14 ferramentas de análise de produtos em 2022

No mercado de hoje, é mais importante do que nunca ter uma forte compreensão do seu produto e do seu desempenho.

As ferramentas de análise de produtos podem ajudá-lo a obter esse entendimento rastreando dados e fornecendo feedback sobre o desempenho do seu produto.

Neste artigo, listamos alguns dos melhores softwares de análise de produtos para ajudá-lo a selecionar o que melhor atende às suas necessidades.

ferramentas de análise de produtos
Conteúdo

1. Zoho Analytics

Zoho Analytics

O Zoho Analytics oferece um pacote completo de análise de produtos e pode ajudá-lo a disparar suas receitas. A empresa tem seus serviços distribuídos em todo o ciclo do cliente, o que mantém seu negócio organizado e agilizado com as necessidades de seus clientes.

O Zoho Analytics permite que você conecte todos os seus canais de mídia social e site à ferramenta; ele ajuda a obter informações completas sobre o desempenho do seu negócio e reduz os custos para trazer novos visitantes ao site. Os dados são úteis para criar relatórios para o seu negócio.

Ao contrário de outras marcas, a Zoho permite que você filtre e faça o autoatendimento de sua apresentação de dados; você pode optar por distribuir, dividir ou mesclar seus dados e filtros para obter uma visão abrangente do seu negócio.

Além disso, a Zoho oferece aos clientes Ferramentas de negócios baseadas em IA incluindo Zia Insight; um assistente de IA que pode ajudá-lo a visualizar os relatórios e insights desejados com um único toque; você pode usar a ferramenta para prever os resultados de futuras atualizações de negócios e analisar suas deficiências.

Por fim, a Zoho oferece a seus usuários a visualização de relatórios detalhados sobre o desempenho de seus negócios; os relatórios contêm gráficos, tabelas e anotações para fornecer uma visão holística do desempenho do seu produto. Você pode optar por compartilhar o relatório com pessoas conectadas; o processo pode ser automatizado configurando um recurso de envio automático.

2. Adobe Analytics

análise da adobe

A Adobe tem estado entre os fornecedores de software mais populares ao longo dos anos; diversificaram seus serviços com a inauguração do Premiere Pro e Adobe Analytics – um dos melhores Ferramentas de análise com inteligência artificial. Desde o seu lançamento, a ferramenta de análise de produtos criou um nome para si mesma e foi classificada como a melhor ferramenta de análise pela Garner pelo sexto ano consecutivo.

O Adobe Analytics se destaca entre seus concorrentes por seus recursos de aprendizado preditivo que permitem aos usuários tomar as decisões mais lucrativas. É difícil prever os resultados dos investimentos, e a maioria das empresas sofre perdas se as atualizações falharem; no entanto, o Adobe Analytics usa aprendizado de máquina e IA para analisar o sentimento do cliente e recomendar atualizações de produtos para criar investimentos lucrativos.

Da mesma forma, o aplicativo é louvável na análise de dados. Ele permite que você vincule todas as suas plataformas de mídia social à ferramenta, e você pode acessar os dados através do painel principal. O Adobe Analytics oferece uma visão completa do progresso do seu produto e como ele pode ser alterado para obter melhores resultados.

O software é notável por trazer receita adicional por atribuição do cliente; alguns clientes fazem pedidos em grandes quantidades e trazem grandes receitas para o negócio; esses clientes devem ser direcionados para aumentar as vendas e aumentar o valor da vida útil do cliente. A análise da Adobe filtra esses clientes e ajuda você a criar campanhas segmentadas para direcioná-los.

3. Plerdia

bastante

Plerdy tem sido uma escolha popular do cliente para software de repetição de sessão; no entanto, sua eficiência na análise de produtos é muitas vezes subestimada. O aplicativo possui diversos serviços que podem ajudá-lo a obter as informações mais úteis sobre seu site em um único toque.

Os serviços de repetição de sessão da Plerdy são únicos; os vídeos são gravados em um formato de alta qualidade e são segmentados com base em seu nível de funil. Assim, você pode se concentrar em um grupo de público específico e entender a causa raiz por trás de sua decisão. Também permite a gravação direcionada, para que você possa corrigir uma determinada ação que aciona o gravador; assim, apenas as visitas mais significativas são registradas.

O Plerdy usa os dados do seu site para criar vários relatórios para ajudá-lo a melhorar a jornada do cliente. O aplicativo oferece vários filtros para classificar informações úteis do banco de dados.

Os detalhes são compostos em forma de relatório e podem ser compartilhados com os stakeholders do seu negócio. Os dados são úteis para criar segmentos de usuários separados para comercializar seu produto e gerar mais vendas.

4. Mixpanel

mixpanel

Estudos sugerem que mais de 50% das startups modernas desistem nos primeiros cinco anos e 25% delas não duram mais de um ano. Os maiores problemas que as startups enfrentam são a falta de escalabilidade e a falha em aumentar o valor da vida útil do cliente. Mixpanel afirma resolver ambos os problemas com suas ferramentas avançadas de análise de produtos.

A marca oferece uma ferramenta completa para ajudá-lo a melhorar e dimensionar seu produto para as massas sem custo adicional. Ele permite uma ampla variedade de relatórios interativos que podem ser alterados e personalizados de acordo com suas necessidades. Com a IA avançada, a ferramenta de análise de produtos prevê os efeitos das alterações em seu produto e como você pode maximizar sua receita.

Mixpanel fornece filtros ilimitados para segregação de clientes; depois de vinculá-lo ao seu site, ele monitorará os dados demográficos de cada visitante e você poderá filtrá-los com base em sua localização, dispositivo, idade e poder de compra.

O aplicativo também permite que você se comunique melhor com seus clientes B2B, pois eles são a principal fonte de receita. Você pode criar grupos separados para responder suas dúvidas e mantê-los interessados ​​em seus serviços.

Além disso, o Mixpanel possui uma notável integração e gerenciamento de dados, permitindo que você acompanhe o andamento do seu negócio através do painel de administração. Você pode optar por redesenhar os gráficos com filtros adicionais para obter os resultados desejados.

5. Análise de amplitude

análise de amplitude

Amplitude Analytics é uma ferramenta desenvolvida especificamente para ajudá-lo a detectar dados de clientes e produtos com o máximo de detalhes e fazer as melhores alterações. A análise de amplitude trabalha na atribuição do cliente de forma única; além de segmentar os clientes com base em seus dados demográficos, também destaca por que os clientes procuram comprar um determinado produto.

Ele detecta a origem de um cliente e analisa o recurso específico que o leva a visitar sua página de destino ou comprar seu produto. Os dados podem ser extremamente úteis para uma empresa ao considerar futuras atualizações do produto.

Os dados do cliente são simplificados por meio de seus relatórios interativos; esses relatórios podem ser redesenhados para atender às suas necessidades e podem ser compartilhados com outras partes interessadas do seu negócio. A análise de amplitude permite prever o impacto das alterações no seu produto ou site; a ferramenta usa aprendizado de máquina e IA para prever os resultados de modificações na campanha de marketing e outras áreas fundamentais do negócio.

Além disso, Amplitude Analytics permite que você acesse seus gráficos e tabelas desejados com um único toque; a inteligência artificial classifica os dados confusos para simplificar os resultados em formatos visualmente atraentes.

6. montão

A Heap tem uma perspectiva interessante de melhorar a receita do seu negócio sem gastar altos custos em marketing. É uma marca focada exclusivamente em usar dados qualitativos e quantitativos para analisar uma visão de 360 ​​graus da jornada do seu cliente; ele ajuda a localizar os padrões de navegação de seus clientes e como eles se movem pelo funil.

A Heap projetou um sistema avançado para ajudá-lo a localizar o movimento do cliente em seu site; os dados são registrados em um banco de dados e são usados ​​para criar relatórios interativos que podem ajudá-lo a decidir o futuro do seu negócio. A IA fornece insights exclusivos do cliente e respostas a mudanças no produto; ele destaca as deficiências do seu produto e as técnicas para melhorar a experiência do cliente.

Além disso, o Heap é louvável por fornecer informações aos clientes sobre a navegação do seu site; ele localiza os pontos de atrito e as distrações que desviam a atenção do cliente e o afastam do funil de vendas. Com suas sugestões e relatórios detalhados, você pode melhorar a tomada de decisões e aproveitar ao máximo o potencial do seu site.

Um recurso exclusivo para usuários do Heap é a integração digital das ferramentas; A ferramenta de análise de produtos da Heap possui mais de 100 integrações, simplificando as decisões de compra de seus clientes e fornecendo a eles diferentes requisitos digitais em toda a jornada do site. A Heap ganhou fama por seus serviços entre startups recém-criadas e empresas estabelecidas.

7. Tendências internas

tendências internas

A InnerTrends simplificou o gerenciamento de dados para seus usuários; você pode se inscrever facilmente em seus serviços, e eles simplificarão a análise de clientes para você. O aplicativo fornece informações detalhadas analisando seu site e números sociais.

O aplicativo é desenvolvido por cientistas de dados e contém todas as medidas úteis para agilizar o processo de gerenciamento e obter as informações necessárias sem problemas. O Innertrends permite que você visualize seus relatórios em tempo real com um único toque; os relatórios estão prontamente disponíveis por meio do painel do aplicativo para fins de visualização e compartilhamento.

Esses relatórios têm uma combinação de tabelas, gráficos e números para fornecer uma visão abrangente; no entanto, um usuário pode optar por modificar o gráfico e os filtros do gráfico para obter informações cruciais sobre seus negócios. Ele ajuda você a atingir a base de clientes mais bem paga ou a recriar suas campanhas para atrair um segmento de mercado diferente.

Além disso, o Inner Trends também é útil para remover pontos de atrito do site e acelerar a jornada de vendas dos clientes; o site localiza o mapa de calor de seus visitantes e para onde eles se dirigem a partir do ponto. Ele ajuda você a detectar as distrações comuns entre seus usuários e como você pode melhorar a experiência deles.

8. barco dragão

barco dragão

O Dragon Boat é uma ferramenta dedicada para análise de produtos e pode ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente com informações detalhadas do usuário. A ferramenta possui vários recursos que analisam a jornada do seu cliente desde a página de destino até a compra e criam dados úteis para ajudá-lo a fazer planos acionáveis.

A Dragon Boat cria estratégias para sua estratégia de fabricação de produtos por meio de uma estrutura de padronização avançada. Você pode usar os planos acionáveis ​​para fazer alterações em seu site e produto para aprimorar a experiência do cliente e trazer uma reputação positiva.

O aplicativo também ajuda você a trabalhar em seus objetivos seguindo um roteiro fixo; ele monitora seu progresso e desenvolve metas objetivas e de curto prazo para acelerar o processo em direção a metas futuras. A Dragon Boat usa aprendizado de máquina para maximizar seus retornos, avaliando a experiência do cliente ao longo da jornada. Ele avalia o crescimento do seu projeto e prevê qualquer risco previsível que possa retardar o progresso.

Como outras ferramentas de análise, o Dragon boat também fornece relatórios interativos para você que podem ser compartilhados com outras partes interessadas nos negócios. O relatório contém uma visão abrangente do seu negócio que pode ajudá-lo a tomar decisões para crescimento e sustentação de longo prazo.

Resumidamente, o barco dragão permite maximizar suas vendas e lucros, mantendo-o no caminho certo para metas futuras e fornecendo os planos corretos de alocação de recursos.

9. UserZoom

zoom do usuário

Com Google, P&G e Microsoft como seus clientes, o Userzoom tem sido uma escolha popular para empresas online que buscam insights de usuários. A ferramenta de análise de produtos foi criada propositadamente para contornar os pontos de atrito em seu site e fornecer uma experiência simplificada para seus visitantes.

O aplicativo usa o design UX para coletar insights usando vários métodos; ele une seu site e dados de mídia social em um único painel e o utiliza para criar relatórios detalhados. O UserZoom permite filtrar os dados com base no tempo e comparar seu desempenho atual com os meses anteriores.

O aplicativo também ajuda você a ficar de olho no desempenho de seus concorrentes; ele monitora dados úteis do site da plataforma do seu concorrente e permite que você compare o desempenho do seu negócio com eles. Assim, você pode melhorar a experiência do seu site trabalhando nas características de destaque dos líderes de mercado.

A marca permite que uma empresa obtenha insights de clientes em tempo real e planos acionáveis ​​para gerar a maior receita. O UserZoom cria várias pesquisas, testes de árvore e formulários para os visitantes do seu site; esses formulários ajudam você a detectar a origem de um usuário e entender por que ele se interessa pelo seu produto.

Os dados são essenciais para atingir um mercado específico e segmentar sua base de clientes para obter os melhores resultados. UserZoom também tem uma comunidade participante de mais de um milhão de membros; o aplicativo permite que você solicite ajuda e assistência de qualquer pessoa da comunidade para aprimorar suas operações.

Da mesma forma, a equipe de marketing especializada a bordo do UserZoom está sempre disponível para sua assistência e pode ajudá-lo a acelerar a jornada do cliente.

10. Pendo

pendô

O Pendo.io tem uma gama diversificada de ofertas que não apenas o tornam eficaz como uma ferramenta de análise de produtos, mas também o ajudam a acelerar seus processos de negócios. A marca oferece quatro recursos de destaque que podem ajudá-lo a aumentar suas receitas sem um gasto excessivo em marketing.

Em primeiro lugar, o Pendo permite que você acesse relatórios detalhados sobre a navegação e movimentação de seus clientes em seu site; ele fornece gráficos abrangentes que indicam a maior densidade de visitantes e pontos de atrito comuns entre os usuários. Os dados podem ser filtrados com várias distinções e você pode extrair detalhes cruciais deles.

Em segundo lugar, o aplicativo ajuda você a entender a viabilidade dos relatórios e como agir de acordo com as sugestões. O aplicativo tem guias no aplicativo e mensagens direcionadas que resumem os gráficos e como você pode alterá-los para obter melhores insights.

Além disso, o Pendo.io simplifica os procedimentos de atualização de produtos para o seu negócio; a maioria das empresas on-line não leva em consideração o feedback do cliente, resultando em sua queda. No entanto, com o gerenciamento de feedback do Pendo, você pode centralizar e priorizar todos os comentários dos clientes em um único painel.

Isso ajudará você a fazer ajustes em seu produto e obter ótimos resultados.

Por fim, o aplicativo pode ser usado em diferentes sistemas operacionais e no seu celular; portanto, será mais fácil manter-se atualizado sobre seus processos de negócios ao longo do dia.

11. Métrica Quântica

métrica quântica

A métrica quântica tem todas as características para ser uma solução completa para suas necessidades de análise de produtos. O aplicativo criou um nome por sua eficiência, e seu algoritmo avançado e aprendizado de máquina ajudaram as megaempresas a alcançar novos patamares.

As métricas quânticas usam aprendizado de máquina e IA para elaborar planos acionáveis ​​para seus negócios; a IA usa automaticamente as informações do cliente para entender possíveis problemas em seu site; ele ajuda você a entender os pontos de atrito no caminho de navegação do seu cliente e você pode resolvê-los para uma experiência de usuário aprimorada.

Da mesma forma, a métrica Quantum dá um passo à frente ao oferecer replays de sessão para as visitas de seus clientes; o aplicativo fornece a experiência elaborada de vídeo do seu site que ajuda a localizar o movimento do cliente. Ele destaca o movimento em tempo real de um cliente e ajuda você a entender os possíveis problemas enfrentados por eles.

O aplicativo também possui um poderoso UX que ajuda você a obter informações detalhadas do seu site. O recurso de visita em tempo real ajuda a visualizar o mapa de calor e você pode alterar os filtros para anotar o número de cliques, toques ou visualizações para melhor compreensão. Por fim, o aplicativo também oferece informações detalhadas sobre o desempenho do seu negócio e ajuda você a fazer atualizações oportunas.

Os gráficos e relatórios podem ser modificados para melhor compreensão dos acionistas. As métricas quânticas estão entre as poucas ferramentas de análise de produtos que oferecem tecnologia CPD; é um sistema avançado para localizar seus produtos mais rentáveis ​​e prever possíveis mudanças para aumentar seus lucros.

A tecnologia ajuda você a analisar as regiões mais lucrativas do seu negócio para dimensionar e fechar outros setores deficitários.

12. Câmera UX

câmera ux

A análise de produtos é uma ferramenta fundamental para qualquer negócio e, se não conseguir usá-la corretamente, o fracasso do negócio é inevitável. A UX cam entende os problemas de uma empresa e fornece recursos eficazes para corrigi-los sem nenhum conhecimento adicional.

O recurso mais popular da marca são os replays de sessão - ao contrário de outros aplicativos, os replays são organizados com base nas ações do usuário; portanto, você não terá que ver toda a experiência deles para entender o problema; em vez disso, você pode ir para o clique ou toque específico e reproduzir a gravação da instância.

Da mesma forma, você pode usar o painel para destacar os padrões de uso dos usuários e focar nas distrações incorporadas à sua plataforma. A UX cam possui uma ampla variedade de filtros e distinções que podem ajudá-lo a obter informações úteis sobre seus negócios. Você pode adicionar um filtro e criar várias árvores de teste para detectar os atributos do cliente e entender seus segmentos mais lucrativos.

Além disso, a UX cam fornece informações completas sobre a jornada do cliente; você pode usar a análise de fluxo de tela para detectar o movimento do cliente no site. A ferramenta fornece informações condensadas sobre o padrão de navegação do seu usuário e como você pode otimizá-lo para mais compras.

Por fim, o aplicativo também acompanha quaisquer problemas do site encontrados por seus clientes; sempre que ocorre um problema na plataforma principal, ele é adicionado à lista e uma notificação é enviada ao gerente. Ele permite que você faça as atualizações certas e aumente a produtividade do seu site.

13. Caixa de vidro

caixa de vidro

O Glassbox oferece vários serviços ao longo da jornada do cliente para ajudá-lo a melhorar a experiência do cliente e fazer mais vendas. O aplicativo monitora as viseiras do seu site e aplicativo e rastreia seus movimentos; ele registra a densidade de visitantes para cada página e elabora várias estatísticas com base nas visitas.

O Glassbox também possui recursos de repetição de sessão; você pode visualizar a experiência em tempo real de seus usuários colocando-se no lugar deles. O aplicativo fornece uma apresentação semelhante a um vídeo das visitas ao site que ajuda a localizar os problemas do cliente com contexto.

Além disso, o aplicativo analisa o comportamento dos visitantes do seu site; ele usa o aprendizado de IA para detectar o movimento do usuário e localizar quaisquer pontos de atrito que resultem na distração do cliente. Ele ajuda você a atualizar seu site para uma experiência de usuário aprimorada e aumento de vendas.

O Glassbox fornece uma ampla variedade de filtros para obter informações perfeitas sobre seu produto e fazer alterações da mesma forma. O recurso de elevação fornece planos acionáveis ​​para aprimorar seus serviços e gerar melhores retornos.

Ele monitora seus retornos de diferentes produtos e prevê o aumento dos lucros após um possível dimensionamento dos produtos preferidos.

14. História completa

história completa

Os relatórios sugerem que mais de 86% dos clientes deixarão de fazer negócios com uma empresa após uma experiência ruim; a maioria dos clientes não se incomodará em fornecer feedback detalhado para ajudá-lo a resolver o problema, e você acabará perdendo mais clientes. FullsSory ajuda você com sua análise de produtos para aumentar seus retornos e melhorar a experiência do cliente.

O Fullstory registra os visitantes da sessão de seus sites e capacita os engenheiros de seu site a localizar possíveis problemas na experiência do consumidor. Isso permite que eles entendam os problemas comuns enfrentados pelos clientes e façam um brainstorming de ideias diferentes para criar uma versão de site mais simples.

As repetições de sessão também são úteis para localizar bugs que afetam regiões ou sistemas operacionais específicos.

Da mesma forma, o FullStory também ajuda a impulsionar o crescimento de sua receita; o aplicativo utiliza decisões de compra e custo para localizar seus produtos mais rentáveis ​​e prevê a mudança na demanda após o dimensionamento do produto. Ele fornece várias ideias para aumentar as conversões e dimensionar os produtos preferidos para aumentar as receitas.

Da mesma forma, os relatórios também enfocam os pontos fracos do seu negócio; eles destacam os problemas de impacto na receita que exigem ação imediata para evitar um impacto na reputação do cliente. O FullStory combina a combinação certa de recursos necessários para aprimorar a experiência do cliente e aumentar suas vendas.

Palavras finais das ferramentas de análise de produtos

No mundo dos negócios, é crucial que as empresas acompanhem e analisem seus produtos para entender o que está vendendo, o que não está e por quê. Essas informações podem ajudar as empresas a tomar decisões sobre quais produtos continuar fabricando, descontinuar ou melhorar. Existem várias ferramentas de análise de produtos diferentes que podem ajudar as empresas a fazer isso.

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Todo negócio online precisa de um processo de vendas consistente e repetível que converta seus visitantes em leads, clientes e defensores.