GoHighLevel vs HubSpot : quel est le meilleur système CRM en 2023 ?

Il existe de nombreuses similitudes entre GoHighLevel et HubSpot, cependant, il existe également quelques différences importantes que vous devez connaître avant de décider quelle plate-forme vous choisissez pour votre entreprise.

Donc, dans cette revue GoHighLevel vs HubSpot, je vais vous montrer où GoHighLevel est meilleur, où HubSpot est meilleur. quelle option a le plus de fonctionnalités, quelle option est la plus simple à utiliser et enfin, quelle plate-forme vous offre le meilleur rapport qualité-prix.

Commençons.

Outils, fonctionnalités et tarifs GoHighLevel

GoHighLevel est une plate-forme nouvelle génération permettant aux spécialistes du marketing de gérer leur entreprise de manière très efficace en utilisant les aspects les plus importants du marketing : génération de leads, pages de destination, séquences d'e-mails, CRM, gestion de la réputation, etc. GoHighLevel fait tout cela et bien plus encore.

GoHighLevel CRM

GoHighLevel est l'un des meilleurs systèmes CRM pour les agences, conçu pour les petites et moyennes entreprises, y compris les organisations à but non lucratif. Il fournit une plate-forme intégrée pour les ventes, le marketing et le service dans un seul package avec une technologie de marketing par e-mail, de suivi des prospects, de reporting et d'analyse.

Il fonctionne comme n'importe quel autre outil CRM, avec les fonctionnalités supplémentaires d'avoir un moteur de qualification de prospects intégré - c'est-à-dire que GoHighLevel suivra automatiquement le comportement et l'intention de vos prospects.

L'automatisation est vraiment robuste. Cependant, pas les mêmes garde-corps ici qu'avec Hubspot et nous en reparlerons plus tard.

Générateur d'entonnoirs GoHighLevel

Le générateur d'entonnoirs GoHighLevel est très facile à utiliser car il a été conçu pour les personnes qui ont peu ou pas d'expérience dans la construction d'entonnoirs.

Il contient également de nombreux modèles prédéfinis que vous pouvez choisir et utiliser en fonction des besoins de votre client.

Vous pouvez également repartir de zéro et créer des mises en page personnalisées qui vous donnent une liberté totale sur l'apparence de tout ce qui est créé dans le générateur d'entonnoirs.

Le générateur d'entonnoir GoHighLevel est l'une des fonctionnalités les plus utiles car il permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent par rapport à si j'avais besoin d'utiliser différents outils pour chaque partie de l'entonnoir.

Son système de glisser-déposer est meilleur que les autres alternatives GoHighlevel qui vous facturent un supplément pour des fonctionnalités similaires dont GoHighLevel dispose sans frais supplémentaires.

GoHighLevel en termes de création d'entonnoirs de vente va de pair avec Kartra, comme vous pouvez en savoir plus dans ce GoHighLevel contre Kartra Comparaison.

Modèles GoHighLevel

Les modèles prédéfinis sont disponibles dans différents styles et mises en page afin que vous puissiez choisir ce qui convient le mieux à votre client, tels que les salons de coiffure, les salons, les cabinets médicaux, les chiropraticiens et bien d'autres.

Les modèles se composent d'un formulaire de capture de leads, d'une page de remerciement et d'un calendrier de réservation.

Campagnes GoHighLevel

Les campagnes GoHighLevel sont livrées avec des fonctionnalités qui ne sont pas présentes dans d'autres plateformes CRM couramment utilisées.

Vous pouvez contacter vos clients potentiels en utilisant une variété de méthodes avec GoHighLevel. Ceci comprend

• Le téléphone se connecte
• Gouttes de messagerie vocale
• SMS / MMS
• Emails
• Facebook Messenger

Il vous permet également de créer plusieurs campagnes en utilisant la même liste source, ce qui vous permet de gagner du temps lors de la création de nouvelles campagnes lorsque des messages similaires sont envoyés à des fins différentes.

Système de capture de leads automatisé GoHighLevel

Les systèmes automatisés de capture de leads permettent de capturer des leads à partir de votre site Web en utilisant simplement un formulaire sur votre site qui se connecte au système de capture de leads de GoHighLevel (formulaires de gravité) et remplit automatiquement les informations de l'utilisateur ainsi que de lui envoyer un ou plusieurs e-mails en fonction de votre configuration. .

Prix ​​GoHighLevel

Regardons les prix parce que cela va être un grand décideur pour beaucoup de gens.

Tarification GoHighLevel va comme suit:

• Plan de démarrage – 97 $/mois
• Forfait Freelance – 297 $/mois
• Forfait Agence Pro – 497 $/mois

La chose intéressante est qu'avec le plan Freelancer, vous obtiendrez des sous-comptes illimités.

Je ne sais pas comment GoHighLevel facture ce qu'il facture et gagne toujours de l'argent, c'est 297 $ par mois et vous obtenez des sous-comptes illimités.

Et cela signifie que vous pourriez avoir 100 clients ou 1000 clients sans argent supplémentaire, c'est un rapport qualité-prix insensé.

C'est incroyable parce que si vous passez par Hubspot, chaque client que vous amenez doit payer pour sa propre application individuelle.

Ainsi, le client dans ce cas paierait HubSpot directement et HubSpot vous donnerait une commission.

Avec GoHighLevel, vous les payez, puis vous facturez ce que vous voulez pour le logiciel

si vous souhaitez générer vos propres revenus récurrents, GoHighLevel est définitivement la solution.

Outils, fonctionnalités et tarifs HubSpot

Qu'est-ce que HubSpot et que peut-il faire pour votre entreprise ?

C'est une bonne question et c'est une question à laquelle les gens cherchent souvent à répondre parce qu'elle fait tellement de choses.

Ainsi, à un niveau supérieur, HubSpot peut faire de l'automatisation du marketing.

Il y a des éléments de vente. Et puis il y a le service. Ils ont donc trois modules et lorsque vous achetez HubSpot, vous devez déterminer lequel de ceux-ci, ou les trois, vous allez utiliser pour votre entreprise.

Hub de marketing HubSpot

Maintenant, le module marketing va être celui que vous utiliserez pour l'automatisation du marketing.

Et à un niveau très basique, il s'agit d'inviter du trafic vers vos sites Web et de convertir ces visiteurs en prospects via un aimant à prospects ou d'une autre manière qui leur permettrait d'accéder à votre liste de diffusion ou de faire une action qui les qualifierait pour un suivi.

Disons, par exemple, que quelqu'un vient sur votre site Web et qu'il télécharge l'un de vos livres électroniques et qu'il soit enregistré en tant que contact, il existe une fonctionnalité dans le hub marketing HubSpot appelée Workflows que vous pouvez ensuite leur envoyer un suivi et faire automatiser cela.

Il y a une variété de composants qui rendent cela possible.

Vous avez des choses comme un blog. HubSpot a un composant CMS qui vous permet de suivre tout cela en un seul endroit.

Pages de destination, où vous avez le seul objectif de ce contenu sur cette page, juste pour que le visiteur effectue cette action.

Vous avez des CTA, qui sont des appels à l'action. Si jamais vous lisez un blog et que vous voyez qu'il y a une petite section qui dit : « Hé, voulez-vous prendre ce livre électronique ? » ou « Voulez-vous télécharger ce livre blanc ? »

C'est ce que seraient les CTA dans HubSpot.

Flux de travail HubSpot

Et puis vous avez les flux de travail, qui configurent si ce contact fait cela, alors le système le fait.

Et pensez-y du point de vue des ventes.

Si vous arrivez au point où le contact fait, disons 7 actions, à la fin de ces 7 actions, ils pourraient être qualifiés pour une conversation de vente.

Dans ce cas, vous pourriez avoir un e-mail envoyé à un représentant des ventes qui dit : « Hé, cette personne a terminé 7 choses » sur votre site Web et elle est maintenant prête pour un appel téléphonique.

C'est la base de l'automatisation du marketing, et il y a beaucoup de choses qui vont avec.

Ce que HubSpot rend possible, c'est de faire tout cela dans un seul outil.

Vous pouvez donc le faire avec une variété d'outils.

Certaines personnes ont utilisé MailChimp, ou Unbounce ou Instapage, et ce sont tous d'excellents outils, mais vous finissez toujours par panser tout cela ensemble, puis vous devez vous assurer que toutes les intégrations avec ceux-ci fonctionnent toutes.

Semblable à GoHighLevel, HubSpot a de nombreuses intégrations, il fonctionnera donc toujours avec des outils tiers tels que Leadpages et Instapage ou MailChimp si vous avez déjà une bibliothèque configurée et que vous souhaitez migrer lentement vers la plate-forme.

C'est bon.

Vous devrez peut-être utiliser un outil tiers comme Zapier qui vous permettrait de zapper des informations entre HubSpot et MailChimp.

Vous allez probablement arriver au point où vous ne voulez pas faire cela parce que, encore une fois, tout est sur une seule plate-forme.

Tarification du Hub Marketing HubSpot

Donc, si vous allez sur le site Web et que vous recherchez HubSpot Marketing, vous verrez qu'il y a

• Version gratuite – 0 $
• Démarreur – À partir de 50 $/mois
• Professionnel – À partir de 800 $/mois
• Entreprise – À partir de 3,200 XNUMX $/mois

Et la différence entre ceux-ci va se résumer à l'ensemble de fonctionnalités.

Donc, la plus grande différence, au fur et à mesure que vous avancez, sera la fonctionnalité.

Vous n'atteignez pas cet élément essentiel de l'automatisation du marketing que vous recherchez probablement avant d'avoir atteint le niveau professionnel.

Donc, une fois que vous arrivez à ce point, encore une fois, cela va coûter plusieurs centaines de dollars par mois, mais la possibilité pour vous de gagner du temps et de nourrir ces prospects tout au long de la vie de leur client est vraiment importante et précieuse.

C'est donc le pôle Marketing.

HubSpot Sales Hub

Souvent, les gens consulteront le module Ventes et le hub HubSpot Sales sera conçu spécifiquement pour les ventes.

Lorsque HubSpot a lancé son outil de marketing pour la première fois, ils ont offert un aperçu de cela, mais au cours des dernières années, ils ont réalisé que le marketing et les ventes devaient travailler ensemble.

Donc, en ayant ces deux systèmes ensemble, vous en avez un, les informations circulent en un seul, puis peuvent aller et venir entre le marketing et les ventes.

Tarification du hub de vente HubSpot

Comme pour le marketing, il existe différents niveaux de vente :

• Version gratuite – 0 $/mois
• Démarreur – À partir de 50 $/mois
• Professionnel – À partir de 400 $/mois
• Entreprise – À partir de 1,200 XNUMX $/mois

Et ce que cela rend possible, c'est que vous pouvez avoir juste un CRM gratuit de base.

Donc, si vous n'avez pas d'outil de gestion de la relation client, ce qui est le cas, vous pouvez en obtenir un gratuitement sur HubSpot et payer pour le professionnel du marketing.

Si vous voulez commencer avec uniquement les ventes, vous pouvez avoir les composants de vente à un niveau très basique et vous pouvez obtenir des éléments tels que des modèles.

Donc, si je dois écrire le même e-mail encore et encore, je devrais probablement utiliser un modèle.

Et puis, au fil du temps, je peux réellement voir les performances de ces modèles et je peux les partager avec mon équipe de vente afin que nous utilisions des messages cohérents et que nous utilisions ceux qui sont les plus susceptibles de fonctionner avec nos prospects.

Et similaire à l'automatisation du marketing, il existe cet outil appelé Séquences.

Désormais, Sequences est un moyen pour vous d'insérer un groupe de personnes dans un processus et de concevoir les e-mails et les actions spécifiques que vous voudriez entreprendre avec eux du point de vue des ventes sur une certaine période de temps.

Disons que vous avez 50 prospects. Vous voulez les mettre dans votre système et vous voulez les inscrire dans une séquence.

Une séquence ferait en sorte que le premier jour, ils reçoivent cet e-mail. Le jour 1, vous avez une tâche générée pour que vous les appeliez. Jour 2, vous leur envoyez une vidéo YouTube, etc.

Encore une fois, tout cela serait invité ou automatisé dans le système et cela n'est disponible que sur ce niveau supérieur de professionnel de la vente ou d'entreprise de vente.

Ces choses sont vraiment appétissantes.

Lorsque vous arrivez au niveau de l'entreprise de vente, vous disposez également de fonctionnalités telles que des playbooks vous permettant de concevoir des systèmes de vente complets que toute votre équipe de vente peut utiliser.

Et puis similaire à GoHighLevel, vous avez des rapports intégrés pour que vous puissiez faire des prévisions.

Création de deals, suivi des étapes de deal.

Ce qui est cool lorsque vous utilisez les ventes et le marketing ensemble, vous pouvez automatiser certaines activités en fonction des étapes de la transaction tout en rappelant automatiquement.

C'est un très bon moyen de mettre tout le monde sur la même longueur d'onde entre le marketing et les ventes et de vous permettre de suivre tout ce comportement tout au long du cycle de vie du client.

HubSpot Service Hub

La dernière pièce est le service. HubSpot s'est rendu compte qu'il existe des ventes et du marketing et qu'ils travaillent ensemble pour que quelqu'un devienne un client. Mais le client aime une fois qu'il devient client et que cette expérience est maintenant presque plus importante que la première partie de ce processus.

Parce que si vous avez une mauvaise expérience en tant que client, à qui en parlez-vous ?

Presque tout le monde.

Il est donc très important d'en faire des clients fidèles et de les faire acheter.

Le Sales Hub vous permet d'utiliser des éléments tels que des chats et des conversations en direct. Il y a une boîte de réception de conversation où quiconque de votre équipe parle à ce client, tout est connecté dans une boîte de réception centrale.

L'autre chose que les professionnels de la vente proposent est la billetterie.

Si vous avez utilisé un outil comme Zendesk, peut-être n'importe quel logiciel de service d'assistance, vous avez des choses appelées tickets.

Ce sont des demandes des clients, des choses auxquelles vous devez répondre. Ceux-ci peuvent être enregistrés dans HubSpot.

Et puis votre équipe peut réagir en conséquence. Et vous pouvez également en tant que client, disons que 30 jours après qu'une personne devient client est le moment le plus important pour l'intégrer et s'assurer que son expérience est bonne.

Vous pouvez automatiser une grande partie de ce comportement avec le marketing par e-mail, les appels téléphoniques ou les messages texte via ce centre de services en combinaison avec le logiciel de marketing.

Tarification du centre de services HubSpot

Encore une fois, Service Hub de la même manière que les autres a ces 4 niveaux :

• Version gratuite – 0 $
• Démarreur – À partir de 50 $/mois
• Professionnel – À partir de 400 $/mois
• Entreprise – À partir de 1,200 XNUMX $/mois

Et vous voulez examiner l'ensemble de fonctionnalités que vous recherchez, car parfois les entreprises veulent faire des choses qui ne sont disponibles qu'au niveau professionnel, mais elles n'ont vraiment qu'un budget de départ.

Vous devez établir des priorités sur ce que vous recherchez et ce qui est le plus important pour vous.

Ces trois modules s'emboîtent et il y a ensuite quelques mises à niveau tout au long du logiciel. Si vous voulez des rapports plus avancés, c'est une mise à niveau.

Il y aura des intégrations avec des logiciels tiers que vous devrez peut-être payer. Comme si vous souhaitez utiliser un outil tiers, l'intégration à HubSpot coûte de l'argent.

Il y a beaucoup de choses à penser lorsque vous achetez HubSpot.

La chose que je veux que vous gardiez à l'esprit est que HubSpot est un outil et donc un outil est conçu pour faire de très bonnes choses lorsqu'une stratégie est définie et c'est généralement là que les entreprises se trompent.

Et si vous utilisez HubSpot pour votre entreprise et que vous en tirez beaucoup de valeur, je vous garantis que vous avez une stratégie assez bonne ou bien affinée sur ce que vous faites avec l'outil.

GoHighLevel vs HubSpot : quelle plate-forme est la meilleure ?

Voici donc ma comparaison côte à côte GoHighLevel et HubSpot. Comme vous pouvez le constater, les deux plateformes présentent des avantages et des inconvénients.

Travailler avec HubSpot est un plaisir. C'est solide comme le roc, donc si vous construisez quelque chose, il fonctionnera, et leur soutien est incroyable. Vous pouvez faire beaucoup de choses vraiment avancées. Donc, si vous dirigez une entreprise et que vous avez besoin d'une solide automatisation du marketing, HubSpot est une meilleure option pour vous.

Alors que GoHighLevel est une meilleure solution pour les agences de marketing numérique car elles offrent des fonctionnalités tout à fait uniques pour vous aider à gérer vos clients sous un seul tableau de bord. De plus, c'est une solution beaucoup plus abordable qu'un outil d'entreprise comme HubSpot.

Je vous recommande fortement de tester ces deux plates-formes par vous-même et de voir laquelle vous convient le mieux.

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