Las 9 mejores herramientas de software de puntuación de clientes potenciales en 2023

1. Puntuación de clientes potenciales de ActiveCampaign

CRM de campaña activa El software de puntuación de clientes potenciales le permite monitorear y administrar de manera efectiva los niveles de compromiso de los contactos.

Funciona asignando una puntuación de prospecto en función de las diferentes formas en que las personas interactúan con la empresa, como visitar su sitio web, abrir un correo electrónico o completar un formulario. De esta manera, puede ver rápidamente quién está realmente interesado en sus productos o servicios.

Lo bueno de ActiveCampaign es que no solo se enfoca en contactos individuales; también puede puntuar tratos completos para ver la probabilidad de que se cierren.

Además, puede configurar diferentes puntuaciones de clientes potenciales para cada una de sus ofertas para realizar un seguimiento del interés por separado. ¿La mejor parte? Puede personalizar las reglas de calificación de clientes potenciales para que se ajusten perfectamente a su negocio.

Además de la puntuación de clientes potenciales, ActiveCampaign también tiene algunas características útiles de CRM, como predicciones de probabilidad de victoria, canalizaciones de ventas y seguimiento de atribuciones.

La característica de probabilidad de ganar ayuda a su equipo de ventas a enfocarse en negocios que tienen más posibilidades de cerrarse.

Los embudos de ventas le permiten realizar un seguimiento de los negocios abiertos y asegurarse de que se alineen con el viaje de su cliente de principio a fin.

Y con el seguimiento de atribuciones, puede averiguar qué canales de marketing funcionan mejor para su negocio siguiendo las rutas de los clientes desde su primera interacción hasta el punto de conversión.

Puede probar ActiveCampaign con su versión de prueba gratuita, y no necesita una tarjeta de crédito ni ningún proceso de configuración complicado. Definitivamente vale la pena echarle un vistazo si desea impulsar su negocio y comprender mejor a sus clientes potenciales.

2. Puntuación de clientes potenciales de Hubspot

HubSpot ofrece un software de CRM gratuito que va mucho más allá de la gestión de contactos. Ofrece un montón de herramientas para todos los miembros de su equipo, lo que lo hace muy útil para administrar y rastrear clientes potenciales.

En primer lugar, con HubSpot CRM, puede centralizar su gestión de clientes potenciales, lo que significa que no tendrá que hacer malabarismos con herramientas y bases de datos desconectadas. Toda su información de contacto está en un solo lugar, por lo que puede personalizar su alcance a los prospectos sin sudar. Además, tendrá fácil acceso al historial de cada cliente potencial, incluidos los detalles de la empresa y cada interacción que hayan tenido con su negocio.

Lo realmente bueno de HubSpot CRM es que califica y prioriza los clientes potenciales automáticamente. Puedes configurar criterios de puntuación de clientes potenciales personalizados o dejar que HubSpot haga el trabajo por ti en función de los datos históricos. Los puntajes de prospectos lo ayudan a asignar prospectos a su equipo de ventas, o puede configurar flujos de trabajo para notificar a los representantes cuando los prospectos están listos para realizar una conversión.

HubSpot también lo ayuda a segmentar y nutrir clientes potenciales con datos. Puede usar historiales de contactos para crear segmentos basados ​​en cosas como visitas a sitios web e interacciones por correo electrónico, y luego dirigirse a esos segmentos con contenido y campañas personalizados. De esta manera, puede nutrir clientes potenciales a lo largo de todo el embudo de ventas.

Con HubSpot CRM, no tendrás que importar datos manualmente a través de diferentes herramientas: puedes ver la información de los clientes potenciales y hacer un seguimiento de ellos en un solo lugar. HubSpot incluso realiza un seguimiento de sus llamadas y correos electrónicos, lo que le brinda más tiempo para concentrarse en otras tareas importantes. Lindo.

3. IrAltoNivel

GoHighLevel CRM es una plataforma diseñada específicamente para que las agencias de marketing realicen la gestión de sus clientes potenciales y clientes. Es una herramienta realmente todo en uno que combina marketing, ventas y operaciones para ayudar a empresas como la suya a optimizar sus procesos y aumentar las conversiones.

Con GoHighLevel CRM, obtiene un sistema centralizado donde puede almacenar y organizar todos sus clientes potenciales, clientes y su información, lo que hace que sea muy fácil acceder a todos los datos que necesita para personalizar su alcance y construir relaciones más sólidas con sus clientes.

Lo que distingue a GoHighLevel CRM es su potente conjunto de características, que incluyen automatización de marketing, gestión de flujo de ventas, gestión de tareas, solo por nombrar algunas.

Con la automatización de marketing, puede crear y ejecutar campañas dirigidas a través de varios canales, como correo electrónico, SMS y redes sociales, mientras que la gestión de flujo de ventas lo ayuda a visualizar y realizar un seguimiento del progreso de sus negocios, para que pueda concentrarse en cerrarlos de manera más eficiente.

Y su herramienta de gestión de tareas funciona como un sistema de gestión del trabajo en el que puede asignar tareas a los miembros de su equipo y realizar un seguimiento de su progreso, asegurándose de que nada se pierda.

Pero una de las mejores cosas de GoHighLevel CRM es su capacidad para integrarse con toneladas de aplicaciones y herramientas populares, lo que hace que sea muy fácil conectarse con el otro software que ya está usando. De esta manera, puede reunir todos sus datos y procesos en un solo lugar, sin tener que hacer malabarismos con varios sistemas.

En general, GoHighLevel CRM es una excelente opción si dirige una agencia y busca una solución integral para administrar sus clientes potenciales, clientes y esfuerzos de marketing. 

4. Vendasta

Vendasta lo ayuda a optimizar su marketing y ventas con su plataforma todo en uno para empresas que venden a negocios locales. Su campaña de generación de prospectos ha ayudado a varias empresas y agencias a reducir sus costos de marketing y generar excelentes resultados para los clientes locales.

Vendasta comienza ayudándole a identificar la ubicación correcta de sus clientes potenciales. Utiliza las interacciones de su sitio web para analizar dónde pasan el rato los clientes potenciales; por lo tanto, puede redirigir sus campañas de marketing para atraer clientes adicionales.

En segundo lugar, Vendasta crea campañas entrantes que le permiten a su cliente potencial contactar directamente con el negocio. Estas campañas de correo electrónico son interactivas y persuasivas para que el cliente las toque.

Una vez que navegan por su sitio web, puede conducirlos por el embudo utilizando la estrategia prescrita por Vendasta. Puede mantener al cliente comprometido a través de correos de voz, mensajes y notificaciones de aplicaciones que ofrece la marca. Le ayuda a mantener el contacto cálido y apegado a su negocio.

Finalmente, la campaña de marketing de Vendasta es la guinda del pastel, permitiéndole automatizar sus campañas de marketing para segmentos de clientes. Cuando los clientes interactúan con su sitio web, se les asigna un cierto nivel, lo que desencadena la campaña correspondiente.

5. Pipedrive

Pipedrive está impulsado a optimizar las ventas de su embudo de ventas. La aplicación es fácil de iniciar; puede registrarse en tres pasos y remodelar su sitio web. Comienzas importando tu embudo directamente desde el sitio web o usando una plantilla predefinida dentro de la aplicación.

El equipo de marketing de Pipedrive te ayuda con tu embudo y lo optimiza para obtener los mejores resultados. A continuación, Pipedrive realiza un seguimiento de sus proyectos en curso con clientes potenciales y los agrega a un único panel. Puede ver el progreso de estos proyectos y administrar clientes potenciales.

La aplicación también proporciona notificaciones y recordatorios para completar clientes potenciales en curso; te ayuda a responder a todos los clientes en el momento perfecto y evitar perderlos. Finalmente, la campaña de automatización de Pipedrive puede ayudarte a generar los mejores resultados con poco esfuerzo.

Puede establecer acciones para desencadenar campañas; una vez que un visitante interactúa con su sitio web, se activa un correo electrónico de conversión de clientes potenciales que se enfoca en calentar o convertir al cliente potencial.

6. FreshSales

FreshSales tiene una amplia gama de servicios, desde gestión de contactos hasta informes de ventas. El motivo principal de la empresa es acortar el viaje de ventas de sus clientes y optimizar el embudo.

FreshSales ofrece una gestión de contactos eficaz para sus clientes potenciales; la lista de contactos se puede segmentar según su estado en el embudo. Puede dirigirse a grupos particulares para campañas publicitarias y de correo electrónico.

Una vez que un cliente potencial avanza en su embudo, FreshSales ofrece llamadas telefónicas basadas en la nube para conectarse con ellos. El representante puede usarlo para comunicarse con clientes potenciales e impulsar más ventas. Sin embargo, ninguno de ellos es tan bueno como la integración de IA de FreshSales: Freddy.

Genera contenido altamente personalizado para su base de clientes. La integración de IA personaliza sus correos electrónicos para hacerlos personalizados para los clientes potenciales, lo que genera mayores ventas. Freddy AI también lo ayuda a generar informes de ventas que indican varias acciones realizadas a través de su sitio web.

Le permite localizar los puntos de fricción y aprovechar al máximo sus clientes potenciales.

7. Elementos esenciales de Salesforce

La mayoría de las empresas en línea pierden sus clientes potenciales debido a las respuestas tardías. Los clientes potenciales pueden ser costosos de obtener y, si no se utilizan de manera inteligente, los altos costos dificultan las cosas para su negocio. SalesForce Essentials localiza los principales problemas de su negocio y proporciona soluciones procesables.

Sus servicios de chatbot le permiten comunicarse con sus clientes potenciales desde cualquier dispositivo vinculado. El software le permite agregar varios dispositivos según su paquete.

SalesForce Essentials también realiza un seguimiento del movimiento de sus clientes a través del sitio web y los organiza en función de su movimiento. Puede redirigir los prospectos cálidos a ventas instantáneas.

Puntuación de clientes potenciales de Salesforce La característica también es notable con sus informes comerciales; proporcionan informes detallados sobre su negocio, incluido el índice de satisfacción, la retención de clientes y mucho más. Con SalesForce, puede mantener los datos de su negocio en una sola aplicación y aprovecharlos al máximo.

8. Zoho CRM

Zoho se ha hecho un nombre por sus servicios entre los propietarios y administradores de sitios web. La marca brinda la mayoría de los servicios que una empresa necesitaría para tener éxito en el mundo en línea. Sus servicios van desde el diseño de banners hasta la automatización de ventas y la gestión de procesos, lo que lo ayuda a optimizar sus procesos y mejorar la tasa de satisfacción del cliente.

Zoho es conocido por sus estrategias de generación de leads. Tienen campañas de generación de prospectos generadas por IA que convencen a los usuarios para que brinden sus detalles para obtener beneficios futuros. Estos cables se calientan utilizando múltiples técnicas; puede segmentar los clientes potenciales y enviarles un correo electrónico personalizado para atraer tráfico a su sitio web.

Una vez que un visitante vuelve a visitar su sitio web, el servicio automatizado de Zoho les proporciona una puntuación de clientes potenciales. Las puntuaciones de clientes potenciales ayudan a comprender la disposición de un usuario a utilizar sus servicios. Una puntuación más alta indica una mayor motivación para la compra; asimismo, se pueden utilizar campañas.

9. mantener

Keap ha sido un nuevo participante en la industria de generación de prospectos, pero sus primeros pasos muestran un futuro brillante. Keap es una solución especializada para tu sitio web; proporciona campañas personalizadas de generación de prospectos que se pueden compartir en varias plataformas para atraer a todos los clientes.

Con el panel de control de Keap, puede administrar todos los clientes potenciales en una sola pantalla. Los detalles contienen su última visita, el tiempo dedicado y el patrón de navegación; Le ayuda a crear descuentos personalizados para dichos clientes y motivarlos para una compra rápida. Keap también lo ayuda a retener clientes potenciales a través de su sistema de recordatorio.

Una vez que no se ha contactado a un cliente potencial durante un tiempo, le notifica su ausencia y puede volver a contactarlo para incorporarlo. Sus expertos en marketing lo ayudarán a redefinir su relación con el cliente y generar más ventas.

Keap ha utilizado la automatización personalizada en beneficio de los propietarios de empresas. Le permite concentrarse en el trabajo más importante mientras ellos se encargan de la gestión de sus clientes potenciales.

¿Qué es el software de puntuación de clientes potenciales?

El software de puntuación de clientes potenciales es un programa informático que ayuda con el proceso de asignación de puntos a los clientes potenciales. El modelo de puntuación de clientes potenciales asigna un valor en puntos a cada cliente potencial en función de la probabilidad de que resulte en una venta. Estos valores se pueden usar para determinar qué clientes potenciales son los más importantes y se les debe prestar más atención al buscar oportunidades de ventas.

¿Por qué necesita la puntuación de clientes potenciales?

La calificación de prospectos ayuda a los representantes de ventas o gerentes a evaluar la calidad de los prospectos e identificar qué prospectos vale la pena seguir. La puntuación de clientes potenciales puede ayudar a los representantes de ventas y gerentes a determinar la probabilidad de conversión de un cliente potencial, la probabilidad de que esté interesado en un producto o servicio y cuánto dinero vale el cliente potencial para la empresa.

El mejor software de puntuación de clientes potenciales

En conclusión, el software de puntuación de clientes potenciales es una herramienta importante para que las empresas identifiquen y califiquen a los clientes potenciales. Puede ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y dinero al priorizar clientes potenciales y centrar los esfuerzos de marketing en aquellos que tienen más probabilidades de convertirse en clientes. Si está buscando una manera de mejorar su proceso de generación de prospectos, considere usar herramientas de calificación de prospectos.