Revisão da Reply.io 2023 [+Tutorial passo a passo completo]

Nesta revisão da Reply.io, você verá o que faz com que essa ferramenta se destaque entre outros softwares de divulgação a frio, para quem ela serve e quem ficaria melhor com outras ferramentas.

Antes de prosseguirmos, quero explicar a você as razões pelas quais o Reply.io é um dos melhores Ferramentas de geração de leads de IA.

Você vê, Reply.io não só faz omnichannel em termos de LinkedIn e e-mails como Lemlist ou Mailshake, mas também pode usar outros SMS, WhatsApp, Linkedin, e-mail em uma única sequência.

Você também pode enviar lembretes para ligar para seus prospects e isso é muito útil porque com a equipe de vendas muitas vezes, especialmente quando você consegue um lead, você precisa ser super agressivo com o outbound com o follow-up, e com esse sequenciamento avançado você pode apenas seguir muito claramente e obter melhores resultados.

Não só isso, com Reply.io você também pode testar todas essas sequências diferentes até encontrar uma que realmente funcione, então você cria essa sequência e garante que cada equipe de vendas esteja seguindo essa sequência e é apenas estruturas realmente limpas e claras para eles seguirem.

Também vale a pena mencionar que Reply.io foi destaque pelo G2 como uma das 100 melhores empresas de SaaS do mundo.

O que é Reply.Io?

Reply.io é uma ferramenta de gerenciamento de e-mail e contato que permite lidar com centenas de e-mails e conexões. Você pode enviar e-mails em vários canais, acompanhá-los e nutrir seus clientes em potencial para aumentar as taxas de conversão. Além disso, ele suporta a interação perfeita com vários CRMs para gerenciamento simples de contatos.

Reply.io é uma ferramenta conveniente e poderosa. Ele não apenas possui uma interface de usuário bonita, mas também possui uma curva de aprendizado relativamente curta. É simples de aprender em poucos dias. Os contatos podem ser obtidos diretamente do LinkedIn usando suas extensões.

O software pode enviar transmissões via Whatsapp, LinkedIn, e-mail e outros canais. A Reply.io ainda possui recursos de chamada de voz, permitindo que você ligue para contatos com uma mensagem automatizada e interativa. Você também pode consultar a plataforma Reply.io para ver como eles implementaram diferentes métodos de conversão em seu domínio.

A seguir estão as funções fundamentais que podem ser executadas usando Reply.io:

• Os contatos podem ser gerenciados, importados ou acompanhados de várias fontes.
• Envie um grande número de mensagens em vários canais.
• As tarefas repetitivas devem ser semiautomatizadas.
• Envie mensagens gravadas por voz.
• Obtenha análises de campanha.
• Integre com Zapier, Pipedrive, Salesforce e outros serviços.
• Além disso, Reply.io oferece uma infinidade de opções e personalizações para cada um.

Então você sabe o que é Reply.io e para que é usado, vamos dar uma olhada em como começar.

Tutorial Reply.io: Sequência multicanal

Depois de se inscrever na sua conta Reply.io, você será levado por um processo de configuração, mas eu já fiz isso, então vamos nos concentrar apenas na construção real da sequência.

A sequência multicanal é o núcleo da plataforma de engajamento de vendas da Reply.io.

Cada sequência inclui uma série de etapas que você pode combinar para melhor se adequar ao seu fluxo de trabalho, incluindo:

• Acompanhamentos de e-mails pessoais
• Alcance do Linkedin
• chamadas
• tarefas
• SMS e toques sociais

E tudo isso com atrasos programáveis ​​entre cada uma dessas etapas.

Portanto, existem 2 opções para criar uma nova sequência; crie uma sequência a partir de um modelo ou uma nova sequência do zero.

E para o propósito desta revisão da Reply.io, vamos fazer uma nova sequência.

A partir daí, o assistente de sequência o guiará pelas etapas necessárias para iniciar uma nova sequência.

Depois de clicar em “do zero”, o próximo passo é clicar no botão “adicionar passo” e você pode escolher entre:

• E-mails manuais ou automáticos
• chamadas
• SMS manual ou automático
• WhatsApp
• Mensagens do Linkedin
• Solicitações de conexão
• InMail
• Ver o perfil
• Zapier
• Etapas da tarefa

Então, vamos começar com uma etapa de e-mail automatizada.

No compositor de email, você pode usar um modelo público ou criar um novo email do zero.

Você pode experimentar as variáveis ​​de resposta para criar e-mails super personalizados, bem como inserir imagens, anexos, vídeos de Vinha e visualize um e-mail aqui para ver o que um cliente em potencial receberá

Então, como você pode ver, como primeiro passo, adicionei um e-mail e não tenho certeza de quão precisas são essas pontuações, mas acho que dá uma ideia melhor do que nada de como você está se saindo em termos de escrita seus e-mails frios.

Em seguida, vamos adicionar a próxima etapa, então, no final das contas, quero que eles recebam uma resposta e sinto que a melhor maneira de obter uma resposta é aquecê-los primeiro.

Então, em vez de apenas enviar um e-mail frio novamente, posso adicionar uma etapa “a fazer” e enviar uma mensagem ou solicitação do LinkedIn e, geralmente, recomendo fazer um vídeo pessoal com isso.

Então, depois disso, vou enviar outro e-mail.

Depois de criar sua sequência de vendas com várias etapas de acompanhamento, você também pode personalizar os atrasos entre cada uma dessas etapas individuais.

Além disso, ao criar etapas de sequência, você pode reordenar as etapas usando a funcionalidade de arrastar e soltar.

Depois de criar todas as etapas necessárias em sua sequência, clique em “próximo” para selecionar a programação da campanha.

Por padrão, você verá uma lista de horários disponíveis para você. Você pode selecionar um e modificá-lo com base em suas necessidades.

Você também pode criar outro agendamento que pode ser útil se desejar executar várias sequências direcionadas a diferentes fusos horários.

Assim que o agendamento for selecionado, você poderá adicionar contatos à sua sequência.

Aqui você pode fazer upload de contatos de um arquivo CSV, adicionar contatos existentes ou criá-los manualmente.

Para importar contatos de um arquivo CSV, escolha esta opção e selecione o arquivo que deseja enviar. Quando estiver na página de mapeamento, confirme e verifique os campos CSV para corresponder aos campos que você usará na resposta.

Nas configurações gerais, você pode especificar o endereço de e-mail de envio, definir limites diários de envio, bem como o atraso entre cada uma de suas etapas individuais.

A etapa de inicialização fornece uma visão geral da sequência a partir daqui, você pode salvar ou salvar e iniciar a sequência ou até mesmo pular para qualquer uma das etapas anteriores no assistente de sequência.

Recursos do Reply.io

Reply tem muitos recursos, o que é uma de suas melhores qualidades. Além disso, para usuários comerciais, todos recebem os mesmos benefícios. Isso elimina a necessidade de discutirmos discrepâncias de serviço nesta avaliação de resposta. A Reply, como dito anteriormente, melhora o contato entre as organizações e os prospects de vendas. Os recursos deste produto são categorizados em quatro categorias: Descobrir, Executar, Engajar e Melhorar.

Descobrir

A Reply coloca elementos que o ajudam a identificar endereços de e-mail e outras informações de contato para possíveis clientes em potencial na categoria “descobrir”. Em seguida, usando recursos adicionais de resposta e o extensão do Chrome, os usuários podem acompanhar esses leads.

Pesquisa de email: para descobrir e-mails, use os produtos premium do LinkedIn.

Pesquise na web por e-mails e números de telefone: ele procura em todos os lugares para você, individualmente ou em quantidade, para que você não precise. Esses dados são extraídos. Adiciona informações de contato às tarefas de resposta automaticamente. Os números de telefone e endereços de e-mail são validados para evitar duplicação e informações obsoletas.

E-mail de aquecimento: você pode evitar punições de spam garantindo que seus contatos estejam prontos para receber e-mails ativos.

Engajar

É hora de se comunicar com clientes em potencial, uma vez que a Reply tenha reduzido as informações de contato que você precisa. Os recursos multicanal da Reply se tornam mais aparentes e essenciais neste momento.

Sequências multicanal: Contato através de uma variedade de meios. As opções são LinkedIn, e-mail, mensagens de redes sociais, colaborações com Zapier, links de marca, respostas personalizadas, vídeo, testes A/B e integrações de calendário. Alcance suas conexões, não importa onde elas estejam.

Chamadas na nuvem: Você pode ligar para qualquer pessoa usando sua poderosa extensão de navegador ou diretamente de sua conta Reply. Discador, número de telefone local, identificador de chamadas, transferência de chamadas recebidas e chamadas internacionais estão todos disponíveis.

Mensagens instantâneas (IM): Comunique-se com outras pessoas via WhatsApp e SMS. Entre em contato com indivíduos por meio de vários canais com o Zapier e as próximas integrações.

Execute

A seção “executar” dos recursos da Reply vem a seguir. Estes ajudam você a ir além e converter leads de vendas em clientes genuínos.

Incluir vídeo em seus e-mails: Apresente-se com um e-mail personalizado criado pela Vidyard. Os compromissos podem ser agendados usando esse e-mail e você será notificado quando um cliente em potencial responder.

Automação no LinkedIn: Solicitações de conexão, mensagens e mensagens de correio são personalizadas.

Marcação de consultas: conecte o Reply ao Google Agenda para facilitar o agendamento de compromissos.

Assistente de e-mail de IA: envie e-mails “semelhantes a humanos” para clientes em potencial no piloto automático. E-mails são projetados para provocar uma possível reação.

O fluxo de tarefas: Fornece listas personalizadas de “tarefas” aos vendedores e os ajuda a realizá-las. Trabalhos manuais e semiautomatizados são exemplos disso. Mantenha um registro de seu progresso.

Contactar administração: mantém os contatos atualizados, categoriza-os, filtra-os e rastreia atividades anteriores.

Colaboração: Ter tudo em um único local permite que as equipes trabalhem juntas com mais eficiência.

Melhorar

Por fim, há a família de recursos "melhorar" da Reply. Estes auxiliam no acompanhamento do desempenho e na melhoria de campanhas futuras.

Análise: Acompanhe os resultados de seus esforços. As chamadas devem ser gravadas e analisadas para garantia de qualidade.

Preços do Reply.io

A Reply tem três níveis de preço, dependendo do tamanho da sua empresa:

• Individual
• O negócio
• Empreendimento

Custo por usuário Número de contatos por mês:

• $ 70/mês cobrado mensalmente 1,000
• $ 55/mês cobrado anualmente
• $ 90/mês cobrado mensalmente 3,000
• $ 70/mês cobrado anualmente
• $ 120/mês cobrado mensalmente Ilimitado
• $ 90/mês cobrado anualmente

E se você quiser experimentar este software antes de pagar qualquer coisa, Reply.io oferece um teste gratuito de 14 dias para nossos leitores onde não é necessário cartão de crédito.

Alternativas do Reply.io

Agora vamos dar uma olhada em algumas das alternativas Reply.io.

SmartWriter

O SmartWriter é uma ferramenta completa de divulgação de e-mail que permite criar e-mails personalizados para clientes em potencial. Ele inclui um sistema de CRM integrado que rastreia suas interações com clientes em potencial e permite que você os acompanhe no momento certo. Isso facilita encontrar contatos em potencial, construir relacionamentos e aumentar sua lista de e-mail.

Leia mais neste Análise SmartWriter.

Correio

Mailivery é uma ferramenta de aquecimento de e-mail que permite aumentar gradualmente o número de e-mails que você envia para seus assinantes. Isso ajuda a evitar reclamações de spam e mantém seus assinantes satisfeitos.

Ele fornece aos usuários análises detalhadas sobre suas campanhas de e-mail, incluindo quantas pessoas abriram e clicaram em seus e-mails e quais assinantes cancelaram a assinatura de sua lista.

Leia mais neste Revisão de correspondência.

Prospect.io

Prospect.io é uma plataforma de automação de vendas para equipes de vendas contemporâneas. Você pode usar seu navegador para encontrar o endereço de e-mail de qualquer pessoa. A extensão do Chrome do Prospect.io permite localizar clientes em potencial com um único clique e realizar campanhas de e-mail frio diretamente do seu navegador. É uma solução econômica que também é bastante intuitiva e tem um bom desempenho, além de a equipe ser altamente responsiva! Além disso, o monitoramento de e-mail e os insights que ele fornece são excelentes.

Lemlist

Lemlist, uma das plataformas de divulgação de e-mail mais “tendidas”, é popular entre pequenas empresas e agências. Com conteúdo altamente personalizado, você pode criar interações humanas e calorosas com seus clientes imediatamente (imagens, vídeos e modelos). Com nossa ferramenta exclusiva de aquecimento de e-mail, deixe a lista quente aumentar sua capacidade de entrega, para que você nunca acabe em spam. O material é simplesmente agradável! Adoramos o clima que recebemos ao utilizar a interface de usuário única do lemlist. Eles também produzem muitas coisas regularmente, hospedam webinars e têm uma comunidade muito ativa no Facebook.

ClearSlide

Se você procura ferramentas de comunicação de vendas baseadas na nuvem, o ClearSlide é uma das opções mais fantásticas para sua empresa. À medida que o engajamento de sua equipe melhora, suas vendas e o crescimento de sua empresa também aumentam.

Cirrus Insight

Um dos recursos mais delicados do Cirrus Insight é que ele se integra a vários sistemas diferentes, incluindo Gmail, Outlook, Office365 e Salesforce. Esta solução fornecerá informações de contato, bem como leads significativos.

Revisão da Reply.io: Conclusão

Uma questão une todos os tipos de pessoal de vendas e marketing: mensagem. Esse problema pode se manifestar de várias maneiras, incluindo leads de vendas entrando em contato para verificar o que um produto tem a oferecer, e-mails e respostas a anúncios de mídia social. A necessidade de responder às consultas rapidamente está sempre presente em nosso ambiente digitalmente habilitado e sempre conectado.

Pior ainda, a contínua entrada e saída de comunicações pode ser avassaladora. É uma realidade bem conhecida que muitos profissionais gastam uma quantidade significativa de tempo todos os dias lidando com comunicações e as pessoas querem isso de volta o mais rápido possível.

Felizmente, a tecnologia agora está alcançando o problema da mensagem contínua. As respostas automáticas, por exemplo, são uma abordagem popular para lidar com férias. A automação de e-mail também entrega mensagens quando ocorrem eventos específicos, e os chatbots ajudam nas tarefas básicas de atendimento ao cliente.

Dito isto, soluções simples nem sempre funcionam bem. Alguns aplicativos de mensagens precisam de uma combinação mais ampla de envio e recebimento de mensagens. Ou, as mensagens de texto frequentes consomem tanto tempo que é difícil realizar qualquer outra coisa. Como resultado, existem ferramentas como Reply.

O Reply.io é inquestionavelmente um dos melhores, se não o maior, software de divulgação a frio do mercado. O reply.io é uma ferramenta fácil de usar.

Embora possa ser um pouco mais caro do que algumas das outras ferramentas no campo de e-mail frio, os recursos internos para chamadas de voz, modelos incríveis e suporte excepcional fazem valer o dinheiro.

Espero que você tenha gostado desta análise do Reply.io e o ajude a decidir se é a ferramenta certa para você.