Revisão OneHash 2023: CRM e ERP

revisão onehash

Nesta análise do OneHash, daremos uma olhada mais de perto nesta plataforma completa que parece combinar com sucesso sistemas CRM e ERP.

No mundo de hoje, você precisa ter sistemas de CRM e ERP em funcionamento.

CRM é quando seu cliente chega até você e sente que você se preocupa com ele e que não esquecerá o nome dele, os produtos que compra e com que frequência o faz.

Você não perderá o número e não se esquecerá de ligar de volta – é aí que você constrói relacionamentos com os clientes que durarão a vida toda.

Por outro lado, o ERP é algo que seus clientes não veriam, mas realmente ajuda você a se livrar de muitos problemas com vendas, ativos, estoque, empréstimos, pagamentos de contas a receber, impostos, salários e assim por diante.

OneHash parece combinar com sucesso CRM e ERP sob o mesmo teto.

Revisão OneHash TL;DR

Depois de analisar as opções de software empresarial, OneHash.ai se destaca como uma solução flexível que atende a diversas necessidades com sua ampla gama de recursos. Para empresas que buscam uma plataforma completa, o OneHash pode ser uma verdadeira vantagem. No entanto, existem algumas desvantagens importantes a serem consideradas.

Um grande problema potencial é o preço, que varia de US$ 99 a exorbitantes US$ 549 mensais. Com ferramentas mais econômicas disponíveis, esses custos podem dissuadir muitas empresas.

Outra coisa que notei é que o processo de configuração parece um pouco complicado, especialmente para usuários novos nessas plataformas. Isso pode significar uma curva de aprendizado mais acentuada para algumas pessoas.

Também vale a pena mencionar que o OneHash parece ser uma versão branca do ERPNext sem a devida atribuição. Para alguns, esta falta de transparência pode suscitar preocupações.

Se estiver explorando alternativas, sugiro verificar HubSpot, eleito o melhor software de CRM por sua experiência de usuário perfeita e ferramentas abrangentes. Para necessidades de ERP, fácil de usar katana leva o prêmio no meu livro.

O resultado final? Embora o OneHash tenha méritos, é fundamental pesar cuidadosamente os prós e os contras e avaliar também outras opções altamente avaliadas. O software empresarial certo depende de suas necessidades e orçamento específicos.

O que é OneHash?

Onehash

OneHash é um ERP completo e Software de IA CRM solução projetada para ser escalável de pequenas empresas a grandes empresas, onde você pode gerenciar todas as suas operações relacionadas à integração do cliente e às operações da organização em um único local.

É uma solução completa que ajuda as empresas em áreas como aquisição de clientes, marketing, vendas, serviços e muito mais.

A empresa está sediada na Índia com escritórios no Canadá e possui cerca de 150 funcionários e mais de 4,000 usuários ativos.

Revisão do OneHash CRM

Vamos começar com o CRM ou gerenciamento de relacionamento com o cliente, que é provavelmente um dos recursos mais importantes para os empresários.

Primeiramente, quero te dizer se você está migrando de outro sistema CRM para OneHash, você não precisa inserir seus leads no sistema manualmente, você pode ir diretamente ao menu e importar todos os seus leads através do arquivo Excel no sistema, o que torna seu processo muito mais fácil.

No OneHarsh CRM, você pode gerenciar todas as suas vendas e clientes potenciais, bem como todas as suas atividades de marketing para geração de leads.

onehash crm

Aqui você pode analisar todos os seus leads e ter oportunidades e clientes criados em todo o seu funil de vendas e pipeline de vendas da mesma forma que no ActiveCampaign, como você pode ver no meu Revisão do ActiveCampaign CRM.

Você terá relatórios para a eficiência de sua campanha com informações sobre campanhas com melhor desempenho, em qual vendedor está se saindo bem, em qual vendedor está se saindo bem em termos de conversão de leads, etc.

Você pode automatizar todas as suas atividades relacionadas à manutenção, como gerenciamento de campanhas e postagem no Twitter ou LinkedIn.

Além disso, com o OneHarsh CRM, você também pode agendar campanhas de e-mail e SMS.

O recurso de território permite analisar diferentes localizações geográficas e acompanhar todas as suas vendas.

Com o grupo de clientes, você pode categorizar todos os seus clientes em grupos separados e obter as análises com base nos grupos criados.

Eles têm vários outros relatórios disponíveis onde você pode gerenciar todos os detalhes do seu cliente.

Comunicação OneHash

No módulo de comunicação OneHash CRM, você obtém todos os dados relacionados à interação com o cliente.

Seja um comentário ou qualquer e-mail que você enviou ou recebeu, todos os detalhes são recebidos na seção.

Para cada lead, podemos criar várias pessoas de contato e, para os clientes, podemos criar vários contatos.

E-mails

Em cada documento, temos uma opção de envio de e-mails e podemos criar diferentes modelos de e-mail com base no conteúdo que selecionamos.

e-mail onehash

O sistema OneHash CRM gera automaticamente mensagens e assuntos padrão.

Podemos ter opções completas de CC e BCC e anexar o documento em formato de impressão. E também podemos adicionar quaisquer documentos adicionais e links de terceiros acessíveis ao público.

O sistema também vem com tradução multilíngue, para que possamos enviar as impressões ao cliente no idioma de sua preferência.

Com cada documento que abrimos, recebemos uma opção atribuída.

adicionar tarefas

Podemos atribuir vários usuários sempre que quisermos atribuir qualquer relatório e adicionar ao To-do é criado para aqueles usuários nos quais podemos definir a data de conclusão e as prioridades da tarefa para nos ajudar a compartilhar o documento com o usuário sem trazer direitos totais de edição.

Tagging

Podemos definir as várias tags e pesquisar documentos com base nelas. Em todos os formulários, obtemos essa opção do livro de comentários. Podemos marcar os usuários e também fazer o acompanhamento interno.

Cada formulário tem uma linha do tempo onde podemos ver todas as atualizações que aconteceram no Doctype ou a comunicação que acontece para que possamos ver a trilha completa da atividade.

atividade de comunicação

Cada trilha também tem seu controle de versão, portanto, sempre que algo for alterado, poderá ser rastreado com a ajuda de uma trilha de auditoria e um ciclo de alteração completo estará disponível.

Com a ajuda de recursos enriquecedores, podemos enriquecer e rastrear os dados, sejam os dados do cliente ou as informações salariais finais de qualquer empresa.

Painel principal

Aqui temos vários tipos de relatórios e podemos separar os dashboards criados para cada módulo.

Esses painéis são altamente personalizáveis ​​e configuráveis ​​e podem ser editados facilmente de acordo com nossas necessidades.

Ele também vem com um recurso de detalhamento. Quando você pressiona o botão direito do mouse, ele nos leva aos dados associados a esse ponto específico. Quando clicamos em um nó específico, os dados vêm abaixo dele e todos esses gráficos vêm com um recurso de detalhamento.

Se for um gráfico anual, temos uma visualização de relatório. Assim, todos os relatórios pré-fabricados podem ser acessados ​​a partir daqui. Caso queiramos criar um relatório dinâmico, isso também é possível.

OneHash RH

Então, no RH, podemos ter todas as nossas atividades relacionadas aos funcionários gerenciadas, seja a admissão ou a saída do funcionário, o ciclo de vida completo do funcionário é atendido.

uma hora

Você tem bancos de dados mestres de funcionários completos e gerencia seus vários turnos e licenças, além de definir e atualizar políticas relacionadas a licenças.

Você pode fazer atividades relacionadas ao atendimento e marcar o atendimento manualmente, bem como vincular seu sistema a um dispositivo biométrico e extrair o atendimento automaticamente a partir daí.

onehash hr folhas e atendimento

Você pode gerenciar todas as declarações de despesas, sejam despesas de viagem ou outras despesas que o funcionário tenha feito em nome de sua organização.

Aqui você pode gerenciar todo o ciclo de despesas e as solicitações vêm com um processo de aprovação para que as aprovações também possam ser aplicadas.

A partir das configurações de RH, você pode definir tudo o que é necessário para gerenciar as licenças ou as coisas que são importantes para que você possa configurá-lo de acordo com as necessidades da sua organização.

O que também é ótimo O RH pode realizar treinamentos, atualizar sua programação completa de treinamentos e publicar o resultado do treinamento.

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Você pode capturar feedback para o desempenho, seja o desempenho mensal ou semanal que você deseja acompanhar com base no KRA ou KPI respeitado.

Mas o que eu mais gosto é que podemos selecionar o modelo relevante e completar a pontuação baseada em KRA ou KPI para obter uma pontuação normalizada de 5 e, com base nisso, podemos analisar o desempenho de qualquer funcionário em particular e pontos de energia são úteis para manter as pessoas motivadas.

Com base nos pontos de energia, obtemos códigos de teste que explicam a eficiência com que as pessoas estão usando o sistema. Com base no bom desempenho, podemos dar pontos adicionais também. Portanto, os principais relatórios são baseados principalmente no atendimento.

Folha de pagamento OneHash

Na folha de pagamento, podemos definir nossos funcionários e, uma vez criados, podemos criar o componente salarial de acordo com as necessidades de nossa organização.

folha de pagamento onehash

Na componente salarial, temos a flexibilidade de adicionar abreviaturas, definir diferentes condições, vários atributos para gerir o imposto e seus cálculos.

Também podemos adicionar a fórmula e os cálculos necessários para os componentes.

Assim, sempre que criamos os componentes, também temos a opção de adicionar as condições e fórmulas para que possamos definir todos esses detalhes.

E uma vez configurados os componentes funcionário e salário, podemos processar a folha de pagamento de acordo com os vários períodos que configuramos.

Uma vez criado, podemos processar a folha de pagamento e selecionar a frequência entre as seguintes opções:

  • Mensal
  • Quinzenal
  • Bimestral
  • Semanal
  • Opções diárias

De acordo com a frequência da folha de pagamento que definimos, podemos filtrar o funcionário relevante com base na filial, designação, departamento ou campos que temos.

Depois de salvar, temos a opção de salvar o funcionário com base nos critérios de filtro que definimos, todos os dados do funcionário que correspondam a esses critérios serão buscados.

dados do funcionário onehash

Também podemos validar a sua assiduidade e verificar a falta de assiduidade.

E se pretender que a assiduidade seja baseada na folha de horas – isso também é possível juntamente com a gestão da dedução fiscal.

Se você quiser processá-lo para um projeto específico, também podemos marcar esses projetos para nos ajudar no rastreamento adequado.

Então você pode gerenciar as transações de qual conta você está pagando, para qual conta você está pagando, esses detalhes.

Folha de pagamento inclui geração de folha de salário e todos os outros detalhes e podemos criar uma folha de salário com um único clique. Na folha de salário, podemos revisar as coisas na forma de um relatório.

E com base no filtro que aplicamos, obtemos todos os dados relevantes, podemos verificar todos os detalhes e podemos processar o envio da folha de pagamento.

relatório salarial onehash

Uma vez que todos esses recibos de salário estejam finalizados, também podemos criar o lançamento do contador diretamente de lá.

Assim, a folha de pagamento nos ajuda a gerenciar todo o ciclo salarial, todas as declarações fiscais do funcionário, todas as declarações de imposto de renda e todo o salário adicional.

Projetos OneHash

Sob o projeto, para os projetos criados, podemos ter um resumo de cobrança, podemos ter várias tarefas criadas dentro do projeto e podemos definir planilhas de horas.

projeto onehash

Nos projetos, há a gráfico de Gantt disponível e você pode visualizá-lo na forma de um gráfico Kanban para que você possa criar vários quadros Kanban.

Também podemos criar um novo quadro, definir as cores da tarefa e marcá-las de acordo com a importância.

quadro kanban onehash

Rapidamente nos leva para a página detalhada de tarefas, onde podemos definir diferentes cores, dependências, etc.

Na linha do tempo, podemos definir a data de início prevista, o andamento do projeto e, se houver um marco, você também poderá acompanhar diferentes marcos.

No painel do projeto, você pode abrir qualquer um dos projetos e vincular suas declarações de despesas, gerenciar e acompanhar o quadro de horários.

painel do projeto onehash

Se você tiver alguns problemas no projeto, aqui você pode gerenciar reclamações ou o suporte técnico.

Se você deseja compartilhar a atualização do projeto regularmente com um cliente, isso também é possível com a ajuda das atualizações do projeto.

Podemos ter todas as compras feitas para o projeto, todas as solicitações de materiais e a transferência de estoque necessária para que você possa acompanhar todas as atividades relacionadas a vendas em um só lugar.

Podemos adicionar todas as coisas relacionadas a notas, custos, faturamento, margem, análise completa de lucratividade e coisas assim.

E se você deseja coletar o progresso regularmente do usuário, o sistema OneHash tem a capacidade de enviar o e-mail de atualização do projeto para que o usuário possa atualizá-lo.

Contabilidade OneHash

No módulo de contabilidade, você pode ver um plano completo de gerenciamento de faturas de contas, gerenciamento de compras e acompanhar todos os pagamentos.

Todos os detalhes básicos necessários para gerenciar a conta da sua empresa estão disponíveis aqui.

Você também pode ter todas as suas declarações gerais e razão.

Compra OneHash

No módulo de compras, você pode gerenciar as atividades relacionadas a compras da sua organização, como detalhes do fornecedor, pedidos de compra, etc.

Você também obtém análises detalhadas com base na fatura de compra, recibo de compra e pedido de compra.

Relatórios de compra do OneHash

Então, se falarmos sobre alguns dos sistemas, recibos de compra GRN, para que seu recibo de mercadorias completo, pedidos e vozes e outros detalhes completos que você possa gerenciar.

Você pode obter esses relatórios com base na bifurcação mensal em termos de valor ou fornecedores, as análises abrangentes que você obtém para todos esses detalhes.

Venda OneHash

Com o módulo de vendas, podemos gerenciar todo o nosso ciclo de vendas, enviando uma proposta aos clientes, ou se a proposta estiver se perdendo, acompanhar os motivos pelos quais essas cotações estão se perdendo.

Aqui pode encontrar a criação das encomendas, gestão dos masters, preços, criação de vários esquemas promocionais, regras de envio e regras fiscais.

Ele também possui relatórios de previsão, que são baseados no grupo de clientes do pedido de venda, e você pode filtrar e alterar de acordo com suas necessidades.

O sistema também vem com relatórios de previsão para que possamos ter a análise com base no pedido de venda e notas de entrega. Podemos definir nossa suavização e com base nisso, podemos ver a previsão.

Então, basicamente, aqui você pode gerenciar tudo o que é necessário para inserir dados de estoques atuais ou entradas atuais, ou seja para previsão, detalhes completos com base nas metas definidas para parceiros de vendas ou agentes ou suas vendas internas equipe.

Todos os outros relatórios estão disponíveis, todas as coisas necessárias para embalar, pois a gestão de operações está completamente lá.

Estoque OneHash

O estoque OneHash permite que você gerencie seu estoque completo, seja um item, solicitação de material, entrada de estoque, entrada de trabalhadores, adaptação de estoque com a ajuda de guias de remessa e o livro-razão completo para entrada e saída de todos os itens.

estoque onehash

Você pode ver um relatório completo do livro-razão de estoque informando o que está em quantidade, o que é quantidade, o que é quantidade balanceada, com quais referências de voucher recebidas, etc.

Todos os detalhes necessários, seja um resumo de estoque, ou você deseja ver a quantidade projetada, ou fez o pedido para os vários itens e deseja ver a quantidade projetada sobre quanta quantidade estará lá - todos os detalhes que você pode gerenciar.

livro-razão de ações onehash

Assim, você tem tudo o que é necessário para gerenciar o estoque, seja estoque baseado ou estoque serializado, seja estoque relacionado à importação, onde obtemos o custo de importação que leva meses ou dias para receber a contagem final.

Não nos restringe a fazer a entrada e o custo pode ser ajustado na fase posterior quando recebemos todos os vouchers de custo de desembarque e esses custos podem ser adicionados em uma fase posterior. Isso está relacionado aos costumes de alguma outra despesa que entra no cartão posteriormente.

Subcontratação completa e todos os principais relatórios de falta de itens que podemos gerenciar se quisermos automatizar a criação automática de recibos de compra. Portanto, a reposição automática de estoque também está lá.

Ferramentas e recursos do OneHash

Agora vamos falar sobre outros módulos diferentes disponíveis na plataforma OneHash.

Gerenciamento de empréstimos OneHash

Na gestão de empréstimos, podemos gerenciar dados relacionados a empréstimos que nossa organização tomou ou emprestou.

Você também pode gerenciar detalhes completos sobre gerenciamento de segurança, déficit e cronograma de reembolso com o gerenciamento completo do processo completo de gerenciamento de aplicativos.

Ativos OneHash

Em ativos, você pode gerenciar todos os seus ativos fixos e o movimento do ativo.

Você também pode gerenciar toda a sua depreciação e automatizar o registro de depreciação, facilitando o rastreamento e o gerenciamento de ativos.

Compilação OneHash

Na seção de compilação, você tem acesso aos detalhes necessários para gerenciar e entender toda a plataforma OneHash.

Aqui você pode facilmente fazer as personalizações necessárias, como personalização de Doctype, personalização de espaço de trabalho e relatórios para gerenciamento e trabalho suaves.

Qualidade OneHash

O módulo de qualidade OneHash nos ajuda a rastrear as metas de qualidade para todos os pedidos e compras que estamos fazendo.

Podemos ter nosso procedimento de qualidade definido e podemos definir as metas definidas com base no procedimento definido. Podemos ter avaliações de qualidade e ações de qualidade também.

Com base neles, podemos gerenciar os critérios completos e criar vários relatórios para que possamos ter uma inspeção de qualidade completa, revisão de qualidade, ações de metas e itens relacionados a não conformidades definidos.

Suporte OneHash

Sob suporte, podemos gerenciar todos os nossos SLS relacionados ao contrato de serviço que temos com o cliente ou sua reclamação de garantia.

Podemos ter um help desk dedicado para manter todos os e-mails que chegam em nosso ID dedicado convertidos em kits de help desk para que ele seja criado em termos de seus problemas.

Assim, os usuários também podem criar problemas a partir daqui, ou isso pode ser criado automaticamente com base no próprio email. Se você deseja que ele seja criado com a ajuda de um formulário, isso também é possível com a ajuda de formulários da web.

Podemos obter e gerenciar todos os principais relatórios como, qual é o nosso tempo de resposta e data também.

Preços OneHash

Preços OneHash

OneHash oferece 3 planos de preços mensais:

  • Starter - $ 99 / mês
  • Mais - $ 249 / mês
  • Pro - $ 549 / mês

Alternativas OneHash

Aqui estão algumas das melhores alternativas OneHash:

Revisão do OneHash: palavras finais

Então essa é minha análise do OneHash. Como você viu, o OneHash tem inúmeras opções que o ajudarão a construir sua própria lista de clientes, gerenciar seu próprio armazém, fazer rastreamento de estoque e muito mais.

No entanto, OneHash é essencialmente uma versão branca do ERPNext. Infelizmente, parece faltar uma atribuição adequada, o que pode levantar preocupações sobre transparência e originalidade.

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