24 ferramentas de IA de comércio eletrônico para transformar sua loja online em 2022

De acordo com o estatística, 51% das empresas de comércio eletrônico empregam tecnologia de IA.

As ferramentas de IA de comércio eletrônico são capazes de adaptar estratégias de marketing em tempo real, obter insights sobre as necessidades e comportamentos dos clientes e até mesmo analisar as estratégias de seus concorrentes.

Para ajudar você a começar, reunimos algumas das melhores ferramentas de comércio eletrônico com inteligência artificial para 2022.

ferramentas de IA de comércio eletrônico

Software de CRM de IA para comércio eletrônico

CRM, ou gerenciamento de relacionamento com o cliente, é um sistema de software que ajuda as empresas a gerenciar seus relacionamentos com os clientes.

Os sistemas de CRM permitem que os proprietários de empresas de comércio eletrônico rastreiem as interações e transações dos clientes, além de coletar e analisar dados para entender melhor as necessidades e o comportamento dos clientes.

Ao usar o software AI CRM, você pode melhorar suas chances de reter clientes e aumentar as vendas.

Software de IA CRM

ActiveCampaign é um poderoso software de automação de marketing e CRM que pode ajudar as empresas de comércio eletrônico a levar seu marketing para o próximo nível.

O ActiveCampaign pode automatizar praticamente qualquer tarefa de marketing, desde e-mail marketing até recuperação de carrinho abandonado, tornando-o uma ferramenta essencial para qualquer negócio de comércio eletrônico.

A plataforma permite que você melhore as comunicações por e-mail, texto, mensagens, bate-papo e mídia social com base no comportamento anterior de navegação e compras e interaja com todos em seu banco de dados.

Além de automatizar tarefas de marketing, o sistema ActiveCampaign CRM também fornece recursos avançados de segmentação e personalização que podem ajudá-lo a criar campanhas altamente direcionadas que repercutirão com seus clientes.

Preços

  • Lite – A partir de $ 9/mês
  • Plus – A partir de $ 49/mês
  • Profissional – A partir de $ 149/mês
  • Empresa - preços personalizados

Alimentado por IA e aprendizado de máquina, o Omnisend usa seus dados para melhorar sua estratégia de marketing, coletando e analisando o comportamento do cliente em todas as etapas da jornada do cliente. Ao contrário de muitas outras soluções de CRM, o Omnisend foi desenvolvido para varejistas de comércio eletrônico que desejam:

  • Colete e analise dados de clientes de várias fontes
  • Crie perfis de contato que rastreiam as atividades do usuário em todos os canais
  • Aproveite a segmentação baseada em IA com base em eventos transacionais vinculados ao comportamento
  • Identifique os estágios do ciclo de vida do cliente desde a primeira visita até a compra repetida.

 

Você pode até criar perfis de contato para cada um de seus clientes com base em suas atividades em todos os canais: e-mail, SMS/mensagens de texto, Facebook Messenger, notificações push da web e outros. Isso significa que a Omnisend está oferecendo a você a melhor visão possível das necessidades e preferências de seus clientes a qualquer momento, para que você possa transmitir a mensagem certa na hora certa em seu canal preferido.

A segmentação baseada em IA permite criar campanhas personalizadas com eventos transacionais baseados em comportamento, como carrinhos abandonados ou compras perdidas, abandono de navegação, análises de produtos e valor vitalício. Tudo isso significa que você pode coletar dados e analisá-los para personalizar as mensagens e melhorar seus negócios.

Os estágios do ciclo de vida do cliente que a solução de CRM da Omnisend ajuda a rastrear são Aquisição (conquistar novos assinantes), Ativação (enviar a primeira campanha de recuperação de carrinho), Retenção (aumentar a taxa de compra repetida), Referência (engajar clientes com o programa de referência) e Receita (maximizar o LTV ). E não importa onde seus clientes estejam no ciclo, eles receberão mensagens que farão com que sintam que você realmente os entende — e eles nunca mais se sentirão ignorados.

Preços

  • Gratuito – 250 contatos
  • Básico – 500 contatos e 60 SMS por $ 16/mês
  • Plus – 500 contatos e 3933 SMS por $ 59/mês

Ferramentas de marketing de comércio eletrônico

As ferramentas de marketing de C-commerce podem ajudar empresas de todos os tamanhos a aumentar as vendas e aumentar sua presença online.

Email marketing, SEO e marketing de mídia social são apenas alguns exemplos de onde as ferramentas de marketing de IA podem ajudar a promover sua loja online de forma mais eficaz

ferramentas de marketing ai

GetResponse é um software de email marketing e uma plataforma completa de automação de marketing com recursos poderosos para proprietários de empresas de comércio eletrônico. Com a GetResponse, você pode integrar seu inventário de produtos com IA e enviar e-mails personalizados com base no histórico de navegação ou histórico de compras do seu cliente. 

Você também não precisa de nenhum conhecimento de codificação para começar a usar a GetResponse. Basta usar um de seus plugins de comércio eletrônico nativos para todas as grandes plataformas: Shopify, Magento, WooCommerce e muito mais.

Além disso, a GetResponse o ajudará a processar pagamentos diretamente da página do produto ou da página de destino (você decide) em vez de enviar os clientes para fora do local para concluir a compra. E se você quiser melhorar ainda mais as vendas, crie funis de vendas que enviarão automaticamente produtos e incentivos aos clientes que atendem aos critérios que você definiu.

Com a GetResponse, você também pode usar uma ferramenta chamada construtor de funil automático para criar páginas de destino fáceis de usar para sua loja de comércio eletrônico em minutos. O construtor de arrastar e soltar é perfeito para pessoas que precisam de algo pronto e funcionando rapidamente sem saber codificar. E essas páginas também podem incluir formulários de captura de e-mail, para que você possa coletar facilmente dados valiosos do cliente diretamente da página. 

No geral, a GetResponse é uma ferramenta de marketing por e-mail incrivelmente poderosa que pode ajudá-lo a aumentar suas vendas e engajamento, ao mesmo tempo em que é fácil de usar.

Preços

  • Sinais e Material Educacional
  • Básico – 1000 contatos por US$ 15.58/mês
  • Plus – 1000 contatos por $ 48.38/mês
  • Profissional – 1000 contatos por US$ 97.58/mês

Não é nenhum segredo que as marcas mais bem-sucedidas dominam a arte do marketing de mídia social. Ocoya ajuda você a fazer exatamente isso, permitindo que você gerencie todas as suas contas em um só lugar. Você pode criar anúncios no Facebook, agendar vídeos do YouTube e criar postagens no Instagram sem esforço usando esta plataforma.

Mas o que realmente diferencia o Ocoya de todas as outras plataformas existentes é o Travis AI ™ - seu assistente de escrita de IA que cria mensagens únicas e individualizadas, legendas envolventes nas mídias sociais e descrições de produtos em 26 idiomas, o Travis AI facilita a garantia de que sua estratégia de marketing de mídia social de comércio eletrônico é excelente. 

Com o recurso de agendamento de postagens do Ocoya, você pode garantir que suas postagens sejam vistas pelo maior número possível de olhos - e se você estiver procurando por um aumento ainda maior na exposição? A ferramenta de anúncios do Facebook ajudará você a alcançar milhares ou até milhões de clientes em potencial em pouco tempo.

No geral, o Ocoya é uma plataforma verdadeiramente completa que pode ajudá-lo a dominar o marketing de conteúdo e o gerenciamento de mídia social como nunca antes. Se você está procurando uma maneira de levar seu jogo de marketing de mídia social a novos patamares? Vale a pena conferir Ocoya.

Preços

  •     Prata – 39€/mês
  •     Ouro – 99€/mês
  •     Diamante – 499€/mês
  •     Platina – € 999/mês

Adzooma é uma ferramenta que usa IA para eliminar as suposições na execução de campanhas publicitárias da sua empresa. Ele pode configurar e otimizar seu marketing digital para você, garantindo que você aproveite ao máximo cada centavo.

Seja você um profissional de marketing experiente com anos de experiência ou alguém que nunca executou uma campanha antes, a Adzooma está lá para ajudar. Seu conjunto de ferramentas oferece a você o poder de criar campanhas eficazes em minutos, mesmo que você nunca tenha gerenciado marketing antes.

O Adzooma vai além de apenas ajudar você a exibir anúncios. Ele também usa inteligência artificial para oferecer experiências altamente personalizadas aos seus clientes. Isso torna mais fácil do que nunca atrair cada pessoa individualmente e garantir que elas tenham uma interação positiva com sua marca. Você não precisa de experiência em marketing digital – ou qualquer tipo de marketing – para usar o Adzooma. Você só precisa de algum tempo e desejo. 

Preços

  • Gratuito – Essencial
  • Mais - $ 69 / mês

ABTesting.ai é uma ferramenta de otimização de taxa de conversão que permite realizar testes A/B em seu site ou página de destino para ver como as diferentes versões se saem em termos de métricas-chave, normalmente conversões. Embora seja possível realizar testes A/B manualmente, isso é complexo e exige muito trabalho, o que significa que a maioria das empresas não tem recursos para realizar esses testes regularmente.

Com o ABTesting.ai, você pode testar sistematicamente diferentes versões do seu site de comércio eletrônico para descobrir o que funciona melhor para o seu público e obter mais conversões de cada tráfego recebido. Você pode criar conteúdo relevante para públicos específicos porque sabe exatamente o que vai ressoar com eles. Você também pode testar chamadas para ação — com ABTesting.ai; você não precisa adivinhar o que funcionará melhor; você pode simplesmente tentar algo novo, comparar os resultados com as versões anteriores e saber com certeza se isso o ajuda ou não a atingir seus objetivos.

Preços

  • Sinais e Material Educacional 
  • Starter - $ 19 / mês
  • Profissional – $ 79/mês
  • Negócios – $ 139 /mês

Leitura recomendada:

Ferramentas de marketing de IA

Ferramentas de personalização de IA para comércio eletrônico

Os dias de marketing estático e de tamanho único acabaram. Agora, temos as ferramentas para tornar o marketing mais inteligente, mais direcionado e mais personalizado do que nunca.

Os clientes de hoje esperam que as marcas saibam do que gostam, do que precisam e qual a melhor forma de alcançá-los em um nível individual.

E se você não estiver aproveitando a IA para criar esse nível de personalização, corre o risco de perdê-los – e sua vantagem competitiva.

ferramentas de personalização de IA de comércio eletrônico

O Dialogue é uma solução de personalização e conversão de comércio eletrônico que fornece ferramentas avançadas para ajudar as lojas online a converter visitantes em clientes e clientes em compradores recorrentes.

O Dialogue pretende ser uma solução de otimização de e-commerce totalmente automatizada. Ele fornece recomendações de produtos com inteligência artificial, upsells, pacotes, segmentação de clientes personalizável, carrosséis de conteúdo avançado e outros recursos.

O Dialogue examina e analisa dados de um site de comércio eletrônico para entender os padrões do comprador e fornecer melhorias para criar uma melhor experiência do cliente.

Quando comparado a outras soluções, o Dialogue permite que os comerciantes criem recomendações com inteligência artificial em segundos e as personalizem para se adequarem à identidade da sua marca. O Diálogo foi desenvolvido para comerciantes iniciantes e avançados, com recursos que variam de modelos bonitos e simples de usar a um editor CSS avançado.

Preços

  • Plano de autoatendimento que começa em US$ 19/mês e é baseado no uso. Este plano tem recursos e suporte limitados e é mais compatível com lojas familiares que desejam aprimorar seu jogo.
  • Plano gerenciado que começa em $ 699 por mês e é baseado no tamanho da loja. Este plano é para clientes premium que desejam levar sua loja a um nível totalmente novo, inclui

O Octane AI é um aplicativo da Shopify que se integra perfeitamente à sua plataforma de comércio eletrônico atual. Ele ajuda você a combater o aumento dos custos de publicidade e aumentar a receita, ajudando você a criar questionários que recomendam os produtos perfeitos para cada cliente, ao mesmo tempo em que sincroniza esses dados críticos com suas plataformas de marketing para que você possa oferecer uma experiência única a cada cliente.

Como o Octane AI funciona? Ele usa inteligência artificial e aprendizado de máquina para fornecer recomendações de produtos com base no que seus clientes gostam e desejam. Além disso, oferece a capacidade de entender melhor seus clientes agregando seus dados e preferências de compra. Depois de ter esses insights, você pode comercializar diretamente para eles com ofertas e experiências personalizadas.

Você não precisa de nenhuma experiência em codificação ou de um desenvolvedor interno para começar - você só precisa de uma conexão com a Internet e um navegador. E como o Octane AI é executado totalmente no aplicativo, você não precisa se preocupar em gerenciar uma ferramenta de terceiros ou integração de API; tudo acontece dentro da Shopify.

Preços

  • Starter - $ 49 / mês
  • Pro - $ 199 / mês
  • Premium - US $ 499 / mês
  • Enterprise - Custom

Algolia é alimentado por algoritmos de aprendizado de máquina que fornecem recomendações personalizadas individuais para produtos e conteúdo em tempo real, o que significa que cada interação é única para cada comprador. Seu segredo? Ele aprende sobre as preferências dos clientes com base no que eles clicaram no passado.

Os recursos de IA da Algolia também são ótimos para entender como os clientes realmente pesquisam produtos - para que você possa usar a linguagem que mais ressoa com eles para fazer com que eles cliquem em "checkout". É a base de uma forte estratégia de SEO.

Além disso, Algolia permite que você crie UX de última geração que ajuda seus clientes a encontrar o que precisam rapidamente, permite que eles vejam suas atividades recentes em sua loja e mostra recomendações consistentes em seu site, aplicativo para dispositivos móveis e blocos. locais de argamassa. É certificado SOC 3 e GDPR para segurança, tem quase 70 data centers para distribuição global, é totalmente omnicanal e pode se integrar a qualquer pilha ou CMS que você tenha. 

Se você está procurando uma solução de classe mundial baseada em IA para o seu negócio de comércio eletrônico, você a encontrou aqui com Algolia. A ferramenta de pesquisa certa pode fazer ou quebrar seu negócio de comércio eletrônico - e Algolia pode definitivamente ajudar a sair do pacote.

Usando a Plataforma de Continuidade de Jornada Digital da Namogoo, você pode criar um diálogo contínuo com seus clientes com base em suas intenções, permitindo que você entenda suas motivações, expectativas e resultados desejados.

Depois de entender a intenção de seus clientes, você pode antecipar melhor suas necessidades e oferecer o tipo de experiência altamente personalizada que eles esperam de você. Tudo isso é possível pela Plataforma de Continuidade de Jornada Digital da Namogoo. A plataforma permite que empresas como a sua otimizem suas campanhas de marketing para a jornada exclusiva de cada cliente com conteúdo dinâmico que se adapta em tempo real à medida que o cliente se move entre canais, dispositivos e etapas de sua jornada de compra.

A plataforma também oferece acesso a análises especializadas que permitem analisar os preços e níveis de estoque de seus concorrentes em vários sites ao mesmo tempo. Você pode monitorar como seus preços se comparam aos deles e ajustar de acordo.

Ao personalizar suas mensagens de marketing por e-mail e SMS, você pode alcançar os clientes individualmente com promoções relevantes para eles, especificamente com base em seu histórico de compras, tipo de dispositivo, localização e até mesmo seu estágio atual na jornada do comprador. Trata-se de alcançar as pessoas onde elas estão e dar-lhes uma experiência personalizada que faz com que sintam que você realmente as entende – porque, com a Plataforma de Continuidade de Jornada Digital da Namogoo, você consegue!

Preços

O preço é revelado após entrar em contato com o suporte ou a equipe de vendas.

A Vue.ai entrou em cena para fornecer gerenciamento de conteúdo inteligente, gerenciamento de experiência do cliente e personalização de e-mail e notificação para empresas de todos os tamanhos.

Essa tecnologia permite que seus clientes tenham uma experiência de compra verdadeiramente única. Mas não se trata apenas de ter uma experiência individualizada – trata-se de ter uma experiência suave e fácil. Quando você usa o Vue.ai, seus clientes recebem recomendações sobre o que pode combinar bem com um vestido que estão comprando; seus nomes aparecerão na finalização da compra e eles poderão redimensionar as imagens dos produtos que estão comprando para que possam ter uma ideia melhor de como ficariam neles.

Mas não se trata apenas de facilitar a vida de seus clientes - você também poderá aumentar a retenção de clientes com a tecnologia do Vue.ai, facilitando a atração de novos clientes com ótima marcação de produtos e gerenciamento de taxonomia que melhora o SEO geral. Com a capacidade de criar notificações personalizadas com base em onde os clientes estão no funil de vendas, você pode garantir que está se conectando com sua base de clientes em todas as fases de seu relacionamento com sua marca.

E não se trata apenas de comércio eletrônico. O Vue.ai pode ajudá-lo a criar uma experiência que fará com que seus clientes físicos também se sintam parte de uma comunidade. Com recursos como notificações de check-in e bate-papo ao vivo, você pode se conectar com eles em tempo real e garantir que eles recebam tudo o que precisam da sua empresa e que voltarão para saber mais. Portanto, se você deseja envolver os clientes nas mídias sociais ou mantê-los voltando para mais por meio do marketing por e-mail, o Vue.ai oferece cobertura.

Preços

Os preços estão disponíveis após entrar em contato com o atendimento ao cliente ou vendas.

Com as novas ferramentas da Qubit para personalização de comércio eletrônico, você pode realmente entender as necessidades, o comportamento e os objetivos de seus clientes em um nível individual. O Qubit oferece aos varejistas uma compreensão excepcional do comportamento de seus clientes por meio do uso de sistemas de recomendação baseados em IA e poderosos mecanismos de pesquisa de clientes.

Além disso, você pode usar esse conhecimento para criar recomendações e experiências de produtos de última geração adaptadas a cada cliente com base em suas necessidades. Por exemplo, se um cliente estiver pesquisando uma bolsa de determinada cor em seu site, ele poderá ver bolsas semelhantes em outras cores depois de adicionar a bolsa original ao carrinho. Ou, se um cliente estiver navegando na seção de sapatos sem um objetivo claro em mente, ele poderá ver roupas recomendadas com base em outros itens em seu carrinho.

Tudo é impulsionado por dados que você pode coletar por meio de pesquisas simples ou enquetes diretamente em seu site. Você também pode usar as integrações da plataforma do Qubit via API para configurar gatilhos em tempo real que exibirão conteúdo automaticamente ou iniciarão ações com base no comportamento do usuário à medida que isso acontece.

Em essência, o Qubit é uma plataforma que permite que você ofereça aos seus clientes uma experiência verdadeiramente personalizada. E no mundo atual do comércio eletrônico de varejo, esse é um grande diferencial, especialmente quando se trata de reter clientes e aumentar as vendas. 

Preços

A taxa é revelada ao entrar em contato com a equipe de suporte ou vendas.

Com Zetaglobal, você pode alcançar praticamente todos os consumidores nos Estados Unidos. Zetaglobal é uma ferramenta abrangente que incorpora a mais recente e avançada tecnologia de IA para criar campanhas omnicanal de alto impacto. Isso garante que a experiência do cliente seja a melhor possível.

A solução de identidade líder do setor da Zetaglobal permite que você determine a identidade exclusiva de seus clientes em todos os dispositivos, mesmo quando eles não têm cookies ativados, oferecendo a você a capacidade de oferecer uma ótima experiência ao cliente, não importa o que aconteça.

O Zetaglobal também oferece medição determinística que permite rastrear impressões, cliques e conversões com precisão. A medição determinística é importante porque fornece informações sobre o desempenho de sua campanha e permite que você faça ajustes em tempo real para melhorá-la.

Por fim, a Zetaglobal é capaz de oferecer uma experiência perfeita ao cliente no local, integrando-se a milhares de parceiros na Web e em canais móveis. A natureza perfeita dessa integração permite interações mais personalizadas com usuários que procuram algo específico do seu site.

Preços

O preço é baseado nas necessidades exclusivas de uma empresa e, portanto, a taxa é revelada ao solicitar uma demonstração.

Com o Cartup, você pode usar a inteligência artificial para criar uma experiência de comércio eletrônico que fará com que seus clientes sintam que morreram e foram para o céu: nenhum código é necessário para implementação, ele se integra perfeitamente a todas as partes do seu ecossistema de comércio eletrônico , e funciona muito, então você não precisa.

Imagine só: em vez de passar o dia todo construindo funis, configurando anúncios e escrevendo textos, você pode simplesmente sentar e aproveitar o passeio de ter experiências de compras verdadeiramente personalizadas já prontas para você usar. E se não houvesse limites para as experiências de e-commerce que você poderia oferecer, e você não precisasse gastar horas intermináveis ​​para criá-las? É isso que esta nova ferramenta permite

Preços

Os preços são baseados nas necessidades exclusivas da sua empresa e, portanto, você precisará reservar uma demonstração para obter preços personalizados.

A Attraqt usa inteligência artificial para aprender com o comportamento e as preferências de seus clientes em todos os canais, colocando você em posição de atendê-los exatamente o que eles desejam quando procuram. A pesquisa com tecnologia de IA omnicanal nos permite fornecer resultados rápidos e precisos que fazem sentido para seus compradores, onde quer que estejam e em qualquer dispositivo que estejam usando.

Você também pode usar recomendações dinâmicas para acompanhar as tendências à medida que elas acontecem, o que nos permite oferecer aos nossos clientes conteúdo sempre oportuno e relevante, ao mesmo tempo em que aproveitamos ao máximo as oportunidades que estamos obtendo.

Com esta ferramenta, o merchandising ficou ainda mais inteligente. Personalização dinâmica com base em dados de clientes em tempo real significa que podemos levar em conta quem são nossos clientes e o que eles estão comprando agora, para que possamos fornecer uma experiência verdadeiramente personalizada que ajuda a aumentar as vendas em todos os canais.

Finalmente, testes e análises são onde a Attraqt realmente brilha. Você poderá ver os resultados de suas novas estratégias orientadas por IA claramente à sua frente: taxas de conversão, valor médio do pedido, fidelidade do cliente e muito mais - tudo isso ajudará você a tomar decisões sobre como seguir em frente com sua estratégia de marketing.

Preços

Sendo uma ferramenta especializada, a Attraqt solicita às empresas que reservem uma demonstração para entender sua plataforma e, em seguida, com base em suas necessidades exclusivas, recebam um orçamento personalizado.

 

 

O Syte.ai é um aplicativo orientado por IA que otimiza a descoberta de produtos, transformando cada pesquisa em uma jornada personalizada que torna mais fácil para os clientes encontrarem o que estão procurando. O aplicativo encontra e recomenda produtos relevantes para cada usuário com base nos dados do seu site e de outras fontes, aumentando a probabilidade de eles comprarem algo.

Além disso, a Syte.ai pode combinar a pesquisa do site com recursos de fidelidade à marca: você pode recompensar clientes fiéis com vantagens como acesso antecipado a novas coleções ou ofertas exclusivas. Você também pode usar a plataforma para criar anúncios direcionados e e-mails especiais para usuários que provavelmente desejam coisas específicas.

Com o Syte.ai, você pode gerar receita, criar fidelidade à marca e fornecer experiências de pesquisa e descoberta de última geração, tudo isso enquanto atrai mais clientes (e os mantém por perto) do que jamais imaginou ser possível. Como? Ao criar uma experiência personalizada para o cliente que fala diretamente com suas necessidades individuais.

Syte.ai é alimentado por IA visual, PNL e hiper-personalização. Isso significa que ele aprenderá sobre seus clientes à medida que interage com eles e, em seguida, criará jornadas personalizadas para cada um deles - tudo em tempo real, com base nas informações que eles fornecem quando interagem com sua marca.

Esse tipo de personalização cuidadosa é a chave para construir um negócio online de sucesso no ambiente competitivo de hoje. Você precisa ser capaz de fazer com que cada cliente se sinta especial e compreendido quando visita seu site (seja pela primeira vez ou pela centésima vez) - e a Syte.ai faz isso fornecendo personalização dinâmica de produtos com base em dados em tempo real sobre seus clientes gostos e desgostos.

Preço:

Syte.ai é uma ferramenta de nível empresarial, e esse preço é revelado com base nas necessidades de negócios individuais.

 

Leitura recomendada:

15 Sistemas de mecanismo de recomendação

Software de precificação de comércio eletrônico

O software de preços de comércio eletrônico fornece uma análise detalhada de dados de estoque, produtos e preços para identificar possíveis reduções e aumentos de preços.

Ele também fornece recomendações para melhorar as vendas e a lucratividade. Atualmente, existem vários programas de software de preços de comércio eletrônico diferentes no mercado. Mas nesta seção, vamos dar uma olhada naqueles movidos pela tecnologia de IA.

software de preços de IA de comércio eletrônico

O Prisync permite que você acompanhe os preços e a disponibilidade de estoque de seus concorrentes em todos os seus canais, para que você saiba o que eles estão oferecendo quando estão oferecendo e se está funcionando para eles.

Você também poderá ver quais tipos de ofertas você está recebendo em comparação com elas – e até mesmo quais estão com baixo desempenho para evitar táticas que não estão funcionando.

Com Prisync, você pode analisar todos os preços de seus concorrentes e sua disponibilidade de estoque para que você sempre saiba exatamente como está o desempenho do mercado. 

Você também pode usar a ferramenta para analisar o desempenho por categoria ou marca e receber relatórios avançados de e-mail sobre preços e disponibilidade de seus concorrentes, para que você tenha as informações ao seu alcance quando precisar.

Isso, combinado com os recursos de visualização de dados da ferramenta, ajudará você a tomar decisões de negócios mais inteligentes.

Preços

  • Profissional – $ 59/mês
  • Prêmio – $ 129 /mês

Platina – $229/mês

Software de suporte técnico de comércio eletrônico

O atendimento ao cliente pode ser o fator decisivo para que um cliente compre com você novamente. E faz sentido: quando você faz compras on-line, não pode ver ou tocar nos produtos, não tem acesso a um vendedor e provavelmente não conseguirá a compra por pelo menos alguns dias. Portanto, se houver um problema com seu pedido ou você tiver dúvidas sobre o produto, é incrivelmente frustrante esperar uma resposta de alguém que possa ajudá-lo.

É por isso que é tão importante que, quando você estiver vendendo online, seu atendimento ao cliente esteja configurado para responder de forma rápida, eficaz e eficiente aos seus clientes.

software de suporte técnico para comércio eletrônico

O Relish AI é um assistente de automação de comércio eletrônico que permite criar chatbots de conversação com inteligência artificial para sua loja de comércio eletrônico para se envolver em conversas interativas com seus clientes.

A plataforma permite automatizar suas vendas e suporte para fornecer atendimento personalizado a todos os seus clientes, melhorar o engajamento do cliente, gerar mais vendas e reduzir o abandono de carrinho. Também ajuda no rastreamento de pedidos ao vivo, devoluções e cancelamentos.

Com o Relish AI, você pode atender às necessidades individuais de cada cliente adaptando suas ofertas e recomendações de produtos com base em suas preferências anteriores e histórico de compras, mesmo quando estiver offline. 

As perguntas frequentes de conversação da Relish AI fornecem respostas instantâneas sobre seus produtos e serviços, políticas e perguntas relacionadas à marca. Com esse recurso, você receberá ajuda automatizada com outras funções de suporte, como cancelamentos, reembolsos e trocas.

Preços

  • Cresce - $ 29 / mês
  • Pro - $ 99 / mês
  • Premium - US $ 299 / mês
  • Enterprise - $ 599 / mês

Myalice.ai é um software de help desk de comércio eletrônico que se integra ao Facebook Messenger, WhatsApp e muitas outras plataformas de mídia social para que você possa alcançar seus clientes nas plataformas que eles já usam e adoram. Mais do que nunca, os consumidores estão procurando produtos de marcas que entendem quem eles são e o que é importante para eles, e com o Myalice.ai, você pode mostrar a eles que realmente entende, encontrando-os nos lugares onde passam o tempo online .

E as vendas? Bem, boas notícias: Myalice.ai não é apenas para o suporte! Com sua integração perfeita com Shopify e WooCommerce, você pode usá-lo para fazer recomendações de produtos com base nas compras e interesses anteriores de seus clientes, o que significa que você poderá fazer upsell e cross-sell de produtos. Você também pode criar fluxos de trabalho automatizados que o ajudam a fornecer um melhor serviço aos seus clientes e a responder mais rapidamente quando eles precisam de ajuda ou têm dúvidas. E se houver um pedido específico que precise de atenção especial, você pode atribuí-lo diretamente a um representante de atendimento ao cliente, para que ele esteja sempre trabalhando no que é mais importante para sua empresa no momento.

Com respostas automatizadas baseadas em 100 pontos de dados com inteligência artificial, o Myalice.ai facilita a resposta rápida e eficaz aos seus clientes - e isso significa que você poderá encantá-los com um tempo de resposta rápido, dando-lhes um toque pessoal que eles não podem obter da maioria das outras marcas. Ele também permite que você crie fluxos de trabalho para todos os tipos de situações, para que você possa personalizar sua experiência de atendimento ao cliente com base no que funciona melhor para sua empresa - e se você tiver uma ideia para algo novo ou diferente que o ajude a atender melhor seus clientes, não há limites para o que você pode fazer com Myalice.ai.

Preços

  • Sinais e Material Educacional
  • Premium – Clientes ilimitados por $ 12/PM
  • Enterprise – Entre em contato com a equipe de vendas para obter a oferta personalizada.

O HubSpot Service Hub é um serviço baseado em nuvem software de sucesso do cliente que ajuda empresas de todos os tamanhos a fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. Ele oferece um conjunto de ferramentas para ajudar as empresas a gerenciar suas operações de atendimento ao cliente, incluindo uma base de conhecimento, sistema de tíquetes, bate-papo ao vivo e muito mais. Com o Service Hub, as empresas podem oferecer a seus clientes a melhor experiência possível, independentemente do canal que utilizam.

Preços

  • Grátis - $ 0 / mês
  • Starter - $ 45 / mês
  • Profissional - $ 450 / mês
  • Enterprise - $ 1,200 / mês

Construtores de sites de IA de comércio eletrônico

Quer criar um site para sua loja de e-commerce, mas não sabe por onde começar? 

O problema é que construir um site do zero pode levar semanas, até meses, se você não tiver as ferramentas certas. Quem tem tempo para isso? Você está administrando um negócio!

A Inteligência Artificial de Design está aqui e está mudando o jogo.

Construtores de sites de IA

O Zyro é um construtor de sites de IA que permite que as empresas criem sites personalizáveis ​​e lojas online para simplificar as operações de comércio eletrônico.

O Zyro oferece recursos como editor de arrastar e soltar, modelos pré-criados, e-mail comercial, gerenciamento de inventário, relatórios, sistema de CRM e muito mais.

O construtor de sites Zyro não requer conhecimento prévio de codificação ou construção de sites devido ao seu simples editor de arrastar e soltar.

Você pode escolher um modelo, adicionar e reorganizar os elementos que você gosta e facilmente iniciar seu site. O construtor de sites inteligente com inteligência artificial do Zyro pode até gerar o design do seu site com base em seus requisitos específicos.

Preços

  •   Site – $ 2.99/mês
  •   Negócios - US $ 4.99 / mês

O Wix ADI fornece templates de site incrivelmente úteis que são completamente personalizáveis ​​para que você possa obter a aparência perfeita imediatamente. Você pode criar seu próprio design exclusivo em apenas alguns minutos usando qualquer dispositivo com conexão à Internet e navegador - sem necessidade de codificação. 

Ele oferece acesso a um design responsivo para dispositivos móveis que se adapta ao dispositivo e à resolução de tela de qualquer usuário, garantindo que seu site pareça nítido em monitores de todos os tamanhos. E faz tudo isso aproveitando o poder da inteligência artificial.

O Wix ADI usa IA para criar designs de sites com base em suas respostas a algumas perguntas simples sobre que tipo de aparência você deseja para seu site. É inteligente o suficiente para saber quais modelos funcionarão melhor para sua empresa com base nas informações que você fornece, para que possa facilmente entregar um design bonito e funcional em pouco tempo. 

Se você tem um logotipo e algumas imagens prontas, o Wix ADI irá até integrá-las ao seu design – mas se não tiver, não se preocupe. Você pode carregá-los mais tarde quando seu site estiver funcionando. E tudo é muito fácil, graças à interface amigável do Wix ADI.

Preços

  •   Conectar domínio – $ 4.50/PM
  •   Combo – $ 8.50/PM
  •   Ilimitado – $ 12.50/PM
  •    VIP – $ 24.50/PM

Criadores de vídeo de IA de comércio eletrônico

Se você está apenas experimentando o comércio eletrônico ou já faz algum tempo, você já sabe o quão importante é o marketing de vídeo para sua marca. De anúncios do Facebook a histórias do Instagram, os vídeos parecem estar em todos os lugares hoje em dia. Mas a menos que você seja um cinegrafista profissional com uma equipe à sua disposição, como você pode fazer os vídeos que certamente farão sucesso em um mercado tão concorrido?

A resposta é simples: criadores de vídeo de comércio eletrônico.

Criadores de vídeo AI

O InVideo é um criador de vídeos de IA transformador que ajudará você a criar vídeos impressionantes e de alta qualidade com facilidade. Você não precisa ser um profissional com décadas de experiência e uma configuração de câmera cara. Basta selecionar o modelo certo para o seu vídeo (há centenas para escolher), personalizá-lo como quiser e assistir como a IA do InVideo transforma seu conteúdo em algo realmente atraente e bonito.

Esteja você criando clipes curtos para marketing de mídia social ou vídeos explicativos completos para seus produtos de comércio eletrônico, o InVideo oferece a todos as ferramentas necessárias para criar vídeos com aparência profissional em seus próprios termos.

Além disso, com mais de 40 animações que movem elementos para dentro e para fora do quadro, o InVideo garante que seus vídeos sejam dinâmicos e envolventes do início ao fim. Precisa promover uma oferta? Adicione um botão de call-to-action clicável no final do vídeo ou durante a reprodução!

O InVideo ainda ajuda você a economizar tempo em sua agenda lotada, redirecionando automaticamente o conteúdo que já existe em sua biblioteca. Basta um clique para que o InVideo encontre imagens, textos e filmagens relevantes relacionados ao que você está tentando criar e, em seguida, use-os para criar um vídeo com facilidade.

Preço:

  • Sinais e Material Educacional
  • Negócios - US $ 8 / mês
  • Ilimitado - $ 15 / mês


*Todos esses preços são aplicáveis ​​se você escolher uma assinatura anual.

Da mesma forma que o InVideo, o OFFEO é um criador de anúncios em vídeo de IA que conta com a confiança de mais de 300,000 empresas em todo o mundo. Com OFFEO, você poderá criar campanhas publicitárias eficazes que se destacam em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram.

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Ferramentas de análise de dados de IA de comércio eletrônico

No mundo moderno do comércio eletrônico, os dados são vitais para entender o desempenho de sua empresa e onde você pode melhorar. É importante entender as tendências do seu setor para que você possa aproveitá-las. E pode fornecer insights sobre o que seus clientes desejam e quão bem seu produto ou serviço está atendendo a essa necessidade.

Mas reunir todas essas informações dá muito trabalho – é preciso uma análise profunda, uma pesquisa demorada e a capacidade de conectar dados díspares em uma narrativa coesa. Ou pelo menos costumava. Conheça as ferramentas de análise de dados de comércio eletrônico de IA

Ferramentas de análise de dados de IA

Oribi, uma ferramenta de análise de dados com inteligência artificial para empresas de comércio eletrônico. Oribi usa processamento de linguagem natural (NLP) para ajudá-lo a analisar o desempenho de sua empresa, extraindo insights de seus dados em tempo real. Então, em vez de passar horas vasculhando planilhas ou despejando relatórios, você pode gastar minutos obtendo insights acionáveis ​​sobre tudo, desde recomendações de produtos até estratégias de marketing. E como o Oribi usa PNL, você não precisa de conhecimentos avançados de estatística ou linguagens de programação para usá-lo de forma eficaz. Tudo o que você precisa fazer é fazer uma pergunta e obter uma resposta — e tudo está disponível on-line, para que você possa acessá-lo em qualquer lugar a qualquer momento.

Preços

Oribi agora faz parte do LinkedIn, e em breve todos os seus recursos estarão bem integrados às plataformas gratuitas e premium do LinkedIn.

IA nas palavras finais do comércio eletrônico

Em conclusão, as ferramentas de IA de comércio eletrônico estão revolucionando a experiência de compra online. Eles estão tornando mais fácil e rápido para os clientes encontrarem o que estão procurando e ajudando as empresas a otimizar suas operações online.

Se você não estiver usando ferramentas de comércio eletrônico de IA, está perdendo muitos benefícios potenciais.

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Lançar funis de vendas lucrativas

Todo negócio online precisa de um processo de vendas consistente e repetível que converta seus visitantes em leads, clientes e defensores.