29 melhores ferramentas de IA de comércio eletrônico para 10 vezes sua loja online em 2023

1. Shopify 

Shopify tornou-se a plataforma de comércio eletrônico para muitas empresas que desejam vender online. Desde o lançamento em 2006, eles se concentraram em tornar as lojas online fáceis de criar, mesmo para iniciantes. Mas por trás dessa interface simples, eles estão integrando uma IA poderosa para levar os comerciantes ao próximo nível.

Um exemplo interessante é o Shopify Magic, que cria descrições de produtos para você em segundos. Basta digitar algumas palavras-chave e selecionar o tom que você deseja, e bum – sinopses únicas e otimizadas sob medida para sua marca. Isso economiza muito tempo dos comerciantes, caso contrário, gastaria escrevendo inúmeras descrições à mão.

Além de apenas informações do produto, o mercado de aplicativos da Shopify oferece aplicativos de IA para atendimento ao cliente, prevenção de fraudes, recomendações - você escolhe. Vamos nos aprofundar em alguns dos melhores neste artigo.

Embora os recursos de IA da Shopify ainda estejam amadurecendo em comparação com ferramentas independentes, eles mostram o potencial. Para comerciantes experientes, essas ferramentas ajudam a automatizar coisas tediosas e a encontrar oportunidades ocultas. Coisas que costumavam exigir um exército de especialistas agora são possíveis para empreendedores individuais.

Será emocionante ver Shopify expandir suas ofertas de IA ao longo do tempo. Sua plataforma de aplicativos também permite que terceiros preencham lacunas com aplicativos de ponta Aplicativos de IA da Shopify. Para marcas de e-commerce que buscam intensificar seu jogo, a IA oferece ao Shopify uma vantagem extra sobre plataformas alternativas.

Mas eles sabem que a tecnologia é apenas uma peça. A Shopify visa aumentar o sucesso do comerciante – não substituir a criatividade e a visão de pessoas reais. Combinar a engenhosidade humana com o poder bruto da IA ​​– é aí que reside a verdadeira mágica. O futuro parece brilhante para os comerciantes prontos para aproveitar esta onda.

2. GetResponse

A GetResponse oferece uma plataforma completa de automação de marketing com poderosos ferramentas de negócios de IA sob medida para o sucesso do comércio eletrônico. O objetivo é ajudar os comerciantes a aumentar seu público, aumentar o engajamento e transformar assinantes em clientes.

Um ponto forte é o construtor de sites com inteligência artificial da GetResponse, que cria lojas online atraentes sem a necessidade de codificação.

Os vendedores de comércio eletrônico podem aproveitar as recomendações automatizadas de produtos para personalizar as compras para cada visitante usando algoritmos avançados de IA.

A GetResponse combina seus produtos com as preferências e hábitos do cliente com aprendizado de máquina. Isso ajuda a transformar a navegação em compra.

Outro recurso interessante de IA é o gerador de campanhas por e-mail. Ele cria e-mails específicos do setor com linhas de assunto atraentes e conteúdo otimizado para seus objetivos.

A GetResponse visa lidar com o trabalho intenso para que os comerciantes possam se concentrar na estratégia geral. Para marcas de comércio eletrônico que buscam se conectar com os clientes de uma maneira mais relevante, a GetResponse fornece ferramentas orientadas por IA para realmente reduzir o ruído.

Com automação, personalização e design controlados por IA, usuários experientes podem dedicar energia para criar uma experiência de marca estelar. A GetResponse oferece uma plataforma de marketing tudo-em-um sob medida para as necessidades do comércio digital moderno.

3. Lifesight

A Lifesight, antes conhecida como Moda, é uma plataforma de crescimento de comércio eletrônico de IA que unifica todos os pontos de contato do cliente em todos os seus sistemas, desde interações no site até dados comportamentais, tudo em uma única visualização. Essencialmente, com o Lifesight, você saberá do que seu cliente gosta, o que o faz comprar e o que o mantém satisfeito. 

Ele ajuda os comerciantes a descobrir e agir sobre o que realmente importa para cada cliente em tempo real. O Lifesight mapeia e atualiza automaticamente todos os seus clientes em segmentos inteligentes. Mergulhe nos segmentos que precisam de atenção com as campanhas certas para aumentar suas receitas. Você pode escolher entre centenas de fluxos predefinidos em toda a jornada do cliente. 

Por exemplo, você deseja recuperar vendas perdidas de seus clientes VIP. Escolha um modelo e personalize-o com o editor fácil de arrastar e soltar com superpoderes de dados. Em seguida, crie belas experiências de e-mail e SMS em minutos que convertem.

Finalmente, descubra o que está funcionando e o que não está em seus clientes e suas campanhas e o que precisa de atenção. Com a análise Lifesight, você pode tomar decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento sustentável de longo prazo.

4. Górgias

Gorgias oferece Software de atendimento ao cliente de IA adaptado para simplificar o suporte ao cliente para empresas de comércio eletrônico no Shopify, Magento e BigCommerce.

A plataforma reúne diferentes canais como e-mail, chat ao vivo e mídia social em um hub de suporte unificado. Isso dá aos agentes uma visão completa dos clientes em um só lugar.

Mas onde o Gorgias realmente brilha é em seu software de helpdesk de IA. Basicamente, ele usa aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para estudar tickets anteriores e aprender a voz única de sua marca.

A partir daí, a IA pode sugerir respostas para perguntas comuns, garantindo que as mensagens permaneçam na marca. Isso economiza muito tempo dos agentes copiando e colando respostas.

A IA fornece rascunhos de respostas para os agentes revisarem e ajustarem conforme necessário. Portanto, o suporte permanece pessoal, mantendo a consistência. Ele lida com as coisas repetitivas para que os agentes possam se concentrar na construção de conexões.

Para marcas de comércio eletrônico em crescimento, é difícil oferecer um serviço excelente, mas escalável. Gorgias pretende tornar isso possível por meio do poder da IA. A tecnologia lida com o trabalho pesado para que o toque humano possa brilhar.

Isso permite que os comerciantes forneçam o suporte personalizado que os clientes adoram à medida que crescem. Em resumo, a Gorgias utiliza a IA para simplificar o atendimento ao cliente e dimensioná-lo sem problemas. 

5. katana

Gerenciar inventário e pedidos com eficiência pode ser uma grande dor de cabeça à medida que um negócio de comércio eletrônico cresce. O Katana oferece uma plataforma de nuvem direta destinada a suavizar essas dores.

O software reúne todos os seus canais de vendas em um painel para rastreamento em tempo real. Chega de alternar entre planilhas e sistemas de inventário!

O Katana também aloca materiais automaticamente com base no que é necessário para atender aos pedidos. Isso elimina as suposições do planejamento e ajuda a evitar a escassez.

A plataforma alinha a produção com as capacidades de fabricação para que as coisas funcionem sem problemas. Os usuários podem tomar decisões baseadas em dados sobre compra e fabricação, em vez de confiar em palpites.

Ao sincronizar sua loja de comércio eletrônico com o Katana, os erros de entrada manual de dados são evitados. Todos nós sabemos que mesmo um erro de digitação pode prejudicar um pedido inteiro!

O software combina o estoque em tempo real entre os locais com a demanda de vendas. Isso permite o monitoramento próximo dos níveis de estoque e a priorização de canais conforme necessário.

Com fácil priorização de arrastar e soltar, as equipes de vendas ficam informadas sobre o status do pedido e as estimativas de conclusão. Chega de incomodar os fabricantes para atualizações!

Em resumo, o Katana oferece tecnologia séria, mas visa simplificar o gerenciamento de estoque para empresas de comércio eletrônico em crescimento. Ao centralizar dados e processos, fornece clareza que as marcas precisam para escalar com eficiência.

6. Kit Criador

O Creator Kit é o primeiro criador de fotos e vídeos com IA desenvolvido para marketing de comércio eletrônico. 

Você pode escolher seu produto no admin da Shopify e o Creator Kit transformará as imagens de seus produtos em peças de conteúdo de alto desempenho com IA. 

Sua ferramenta de foto AI permite criar imagens com qualquer plano de fundo desejado. 

Com o CreatorKit, você também pode criar vídeos em segundos. Use as fotos de seus produtos com centenas de modelos de vídeo e faça as edições finais em nosso editor online, que está totalmente integrado à plataforma Shopify. 

Você pode remover planos de fundo diretamente do editor e adicionar imagens, vídeos, fontes, recursos de design e muito mais.

A ferramenta também permite que você configure seu kit de marca que aplicará automaticamente sua marca e todos os modelos de vídeo. 

7. Escuteiro da selva

O Listing Builder do Jungle Scout aproveita o ChatGPT da OpenAI para gerar conteúdo de listagem de produtos da Amazon em segundos usando as principais palavras-chave do seu banco de palavras-chave.

Com o Listing Builder do Jungle Scout, crie e otimize instantaneamente listagens baseadas em dados para ajudá-lo a competir melhor pela classificação crítica na Amazon. Com seu design simples, o Listing Builder permite que você importe facilmente suas listagens existentes ou até mesmo comece do zero. Em seguida, basta selecionar suas palavras-chave e começar a otimizar. 

Organizado por volume de pesquisa, use seu banco de palavras-chave para identificar rapidamente as palavras-chave mais impactantes que não estão sendo usadas em sua listagem. 

O AI Assist do Listing Builder ajudará você a escrever listas atraentes com apenas um clique de um botão, usando suas principais palavras-chave para gerar um título de alto desempenho, marcadores atraentes e uma descrição de produto expansiva. 

E conforme você edita, a pontuação de otimização de listagem orientada por IA do Jungle Scout fornecerá feedback ao vivo e recomendações instantâneas. E para sua tranquilidade, o Listing Builder salva automaticamente suas alterações, para que você nunca perca nenhum progresso. 

Quando terminar, clique em Sincronizar com a Amazon e suas alterações serão ativadas automaticamente em sua listagem da Amazon. O fluxo de trabalho do Listing Builder e a tecnologia de IA integrada simplificam o processo de otimização para que você economize tempo e tenha confiança em sua estratégia de palavras-chave.

8. Ai trilhões

A AiTrillion fornece uma plataforma de marketing de comércio eletrônico com inteligência artificial projetada para aumentar a produtividade e o ROI. Seu conjunto abrangente visa ajudar as marcas a segmentar e envolver os clientes de maneira mais eficaz.

Um recurso essencial é a segmentação de clientes orientada por IA. Isso permite criar e entender diferentes públicos para então ativar campanhas personalizadas e ajustadas a cada grupo.

O AiTrillion também permite recomendações personalizadas de produtos em tempo real com base em preferências e comportamentos individuais. O software de personalização de IA tem como objetivo gerar um engajamento mais relevante.

Para email marketing, o AiTrillion oferece automação para campanhas acionadas, segmentação, conteúdo dinâmico e muito mais. Isso envia a cada assinante a mensagem certa no momento ideal.

A plataforma fornece análises de clientes, aproveitando a IA para descobrir informações sobre preferências e comportamentos. Esses insights orientados por dados informam melhores decisões de marketing.

Ao integrar-se perfeitamente com as principais plataformas de comércio eletrônico, o AiTrillion visa tornar o marketing aprimorado por IA simples e eficiente.

Em resumo, o AiTrillion aplica o poder da inteligência artificial em áreas-chave, desde a segmentação até a personalização. Para marcas que buscam aumentar a relevância e o ROI, a AiTrillion fornece soluções abrangentes de marketing de comércio eletrônico adaptadas aos clientes experientes de hoje.

9. HubSpot

A HubSpot oferece software de CRM gratuito com recursos personalizados para ajudar as empresas de comércio eletrônico a vender de maneira mais inteligente. A plataforma visa fornecer insights que transformam estranhos em defensores leais da marca.

Ao sincronizar com plataformas como Shopify e WooCommerce, o HubSpot reúne dados sobre comportamentos e padrões do cliente. Isso permite um envolvimento personalizado em toda a jornada do comprador.

A HubSpot fornece as ferramentas para comercializar em vários canais, enviando a mensagem certa para a pessoa certa no momento ideal. A automação lida com as coisas tediosas para que você possa se concentrar na estratégia.

O painel integrado de marketing de comércio eletrônico permite rastrear as principais métricas de receita em todos os canais em um só lugar. Chega de alternar entre relatórios!

Fundamentalmente, a HubSpot deseja que as empresas de comércio eletrônico se concentrem nas conexões humanas que transformam compradores ocasionais em clientes vitalícios. Sua plataforma de CRM visa ajudar as equipes a entender as pessoas, não apenas as transações.

O software lida com o trabalho pesado, como sincronização de dados, automação de campanha e geração de relatórios. Isso libera você para oferecer aquele toque personalizado que as pessoas desejam de suas marcas favoritas.

Em resumo, a HubSpot fornece CRM gratuito sob medida para as necessidades do comércio eletrônico moderno. Sua plataforma capacita as equipes a envolver os clientes como seres humanos e promover a lealdade por meio da relevância.

10. AfterShip

AfterShip brilha como uma plataforma líder de experiência do cliente pós-compra, transformando a capacidade das marcas de construir fidelidade após a finalização da compra. Suas ferramentas abrangentes elevam toda a jornada pós-compra – desde o rastreamento da remessa até devoluções perfeitas.

A plataforma é conhecida por seu rastreamento proativo, encantando os clientes e ao mesmo tempo reduzindo “Onde está meu pedido?” ingressos e otimizando a entrega. As devoluções automatizadas garantem um processo de troca tranquilo, ajudando as marcas a reter receitas.

A automação da garantia também simplifica os processos manuais para proporcionar melhores experiências e desbloquear informações valiosas sobre o produto. O recurso de proteção de remessa do AfterShip captura receitas perdidas, aumenta a satisfação e simplifica reclamações.

Notável é o recurso Data de entrega estimada (EDD) com tecnologia de IA do AfterShip. Reconhecendo a importância de estimativas de entrega precisas no comércio eletrônico, o EDD fornece estimativas de remessa baseadas em IA para expectativas claras e tranquilidade. Isso é crucial, pois os clientes geralmente escolhem com base nos prazos.

O EDD envolve os clientes de forma proativa com estimativas de datas mais precisas do que os padrões do setor. Isso permite entregas mais bem-sucedidas e maior confiança. O EDD leva em consideração feriados, clima e tráfego para previsões atualizadas. E integra-se perfeitamente com plataformas importantes como Shopify.

Em resumo, o AfterShip aproveita a IA e a automação para transformar as experiências pós-compra. Rastreamento proativo, retornos suaves e EDD preciso por IA geram fidelidade e receita. Esta visão geral captura efetivamente as capacidades do AfterShip? Deixe-me saber se você gostaria que eu modificasse o tom/texto.

11. Maropost

Ainda outra solução de comércio eletrônico é a Maropost, que é popularmente reconhecida como uma solução premium de comércio eletrônico, incluindo dois módulos: nuvem de comércio e nuvem de marketing.

Essa plataforma de comércio eletrônico baseada em IA usa aprendizado de máquina para analisar dados e comportamento do cliente para otimizar campanhas de marketing e aumentar a receita. O recurso de pesquisa e personalização do site de comércio eletrônico com IA da Maropost fornece resultados de pesquisa relevantes e melhora as taxas de conversão da loja.

O Da Vinci da Maropost é uma IA corporativa que aproveita a tecnologia de aprendizado de máquina e inteligência de máquina para fornecer recursos avançados de automação de marketing.

Por fim, a Maropost adquiriu recentemente a Findify, uma plataforma de comércio eletrônico com inteligência artificial que usa aprendizado de máquina e big data para fornecer merchandising de última geração, pesquisa, recomendação de produtos e muito mais.

12. Ocoya

A próxima ferramenta para empresas de comércio eletrônico que capitalizam os recursos da IA ​​é Ocoya, uma plataforma de marketing de mídia social. A plataforma com inteligência artificial fornece todos os recursos necessários para gerenciar suas campanhas de marketing de mídia social.

Mais de 10,000 modelos de mídia social, gráficos, música, etc., para nichos específicos, agendamento de postagem em diferentes plataformas de mídia social e análise dos insights de engajamento de conteúdo é o que você obtém em Ocoya para o seu negócio de comércio eletrônico.

A ferramenta analisa a imagem ou o conteúdo que você está carregando, gera hashtags relevantes e populares para o nicho e permite que você publique em suas redes sociais.

Além do gerenciamento de conteúdo, a ferramenta de redação de IA em Ocoya – Travis AI permite criar cópias atraentes geradas por IA que seguem a voz de sua marca, entendem o público e os direcionam com o conteúdo certo. Você pode usar o Travis para mídias sociais, páginas de destino e, o mais importante, descrições de produtos para sua loja online.

13. Octano

O Octane é uma das melhores ferramentas de IA para comércio eletrônico que traz uma abordagem única para entender e personalizar a experiência de compra de seus clientes. Este criador de questionário atende a milhares de marcas da Shopify e de comércio eletrônico, combina recursos de IA e insights do cliente para criar uma jornada de compra personalizada para cada cliente.

Seu Quiz AI inteligente ajuda os clientes a localizar o produto certo, aprender sobre sua marca e fazer uma compra bem-sucedida. Você pode envolver seus clientes, recomendar produtos com base em suas respostas e fornecer uma experiência educacional personalizada.

A plataforma também inclui um recurso de Insights Analyst, que também emprega inteligência artificial para analisar todas as suas análises de produtos. Esse recurso é muito útil, quer você tenha centenas ou milhares de avaliações, porque analisa esses dados valiosos para fornecer insights acionáveis ​​que podem informar suas estratégias de negócios.

14. ScrapWaveGenericName

ScrapWave é um dos melhores Ferramentas de dropshipping de IA para encontrar produtos. Para empresas de comércio eletrônico focadas em dropshipping, o software ajuda a encontrar os produtos certos pouco explorados por outros e tem margem para vender.

O software ajuda você a obter seu ponto de venda exclusivo e vantagem competitiva ao vender produtos pouco explorados.

Portanto, em vez da redundância de vender os mesmos produtos que os outros estão vendendo com margens baixas, você pode ganhar muito dinheiro explorando nichos interessantes e inexplorados dos produtos.

Por exemplo, a plataforma afirma analisar mais de 20000 produtos a cada hora para seus clientes envolvidos em negócios de comércio eletrônico.

15. ActiveCampaign

A ActiveCampaign oferece uma plataforma de experiência do cliente alimentada por IA, adaptada para ajudar as empresas de comércio eletrônico a fortalecer as conexões e o marketing.

O objetivo é entregar mensagens que repercutam ao personalizar o alcance com base em como as pessoas navegaram e compraram. Isso faz com que as comunicações pareçam uma extensão natural da experiência de varejo.

Em vez de adotar uma abordagem de tamanho único, a plataforma permite segmentar seu público e criar campanhas direcionadas. Os recursos de IA processam dados em segundo plano para revelar insights que geram relevância.

Assim, você pode enviar e-mails, textos, mensagens de mídia social hiperpersonalizados e muito mais. A plataforma lida com a automação de tarefas tediosas, como recuperação de carrinho, liberando você para uma estratégia mais ampla.

A ActiveCampaign também se integra a todas as principais plataformas de comércio eletrônico, tornando a execução perfeita. Então você gasta tempo criando estratégias, não se preocupando com integrações.

Em resumo, a ActiveCampaign fornece as ferramentas para ajudar as marcas de comércio eletrônico a passar de listas de e-mail básicas para cultivar relacionamentos significativos com os clientes alimentados por IA.

Seu objetivo é ajudar as empresas a promover a lealdade falando com os compradores como indivíduos, não como transações sem rosto. O futuro do varejo é pessoal e a ActiveCampaign quer levá-lo até lá por meio do poder da tecnologia.

16. FreshDesk

O próximo software baseado em IA para empresas de comércio eletrônico é o Freshdesk da Freshworks. É outro software de suporte ao cliente que ajuda as empresas a obter tudo o que precisam para resolver problemas relacionados ao cliente de maneira rápida e eficaz.

Independentemente de suas conversas ocorrerem por e-mail, mídia social, mensagens ou telefonemas, você pode agilizar o processo com os recursos de inteligência artificial do Freshdesk.

Na verdade, você pode permitir que a IA resolva consultas de rotina sem a necessidade de envolver humanos em tarefas redundantes. O Freshdesk também pode sugerir proativamente novas resoluções com base em tíquetes anteriores, eliminando esses processos tediosos.

Os recursos de aprendizado de máquina por trás do Freshdesk permitem que as empresas criem experiências personalizadas com tons consistentes para os clientes.

Recomendar produtos com base nas interações anteriores do cliente e educá-los sobre diferentes aspectos pode ser feito com o software Freshdesk CRM.

17. Zoho Office

O Zoho Desk é uma plataforma de atendimento ao cliente que combina todas as suas interações com o cliente de diferentes canais, como telefone, e-mail, chat ao vivo, texto SMS e mídia social, em uma única interface.

O Zoho Desk incorpora a tecnologia de inteligência artificial (IA) em seu sistema de help desk, fornecendo um assistente de IA chamado Zia, que é como seu especialista em atendimento ao cliente pessoal.

Os clientes podem conversar com a Zia diretamente do aplicativo móvel ou site, e a Zia processará suas consultas e recomendará soluções apropriadas da Base de conhecimento. O que há de bom no Zia é que ele também alerta os gerentes sobre tópicos em que as soluções são ineficazes, garantindo que não haja pontas soltas.

Em seguida, com base na resposta mais recente do cliente, a Zia atribui uma pontuação de sentimento positiva, neutra ou negativa a cada ticket. Isso permite que os agentes considerem as emoções do cliente ao decidir quais tíquetes abordar primeiro.

A Zia lida com os tickets recebidos e os marca apropriadamente. As tags auxiliam os agentes na identificação de tickets que correspondem aos seus conjuntos de habilidades e fazem referência a tickets anteriores. 

E aqui está o que há de muito inteligente em Zia. Quando Zia não tem certeza sobre quais tags atribuir a um ticket, ela pergunta ao usuário, e é assim que ela aprende a ajudar melhor na próxima vez.

Por fim, o Reply Assistant desenvolvido pela Zia no Zoho Desk pré-preenche mensagens de suporte técnico que os agentes de suporte podem enviar com um único clique. A Zia reconhece termos-chave em um ticket e preenche a resposta com eles.

18. Mooseend

Moosend é uma plataforma de automação de marketing que oferece uma variedade de ferramentas de IA para empresas de comércio eletrônico.

O software de marketing por e-mail baseado em nuvem permite atingir o público certo com base na segmentação. A marca afirma ser uma aliada das empresas para impulsionar o crescimento real da receita, liberando o potencial das campanhas automatizadas de marketing por e-mail.

As campanhas automatizadas implicam que seus clientes em potencial receberão e-mails baseados em acionamento, sejam e-mails de abandono de carrinho, preferências de produtos ou qualquer outra coisa. O software enviará o e-mail para segmentos relevantes sem que você se preocupe em segmentar e redirecionar seu público.

A melhor coisa sobre Mooseend é sua integração perfeita com WooCommerce e Shopify. Além disso, sem o seu esforço, o software extrai informações como carrinhos abandonados, recomendações de produtos para determinados clientes, etc., das plataformas de comércio eletrônico.

19. Anúncio

Não deveria ser uma surpresa que as marcas de e-commerce de maior sucesso dominassem a arte de mídia paga.

Como o nome sugere, o AdCreative é o software para profissionais de marketing que executam campanhas de anúncios on-line para empresas de comércio eletrônico, bem como para lojas físicas. O software com tecnologia de IA ajuda você a gerar anúncios de campanha impressionantes e de alto desempenho em segundos.

Os algoritmos de IA e aprendizado de máquina ajudam você a gerar criativos de anúncios sem gastar muito tempo com brainstorming. Se você deseja veicular anúncios no Facebook, Instagram ou Google, pode integrar o AdCreative a uma plataforma para gerar anúncios relevantes com base nas melhores práticas de cada plataforma.

20. Tiny Einstein

TinyEinstein é uma ferramenta de marketing por e-mail com inteligência artificial para Shopify.

A ferramenta se reconhece como a ferramenta que permite às empresas levar suas campanhas de marketing por e-mail em alta velocidade para ROI positivo e personalização. Você pode automatizar suas tarefas de marketing por e-mail com o tinyEinstein.

Por exemplo, enviar boletins semanais, e-mails de integração para novos assinantes, e-mails de agradecimento, e-mails de atendimento de pedidos, etc., pode levar muito tempo. Portanto, você pode deixar o tinyEinstein lidar com todas essas tarefas para você.

Além disso, a plataforma fornece desempenho em tempo real de campanhas de email marketing, mostra relatórios de receita, etc.

O TinyEinstein oferece um teste gratuito de 7 dias. Após o teste, você pode continuar por apenas US$ 3/mês para mensagens ilimitadas para até 100 contatos.

21. RevealbotName

O Revealbot também é um software para otimização de estratégia de anúncios para empresas de comércio eletrônico. O robusto software de gerenciamento de anúncios digitais permite que os empreendedores de comércio eletrônico automatizem campanhas publicitárias em diferentes plataformas, como Twitter, Facebook, Snapchat, Google, TikTok, etc.

Você pode aproveitar os recursos de automação da ferramenta para impulsionar, pausar e ajustar suas campanhas de anúncios de acordo. Você pode acessar o painel da plataforma para monitorar insights de diferentes plataformas e personalizar suas campanhas de acordo.

Com o Revealbot, você também obterá informações sobre o desempenho de sua campanha em plataformas como Google Analytics, Google AdWords, Mailchimp e muito mais, diretamente em seu e-mail ou até mesmo no Slack.

Resumindo, é mais do que uma ferramenta de gerenciamento de anúncios - é um parceiro estratégico que ajuda as empresas de comércio eletrônico a aproveitar a publicidade digital automatizada para atingir suas metas de crescimento.

22. OláRep

HelloRep.ai oferece um assistente de compras de IA para ajudar as marcas de comércio eletrônico a criar experiências personalizadas que impressionam os clientes. O objetivo deles é fazer com que cada interação pareça uma conversa real feita sob medida para você.

A plataforma usa personalização avançada para que seus compradores se sintam compreendidos como indivíduos. Não há mais tamanho único. Ele atende às preferências exclusivas de cada pessoa para um toque caloroso e personalizado.

A IA de conversação da HelloRep.ai, alimentada pelo ChatGPT, lida com toda a jornada de compra - da exploração ao checkout - diretamente em um bate-papo envolvente. Sem idas e vindas irritantes entre aplicativos e navegadores.

Um recurso bacana é o algoritmo de resgate, que pode detectar quando alguém está prestes a abandonar o carrinho. Isso os atrai de volta à conversa sem problemas. Isso reduz a desistência e resgata mais vendas.

Otimizado para dispositivos móveis, o HelloRep.ai atende os clientes onde eles já estão. A plataforma também se integra perfeitamente ao Shopify, para que você possa ativar rapidamente o poder do comércio conversacional.

As marcas podem personalizar o estilo e a voz do chatbot para refletir sua vibração. Isso faz com que cada experiência pareça uma extensão da história da marca.

O HelloRep.ai permite que as empresas de comércio eletrônico aproveitem a IA conversacional e forjem conexões reais. Seu objetivo é impressionar os clientes por meio de interações inteligentes e naturais.

23. Diálogo

Outro software personalizado de experiência do cliente para o negócio de comércio eletrônico é o Dialogue. O software de personalização sem código alimentado por IA ajuda você a converter visitantes da loja em clientes e compradores recorrentes.

A solução de otimização de comércio eletrônico totalmente automatizada possui vários recursos, como um motor de recomendação, upsells, pacotes, segmentação personalizável de clientes, carrosséis de conteúdo avançado e outros recursos.

Você pode analisar os dados e examinar seu site para entender o padrão dos compradores e permitir que você personalize a experiência do cliente. Seja você um proprietário de uma empresa de comércio eletrônico examinado ou um novato, o Dialogue by Nowdialogue oferece vários modelos bonitos para um editor de CSS avançado.

24. Sniffie.io

O preço é difícil para qualquer negócio de comércio eletrônico. Você quer maximizar o lucro, mas também manter os clientes satisfeitos. Sniffie ofertas Software de precificação de IA que visa eliminar as suposições ao decidir o que cobrar.

A plataforma usa aprendizado de máquina para analisar tendências de preços e demanda de produtos ao longo do tempo. Ele estuda todos os dados históricos de vendas para determinar o preço ideal por produto.

Normalmente, os algoritmos de Sniffie levam de 1 a 2 meses para analisar os números antes que os preços sejam totalmente otimizados com base nos dados.

O software rastreia cada alteração de preço feita para que você tenha visibilidade total do que está funcionando ao longo do tempo. Sniffie incorpora todos os pontos de dados em suas visualizações de preços para insights profundos.

Os usuários também adoram o quão intuitiva a plataforma é. Você pode facilmente criar exibições de preços personalizadas para ver o que é mais importante. A filtragem rápida permite detalhar os preços do produto.

Em essência, Sniffie aproveita a IA para transformar o preço de uma arte em uma ciência. A plataforma visa otimizar a lucratividade, mantendo clientes satisfeitos.

Para marcas de comércio eletrônico que lutam com preços, Sniffie fornece respostas baseadas em dados. A IA lida com o processamento pesado de números para que você possa se concentrar no lado humano dos negócios.

25. Navegar.ai

O Browse.ai está revolucionando a forma como as empresas monitoram seus concorrentes e fornecedores. Essa ferramenta inovadora automatiza processos cruciais, como rastreamento de preços e estoque, economizando tempo e recursos significativos para as empresas.

É super simples de configurar. Você não precisa de nenhum conhecimento técnico ou conhecimento de codificação para começar a coletar dados. Com apenas alguns cliques, você pode direcionar a ferramenta para o site do seu concorrente ou fornecedor, selecionar as categorias ou detalhes do produto que deseja monitorar e deixar que o robô alimentado por IA extraia e monitore os dados necessários.

Agora, em comparação com outro software de precificação de IA, o Browse é como um raspador da web, portanto, além de preços e inventário, você também pode monitorar a disponibilidade, avaliações ou qualquer outra informação exibida no site. Você pode então integrar esses dados valiosos com suas ferramentas existentes, reunindo todos os seus principais insights em um local gerenciável.

Browse.ai oferece flexibilidade quando se trata de agendamento. Precisa executar verificações uma vez por semana? Ou a cada cinco minutos durante o horário comercial de pico? Com o Browse.ai, qualquer agendamento é possível.

Depois de configurado, o Browse.ai funciona automaticamente em segundo plano, alertando você quando ocorrer alguma alteração. É a solução prática e sem preocupações para se manter à frente no cenário cada vez mais competitivo do comércio eletrônico. 

26. 10Web

10Web.io é uma plataforma completa de criação de sites que oferece hospedagem, modelos e plug-ins WooCommerce. O construtor de sites AI eCommerce permite que você crie conteúdo e imagens para sua loja com tecnologia WooCommerce.

O construtor de sites sem codificação também permite que você gerencie sua hospedagem WordPress via Google Cloud para sites mais rápidos.

Os plug-ins disponíveis na plataforma ajudam as empresas a melhorar o desempenho do site usando a personalização da página do produto, a geração da descrição do produto e o rastreamento de pedidos e estoques.

27. SimilarWeb Shopping Intelligence

O SimilarWeb Shopping Intelligence é mais uma ferramenta com tecnologia de IA projetada para empresas estudarem seu público e clientes para uma melhor experiência e imagem de marca.

Os insights sobre os clientes que compram online podem ser capitalizados para saber o que é tendência, sejam produtos, nichos ou categorias.

Você também pode ajudá-lo a otimizar suas estratégias de pesquisa de varejo. Ele pode impulsionar o SEO do seu mercado e as campanhas pagas para que sua marca fique visível quando os clientes estiverem prontos para comprar. Ele pode mostrar vendas cruzadas, frequência de compra e fidelidade. 

28. Fluxo de carga

Por último, mas não menos importante, o Chargeflow também é uma solução de comércio eletrônico totalmente automatizada para lojas online. A plataforma foi pensada para a gestão de chargebacks menos focados, mas um desafio muito comum para os empresários.

A plataforma compatível com IA permite que você use milhões de pontos de dados para fortalecer sua posição em disputas de chargeback, aumentando significativamente suas chances de vitória.

Além disso, o Chargeflow também oferece análises abrangentes e proteção ativa contra fraudes. Isso garante que você esteja protegido contra transações fraudulentas e equipado com informações valiosas para tomar decisões de negócios informadas.

Ainda outra coisa única sobre Chargeflow é que você só será cobrado quando tiver recuperado com sucesso os estornos para o seu negócio.

Ele define como a plataforma cumpre sua promessa de criar soluções ganha-ganha para você, onde você recebe seu dinheiro de volta e dá uma parte para a empresa. 

Portanto, se você está cansado de ficar atolado na demorada resolução de disputas, o Chargeflow pode ser a solução perfeita para você.

29. VendedorSprite

SellerSprite é um software de vendedor completo para o seu sucesso na Amazon, apresentando inverter ASIN, pesquisa de palavras-chave, pesquisa de produto, visão de anúncios, análise de mercado, análise de revisão de IA, produtos relacionados, etc.

Além de alguns recursos tradicionais, conectamos a IA para implementar o construtor de listagens e a análise de revisão de IA. Em particular, o primeiro recurso é totalmente gratuito.

O Listing Builder agiliza a construção rápida de uma lista de produtos da Amazon, desde a coleta e seleção das palavras-chave mais eficazes até o envio da lista final ao Seller Central para publicação. Ele funciona com ChatGPT para ajudá-lo a otimizar seu conteúdo, tornando-o competitivo para classificação crítica nos resultados de pesquisa da Amazon com listagens baseadas em dados.

Outro recurso, a análise de revisão de IA, é excelente para você conhecer seu público, bem como cenários específicos de uso do cliente. Para esses diferentes grupos e casos de uso, você pode otimizar ainda mais suas palavras-chave e descrições de produtos.

Mais importante ainda, você também pode ver visualmente as avaliações dos usuários sobre as vantagens e desvantagens do produto, para que possa otimizar e atualizar seu produto no momento da compra. Corrija seus pontos fracos para atrair mais clientes.

Na era da IA, como vendedor da Amazon, você definitivamente precisará acompanhar as tendências para tornar sua mercadoria mais competitiva. 

Perguntas frequentes sobre IA no comércio eletrônico

A IA pode ser usada no comércio eletrônico?

A IA está sendo cada vez mais usada no comércio eletrônico para aprimorar a experiência do cliente, simplificar as operações e aumentar as vendas. Ele pode ser usado para uma variedade de tarefas, como personalizar as experiências do cliente, prever comportamentos de compra, gerenciar estoque e melhorar a logística e a entrega.

O que é a aplicação de IA no e-commerce?

A IA tem uma ampla gama de aplicações no comércio eletrônico. Alguns dos mais comuns incluem:

1. Recomendações personalizadas: Os algoritmos de IA podem analisar o histórico de navegação de um cliente, compras anteriores e comportamento geral para sugerir produtos nos quais possam estar interessados.
2. Chatbots e Assistentes Virtuais: Os chatbots com inteligência artificial podem fornecer atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e até auxiliando nas compras.
3. Análise preditiva: A IA pode prever futuras tendências de compra com base em dados históricos, ajudando as empresas a gerenciar seus estoques com mais eficiência.
4. Pesquisa Visual: A IA pode permitir que os clientes pesquisem produtos usando imagens, tornando a experiência de compra mais intuitiva e envolvente.

Quais são as desvantagens da IA ​​no comércio eletrônico?

Embora a IA tenha muitos benefícios, também existem algumas desvantagens potenciais:

1. Altos custos iniciais: A implementação da tecnologia de IA pode ser cara, especialmente para pequenas e médias empresas.
2. Preocupações com a privacidade de dados: O uso de IA envolve a coleta e análise de grandes quantidades de dados de clientes, o que pode gerar problemas de privacidade.
3. Despersonalização: Embora a IA possa personalizar a experiência de compra, ela também pode levar à falta de interação humana, que alguns clientes podem perder.
4. Desafios técnicos: A implementação da IA ​​requer conhecimento técnico e pode apresentar desafios em termos de integração com os sistemas existentes.

Qual é o futuro da IA ​​no comércio eletrônico?

O futuro da IA ​​no comércio eletrônico parece promissor. À medida que a tecnologia continua a evoluir, podemos esperar que a IA desempenhe um papel ainda maior no comércio eletrônico. Isso pode incluir personalização mais avançada, análise preditiva aprimorada e a integração da IA ​​com outras tecnologias, como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR), para criar experiências de compras imersivas. Além disso, à medida que a IA se torna mais acessível e barata, é provável que mais e mais empresas, incluindo pequenas e médias empresas, a adotem.

Conclusão das melhores ferramentas de IA para comércio eletrônico

Portanto, essas são nossas escolhas para as melhores ferramentas de IA para comércio eletrônico em 2023 que estão revolucionando a experiência de compra online.

Como vimos, a IA está transformando os principais aspectos da administração de um negócio on-line, seja uma pequena loja Shopify ou uma grande marca ecom. As ferramentas que abordamos mostram o enorme potencial da inteligência artificial em áreas como marketing, suporte ao cliente, gerenciamento de estoque e muito mais.

Embora a IA tenha custos de investimento iniciais, os ganhos de longo prazo para o comércio eletrônico tornam a adoção atraente. À medida que a tecnologia continua evoluindo rapidamente, as ferramentas de comércio eletrônico de IA provavelmente se tornarão indispensáveis, em vez de opcionais.

No entanto, com muitos fornecedores divulgando recursos de IA, vale a pena examinar de perto. Recomendamos procurar plataformas com ROI comprovado, clientes satisfeitos e integração perfeita com sua pilha de tecnologia. A parceria com o fornecedor certo prepara você para o sucesso sustentável.

No geral, o futuro parece empolgante, pois a IA permite que os varejistas on-line aproveitem insights orientados por dados que apenas as maiores corporações desfrutavam anteriormente. Mas o toque humano continua sendo essencial – mesmo os clientes de alta tecnologia desejam conexões pessoais.

Marcas experientes adotarão a IA para ampliar seus pontos fortes, não para substituí-los. Com pessoas e tecnologia trabalhando juntas de forma simbiótica, o comércio eletrônico está pronto para uma revolução. Embora a mudança traga desafios, as recompensas potenciais fazem com que valha a pena o esforço para aqueles com a visão de ver o que é possível.