23 melhores ferramentas de inteligência de marketing [2023]

Melhores ferramentas de inteligência de marketing em geral

1. Hub de Marketing da HubSpot

HubSpot Marketing Hub é um Plataforma de marketing de IA que capacita a equipe para vendas, atendimento ao cliente e outras operações comerciais.

A ferramenta de análise da concorrência fornece todas as métricas importantes sobre o desempenho de suas estratégias de marketing e de seus concorrentes.

HubSpot Marketing Hub é como um canivete suíço para sua equipe de marketing. É uma plataforma única que reúne todas as ferramentas necessárias para gerar receita, economizar tempo e recursos e medir e otimizar seus investimentos.

Imagine ter uma ferramenta que ajuda você a se conectar melhor com seus clientes, suas equipes e seus dados. É isso que o Marketing Hub faz. Ele foi projetado para ajudá-lo a criar estratégias de marketing alinhadas às necessidades do cliente, atraindo leads de qualidade que estão prontos para converter.

Mas não se trata apenas de atrair leads. O Marketing Hub também ajuda você a economizar tempo e recursos, simplificando seus esforços de marketing com a ajuda de ferramentas baseadas em IA. Você pode automatizar a criação de conteúdo, acompanhar o desempenho da campanha e aumentar o ROI, enquanto libera sua equipe para se concentrar no que faz de melhor.

E aqui está a melhor parte: o Marketing Hub ajuda você a tomar decisões estratégicas de negócios que otimizam seus esforços de marketing. Ele vem com ferramentas avançadas de relatórios de marketing que ajudam você a entender a jornada do cliente, acompanhar o desempenho da campanha e aumentar o ROI com decisões baseadas em dados.

Em poucas palavras, o HubSpot Marketing Hub ajuda você a entender seus clientes, simplificar seus esforços de marketing e tomar decisões baseadas em dados, tudo em uma plataforma fácil de usar.

2. Informações de zoom

ZoomInfo é uma das nossas principais opções para melhores ferramentas de vendas de IA projetado especificamente para empresas B2B. Eles têm o maior, mais preciso e atualizado banco de dados de insights, inteligência e dados de intenção de compra sobre empresas e contatos que o diferenciam no mercado.

A ferramenta de inteligência de mercado da ZoomInfo, chamada Chorus, foi projetada para dar às empresas uma vantagem competitiva, fornecendo informações em primeira mão sobre a dinâmica do mercado e as interações com os clientes. É como ter uma janela secreta na mente de seus clientes, ajudando você a entender seus pontos problemáticos e necessidades.

O Chorus basicamente permite que as empresas analisem as conversas e interações com os clientes, ajudando-as a entender os pontos críticos do cliente e a fechar negócios mais competitivos. Ele mede a frequência com que determinados recursos são mencionados pelos clientes e o impacto que isso tem nos resultados dos negócios, fornecendo informações valiosas para as equipes de produto e marketing.

E um de seus aspectos exclusivos é a capacidade de entender quando e com que frequência os concorrentes são mencionados em seus negócios. Isso é feito por meio de rastreadores patenteados orientados por IA, que podem ajudar sua equipe a criar estratégias melhores e fechar mais negócios.

A Chorus também ajuda as empresas a falarem a língua de seus clientes. Ele fornece informações detalhadas sobre conversas que podem ser inseridas em seu site, e-mails e campanhas publicitárias, mostrando a seus clientes em potencial que você entende seus pontos problemáticos.

Outro aspecto fundamental do Chorus é seu foco no compartilhamento de conhecimento. Ele dá a todas as partes da sua organização acesso em primeira mão à voz do seu cliente, direcionando o pensamento de fora para dentro. Isso é feito por meio de recursos como comentários e listas de reprodução inteligentes, que permitem o compartilhamento fácil de comentários e perguntas com as equipes relevantes.

3. Explorador de mercado Semrush

Semrush é uma plataforma de SEO que traz sua própria inteligência de marketing e ferramenta de pesquisa de mercado – Explorador de mercado.

Com o Semrush Market Explorer, você poderá aprender sobre o tamanho e o potencial do mercado, bem como os principais players do mercado, sua participação no mercado online e as estratégias que eles usam para gerar tráfego.

O software fornece 10 relatórios do explorador de mercado diariamente para obter uma visão geral do mercado concorrente.

A Semrush identifica o tamanho e as tendências do mercado junto com os líderes. Pode ajudar uma empresa a procurar parceiros ou concorrentes em potencial, juntamente com seus interesses e estratégias de marketing.

Você pode usar o Semrush para comparar domínios específicos consultados por dados demográficos do público para projetar sua estratégia de marketing. Com o uso do Semrush, qualquer empresa pode explorar o mercado de maneira inteligente e tomar decisões de marketing informadas ao:

• Usando-o para se comparar e comparar os resultados com os concorrentes.
• Obtendo insights de marketing inteligentes considerando as estratégias dos concorrentes e a dinâmica do mercado.
• Descobrir lacunas de público em sua estratégia de marketing e resolvê-las.

4. Craft

Essa ferramenta de inteligência de marketing on-line é mais uma plataforma de inteligência de fornecedores que ajuda uma empresa a criar uma rede inquebrável de fornecedores.

As empresas que lidam com produtos físicos precisam gerenciar sua cadeia de suprimentos e, com a Craft, identificar oportunidades para evitar qualquer interrupção na cadeia de suprimentos torna-se mais confiável. A Craft traz sua plataforma de dados para fornecer insights de inteligência do fornecedor.

Assim, qualquer empresa pode obter novos fornecedores em poucos minutos. A plataforma inteligente Craft torna as coisas eficazes:

• Comparação de fornecedores lado a lado
• Pesquisa de fornecedores por categoria
• Avaliando fornecedores em mais de 450 pontos de dados diferentes

Com esses recursos, o Craft reduz o tempo de busca e identificação de novos fornecedores. Também reduz o tempo de avaliação de riscos junto com o tempo de desenvolvimento da estratégia de mitigação. 

O Craft traz seu portal e API para que você tenha alertas customizados de mais de 25 categorias diferentes. Ele também suporta notificações por e-mail. Desta forma, a rede de monitoramento precisa de menos esforço enquanto o monitoramento é baseado em mais dados.

Ferramentas de software de inteligência de anúncios

5. Adbeat

O Adbeat é um produto de inteligência competitiva para anunciantes, agências de publicidade e redes de publicidade que fornece informações sobre a cópia do anúncio, sites de destino e outros aspectos das campanhas dos concorrentes.

O Adbeat oferece recursos como dados e cobertura global em mais de 100 redes de publicidade, rastreamento de dados, insights de compra de mídia, relatórios personalizados, comparações de anúncios, benchmarking competitivo e muito mais com a intenção de ajudar as empresas a otimizar sua estratégia de publicidade, economizar orçamento e ganhar conhecimento da estratégia de marketing de seus concorrentes.

Com o Adbeat, você obtém insights sobre mais de 90 redes de anúncios diferentes, incluindo a Rede de Display do Google, Adblade e outras, usando os dados que o Adbeat fornece, e descobre a possibilidade de obter a maior qualidade possível de tráfego.

6. BigSpy

O BigSpy é uma ferramenta de espionagem de anúncios baseada na Web que auxilia indivíduos e empresas na identificação de métodos de publicidade e padrões de rastreamento com o objetivo de melhorar as campanhas de marketing. 

Os usuários têm acesso a um banco de dados contendo anúncios de todo o mundo, bem como a capacidade de fazer pesquisas complexas usando uma variedade de filtros de critérios.

As equipes que usam o BigSpy têm a capacidade de obter inspiração para empreendimentos criativos em uma ampla variedade de canais, incluindo Facebook, Twitter, Instagram, Admob, Yahoo e Pinterest. 

O site oferece aos profissionais de marketing a capacidade de aprender sobre os anúncios de tendências mais recentes que foram registrados por outros usuários. 

Ele oferece aos usuários a capacidade de visualizar anúncios destacados no Facebook, bem como visualizar anúncios rastreados por pessoas em todas as sete plataformas suportadas.

O BigSpy oferece aos administradores a capacidade de monitorar a tendência de vários anúncios de um local centralizado. O preço é oferecido por assinatura mensal e a ajuda pode ser acessada por meio de bate-papo ao vivo, perguntas frequentes e por telefone.

7. SpyFu

O Spyfu é uma ferramenta de marketing destinada a empresas de todos os tamanhos. Alguns dos principais recursos do Spyfu incluem uma análise de desempenho de SEO, acesso à API, rastreamento de classificação de palavras-chave e uma análise de SERP.

O Spyfu ajuda os especialistas em SEO e PPC a analisar sua concorrência, gerar leads de vendas de qualidade, aumentar o tráfego do site e monitorar a classificação de seus sites nos mecanismos de pesquisa. 

O consultor do AdWords que acompanha a solução faz recomendações de palavras-chave específicas da campanha, monitora o histórico de cobrança das contas do AdWords dos concorrentes e sugere termos que estão sendo usados ​​por esses concorrentes.

Além disso, as empresas podem usar o Spyfu para desenvolver relacionamentos com influenciadores de mídia social, localizar backlinks de qualidade para gerar tráfego, produzir relatórios personalizáveis ​​e estimar gastos com publicidade. O Spyfu também inclui uma interface de programação de aplicativos (API) que os clientes podem usar para automatizar consultas e localizar dados mais rapidamente.

Uma assinatura mensal do serviço está disponível e vem com suporte na forma de chat ao vivo e assistência por telefone.

Ferramentas de inteligência de marketing de mídia social

8. BuzzSumo

Como muitas outras ferramentas de Social Media Marketing Intelligence, o BuzzSumo é uma ferramenta baseada em algoritmos que permite a pesquisa de palavras-chave. Esta ferramenta simples, mas eficaz, foi criada não apenas para fornecer um relatório de análise, mas também para ajudar na geração de ideias. 

Ao mostrar ao pesquisador uma infinidade de tópicos-chave que estão influenciando a palavra pesquisada, o BuzzSumo espera facilitar a descoberta de novos caminhos de marketing.

O que isso significa é que a premissa da criação do BuzzSumo é elevar uma ferramenta simples de inteligência de marketing e ajustá-la ao aspecto da mídia social de uma forma inovadora e revigorante. 

O BuzzSumo também permite a pesquisa de Backlinks para qualquer URL ou domínio e ajuda a encontrar vídeos do YouTube com melhor desempenho. Essa ferramenta também possui um recurso especializado que ajuda no benchmarking e na análise de páginas do Facebook.

9. Feedly

O objetivo do Feedly é fornecer insights de marketing fáceis de digerir, tornando-os mais precisos e acionáveis. 

A maneira como a ferramenta de inteligência de marketing funciona é simplificada em um processo de três etapas que visa ajudar a remediar a sobrecarga de informações que acompanha a pesquisa de termos pertinentes em marketing. Esse método de três etapas é totalmente automático e é baseado em algoritmos especialmente selecionados para fornecer dados e resultados precisos.

A primeira etapa do processo permite que a ferramenta pesquise em todos os tipos de sites e vasculhe a Web procurando em todos os sites de mídia social e outras fontes, incluindo boletins informativos e postagens de blog. 

A segunda etapa permite que Leo, um bot programado, ajude você a ler e priorizar os dados. E, finalmente, a terceira etapa fornece um relatório de insights que pode ser compartilhado em qualquer plataforma para sua equipe de marketing. Empresas como Danone e Cloudflare usam o Feedly.

10. Pesquisa Rápida

A Pesquisa rápida é um recurso focado em mídia social que faz parte da plataforma de aceleração de inteligência do cliente chamada Talkwalker.

O Talkwalker oferece uma demonstração totalmente gratuita e personalizada da Pesquisa rápida para que qualquer empresário ou empresa possa obter uma imagem melhor de suas análises ou experimentar um serviço de qualidade gratuitamente.

Essa ferramenta de inteligência de marketing permite a pesquisa comparativa de até cinco marcas ou tópicos diferentes e dá acesso a KPIs que incluem informações importantes sobre volume, engajamento, sentimento e dados demográficos. 

Ele também tem uma cobertura global que extrai dados de todas as plataformas de mídia social, bem como de outros formatos de mídia, como notícias, postagens de blog e fóruns de comentários.

11. Inteligência tubular

A Tubular Intelligence é uma ferramenta de inteligência de marketing bastante exclusiva, focada no formato de vídeo de todas as interações de mídia social.

Cobrindo os principais sites de compartilhamento de vídeo como YouTube, Twitter, Facebook, TikTok, Instagram, Twitch e muitos outros, o Tubular Intelligence é uma ferramenta de marketing de inteligência extremamente viável para uso em análises.

O Tubular usa dados de comportamento real, em tempo real, e é otimizado com tecnologia especializada que categoriza o conteúdo com rapidez e precisão.

Esta ferramenta funciona com Direct Connect ou como Web Application e utiliza soluções que filtram vídeos, comparam seu desempenho e os categorizam de acordo com seu assunto específico.

Depois de passar por essas etapas, a Tubular Intelligence fornece análises e insights muito precisos. A Tubular Intelligence é de fato tão precisa que é frequentemente usada como medida oficial por empresas confiáveis ​​como YouTube e Meta.

12. Pesquisador Social

O Social Searches se concentra principalmente no monitoramento e marketing de mídia social em tempo real.

Seu mecanismo de busca é projetado para monitorar, medir e rastrear o que as pessoas estão dizendo sobre um determinado tópico em tempo real, para que os resultados da pesquisa sejam obtidos recentemente e com precisão e extraiam dados de fontes constantemente atualizadas.

Ao usar o Social Searcher como uma ferramenta de inteligência de marketing, você obterá Audience Insights com Sentiment Analytics que exibe informações importantes sobre gatilhos comportamentais que um grupo específico da comunidade possui.

Ele também extrairá várias hashtags populares junto com os influenciadores sociais que prevalecem em um nicho específico. Forbes e KillerStartups usam o Social Searcher como uma ferramenta de inteligência de marketing para mídias sociais.

13. Lâmina Social

O Social Blade é uma conhecida ferramenta de análise de mídia social usada para rastrear estatísticas de usuários em plataformas de mídia social.

Abrange uma variedade de sites populares dentro do reino da mídia social e atende a todas as plataformas, desde as de entrada de texto, como Twitter, StoryFire e Mixer, até as de compartilhamento de mídia, como Facebook, DLive, Twitch, Trovo, Dailymotion, TikTok, Instagram e Youtube .

O Social Blade procura ajudá-lo a entender os padrões que levam ao crescimento e usar essas informações para aprofundar seus conhecimentos e aprimorar suas estratégias de marketing.

Essa ferramenta de marketing também possui um recurso para ajudar a encontrar influenciadores dentro de um determinado nicho. Essa ferramenta possui um recurso que usa o YouTube como foco principal, fornecendo muitas análises e pesquisas que ajudam no crescimento do canal do YouTube. Esse recurso é praticado descobrindo os pontos fracos e fortes dos vídeos por meio de um sistema de classificação que eles fornecem.

14. SparkToro

O único objetivo do SparkToro é ajudar a encontrar a “verdadeira fonte de influência”, fornecendo as informações necessárias para rastrear a raiz real de suas interações nas plataformas de mídia social.

Essa ferramenta analisa milhões e milhões de usuários para fornecer pesquisas de mercado precisas e usa informações comparativamente, mostrando gráficos para medir dados com percentis.

Isso significa que o trabalho deles é fornecer pesquisa de audiência usando dados demográficos, insights, informações de contato e outros pontos de dados que ajudarão a descobrir o comportamento online de clientes em potencial.

Ao usar a ferramenta e simplesmente inserir um tópico de pesquisa, um site ou uma palavra-chave, o SparkToro também recomendará ideias de pesquisa para que o alcance de sua pesquisa se estenda ainda mais e explore um público mais amplo dentro do mesmo tópico.

Ferramentas de inteligência de e-mail marketing

15. Owletter

Owletter é uma ferramenta de software de monitoramento de e-mail que permite a captura de cada e-mail enviado por um site de sua escolha.

A ferramenta funciona como uma espécie de caixa de entrada virtual que separa seu e-mail pessoal ou profissional de sua pesquisa de marketing, tornando-o totalmente anônimo.

Depois de escolher o site a monitorar, o Owletter recebe as informações e passa a armazenar e analisar todos os dados, e emite um alerta caso alguma informação relevante seja encontrada no conteúdo do e-mail. B

y então, alerta o usuário para chamar a atenção para qualquer oportunidade de aprendizado possível para que ele possa ajustar e melhorar seus próprios boletins de e-mail.

Também ajuda na longevidade, pois conforme o tempo passa e o Owletter faz seu trabalho, quanto mais dados ele coleta, mais dados ele tem para comparar e analisar. 

16. Mailcharts

Mailcharts é um software feito em Nova York que foi habilmente projetado para vendas e suas equipes de marketing.

Além de um software para ajudar a impulsionar o comércio eletrônico, o Mailcharts é uma ferramenta de inteligência de marketing criada especificamente para ajudar as empresas a comparar seus boletins informativos por e-mail com seus concorrentes mais ativos e ameaçadores.

Essa ferramenta busca ajudar qualquer empresa a criar um e-mail de e-commerce que tenha sucesso em maior escala que seus concorrentes e oferece uma série de recursos para auxiliar o usuário e tornar isso possível.

Além de fornecer pesquisa de marca, pesquisa avançada de e-mail e visualizações de e-mail, essa ferramenta de marketing inclui recursos como visões gerais, relatórios exportáveis, jornadas de e-mail, planejamento de férias, informações do setor e ferramentas de colaboração em equipe. 

17. moído

Numa verdadeira mudança de ritmo, essa ferramenta de inteligência de marketing foi criada para atender o cliente, não a empresa. Isso o torna uma ótima ferramenta para o consumidor comum e o comprador médio de praticamente qualquer produto no mercado.

Simplificando, o Milled é uma ferramenta de pesquisa projetada para extrair dados de boletins informativos por e-mail e, por sua vez, ajudar qualquer pessoa a encontrar cupons, códigos de desconto, ofertas e vendas.

É uma ferramenta de marketing programada e codificada para pesquisar em mais de noventa mil marcas e varejistas para fornecer resultados precisos, atualizados e satisfatórios para o comprador. 

Ferramentas de inteligência de marketing para comércio eletrônico

18. Daasity

Daasity é uma plataforma de análise de dados de comércio eletrônico que agrega dados vitais em tempo real da Shopify, Amazon, assinatura e outros canais para fornecer informações sobre o valor vitalício do cliente (LTV) por canal de marketing, AOV e muito mais.

A plataforma de análise fornecida pela Daasity fornece aos comerciantes uma variedade de métricas úteis, incluindo análise de vendas, análise de produtos, análise de negócios e relatórios.

E como o Daasity conecta todas as suas fontes de dados em um único conjunto de dados e visualização, você poderá ir além da simples geração de relatórios e adquirir valiosos insights de negócios que impulsionarão o crescimento estratégico.

19. Prisync

O Prisync é um software de otimização e monitoramento de preços para empresas de comércio eletrônico. A solução auxilia no monitoramento dos níveis de estoque e preços dos concorrentes.

Além disso, oferece aos usuários a capacidade de relatar esses dados por meio de vários canais diferentes.

O painel do Prisync oferece aos usuários a capacidade de inserir informações como URLs e produtos concorrentes para monitorar os preços e a disponibilidade de estoque desses concorrentes.

Esta solução visa auxiliar as empresas no desenvolvimento de estratégias de precificação para aumentar suas margens de lucro.

O Prisync é capaz de gerar alertas por e-mail, notificar os usuários sobre alterações de preço e estoque e fornecer relatórios para categorias de produtos que foram definidas.

Uma função de importação em lote, um sistema de monitoramento de disponibilidade de estoque, análise de preços e muito mais estão entre os outros recursos.

Ferramentas de análise de concorrentes de sites

20. Wappalyzer

As tecnologias de back-end desempenham um papel importante no sucesso de um site. Com Wappalyzer você pode identificar as tecnologias que diferentes sites estão usando.

Aqui você pode rastrear diferentes sites para sua pilha de tecnologia. Dessa forma, você pode fazer pesquisas de concorrentes e análises de mercado comparando diferentes sites. O Wappalyzer traz relatórios personalizados para você em diferentes sites.

Você pode usar seu recurso de enriquecimento de dados para capacitar suas equipes de marketing e vendas. Saber como as diferentes tecnologias estão ajudando seus concorrentes a avançar pode ser útil para implementá-las em suas soluções para melhorar o desempenho. O Wappalyzer inclui muitos recursos, incluindo:

• Perfil e monitoramento de sites para ver quais sites estão usando e quais alterações estão fazendo
• A integração de CRM permite que você acompanhe como seus leads estão usando diferentes tecnologias
• A extensão do navegador permite verificar relatórios rápidos sobre um site em movimento.
  
  

Com o Wappalyzer você pode realizar cerca de 100000 pesquisas de uma vez e obter resultados instantâneos. Ele pode ajudá-lo a rastrear milhões de sites e empresas em todo o mundo e obter dados precisos e mais recentes.

21. SimilarWeb

A ferramenta de análise de concorrentes SimilarWeb fornece resultados de referência e ajuda a comparar seu desempenho com o de seus concorrentes. Suas ferramentas de pesquisa de mercado podem revelar todas as estratégias e análises de marketing on-line de seus concorrentes.

Ele permite que você tome decisões de marketing eficazes em diferentes estágios do funil de vendas. Ele detalha os canais orgânicos e pagos para ver as fontes de tráfego da web e sua eficácia.

Os gráficos e infográficos mostram quais são as principais fontes de tráfego para um site específico. Além da comparação de sites, o SimilarWeb também oferece análise de concorrentes em plataformas sociais.

Assim, você pode ter uma visão geral detalhada dos concorrentes em potencial e procurar suas oportunidades de melhoria de desempenho. Alguns recursos exclusivos do SimilarWeb incluem:

• Identificação de tendências emergentes
• Explicando a intenção do cliente na web
• Coleta, organização e processamento de dados com algoritmos especializados
  
  

Com todos esses recursos, o SimilarWeb pode fornecer resultados de pesquisa do setor, ideias para investimentos e resultados de previsão, otimização de comércio eletrônico e resultados vitais de SEO.

Portanto, para uma empresa, ele capacita a equipe de vendas em todos os aspectos, desde a geração de leads até o engajamento de vendas, além de medidas de proteção, como detecção eficaz de fraudes.

22. Construído com

BuiltWith é a ferramenta de análise de concorrentes e inteligência de negócios do seu site, pois ajuda a analisar seu concorrente. 

Ao mesmo tempo, o BuiltWith permite que sua empresa faça vendas baseadas em dados, geração de leads e decisões de comércio eletrônico com sua inteligência de negócios.

Com o BuiltWith, você pode rastrear diferentes aspectos e segmentos do mercado para identificar os principais fatores que tornam seus concorrentes bem-sucedidos. BuiltWith ajuda uma empresa a gerenciar o back-end de seu site:

• Manter-se atualizado com as tecnologias emergentes e de sucesso
• Participação de mercado de diferentes tecnologias e estratégias
• Análise de concorrentes de acordo com diferentes aspectos do mercado
  
  

Portanto, com o BuiltWith, você não está apenas inspecionando a pilha de tecnologia, mas suas ferramentas de inteligência de negócios ajudam a processar esses dados de maneira eficaz e a tomar decisões informadas baseadas em dados.

Além do rastreamento de sites, o BuiltWith também fornece informações sobre AdRoll de mídia social. Com seus insights de marketing detalhados sobre as diferentes plataformas que um site está usando, você pode ver as tendências atuais e as estratégias de marketing eficazes no setor.

23. WooRank

WooRank é uma ferramenta de marketing digital e auditoria de SEO que imita o algoritmo do Google para classificação de sites.

Ele audita seu site considerando todos os aspectos técnicos, como SEO na página e SEO fora da página. Assim, você obtém análises sobre os fatores que podem faltar em seu site.

Trabalhar neles fará com que seu site alcance as melhores classificações nos resultados de pesquisa. Além de seu recurso de auditoria de SEO, ele traz análise da concorrência do site, fornecendo insights sobre os seguintes aspectos:

• Engajamento em diferentes plataformas de mídia social.
• Qualidade dos backlinks
• Insights de usabilidade e desempenho do site
• Estratégias de uso de palavras-chave
  
  

Com o WooRank, você só precisa rastrear seu site e ele adicionará automaticamente seus concorrentes. Dessa forma, você saberá automaticamente sobre seus principais concorrentes.

Além disso, você também conhecerá suas estratégias de marketing e metas de SEO.

Essa combinação de rastreamento de SEO e análise de concorrentes pode ajudar uma empresa a desenvolver estratégias de marketing e desempenho baseadas em dados para o site.

Conclusão das Ferramentas de Inteligência de Marketing

Portanto, essas são nossas principais opções para as melhores ferramentas de inteligência de marketing disponíveis para empresas de todos os tamanhos.

Algumas das opções mais populares que abordamos incluem ferramentas de pesquisa de mercado, mecanismos de pesquisa, software de monitoramento de mídia social e software de rastreamento de consumidores.

As ferramentas de inteligência de marketing podem ajudá-lo a identificar e rastrear o sentimento do cliente, entender os comportamentos de compra do cliente e prever as necessidades do cliente.

Eles também podem ajudá-lo a direcionar campanhas de marketing para os clientes certos e medir sua eficácia.