Quando se trata de divulgação de SMMA, a maioria dos novos proprietários de agências faz isso completamente errado. Eles ficam confortáveis com uma estratégia de divulgação e depois apenas enxaguam e repetem. Mas não funciona assim, pelo menos quando você está começando.
Se você acabou de lançar uma agência e está seguindo uma estratégia de divulgação, sem dúvida está perdendo centenas de clientes em potencial.
Então, hoje vou mostrar as várias estratégias de divulgação de SMMA que você pode usar para obter o máximo de cada lead da sua lista.
Conteúdo
1. E-mail frio
O envio não solicitado de e-mails é uma estratégia de divulgação antiga que muitas empresas usam em todos os cantos do mundo. A chamada não solicitada consiste em 2 partes: raspagem de chumbo e divulgação.
A raspagem de leads significa que você acessa um site ou ferramenta e é capaz de extrair nome, telefone, e-mail e nome comercial de pessoas dentro de um nicho específico.
Se você está procurando os melhores softwares para geração de leads de negócios locais, serão:
Depois de obter todas essas informações, você pode conectá-las a um desses métodos de divulgação e ter uma grande escala dessa forma, porque você é capaz de alcançar, digamos, 500 pessoas por dia, em vez de tentar fazer uma ligação não solicitada. 20 pessoas por dia.
A importância da personalização em emails não solicitados
O envio frio por e-mail pode ser extremamente eficaz. Na verdade, é atualmente a estratégia de divulgação fria mais eficaz que usamos em nossa agência. Mas há algumas razões pelas quais não creio que esta seja a estratégia mais eficaz para novas agências start-up.
A chave para e-mails bem-sucedidos é a personalização. Já se foi o tempo em que você podia obter uma lista de milhares de clientes em potencial e simplesmente copiar e colar um e-mail, compartilhando-o para todos. Isso funcionava, acredite, porque eu costumava fazer isso e conseguia atrair clientes a partir de um script de e-mail totalmente copiado e colado.
Mas hoje em dia, simplesmente não funciona. As pessoas não gostam de se sentir um número; eles não gostam de receber e-mails com spam em suas caixas de entrada.
Eles sabem disso, então temos que personalizar cada e-mail que enviamos. Temos que adicionar uma linha de personalização no início do e-mail, mencionar um artigo de blog em seu site, um de seus produtos ou sua posição sobre um assunto mundial que eles mencionaram em seu site.
Basta dizer algo que mostre que você fez a devida diligência, fez sua pesquisa e conquistou o privilégio de uma resposta. Você não pode esperar que alguém invista seu tempo respondendo a você se você nem mesmo vai investir tempo pesquisando seu negócio.
Agora, estamos tendo um sucesso incrível com divulgação por e-mail no momento. Temos dois membros de equipe em tempo integral cuja função dedicada é enviar e-mails e mensagens diretas para clientes em potencial. Esses e-mails são sempre hiperpersonalizados.
Mas ainda podemos automatizar esse processo usando ferramentas como Instantaneamente.ai. Podemos construir uma grande lista para enviar de forma mesclada e adicionar nossas personalizações a essa lista.
Se você quiser saber mais sobre esse método de divulgação SMMA, elaborei um guia super aprofundado sobre Alcance por e-mail SMMA.
2. Mensagens de texto: SMS, WhatsApp e iMessage
A grande vantagem da raspagem de leads é que, depois de rasparmos uma lista e tivermos seu nome, e-mail e telefone, por que enviaríamos um e-mail para eles se podemos apenas enviar-lhes uma mensagem de texto?
Existem três formas de fazer isso:
- SMS
- iMessage
Então, para SMS, você enviará texto ou software como GoHighLevel (teste de 30 dias).
E para o iMessage, existe um aplicativo chamado Fale Connosco, que você pode simplesmente automatizar mensagens provenientes desse aplicativo.
E o que é realmente legal sobre o iMessage é obviamente que ele aparece como uma bolha azul para pessoas com iPhones e, portanto, parece muito mais legítimo.
E para aqueles de vocês que podem estar preocupados com o Leis e regulamentos legais de SMS, este não é um aconselhamento jurídico. No entanto, praticamente todas as ações judiciais em torno disso foram direcionadas a empresas que enviam mensagens aos consumidores. Portanto, B2C, não B2B, que é o que você estaria fazendo.
Em segundo lugar, na pior das hipóteses, se isso realmente causar uma grande repressão e você for multado por enviar texto do GoHighLevel, você pode simplesmente contratar alguém para entrar no GoHighLevel e enviar o texto manualmente para você.
Sinto que o governo tem peixes maiores para fritar do que enviar 500 mensagens de texto. Porém, direi que o SMS está ficando um pouco mais regulamentado. No entanto, a maioria dessas coisas não é necessária para sua primeira campanha e você ainda pode conseguir clientes dessa forma com muita facilidade.
Mas acima de tudo. enviar mensagens que as pessoas literalmente recebem em seus telefones, ao lado das mensagens que recebem de suas esposas, é irreal. É quase imbatível, na minha opinião.
3. Chamada não solicitada
As ligações não solicitadas ainda são uma das melhores maneiras de conseguir clientes SMMA para agências de qualquer nível.
O problema com este método de divulgação é que ele é literalmente apenas trabalho manual e não se baseia em nada. Quando você liga para alguém, essa pessoa não vai se lembrar de quem você é ou do seu nome.
Eles não vão pensar em ligar para você quando precisarem de um anunciante ou profissional de marketing. Você é literalmente apenas um aborrecimento na vida deles. E para que alguém ouça hoje em dia, é preciso ter um monte de truques na manga, alguma oferta maluca. Você tem que falar muito rápido, com muita confiança.
Mas não quer dizer que não funcione. Eu só acho que é um método difícil de divulgação de SMMA.
E se você quiser saber como fazer isso da maneira certa, confira este guia no Chamadas não solicitadas SMMA, onde detalho todo o script.
4. Visitas frias
Agora, este é um pouco mais ousado e muito mais difícil de ser ignorado, então é uma opção melhor do que ligações não solicitadas. Dito isto, também não há absolutamente nenhuma vantagem.
Na verdade, há menos vantagem do que ligações não solicitadas porque você precisa mover fisicamente o corpo e ficará sem negócios locais muito rapidamente.
Você terá que dirigir por muitos lugares, etc. Mas pode ser bom para aumentar sua confiança, apenas interagir com proprietários de empresas locais e sair da cabeça, que muitos de nós ficam presos lá quando nós estamos apenas no computador o dia todo.
5. Facebook Messenger
Este é meu querido, e é porque foi essa estratégia que me rendeu meu primeiro cliente SMMA.
Existem três grandes benefícios na divulgação do Facebook Messenger.
Em primeiro lugar, você pode enviar mensagens frias para as pessoas no Facebook e pode realmente automatizar isso. Existem softwares como o Friend Connector Pro que na verdade apenas permitem automatizar a amizade e o envio de mensagens.
Em segundo lugar, você pode fazer uma ligação não solicitada. Agora, esta é uma estratégia muito maluca, mas se você fez amizade com alguém e enviou uma mensagem para ele no passado e talvez ele não tenha respondido a você, você pode literalmente clicar no botão de chamada no Messenger e ele ligará para ele e para o seu rosto vai aparecer.
Em terceiro lugar, as pessoas podem entrar em contato com você quando perceberem que você está postando coisas boas em seu perfil. Iremos nos aprofundar um pouco mais em como fazer isso mais tarde. Mas eu adoro o Messenger. Eu acho isso incrível. As taxas de entrega são incríveis.
Sim, você tem potencial para ser banido. Não seja estúpido, mas pode ter muito sucesso.
6. Correio de voz frio
Com o correio de voz frio, tudo o que você faz é gravar uma mensagem de voz sua dizendo algo como:
“Olá, aqui é [seu nome]. Eu ajudo empresas de elevação de concreto a conseguirem mais clientes. Você gostaria de discutir isso? Vá em frente e me dê um retorno de chamada, se isso for bom.
Depois, basta fazer o upload e enviá-lo como correio de voz para 500 números de telefone.
Não há regulamentos legais em torno disso. É como uma chamada não solicitada, então é muito legal. Pessoalmente, não estou muito interessado em que as pessoas simplesmente me liguem de volta. E acho que os correios de voz são verificados muito menos do que os telefones, etc.
7. Divulgação do tear frio
A divulgação do Cold Loom envolve o envio de vídeos pré-gravados do Loom apresentando seus serviços. Como acontece com qualquer outro método de divulgação SMMA, nem todos estarão interessados.
Talvez 10 em 100 digam: Uau, isso é muito legal. Não acredito que gravaram esse vídeo para mim. Deveríamos entrar em contato com eles.
Mas o problema é que você tem que gravar um vídeo do Loom para 100 pessoas, enquanto você pode enviar uma mensagem de texto para elas e fazer com que aquele entre 100 responda e então faça um vídeo do Loom para elas sem perder todo o tempo com as outras pessoas.
Agora, o que você pode fazer é gravar um vídeo genérico e, em seguida, gravar 30 segundos exclusivos para a empresa específica para a qual você está enviando algo.
8. Contato frio do LinkedIn
O problema com o LinkedIn é que todo mundo está apenas lançando propostas para todo mundo. É super falso, mas é perfeito para prospecção porque as pessoas já estão com essa mentalidade.
As pessoas estão no LinkedIn para fazer negócios. Se você ficar na frente deles enquanto eles estão com essa mentalidade, é muito poderoso.
Se você deseja uma maneira realmente boa de automatizar o alcance do LinkedIn, Conheça Alfred é um ótimo software para fazer isso.
Possui o máximo de recursos de automação e recursos integrados que permitem prospectar. As pessoas acabam sendo razoavelmente fáceis de encontrar aqui.
9. Divulgação fria do Instagram
Para isso vou dizer que depende totalmente, totalmente do nicho. Se você for usar o Instagram, poderá encontrar facilmente as páginas e então terceirizar a divulgação para um assistente virtual que possa fazer isso por você, ou usar um bot como Axioma.ai que pode passar e enviar mensagens às pessoas dentro desse nicho.
Agora, para algumas hashtags ou nichos, isso pode ser muito difícil. No entanto, tenho um amigo que está absolutamente arrasando no setor imobiliário nesse nicho, porque quase todo corretor de imóveis tem um Instagram.
Eles verificam regularmente e são muito fáceis de encontrar lá. É fácil terceirizar. O que meu amigo faz é contratar alguns assistentes virtuais. Ele cria páginas falsas e depois envia mensagens para corretores de imóveis, e seu perfil parece o de um corretor de imóveis, então eles acabam se conectando com eles e então transformam isso em um telefonema.
10. Grupos do Facebook
Os grupos do Facebook são sem dúvida uma das melhores maneiras, além de mensagens de texto, de conseguir clientes. Grupos de nicho gratuitos. Preciso dizer mais? Existem literalmente milhares de pessoas dentro de grupos, dentro do Facebook, que pertencem ao nicho específico que você está tentando atingir.
Eles são ativos e passam algum tempo lá todos os dias. A razão pela qual este é tão incrível é que você pode fazer uma entrada e obter grandes quantidades de resultados. Isto é o que você faz.
Acesse o Facebook e encontre os grupos com o seu nicho. Em primeiro lugar, familiarize-se. Não poste algo imediatamente. Basta começar a comentar, ler o que outras pessoas estão falando e ter uma ideia do nicho em geral.
Ao fazer isso, comece a postar algumas coisas valiosas em sua página pessoal do Facebook: dicas de marketing, como crescer em um nicho específico, etc., apenas coisas básicas que ajudam as pessoas.
Então você entrará no grupo e começará a postar enquetes, coisas como:
- Qual é o maior problema que você tem no seu negócio?
- O que você tentou de marketing no passado?
- Quem está tendo mais sucesso com o projeto X e paisagismo?
E então veja todos os comentários chegando.
Existem alguns grupos ativos e de enorme sucesso no Facebook, onde você recebe muitos comentários imediatamente. E então, por último, dependendo de onde você está na sua jornada, você simplesmente começa a postar coisas preciosas nesse grupo. Poderia ser assim.
“Ei, eu trabalhei com esse cliente. Estas são as coisas que fizemos. Esses foram os resultados.”
Basta postar um estudo de caso. Você fará com que muitas pessoas entrem em contato com você a partir disso. Aqui está um exemplo de um que postei e do qual consegui um cliente. Então, você pode pegar algumas das postagens de valor que colocou em sua página pessoal e simplesmente colocá-las no grupo. Se o grupo tiver regras muito rígidas, é só interagir, amigos, comentar. Então, eventualmente, eles começarão a ver suas postagens pessoais assim que seus amigos e você conversarem um pouco com eles no Messenger, e então eles farão perguntas.
11. YouTube
Esta não é realmente uma estratégia de divulgação, mas é uma das melhores maneiras de conseguir seu primeiro cliente SMMA.
Eu queria colocá-lo aqui porque muitas pessoas estão presas nesta rotina de divulgação. Quando na verdade eles deveriam estar pensando em como faço para que as pessoas entrem em contato comigo. Foi assim que desenvolvi minha agência e eles me procuraram. Eu não estava implorando para que eles se tornassem meus clientes; eles já confiaram em mim.
Quando isso acontecer, será incrível. Não há quase nada tão bom quanto o YouTube para agendar compromissos, construir sua marca, etc., mas leva muito tempo.
É muito bom, mas é uma coisa de muito longo prazo. Se você está apenas começando, provavelmente não é a melhor coisa para se concentrar.
12. UpTrabalho
Upwork é uma plataforma freelance onde você pode se inscrever como freelancer. E o melhor de tudo isso é que todas as pessoas que você procuraria, você sabe, estão procurando os serviços que você tem porque postaram um anúncio de emprego sobre isso, e você se candidatará a esse posto de trabalho.
Agora, a desvantagem é que provavelmente 8 a 10 outras pessoas se candidatarão ao mesmo cargo que você. Porém, não é tão difícil se destacar se você souber o que fazer. Faça um vídeo personalizado do Loom ou a pessoa falando sobre seus negócios dizendo,
“Ei, acho que posso ajudá-lo com este e este serviço.”
E então apenas licite o que eles definirem para o projeto; se for US$ 25 por hora, dê um lance de US$ 25 por hora.
Então você liga para eles e constrói algum relacionamento. Você os ajuda a perceber
“Ei, esta é a coisa certa para você. Eu posso ajudá-lo com isso. Veja as pessoas que ajudei antes. Este é o plano que temos para o seu negócio. Aí você diz, em vez de por hora, que tal fazermos uma retenção mensal? Vai ser tanto.
Uma grande desvantagem do Upwork, entretanto, é que eles exigirão muito tempo Taxas. Mas o que muitas pessoas fazem é simplesmente sair da Upwork após a contratação inicial. Nunca vi ninguém ter problemas com isso, mesmo que seja contra os termos de serviço.
