Hoy, me sumergiré en los mejores nichos de agencias de automatización de IA a los que puede dirigirse. Esta no es sólo una sesión de lluvia de ideas con ideas aleatorias. Les doy varios ejemplos del mundo real de proyectos que mi agencia realmente ha proporcionado en estos nichos.
El problema con la mayoría de la gente. iniciar una agencia de automatización de IA es que no pueden conseguir clientes ni ver ningún resultado con aquellos con los que están trabajando.
Piensan que esto se debe a que están haciendo algo mal o porque están ofreciendo un mal servicio, o están luchando por encontrar clientes y piensan que todo es culpa suya.
Pero esto es completamente falso. La verdadera razón por la que no puedes encontrar clientes es porque no estás buscando un buen nicho. El nicho es la base de su negocio.
Es por eso que hoy revelaré los mejores nichos de automatización de IA.
Índice del contenido
1. Agencias de marketing (SMMA)
Nueve de cada 10 veces, si acudimos a alguien que dirige una agencia SMMA, es probable que sepa cómo crear un chatbot, y probablemente no sea la mejor industria a la que podemos dedicarnos.
Pero actualmente trabajamos con agencias que son un poco más grandes, que no están realmente de moda y que no cuentan con un equipo para la integración de la IA y estos diferentes chatbots.
¿Por qué los propietarios de agencias están en esta lista? Bueno, para que un cliente potencial sea un prospecto calificado, tiene que cumplir con estos puntos:
- Tienen que tener capacidad de pago; no pueden estar en quiebra.
- Tienen que tener la capacidad de implementar las herramientas y obtener buenos resultados.
Profundicemos en cada uno de estos uno por uno.
Primero, la capacidad de pago. Para integrar su Servicios de automatización de IA, es importante que la empresa o persona que te va a contratar tenga el dinero para pagarte.
Una agencia con flujo de efectivo que gane 30 dólares al mes probablemente tendrá propensión a comprar su servicio. Por la naturaleza de administrar un negocio de agencia, tendrán exceso de efectivo.
Las agencias de alto nivel son empresas con mucho flujo de efectivo en comparación con algo así como una startup tecnológica.
A continuación, la capacidad de implementar las herramientas y obtener buenos resultados.
¿Puede la empresa implementar las herramientas que está creando?
Supongamos que se comunica con un banco enorme como Bank of America y desea implementar un robot de servicio al cliente en su empresa.
Es una gran idea. ¿Realmente cree que podrá cerrar Bank of America e integrarse en sus sistemas con todas sus diferentes reglas y regulaciones de cumplimiento?
A menos que seas Mark Zuckerberg, probablemente no podrás cerrar Bank of America.
Ahora bien, ¿qué pasa con un negocio de agencia? Bueno, probablemente sean un equipo reducido, lo que significa que no hay mucha gente allí y pueden moverse rápidamente. Y los propietarios de agencias están dispuestos a probar cosas para mejorar su negocio.
Por ejemplo, trabajé con una agencia enorme que ganaba más de 20 millones al año y tenía acceso directo a su director ejecutivo a la hora de implementar nuevos sistemas y estrategias. A pesar de ser un negocio de ocho nueve cifras, el fundador estaba dispuesto a integrar cosas nuevas en el negocio para ayudarlo a mejorar.
¿Realmente puedes obtener buenos resultados con ellos?
¿Qué herramientas planeas integrar? ¿La empresa realmente los necesita? Si alguien dirige un camión de comida en las afueras de Austin, Texas, y realiza todas sus ventas en persona, seguro que podría integrarse para ayudarle a operar de forma más eficaz.
Pero, ¿es eso tan adecuado como el propietario de una agencia que tiene que:
- Ayuda a gestionar 30 clientes diferentes.
- Desarrollar estrategias de marketing.
- Escribe 100 blogs al mes.
- Más de 400 vídeos cortos
¿Y hacer todo lo demás? Bueno, probablemente haya mucho más espacio para integrar cosas para el propietario de la agencia.
Y hablando de alguien que ha hecho crecer y escalar un negocio de agencia antes, y ganamos más de 50 mil por mes, para que las agencias crezcan, tienen que atraer más clientes.
Y para poder atender a más clientes, tienen que aumentar su producción. Para que puedan aumentar su producción, necesitan ser más efectivos o trabajar más horas. Nadie quiere hacer eso.
También pueden contratar a más personas, y contratar es difícil y costoso. Siempre están buscando formas de mejorar la eficiencia. Eso es exactamente lo que la IA puede hacer: aumentar su eficiencia para no tener que contratar más personas.
De repente, si se integra adecuadamente la IA, el impacto en el propietario de una agencia es que aumenta la eficiencia, lo que significa que puede captar más clientes sin contratar más personas, lo que significa que sus márgenes aumentarán, lo que significa que ganarán más dinero.
¿Cómo puede AAA ayudar a las agencias de marketing?
Ahora bien, la gestión de una agencia en realidad implica muchos procesos manuales. Mi agencia ha trabajado con algunos de estos clientes junto con diferentes modelos de agencia, como las agencias de Google Ads. Aquí hay algunas automatizaciones esenciales que puede ofrecerles hoy.
Automatización de incorporación
Primero, puede automatizar su proceso de incorporación desde la recopilación de información del cliente, la actualización de los estados de CRM, el envío de notificaciones de Slack y la creación de carpetas de Google Drive.
Están sucediendo muchas cosas aquí que literalmente puedes automatizar por completo. A continuación se muestra un ejemplo de incorporación.
Esto no sólo les ahorra tiempo, sino que también garantiza una experiencia consistente y profesional para sus clientes.
Calificación de plomo
Muchas agencias tienen formularios en sitios web o enlaces de reserva de llamadas y, francamente, muchas de las personas que llegan allí son clientes potenciales no calificados. Esto sucede en mi agencia, así que entiendo perfectamente de dónde vienen. Hemos trabajado con estas agencias para filtrar automáticamente los clientes potenciales no calificados.
En este ejemplo, nuestro cliente no quería trabajar con clientes potenciales que no tenían el presupuesto para trabajar con ellos, por lo que automáticamente enviamos un correo electrónico diciendo: Lo sentimos, no trabajamos con usted y solo agregamos al CRM y reservar llamadas con clientes potenciales que realmente tienen el presupuesto.
Gestión de CRM
Para CRM, puede agregar automatizaciones adicionales, como enviar propuestas cuando se cambian las etapas, actualizar automáticamente otro software necesario cuando los clientes potenciales se mueven a uno cerrado y enviar automáticamente grabaciones o notas de llamadas de ventas a la cuenta CRM principal.
Chatbots de generación de leads de IA
Lo que es muy importante para muchas agencias de marketing es poder ofrecer a sus clientes algo más que una simple página de destino para recopilar clientes potenciales. En este momento, trabajamos con clientes, optimizando las páginas de destino y creando embudos de ventas para sus campañas de marketing.
Ahora, además de eso, ¿cómo podemos subir de nivel para convertirnos en algo más que creadores de páginas de destino?
Bueno, en realidad implementamos chatbots de IA e implementamos Herramientas de generación de prospectos de IA que en realidad recopilan más que solo direcciones de correo electrónico y nombres de clientes potenciales.
Podemos ir mucho más allá y casi podemos tener un cuadro de mando con entre 10 y 15 preguntas diferentes que obtenemos respuestas utilizando el chatbot en nuestras páginas de destino específicas. Eso, a su vez, aumentará el valor de nuestra vida. Aumentará el costo de adquisición de nuestros clientes, todo porque se recopilan más datos.
2. eCommerce
Ahora, muchos de ustedes solo están mirando los chatbots de atención al cliente. Afortunadamente, el comercio electrónico es un excelente lugar para comenzar.
Las marcas de comercio electrónico analizan los puntajes de satisfacción del cliente, el tiempo de rotación de existencias, la cantidad y el valor del pedido, todas estas cosas diferentes que, en última instancia, giran en torno a que alguien pague en su tienda.
Esto es fantástico porque ahora podemos reunirnos con el propietario de una tienda de comercio electrónico y decirle: estamos creando este chatbot para ayudar específicamente a generar más conversiones en su tienda.
- ¿Cuáles son los problemas en este momento?
- ¿Dónde están los cuellos de botella con sus productos?
- ¿Están recibiendo suficiente información en la página del producto?
- ¿Las personas intentan acceder a las preguntas frecuentes y no todas sus preguntas reciben respuesta?
- ¿Cómo podemos mitigar eso?
- ¿Cómo podemos eliminar ese problema?
- ¿Cómo podemos hacer para que todo esté respondido en el sitio web?
¿Cómo puede AAA ayudar a las empresas de comercio electrónico?
Todo está ahí cuando un cliente potencial lo necesita y puede encontrar toda la información sobre cada producto en esa tienda.
La respuesta es un chatbot, y eso es exactamente para lo que podemos entrenar a nuestro chatbot. Entonces, en lugar de simplemente cargar la base de conocimientos, podemos usar toda la gama de productos en esa tienda de comercio electrónico y, de hecho, entrenar ese chatbot para que pueda recomendar productos según los requisitos o los cumpleaños que ocurren en un determinado mes del año. .
O tal vez sea una tienda de regalos y tengas un chatbot de IA que básicamente te pregunta qué le gusta a la persona para la que estás intentando comprar un regalo. Luego podrá recomendar productos basándose en esa entrada y esos datos. Todas estas son formas realmente buenas de crear chatbots en tiendas de comercio electrónico y, en última instancia, ayudarlos a llegar a ese cliente final y esa conversión.
Y si miramos el otro lado del comercio electrónico, el LTV es enorme, lo que representa un valor de por vida.
Cuando dirigía tiendas de comercio electrónico, lo más importante en lo que nos centrábamos era en el marketing por correo electrónico y el marketing por SMS en la parte trasera de esas tiendas. Sabíamos que si convertíamos a un cliente, en realidad podríamos gastar más dinero del que ganaríamos convirtiendo a esa persona de un anuncio en un cliente de pago porque sabíamos que el LTV después de esa venta era mucho, mucho más alto que su primer pedido inicial.
3. Bienes Raíces
Ahora bien, obviamente, las propiedades y los bienes raíces son artículos muy caros. Por lo tanto, es muy importante garantizar que el recorrido del cliente de la A a la Z se maneje de manera profesional y eficiente.
Ahora, muchas veces, solo hay una persona al teléfono tomando las reservas y programando citas y visitas, y hay mucho margen para el error humano.
¿Cómo puede AAA ayudar a los agentes inmobiliarios?
Entonces, ¿qué podemos hacer aquí por los agentes inmobiliarios?
Este sector puede experimentar beneficios sustanciales de la automatización, desde escanear bases de datos de propiedades hasta gestionar las relaciones con los clientes y mejorar el servicio al cliente en línea.
Chatbots de sitios web para atención al cliente de bienes raíces
En primer lugar, crear un chatbot para un sitio web es excelente para estas empresas. Para impulsar las ventas de una empresa de bienes raíces y la capacidad de conseguir un cliente, es casi esencial que tengan un chatbot de IA que funcione con GPT y pueda señalar a los clientes el lugar correcto en el sitio web.
¿Estás buscando viviendas plurifamiliares? Aquí hay un enlace. Puedes ver todo un catálogo de ellos.
¿Estás buscando viviendas unifamiliares? Aquí hay un enlace. Podrás encontrar todo un catálogo de ellos.
Oh, ¿quieres una casa unifamiliar con tres baños? Aquí tienes.
Se pueden programar para responder preguntas frecuentes, proporcionar detalles de la propiedad e incluso enviar clientes potenciales a la propiedad exacta que están buscando, lo que puede ser increíblemente poderoso.
Incluso llevamos nuestros chatbots a un nivel superior al utilizar make.com para almacenar la información esencial recopilada de los clientes potenciales y enviar estos datos a su CRM u otro software necesario.
Al integrar estas automatizaciones, puede ayudar a las empresas de bienes raíces comerciales a transformar sus operaciones y concentrarse más en su objetivo final: cerrar acuerdos.
Servicio de listado múltiple (MLS)
Asuma el Servicio de listado múltiple, por ejemplo. Es una amplia base de datos de listados de propiedades compartida entre profesionales de bienes raíces. La tarea de revisar manualmente este vasto mar de información puede llevar mucho tiempo. Puede crear una herramienta que busque automáticamente nuevos listados de MLS y agregue propiedades calificadas a Excel o Google Sheets de sus clientes. La herramienta se puede programar para filtrar listados según criterios específicos del cliente, como ubicación, rango de precios o tamaño de la propiedad, asegurando que los listados que se agregan sean los más relevantes para su cliente.
Optimización de la gestión de CRM para profesionales inmobiliarios
Luego está la siempre necesaria gestión de CRM. En un negocio donde las llamadas telefónicas, el envío de correos electrónicos en frío y la creación de redes son actividades diarias, esto puede resultar muy útil.
Los sistemas CRM pueden volverse abrumadores rápidamente para estas empresas, y usted puede entrar, limpiar las cosas y agilizar todo el proceso. Una herramienta de automatización que sincronice su CRM con su software de llamadas, plataformas de correo electrónico frío y otras herramientas de generación de leads puede hacer que todo funcione sin problemas.
Ahora bien, cuando se trata de dinero, esta es una industria 5 de 5 en la que entrar porque estas empresas nadan en efectivo. Son empresas inmobiliarias. Están vendiendo propiedades por valor de cientos de miles, a veces incluso millones de dólares. Obviamente están mucho más inclinados a gastar dinero en un chatbot.
4. Educación en línea
Todos sabemos que la educación en línea es absolutamente masiva. Hay una gran cantidad de personas en línea que brindan educación de alta calidad a personas que quieren aprenderla. Es por eso que la educación en línea es una industria tan candente en la que ingresar.
Incluso estoy muy metido en esto y creo firmemente que este es el futuro.
Entonces, educación en línea, ¿cuáles son los KPI para los educadores en línea? Bueno, esto es interesante porque obviamente quieren convertir a más personas en su curso o su tutoría, pero también quieren que las personas puedan completar el curso. Quieren que las personas realmente sigan adelante con la tutoría y realmente obtengan valor de ella.
La mayoría de las personas que compran cursos ni siquiera terminan terminándolos porque simplemente se desvían y pasan a otra cosa. Obviamente, esto no refleja bien al creador porque potencialmente pierde el interés de alguien mientras está siendo educado por él, lo cual no es nada bueno.
Esto podría dar lugar a reembolsos. Esto podría llevar a que las personas simplemente se alejen por completo y se salgan de su embudo de ventas, por así decirlo. Es un problema realmente enorme y es algo en lo que podemos ayudar con los chatbots.
¿Cómo puede AAA ayudar a la educación en línea?
Veamos rápidamente los casos de uso de la educación en línea.
Chatbots que mejoran el aprendizaje
Ahora, creo que muchos de ustedes piensan que la palabra chatbot generalmente significa que es un chatbot que vive en ese sitio web y actúa como un widget donde pueden escribirlo y aparece un pequeño cuadro de chat. Aunque esta es la forma más común de chatbot, no es la forma más inteligente de hacerlo.
¿Qué pasaría si pudiéramos tener un chatbot detrás de escena que nadie sepa que es siquiera un chatbot? Así es como también puedes posicionar estos bots. Esto lo separa de muchas otras empresas que crean chatbots porque ¿adivinen qué? Los chatbots existen desde hace años. Los estaba usando cuando hice dropshipping por primera vez hace 7 años.
Si hubiera un chatbot, como dije, que ayudara a responder preguntas en tiempo real y actuara como un entrenador personal para esta persona que estaba realizando este curso, y cada vez que necesitara ayuda, podría enviar un mensaje a este chatbot y este chatbot regresaría. porque se ha llenado con una base de conocimientos sobre este curso.
Lo sabe todo al respecto. Le hemos subido vídeos de YouTube. Hemos subido documentos y archivos de texto. Es literalmente un experto en este curso por el que está pasando este cliente. Bueno, ahora puede responder todas las preguntas en tiempo real para este cliente específico.
Eso les ayudará a progresar más rápido. De hecho, eso les ayudará a seguir este curso y, con suerte, terminarlo.
Automatización de consultas de correo electrónico con IA
Lo que quiero decir con esto es, imagina si te envié un correo electrónico como cliente y te dijera: Oye, tengo este problema con mi curso. ¿Qué quiere decir esto? O ¿cómo puedo llegar a esto?
¿Qué pasaría si esa consulta luego pasara por un flujo de Make.com, rebotara en ChatGPT o en un bot que construimos en el back-end con una base de conocimientos y luego esa respuesta se enviara a ese cliente mediante un correo electrónico?
Esa persona no habría sabido que se trataba de un chatbot y acabaría de recibir una notificación de Google del creador del curso con la respuesta a su pregunta.
Ahora bien, esa es sólo una forma de verlo y se traduce en todos los nichos de los que hablamos hoy, pero es sólo otra forma de ver las cosas.
No siempre es necesario tenerlo como un chatbot real. Puede crearlo detrás de escena para que actúe casi como este administrador automatizado de IA, que prefiero.
Recopilación proactiva de comentarios
Luego, también podemos hacer que este chatbot solicite revisiones y obtenga comentarios en tiempo real. Quizás cada semana lo configuremos. Este chatbot envía mensajes a los usuarios que siguen este curso y solicita comentarios. Luego se puede utilizar para crear más módulos o crear más cursos, y la lista continúa.
Ahora, obviamente, puedes ponerlo en la página del curso y puede actuar como una pregunta frecuente en vivo, pero eso es aburrido. Queremos emocionarnos un poco más que eso. Esas son las formas en que ayudaría a los educadores en línea.
5. Bufetes de abogados
Finalmente, para el tercer nicho, tenemos los despachos de abogados. Piense en todos los trámites y documentos que se completan durante el proceso legal.
La mayoría de las veces, estos procesos comienzan con una llamada de admisión, luego una llamada de consulta donde el abogado reúne toda la información necesaria para completar todos estos documentos.
La mayoría de las veces, los documentos y correos electrónicos que envían son plantillas predefinidas.
¿Cómo puede la AAA ayudar a los bufetes de abogados?
Puede automatizar esto completamente usando Make.com para simplemente completar ciertas variables que ya ha recopilado, como el nombre del demandado, el nombre del demandante, el número del caso y el auge; se pueden generar automáticamente documentos extensos de más de 20 páginas, correos electrónicos con el se pueden enviar documentos, se pueden crear carpetas para el caso y mucho, mucho más.
Si puede contratar sus servicios de automatización con un gran bufete de abogados, es probable que vuelvan a contactarlo mes tras mes.
Es realmente una de las industrias pesadas más administrativas, que es primordial para la automatización.
6. Gimnasios
La gente quiere respuestas a sus preguntas y, la mayoría de las veces, los sitios web de gimnasios no tienen una función de chat. Simplemente no existen. Apenas lo he visto. Y la gente quiere saber:
Hola, ¿cual es el costo de la membresía?
¿Hay algún acuerdo en marcha? No quiero seguir revisando todo el sitio web del gimnasio.
¿Qué máquinas hay?
¿Cómo puede AAA ayudar a los gimnasios?
Todo se puede ingresar en un chatbot. Puedes entrenar a todo tu chatbot para que aprenda todo sobre el gimnasio, desde la cantidad de máquinas, la cantidad de máquinas de escribir, las horas pico, todo.
Un gimnasio se beneficiaría enormemente de esto porque ahora pueden conseguir clientes más fácilmente y ahora no tienen que tener su trabajo de guardia hablando con los clientes y explicándoles: "Oye, así es como funciona una membresía de gimnasio".
En cuanto al dinero, esto es moderadamente rentable simplemente porque los gimnasios no tienen tanto dinero en efectivo como los sitios web de bienes raíces o las agencias de marketing, pero todavía tienen mucho dinero en efectivo para su nombre. Por lo tanto, conseguir un acuerdo de automatización de IA de $2,000 o $3,000 con estos gimnasios no es demasiado difícil ni demasiado descabellado.
Hay muy baja saturación. No hay muchos chatbots de fitness por ahí. De hecho, apuesto a que si vas a los 10 gimnasios locales cercanos, tal vez solo 2 de cada 10 tengan un chatbot que sea bastante bueno.
Y dado que los gimnasios no tienen mucho que hacer, solo un montón de máquinas, horas pico y costos generales de membresía, no es difícil crear un chatbot para esto.
De hecho, puede que solo te lleve una hora y un minuto crear uno, por lo que la dificultad de crear un chatbot o cualquier solución de automatización de IA es relativamente fácil.
7. Concesionaria
Todo el mundo, cuando va a un concesionario, necesita información sobre coches y simplemente no sabe nada sobre ellos. Esta es una oportunidad para ti.
¿Cómo puede AAA ayudar a los concesionarios de automóviles?
Para obtener esta información, pueden ir al sitio web del concesionario, buscar lo que quieran en la función de chat y decir: "Oye, necesito un automóvil que tenga 400 RPM y vaya a 150 mph", y les dará una lista de autos que realmente tienen eso.
O "Quiero un automóvil que pueda recibir un pago inicial de $5,000". Le dará una lista de autos que ofrecen eso.
Hay una afluencia constante de clientes y los concesionarios de automóviles son personas que necesitan limitar la cantidad de representantes de ventas que tienen porque ese es uno de sus principales costos.
Y es sorprendente si puedes hacer que un representante de ventas cierre el trato. Entonces, todo lo demás lo maneja el chatbot y el paso final es un representante de ventas. Eso ayudará a los concesionarios de automóviles a liberar recursos y tiempo y a necesitar menos representantes de ventas.
Por eso, un chatbot para un concesionario de automóviles puede ser extremadamente beneficioso por cosas como estas. Y hay muchas otras soluciones de automatización de IA que puede crear cuando se trata de concesionarios de automóviles.
El dinero también es grande porque venden automóviles que valen miles y decenas de miles de dólares.
En cuanto a la saturación, ya hay una buena cantidad de concesionarios de automóviles con chatbots, y cada vez aparecen más chatbots con tecnología GPT en estos concesionarios de automóviles, por lo que se está saturando un poco.
Y en términos de dificultad, crear un chatbot para un sitio web de automóviles puede ser un poco difícil simplemente por la cantidad de automóviles que hay, las diferentes características de los automóviles y el análisis de esos datos. Pero, en general, la mayoría de los chatbots son fáciles de crear.
Palabras finales
Ahí lo teníamos. Los mejores nichos de agencias de automatización de IA a los que puede dirigirse hoy. Cada uno de estos sectores ofrece oportunidades y desafíos únicos para las agencias de automatización de IA.
No piense solo en estos proyectos para estos nichos, y no piense solo en estos nichos para ofrecer automatización de sistemas.
En mi agencia, hemos trabajado con más nichos que este y ahora finalmente hemos encontrado nuestro paso con lo que llamamos nuestro nicho principal: negocios de coaching y consultoría.
También hemos comenzado a producir nuestro servicio para que las cosas se mantengan consistentes, y no siempre estamos reinventando la rueda y creando automatizaciones personalizadas para cada cliente.
Si tiene experiencia en una industria, ya sabrá dónde se dedica mucho tiempo a los procesos manuales. Descubra cómo automatizarlo y conviértalo en su próxima oferta.
Con suerte, esta guía le ha brindado un modelo y un poco de estructura en términos de cómo vemos las cosas. Obviamente, hay cientos de industrias más en las que esto podría funcionar, así que asegúrese de elegir un par y atacarlas con fuerza. Conviértete en un experto y ganarás.
