11 melhores ferramentas de software de análise de texto AI [2023]

1. Mineração de texto do Rapidminer

O RapidMiner é uma plataforma corporativa de ciência de dados que fornece um ambiente integrado para preparação de dados, aprendizado de máquina, aprendizado profundo, mineração de texto e análise preditiva.

Seu software AI usa algoritmos de mineração de texto com técnicas de NLP para entender profundamente o contexto de cada texto, fornecendo insights usando dados estruturados e não estruturados. 

A análise de sentimento usa comunicação de hiperalvo para analisar o feedback direto e a atitude em relação a esses serviços.

Analisar todos os seus recursos de dados aqui com ciência de dados ajuda no gerenciamento de riscos e detecção de fraudes, além de marketing e desenvolvimento de produtos. O painel do Rapidminer é perfeito para todos a bordo com sua automação para iniciantes e ambientes integrados com especialistas.

O RapidMiner oferece uma plataforma abrangente para aprendizado de máquina, incluindo preparação de dados, construção de modelo, validação e implantação

• Ele fornece a academia de ciência de dados de código aberto.
• Suporta uma ampla variedade de idiomas, dados e sistemas
  
  

2. Chattermill

O Chattermill usa suas integrações poderosas e sem atrito para obter insights experimentais e operacionais de dados estruturados e não estruturados.

Sua poderosa IA categoriza os insights em grupos de sentimentos e temas para melhor compreensão em menos tempo, fornecendo detalhes mais precisos.

As funções de filtro e pesquisa aqui aprimoram a funcionalidade do painel, tornando eficiente a obtenção de análises necessárias de grandes conjuntos de dados.

• Ele agrega Pontuações do CSAT.
• Suporta várias integrações, incluindo integrações de terceiros
• Análise de tendências e parte da marcação de fala

3. Visão Relativa

O Relative Insight é baseado na tecnologia de aplicação da lei para transformar conjuntos de dados brutos em insights acionáveis ​​usando análise de dados qualitativos. Ele torna a análise de dados qualitativos defeituosa por comparação, seleção de conjuntos de dados estratégicos e texto de fornecimento de canais específicos.

O Relative Insight combina linguística comparativa avançada com PNL para uma melhor compreensão contextual dos dados textuais. Algumas das maneiras pelas quais ele oferece grande valor incluem:

• Funcionalidade de divisão para dividir conjuntos de dados
• Ele compara o texto com base em métricas geográficas, concorrentes, segmentos de público etc.

4. caplena

A IA de análise de texto Caplena se integra ao seu aplicativo para marcação automática em tempo real e seu back-end é baseado em modelos treinados de forma personalizada.

Sua API RESTful automatiza a importação e exportação em lote de dados de diferentes fontes, para que você possa importar dados de qualquer lugar e exportá-los para qualquer sistema. Caplena suporta mais de 30 idiomas sem traduções e mais de 100 com traduções.

Ele mantém seu conjunto de dados e painéis em conformidade com o GDPR, pois a IA remove 10 tipos de informações de identificação pessoal. Alguns recursos valiosos no Caplena incluem:

• Organização hierárquica de tópicos em 2 níveis
• Personalização de IA
• Categorização de cerca de 200,000 linhas a cada hora

5. Canvs.ai

O Canvs completa a pilha de pesquisa Agile com seu painel poderoso e intuitivo com insights que direcionam os dados para uma melhor tomada de decisão.

Aqui você pode analisar dados qualitativa e quantitativamente com seu modelo de back-end de código automático, dando uma ideia melhor sobre a mentalidade do cliente. Ele se concentra em obter insights de seus textos abertos, combinando PNL e IA.

O Canvs também rastreia os dados do cliente em plataformas de mídia social para rastrear suas campanhas e a interação do cliente com eles além das informações básicas. Agrega valor das seguintes maneiras:

• Tempo mais rápido para insights
• Possui um modelo patenteado de 43 tipos de emoção
• Painel baseado em strings booleanas para manter as coisas simples

6. Lang.ai

Lang traz a combinação de back-end com suporte de IA e front-end de toque humano para seus insights de marketing, automatizando as tarefas manuais do agente e fornecendo interações categorizadas para uma melhor experiência do cliente.

Ele categoriza automaticamente os tickets de suporte em tempo real e você pode configurar essa automação com insights de acordo com suas necessidades.

A tecnologia de IA aqui não depende de nenhum treinamento e não precisa de rotulagem de dados. Também fornece:

• Classifica cada texto em tempo real com sua API
• Vem com OWASP ASVS para melhor segurança e confiabilidade
• Insights têm total transparência

7. temático

O Thematic analisa tudo, desde pesquisas e comentários até seus bate-papos, e vem com um modelo sem código que não precisa de nenhum treinamento do seu lado. A inteligência artificial agrupa frases de diferentes canais e implica sua análise temática para descobrir os pensamentos dos clientes.

Thematic vem com seu recurso de automação de fluxo de trabalho que acompanha os dados e apresenta em sua forma visual para apontar os segmentos ley. Thematic também fornece os seguintes recursos:

• Integração em um clique com diferentes canais de conteúdo
• Marcação e modificação do tema

8. forsta

A Forsta combina sua IA com um toque de humanidade, para que seus algoritmos sejam moldados de acordo com seus requisitos de negócios. Você seleciona a solução e treina seu algoritmo, e os especialistas da Forsta cuidam do resto.

O Forsta pega seus dados e não apenas os converte em insights acionáveis, mas também fornece estratégias e táticas por meio de relatórios claros para melhorar o desempenho. Para obter detalhes sobre a experiência total do cliente, o Forsta reúne todos esses canais em um só lugar:

• Registros de bate-papo
• Pesquisas CSAT
• Sistemas de CRM
• NPS

9. Lexalíticos

A Lexalytics se concentra em fornecer seus serviços na forma de APIs alimentadas por seus recursos de NLP líderes mundiais. Ele oferece opções de implantação flexíveis nas seguintes opções:

Lexalytics não se restringe apenas ao idioma inglês, pois representa 67% da população, com 29 idiomas abrangendo 6 continentes com sua Ai líder mundial. Aqui você pode implantar modelos de machine learning personalizados com seus requisitos e definir estratégias de treinamento personalizadas para aprimorar o desempenho e a precisão dos insights.

• Hardware no local
• Nuvem privada
• nuvem pública
• Infraestruturas de nuvem híbrida

10. Yabble

O Yabble transforma os dados de texto não estruturados com suas funções Count e Query, onde você pode usar um ou ambos juntos. Primeiro, implica a função de contagem que fornece análises dos dados de texto.

A função de consulta funciona no nível superior, fornecendo uma camada de detalhes mais ricos, obtendo informações dos resultados da função de contagem e fornecendo insights de acordo.

Assim, você pode escolher o nível de riqueza dos dados que deseja analisar. O recurso de contagem de subtemas aqui ajuda a descobrir os motivadores por trás do desempenho do feedback do cliente da sua organização. O Yabble também fornece os seguintes recursos:

• Contagem de temas para selecionar temas de acordo com seus conjuntos de dados
• Análise de sentimento com um clique
• Funciona em GPT-3 rede neural

11. MacacoAprenda

O MonkeyLearn traz uma experiência de análise de texto sem código com uma interface mais limpa e mantém todos os insights importantes em um só lugar.

Ele fornece insights detalhados instantâneos em forma visual, permitindo que você se aprofunde nos dados de feedback do cliente. O MonkeyLearn permite que você crie visualizações e gráficos personalizados em sua interface para se concentrar nos dados e insights que você mais precisa.

Suas várias opções de filtro com modelos de ML treinam seu modelo sem codificá-lo ou construí-lo. Aqui você pode obter uma experiência muito mais personalizada com modelos personalizados para diferentes requisitos e modelos de análise de texto pré-fabricados

Alguns outros recursos aqui incluem:

• Insights acionáveis ​​instantâneos
• Conexão com API e painéis
• Análise NPS e CSAT.

Palavras finais do software de análise de texto de IA

Em conclusão, o software de análise de texto de IA é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as organizações a tomar melhores decisões. O software pode ajudar as organizações a analisar grandes quantidades de dados e encontrar padrões que, de outra forma, estariam ocultos. No entanto, o software não é perfeito e é importante que as organizações entendam suas limitações.