers de clients potentiels et simplement copier et coller un e-mail, en le fusionnant avec tout le monde. Cela fonctionnait, croyez-moi, parce que je le faisais et j'étais capable d'attirer des clients à partir d'un script de courrier électronique entièrement copié et collé.
Mais de nos jours, ça ne marche plus du tout. Les gens n’aiment pas se sentir comme un numéro ; ils n'aiment pas recevoir des spams dans leur boîte de réception.
Ils en sont conscients, nous devons donc personnaliser chaque e-mail que nous envoyons. Il faut ajouter une ligne de personnalisation au début de l'e-mail, mentionner un article de blog sur leur site Internet, l'un de leurs produits, ou leur position sur une affaire mondiale qu'ils ont évoquée sur leur site Internet.
Dites simplement quelque chose qui montre que vous avez fait preuve de diligence raisonnable, que vous avez fait vos recherches et que vous avez mérité le privilège d'obtenir une réponse. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que quelqu'un investisse son temps pour vous répondre si vous n'investissez même pas du temps dans des recherches sur son entreprise.
Nous connaissons actuellement un succès incroyable avec la diffusion par courrier électronique. Nous avons deux membres de l'équipe à temps plein dont le rôle dédié est d'envoyer des e-mails et des DM aux clients potentiels. Ces emails sont toujours hyper personnalisés.
Mais nous pouvons toujours automatiser ce processus à l'aide d'outils tels que Instantanément.ai. Nous pouvons créer une grande liste à envoyer lors d’une fusion et ajouter nos personnalisations à cette liste.
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette méthode de sensibilisation SMMA, j'ai élaboré un guide très détaillé sur Diffusion par courrier électronique SMMA.
2. Messages texte : SMS, WhatsApp et iMessage
L’avantage du lead scraping est qu’une fois que nous avons créé une liste et que nous avons leur nom, leur adresse e-mail et leur téléphone, pourquoi leur enverrions-nous un e-mail si nous pouvons simplement leur envoyer un SMS ?
Il y a trois façons de le faire :
- SMS
- iMessage
Donc pour les SMS, vous enverrez du texte ou un logiciel comme GoHighLevel (essai de 30 jours).
Et pour iMessage, il existe une application appelée Reach, que vous pouvez simplement automatiser les messages provenant de cette application.
Et ce qui est vraiment cool avec iMessage, c'est évidemment qu'il apparaît comme une bulle bleue pour les personnes possédant un iPhone, et cela semble donc beaucoup plus légitime.
Et pour ceux d'entre vous qui pourraient s'inquiéter du Lois et réglementations juridiques sur les SMS, ce n'est pas un avis juridique. Cependant, la quasi-totalité des poursuites judiciaires à ce sujet visent les entreprises qui envoient des messages aux consommateurs. Donc B2C, pas B2B, ce que vous feriez.
Deuxièmement, dans le pire des cas, si cela donne lieu à une énorme répression et que vous êtes condamné à une amende pour avoir envoyé du texte depuis GoHighLevel, vous pouvez simplement embaucher quelqu'un pour accéder à GoHighLevel et envoyer le texte manuellement pour vous.
J’ai l’impression que le gouvernement a un plus gros poisson à faire que vous qui envoyez 500 SMS. Cependant, je dirai que les SMS sont de plus en plus réglementés. Cependant, la plupart de ces éléments ne sont pas nécessaires pour votre première campagne et vous pouvez toujours attirer des clients de cette manière très facilement.
Mais dans l'ensemble. envoyer des messages que les gens reçoivent littéralement sur leur téléphone juste à côté des messages qu'ils reçoivent de leurs femmes est irréel. C'est presque imbattable, à mon avis.
3. Appel à froid
Le démarchage téléphonique reste l'un des meilleurs moyens d'obtenir des clients SMMA pour les agences à tous les niveaux.
Le problème avec cette méthode de sensibilisation est qu'il s'agit littéralement d'un travail manuel et qu'elle ne s'appuie pas du tout sur elle-même. Lorsque vous appelez quelqu'un à froid, il ne se souviendra pas de qui vous êtes ni de votre nom.
Ils ne penseront pas à vous appeler lorsqu'ils auront besoin d'un annonceur ou d'un spécialiste du marketing. Vous n'êtes littéralement qu'une nuisance dans leur vie. Et pour que tout le monde écoute, de nos jours, il faut avoir une tonne de trucs dans son sac, une offre folle. Il faut parler très vite, avec beaucoup d'assurance.
Mais cela ne veut pas dire que cela ne fonctionne pas. Je pense simplement que c'est une méthode de sensibilisation SMMA difficile.
Et si vous voulez savoir comment procéder correctement, consultez ce guide sur Appel à froid SMMA, où je décompose l'intégralité du script.
4. Visites à froid
Maintenant, celui-ci est un peu plus audacieux et il est beaucoup plus difficile d'être ignoré, c'est donc une meilleure option que le démarchage téléphonique. Cela dit, il n’y a absolument aucun effet de levier non plus.
En fait, il y a moins de levier que le démarchage téléphonique, car vous devez réellement bouger physiquement votre corps et vous allez très rapidement manquer d'entreprises locales.
Vous allez devoir conduire dans de nombreux endroits, etc. Mais il peut être bon de renforcer votre confiance, de simplement interagir avec les propriétaires d'entreprises locales et de sortir de votre tête, ce que beaucoup d'entre nous restent coincés là quand nous je suis juste devant un ordinateur toute la journée.
5. Facebook Messenger
Celui-ci m’est cher, et c’est parce que c’est la stratégie qui m’a valu mon premier client SMMA.
La diffusion de Facebook Messenger présente trois énormes avantages.
Tout d’abord, vous pouvez envoyer des messages froids aux gens sur Facebook, et vous pouvez réellement automatiser cela. Il existe des logiciels comme Friend Connector Pro qui vous permettent simplement d'automatiser la amitié et l'envoi de messages.
Deuxièmement, vous pouvez faire un appel à froid. Maintenant, c'est une stratégie assez folle, mais si vous avez sympathisé avec quelqu'un et lui avez envoyé un message dans le passé et qu'il ne vous a peut-être pas répondu, vous pouvez littéralement simplement cliquer sur le bouton d'appel de Messenger et il l'appellera, ainsi que votre visage. viendra.
Troisièmement, les gens peuvent vous contacter lorsqu'ils voient que vous publiez de bonnes choses sur votre profil. Nous verrons un peu plus en détail comment procéder plus tard. Mais j'adore Messenger. Je pense que c'est incroyable. Les tarifs de livraison sont géniaux.
Oui, vous avez le potentiel d’être banni. Ne soyez pas stupide, mais cela peut avoir beaucoup de succès.
6. Messagerie vocale froide
Avec une messagerie vocale froide, tout ce que vous faites est d'enregistrer un message vocal de vous-même disant quelque chose comme :
« Bonjour, voici [Votre nom]. J'aide les entreprises de levage de béton à attirer plus de clients. Souhaitez-vous en discuter ? Allez-y et rappelez-moi si cela vous convient.
Ensuite, vous téléchargez simplement cela et l'envoyez sous forme de message vocal à 500 ou 1,000 XNUMX numéros de téléphone.
Il n’y a aucune réglementation légale à ce sujet. C'est comme du démarchage téléphonique, donc c'est plutôt cool. Personnellement, je ne suis pas très intéressé par le fait que les gens me rappellent. Et je pense que les messages vocaux sont bien moins vérifiés que les téléphones, etc.
7. Sensibilisation au métier à tisser à froid
La sensibilisation au métier à tisser à froid consiste à envoyer des vidéos Loom préenregistrées présentant vos services. Comme pour toute autre méthode de sensibilisation SMMA, tout le monde ne sera pas intéressé.
Peut-être que 10 personnes sur 100 diront : Wow, c'est très cool. Je ne peux pas croire qu'ils aient enregistré cette vidéo pour moi. Nous devrions entrer en contact avec eux.
Mais le problème est que vous devez enregistrer une vidéo Loom pour 100 personnes, alors que vous pouvez leur envoyer un SMS et demander à celui-ci sur 100 de vous envoyer un SMS, puis de créer une vidéo Loom pour eux sans perdre tout votre temps avec les autres personnes.
Maintenant, ce que vous pouvez faire est d'enregistrer une vidéo générique, puis d'enregistrer une vidéo unique de 30 secondes pour l'entreprise spécifique à laquelle vous envoyez quelque chose.
8. Sensibilisation à froid de LinkedIn
Le problème avec LinkedIn, c'est que tout le monde présente tout le monde. C'est super faux, mais cela le rend parfait pour la prospection car les gens sont déjà dans cet état d'esprit.
Les gens sont sur LinkedIn pour effectuer des transactions commerciales. Si vous vous placez devant eux alors qu’ils sont dans cet état d’esprit, c’est assez puissant.
Si vous voulez un très bon moyen d'automatiser la sensibilisation sur LinkedIn, RencontrezAlfred est un excellent logiciel pour le faire.
Il possède le plus de capacités d'automatisation et d'éléments intégrés qui vous permettent de prospecter. Les gens finissent par être assez faciles à trouver ici.
9. Sensibilisation à froid sur Instagram
Pour cela, je vais le dire, cela dépend totalement, totalement du créneau. Si vous envisagez de créer Instagram, vous devriez pouvoir facilement trouver les pages, puis confier la sensibilisation à un assistant virtuel qui peut le faire pour vous, ou utiliser un robot comme Axiome.ai qui peut passer et envoyer des messages aux personnes appartenant à cette niche.
Or, pour certains hashtags ou niches, cela peut être très difficile. Cependant, j'ai un ami qui l'écrase absolument dans l'immobilier dans ce créneau, car presque tous les agents immobiliers ont un Instagram.
Ils le consultent régulièrement et ils sont assez faciles à trouver. Il est facile d'externaliser. Ce que fait mon ami, c'est qu'il embauche quelques assistants virtuels. Il crée de fausses pages, puis il envoie des messages aux agents immobiliers, et son profil ressemble à celui d'un agent immobilier, alors ils finissent par se connecter avec eux, puis ils nourrissent cela dans un appel téléphonique.
10. Groupes Facebook
Les groupes Facebook sont sans conteste l’un des meilleurs moyens, outre l’envoi de SMS, d’attirer des clients. Groupes de niche gratuits. Dois-je en dire plus ? Il y a littéralement des milliers de personnes au sein des groupes, sur Facebook, qui appartiennent au créneau spécifique que vous essayez de cibler.
Ils sont actifs et y passent du temps chaque jour. La raison pour laquelle celui-ci est si génial est que vous pouvez effectuer une seule entrée et obtenir d’énormes quantités de sortie. C'est ce que tu fais.
Allez sur Facebook et trouvez les groupes correspondant à votre niche. Tout d’abord, familiarisez-vous. Ne publiez pas quelque chose tout de suite. Commencez simplement à commenter, à lire ce dont parlent les autres et à avoir une idée du créneau en général.
Pendant que vous faites cela, commencez à publier des informations précieuses sur votre page Facebook personnelle : des conseils marketing, comment se développer dans un créneau spécifique, etc., juste des informations de base qui aident les gens.
Ensuite, vous allez rejoindre le groupe et vous allez commencer à publier des sondages, des trucs comme :
- Quel est le plus gros problème que vous rencontrez dans votre entreprise ?
- Qu’avez-vous essayé pour le marketing dans le passé ?
- Qui a le plus de succès avec le projet X et l'aménagement paysager ?
Et puis voyez tous les commentaires affluer.
Il existe des groupes Facebook extrêmement réussis et actifs où vous recevez immédiatement des tonnes de commentaires. Et puis, enfin, selon où vous en êtes dans votre voyage, vous commencez simplement à publier des éléments précieux dans ce groupe. Cela pourrait être comme.
«Hé, j'ai travaillé avec ce client. Ce sont les choses que nous avons faites. Voilà les résultats.
Publiez simplement une étude de cas. À partir de cela, des tonnes de personnes vont vous contacter. Voici un exemple de celui que j'ai publié et dont j'ai obtenu un client. Ensuite, vous pouvez prendre certaines des publications de valeur que vous avez publiées sur votre page personnelle et les mettre simplement dans le groupe. Si le groupe a des règles très strictes, interagissez simplement, faites des amis, commentez. Puis éventuellement, ils commenceront à voir vos messages personnels une fois que vos amis et vous leur aurez un peu parlé sur Messenger, puis ils vous poseront des questions.
11. YouTube
Ce n'est pas vraiment une stratégie de sensibilisation, mais c'est l'un des meilleurs moyens d'obtenir votre premier client SMMA.
Je voulais le mettre ici parce que beaucoup de gens sont simplement coincés sur ce tapis roulant de sensibilisation. Quand vraiment ils devraient y penser, comment puis-je amener les gens à me contacter. C'est ainsi que j'ai développé mon agence et ils m'ont contacté. Je ne les suppliais pas de devenir mon client ; ils m'ont déjà fait confiance.
Une fois que ça démarre, c'est incroyable. Il n'y a presque rien d'aussi efficace que YouTube pour prendre des rendez-vous, développer votre marque, etc., mais cela prend beaucoup de temps.
C'est très bien, mais c'est une chose à très long terme. Si vous débutez, ce n’est probablement pas la meilleure chose sur laquelle vous concentrer.
12. Travail vers le haut
Upwork est une plateforme indépendante sur laquelle vous pouvez vous inscrire en tant qu'indépendant. Et ce qui est bien, c'est que toutes les personnes que vous contacterez recherchent les services dont vous disposez parce qu'elles ont publié une offre d'emploi à ce sujet, et vous postulerez à cette offre d'emploi.
Maintenant, l'inconvénient est qu'il y a probablement aussi 8 à 10 autres personnes qui postuleront pour le même poste que vous. Cependant, il n’est pas si difficile de se démarquer si vous savez quoi faire. Créez une vidéo Loom personnalisée ou la personne qui passe en revue son entreprise dit :
"Hé, je pense que je peux vous aider avec ceci et ce service."
Et puis il suffit de soumissionner quel que soit le niveau auquel ils ont fixé le projet ; si c'est 25 $ de l'heure, enchérissez à 25 $ de l'heure.
Ensuite, vous leur téléphonez et établissez une relation. Vous les aidez à réaliser
«Hé, c'est la bonne chose pour toi. Je peux vous aider avec ça. Regardez les gens que j’ai aidés auparavant. C'est le plan que nous avons pour votre entreprise. Ensuite, vous dites, au lieu d'une rémunération horaire, que diriez-vous de faire une provision mensuelle ? Ça va être autant.
Cependant, un inconvénient majeur d'Upwork est qu'il faudra beaucoup de temps pour le faire. tarifs. Mais ce que font beaucoup de gens, c'est simplement quitter Upwork après l'embauche initiale. Je n'ai jamais vu personne avoir de problèmes avec cela, même si cela va à l'encontre des conditions de service.
