Hoje, estou mergulhando nos melhores nichos de agências de automação de IA que você pode atingir. Esta não é apenas uma sessão de brainstorming com ideias aleatórias. Estou dando vários exemplos do mundo real de projetos que minha agência realmente forneceu nesses nichos.
O problema da maioria das pessoas iniciando uma agência de automação de IA é que eles não conseguem conseguir clientes ou ver quaisquer resultados com aqueles com quem estão trabalhando.
Eles acham que isso é porque estão fazendo algo errado ou porque estão oferecendo um serviço ruim, ou porque estão lutando para encontrar clientes e acham que isso é tudo culpa deles.
Mas isso é completamente falso. A verdadeira razão pela qual você não consegue encontrar nenhum cliente é porque não está procurando um bom nicho. O nicho é a base do seu negócio.
É por isso que hoje irei revelar os melhores nichos de automação de IA.
Conteúdo
1. Agências de Marketing (SMMA)
Nove em cada dez vezes, se procurarmos alguém que dirige uma agência SMMA, é provável que ele saiba como construir um chatbot, e provavelmente não é o melhor setor para perseguirmos.
Mas atualmente trabalhamos com agências um pouco maiores, que não estão realmente na moda e que não têm uma equipe para integração de IA e esses diferentes chatbots.
Por que os proprietários de agências estão nesta lista? Bem, para que um cliente potencial seja um cliente potencial qualificado, ele precisa atingir estes pontos:
- Eles têm que ter a capacidade de pagar – eles não podem estar falidos
- Eles têm que ter a capacidade de implementar as ferramentas e obter bons resultados
Vamos mergulhar em cada um deles, um por um.
Primeiro, a capacidade de pagar. Para integrar o seu Serviços de automação de IA, é importante que a empresa ou pessoa que vai contratá-lo tenha dinheiro para pagar.
Uma agência com fluxo de caixa que ganha 30 mil por mês em receita provavelmente terá a propensão de comprar seu serviço. Pela natureza da administração de uma agência, eles terão excesso de caixa.
Agências de alto nível são empresas com muito fluxo de caixa, em comparação com algo como uma startup de tecnologia.
Em seguida, a capacidade de implementar as ferramentas e obter bons resultados.
A empresa pode implementar as ferramentas que você está criando?
Digamos que você entre em contato com um grande banco como o Bank of America e queira implementar um bot de atendimento ao cliente em sua empresa.
Essa é uma ótima ideia. Você realmente acha que conseguirá fechar o Bank of America e integrar em seus sistemas todas as suas diferentes regras e regulamentos de conformidade?
A menos que você seja Mark Zuckerberg, provavelmente não conseguirá fechar o Bank of America.
Agora, que tal uma agência de negócios? Bem, eles provavelmente são uma equipe enxuta, o que significa que não há muitas pessoas lá e eles podem agir rapidamente. E os proprietários de agências estão prontos para experimentar coisas para melhorar seus negócios.
Por exemplo, trabalhei com uma grande agência que faturava mais de 20 milhões anualmente e tive acesso direto ao seu CEO ao implementar novos sistemas e estratégias. Apesar de ser um negócio de oito e nove dígitos, o fundador estava pronto para integrar coisas novas ao negócio para ajudá-lo a melhorar.
Você pode realmente obter bons resultados com eles?
Quais ferramentas você planeja integrar? A empresa realmente precisa deles? Se alguém dirige um food truck fora de Austin, Texas, e faz todas as vendas pessoalmente, com certeza poderia se integrar para ajudá-lo a operar de maneira mais eficaz.
Mas isso é tão adequado quanto o proprietário de uma agência que precisa:
- Ajude a gerenciar 30 clientes diferentes
- Elabore estratégias de marketing
- Escreva 100 blogs por mês
- Mais de 400 vídeos curtos
E fazer tudo no meio? Bem, provavelmente há muito mais espaço para integrar coisas para o proprietário da agência.
E falando de alguém que já cresceu e expandiu um negócio de agência antes, e faturamos mais de 50 mil por mês, para que as agências cresçam, elas precisam atrair mais clientes.
E para atenderem mais clientes, precisam aumentar sua produção. Para que aumentem a sua produção, precisam de se tornar mais eficazes ou de trabalhar mais horas. Ninguém quer fazer isso.
Eles também podem contratar mais pessoas, e contratar é difícil e caro. Eles estão sempre procurando maneiras de melhorar a eficiência. É exatamente isso que a IA pode fazer: aumentar sua eficiência para que você não precise contratar mais pessoas.
De repente, se a IA for devidamente integrada, o impacto sobre o proprietário de uma agência é que eles aumentam a eficiência, o que significa que podem contratar mais clientes sem contratar mais pessoas, o que significa que as suas margens aumentarão, o que significa que ganharão mais dinheiro.
Como a AAA pode ajudar as agências de marketing?
Agora, gerenciar uma agência envolve muitos processos manuais. Minha agência trabalhou com alguns desses clientes junto com diferentes modelos de agência, como agências do Google Ads. Aqui estão algumas automações essenciais que você pode oferecer hoje.
Automação de integração
Primeiro, você pode automatizar o processo de integração, coletando informações do cliente, atualizando status de CRM, enviando notificações do Slack e criando pastas no Google Drive.
Há muita coisa acontecendo aqui que você pode automatizar literalmente completamente. Aqui está um exemplo de integração.
Isso não apenas economiza tempo, mas também garante uma experiência consistente e profissional para seus clientes.
Qualificação de leads
Muitas agências têm formulários em sites ou links para reserva de chamadas e, francamente, muitas das pessoas que passam por lá são leads não qualificados. Isso acontece na minha agência, então entendo perfeitamente o que eles querem dizer. Trabalhamos com essas agências para filtrar automaticamente leads não qualificados.
Neste exemplo, nosso cliente não queria trabalhar com leads que não tinham orçamento para trabalhar com eles, então enviamos automaticamente um e-mail dizendo: Desculpe, não trabalhamos com você e apenas adicionamos ao CRM e agendamento de ligações com leads que realmente têm orçamento.
Gestão de CRM
Para o CRM, você pode adicionar automações adicionais, como envio de propostas quando as etapas são alteradas, atualização automática de outros softwares necessários quando os leads são movidos para um fechado e envio automático de gravações ou notas de chamadas de vendas para a conta do CRM do lead.
Chatbots de geração de leads de IA
O que é muito importante para muitas agências de marketing é poder oferecer aos seus clientes algo mais do que apenas uma landing page para coletar leads. No momento, trabalhamos com clientes, otimizando landing pages e construindo funis de vendas para suas campanhas de marketing.
Agora, além disso, como podemos nos elevar para nos tornarmos mais do que apenas criadores de landing pages?
Bem, na verdade implementamos chatbots de IA e implementamos Ferramentas de geração de leads de IA que na verdade coletam mais do que apenas endereços de e-mail e nomes de leads em potencial.
Podemos ir muito mais fundo do que isso e quase podemos ter um scorecard com 10 a 15 perguntas diferentes que obtemos respostas usando o chatbot em nossas páginas de destino específicas. Isso, por sua vez, aumentará nosso valor vitalício. Isso aumentará nosso custo de aquisição de clientes, tudo porque temos mais dados sendo coletados.
2. comércio eletrônico
Agora, muitos de vocês estão olhando apenas para chatbots de suporte ao cliente. Felizmente, o comércio eletrônico é um ótimo lugar para começar.
As marcas da Ecom estão analisando os índices de satisfação do cliente, o tempo de rotação do estoque, a quantidade do pedido, o valor do pedido, todas essas coisas diferentes que, em última análise, giram em torno de alguém que faz check-in em sua loja.
Isso é ótimo porque agora podemos ir a uma reunião com o proprietário de uma loja de comércio eletrônico e dizer: estamos construindo este chatbot para ajudar especificamente a gerar mais conversões em sua loja.
- Quais são os problemas agora?
- Onde estão os gargalos em seus produtos?
- Eles estão obtendo informações suficientes na página do produto?
- As pessoas estão tentando acessar um FAQ e nem todas as suas perguntas estão sendo respondidas?
- Como podemos mitigar isso?
- Como podemos remover esse problema?
- Como podemos fazer com que tudo seja respondido no site?
Como a AAA pode ajudar as empresas de comércio eletrônico?
Tudo está disponível quando um cliente em potencial precisa, e ele pode encontrar todas as informações sobre cada produto daquela loja.
A resposta é um chatbot, e é exatamente para isso que podemos treinar nosso chatbot. Então, em vez de apenas carregar a base de conhecimento, podemos usar toda a gama de produtos daquela loja de comércio eletrônico e realmente treinar aquele chatbot para ser capaz de recomendar produtos com base em requisitos ou em aniversários que ocorrem em um determinado mês do ano .
Ou talvez seja uma loja de presentes e você tenha um chatbot de IA que basicamente pergunta o que a pessoa gosta para quem você está tentando comprar um presente. Então você pode recomendar produtos com base nessas informações e nesses dados. Todas essas são maneiras realmente boas de criar chatbots em lojas de comércio eletrônico e, em última análise, ajudá-los a chegar ao cliente final e a essa conversão.
E se olharmos para o outro lado do comércio eletrônico, o LTV é enorme, que é o valor vitalício.
Quando eu administrava lojas de comércio eletrônico, a maior coisa em que nos concentraríamos era no marketing por e-mail e no marketing por SMS no back-end dessas lojas. Sabíamos que, se convertêssemos um cliente, poderíamos realmente gastar mais dinheiro do que ganharíamos convertendo essa pessoa de um anúncio em um cliente pagante, porque sabíamos que o LTV após aquela venda era muito, muito maior do que o primeiro pedido inicial.
3. Imobiliária
Agora, obviamente, propriedades e imóveis são itens muito caros. Portanto, é muito importante garantir que a jornada do cliente de A a Z seja conduzida de maneira profissional e eficiente.
Agora, na maioria das vezes, é apenas uma pessoa no final da linha atendendo reservas, marcando compromissos e visitas, e há muito espaço para erro humano.
Como a AAA pode ajudar os corretores imobiliários?
Então, o que podemos fazer aqui pelos corretores imobiliários?
Este setor pode obter benefícios substanciais com a automação, desde a digitalização de bases de dados de propriedades até à gestão das relações com os clientes e à melhoria do atendimento ao cliente online.
Chatbots de sites para atendimento ao cliente imobiliário
Em primeiro lugar, criar um chatbot de site é ótimo para essas empresas. Para impulsionar as vendas de uma empresa imobiliária e aumentar a capacidade de conquistar um cliente, é quase essencial que ela tenha um chatbot de IA com tecnologia GPT e que possa direcionar os clientes para o lugar certo no site.
Você está procurando casas multifamiliares? Aqui está um link. Você pode ver um catálogo completo deles.
Você está procurando casas unifamiliares? Aqui está um link. Você pode encontrar um catálogo completo deles.
Ah, você quer uma casa unifamiliar com três banheiros? Aqui você vai.
Eles podem ser programados para responder a perguntas frequentes, fornecer detalhes da propriedade e até mesmo enviar leads para a propriedade exata que procuram, o que pode ser incrivelmente poderoso.
Nós até elevamos nossos chatbots ao usar make.com para armazenar as informações essenciais coletadas dos leads e enviar esses dados para seu CRM ou outros softwares necessários.
Ao integrar essas automações, você pode ajudar as imobiliárias comerciais a transformar suas operações e se concentrar mais em seu objetivo final: fechar negócios.
Serviço de listagem múltipla (MLS)
Levar a Serviço de listagem múltipla, por exemplo. É um vasto banco de dados de listagens de imóveis compartilhadas entre profissionais do setor imobiliário. A tarefa de percorrer manualmente esse vasto mar de informações pode consumir muito tempo. Você pode criar uma ferramenta que monitore automaticamente novas listagens do MLS e adicione propriedades qualificadas ao Excel ou ao Planilhas Google de seus clientes. A ferramenta pode ser programada para filtrar listagens com base em critérios específicos do cliente, como localização, faixa de preço ou tamanho da propriedade, garantindo que as listagens adicionadas sejam as mais relevantes para o seu cliente.
Simplificando o gerenciamento de CRM para profissionais do setor imobiliário
Depois, há o sempre necessário gerenciamento de CRM. Em uma empresa onde ligações telefônicas, envios não solicitados de e-mails e networking são atividades diárias, isso pode ser muito útil.
Os sistemas de CRM podem rapidamente se tornar opressores para essas empresas, e você pode entrar e limpar as coisas e agilizar todo o processo. Uma ferramenta de automação que sincroniza seu CRM com seu software de chamadas, plataformas de cold email e outras ferramentas de geração de leads pode manter tudo funcionando perfeitamente.
Agora, quando se trata de dinheiro, este é um setor 5 em 5 para se entrar, porque essas empresas estão nadando em dinheiro. São empresas imobiliárias. Eles estão vendendo propriedades que valem centenas de milhares, às vezes até milhões de dólares. Obviamente, eles estão muito mais inclinados a gastar dinheiro em um chatbot.
4. Educação on-line
Todos nós sabemos que a educação online é absolutamente massiva. Há uma quantidade absurda de pessoas online que oferecem educação de alta qualidade para pessoas que desejam aprender. É por isso que a educação online é uma indústria tão interessante para se entrar.
Estou profundamente envolvido nisso e acredito firmemente que este é o futuro.
Então, educação online, quais são os KPIs para educadores online? Bem, este é interessante porque obviamente eles querem converter mais pessoas em seu curso ou em sua orientação, mas também querem que as pessoas possam concluir o curso. Eles querem que as pessoas realmente sigam a orientação e realmente obtenham valor com ela.
A maioria das pessoas que compra cursos nem os termina porque simplesmente se desvia e passa para outra coisa. Obviamente, isso não reflete bem para o criador, porque ele potencialmente perde o interesse de alguém enquanto é educado por ele, o que não é nada bom.
Isso pode levar a reembolsos. Isso pode fazer com que as pessoas se afastem completamente e saiam do funil de vendas, se preferir. É um problema realmente enorme e algo que podemos ajudar com chatbots.
Como a AAA pode ajudar a educação online?
Vamos entrar rapidamente nos casos de uso da educação online.
Chatbots que melhoram a aprendizagem
Agora, acho que muitos de vocês pensam que a palavra chatbot geralmente significa que é um chatbot que fica naquele site e funciona como um widget onde você pode digitá-lo, e uma pequena caixa de bate-papo aparece. Embora essa seja a forma mais comum de chatbot, não é a maneira mais inteligente de fazer isso.
E se pudéssemos ter um chatbot nos bastidores que ninguém sabe que é um chatbot? É assim que você também pode posicionar esses bots. Isso separa você de muitas outras empresas que criam chatbots, porque adivinhe? Os chatbots existem há anos. Eu os estava usando quando fiz dropshipping pela primeira vez, há 7 anos.
Se existisse um chatbot, como eu disse, que ajudasse a tirar dúvidas em tempo real e atuasse como um coach pessoal para essa pessoa que está fazendo esse curso, e sempre que ela precisasse de suporte, ela poderia enviar uma mensagem para esse chatbot e esse chatbot voltaria porque foi preenchido com uma base de conhecimento sobre este curso.
Ele sabe tudo sobre isso. Carregamos vídeos do YouTube nele. Carregamos documentos e arquivos de texto. É literalmente um especialista nesse curso que esse cliente está fazendo. Bem, agora ele pode responder todas as perguntas em tempo real para este cliente específico.
Isso vai ajudá-los a progredir mais rápido. Na verdade, isso vai ajudá-los a prosseguir neste curso e, com sorte, terminá-lo.
Automatizando consultas de e-mail com IA
O que quero dizer com isso é: imagine se eu enviasse um e-mail para você como cliente e dissesse: Ei, estou com esse problema com meu curso. O que isto significa? Ou como posso chegar a isso?
E se essa consulta passasse por um fluxo Make.com, fosse devolvida ao ChatGPT ou a um bot que construímos no back-end com uma base de conhecimento e, em seguida, a resposta fosse enviada de volta ao cliente por e-mail?
Essa pessoa não saberia que se tratava de um chatbot e teria acabado de receber uma notificação do Google do criador do curso com a resposta à sua pergunta.
Agora, essa é apenas uma maneira de ver as coisas, e isso se traduz em todos os nichos de que estamos falando hoje, mas é apenas outra maneira de ver as coisas.
Você nem sempre precisa tê-lo como um chatbot real. Você pode construí-lo nos bastidores para que ele atue quase como um administrador automatizado de IA, que eu prefiro.
Coleta proativa de feedback
Então, também podemos fazer com que este chatbot solicite avaliações e obtenha feedback em tempo real. Talvez todas as semanas nós configuremos isso. Este chatbot envia mensagens aos usuários que estão seguindo este curso e pede feedback. Isso pode então ser usado para criar mais módulos ou criar mais cursos, e a lista continua.
Agora, obviamente, você poderia simplesmente colocá-lo na página do curso e ele funcionaria como um FAQ ao vivo, mas isso é chato. Queremos ficar um pouco mais animados do que isso. Essas são as maneiras pelas quais eu ajudaria os educadores online
5. Escritórios de advocacia
Por fim, para o terceiro nicho, temos os escritórios de advocacia. Pense em toda a papelada e documentos que são preenchidos durante o processo legal.
Na maioria das vezes, estes processos começam com uma chamada de admissão e depois uma chamada de consulta onde o advogado reúne todas as informações necessárias para preencher todos estes documentos.
Na maioria das vezes, os documentos e e-mails enviados são modelos predefinidos.
Como a AAA pode ajudar os escritórios de advocacia?
Você pode automatizar isso completamente usando Make.com para simplesmente preencher certas variáveis que você já reuniu, como nome do réu, nome do requerente, número do caso e boom, documentos longos de mais de 20 páginas podem ser gerados automaticamente, e-mails com o documentos podem ser enviados, pastas para o caso podem ser criadas e muito, muito mais.
Se você conseguir contratar seus serviços de automação com um grande escritório de advocacia, é provável que eles voltem para você mês após mês.
É realmente uma das indústrias pesadas mais administrativas, que é primordial para a automação.
6. Ginásios
As pessoas querem que suas perguntas sejam respondidas e, na maioria das vezes, os sites de academias não possuem recurso de chat. Eles simplesmente não existem. Eu mal vi isso. E as pessoas querem saber:
Ei, qual é o custo da assinatura?
Há algum acordo acontecendo? Não quero continuar acessando todo o site da academia.
Que máquinas existem?
Como a AAA pode ajudar as academias?
Tudo pode ser inserido em um chatbot. Você pode treinar todo o seu chatbot para aprender tudo sobre a academia, desde a quantidade de máquinas, a quantidade de máquinas de digitar, os horários de pico, tudo.
Uma academia se beneficiaria muito com isso porque agora eles podem atrair clientes com mais facilidade e não precisam ter seu trabalho de plantão conversando com os clientes, explicando: “Ei, é assim que funciona uma associação à academia”.
Em termos de dinheiro, isso é moderadamente lucrativo só porque as academias não estão nadando em dinheiro tanto quanto os sites imobiliários ou agências de marketing, mas ainda têm muito dinheiro em seu nome. Portanto, conseguir um acordo de automação de IA de US$ 2,000, US$ 3,000 com essas academias não é muito difícil, nem muito rebuscado.
A saturação é muito baixa. Não há muitos chatbots de fitness por aí. Na verdade, aposto que se você for às 10 academias locais perto de você, talvez apenas 2 em cada 10 tenham um chatbot que seja muito bom.
E como as academias não têm muita coisa acontecendo, apenas um monte de máquinas e horários de pico e custos gerais de adesão, não é difícil criar um chatbot para isso.
Na verdade, pode levar apenas uma hora e um minuto para criar um, então a dificuldade de criar um chatbot ou qualquer solução de automação de IA é relativamente fácil.
7. Concessionária de automóveis
Todo mundo, quando vai a uma concessionária, precisa de informações sobre os carros e simplesmente não sabe nada sobre eles. Esta é uma oportunidade para você.
Como a AAA pode ajudar as concessionárias de automóveis?
Isso é para essas informações, eles podem entrar no site da concessionária, pesquisar o que quiserem no chat e dizer: “Ei, preciso de um carro que tenha 400 RPM e que vá a 150 mph”, e ele vai te dar uma lista de carros que realmente têm isso.
Ou “Quero um carro que possa receber $ 5,000 de entrada”. Ele lhe dará uma lista de carros que oferecem isso.
Há um fluxo constante de clientes, e as concessionárias de automóveis são pessoas que precisam limitar a quantidade de representantes de vendas que possuem porque esse é um dos seus principais custos.
E é incrível se você puder simplesmente fazer com que um representante de vendas feche o negócio. Então, todo o resto é feito pelo chatbot, e a etapa final é um representante de vendas. Isso ajudará as concessionárias de automóveis a liberar recursos e tempo e a precisar de menos representantes de vendas.
É por isso que um chatbot para uma concessionária de automóveis pode ser extremamente benéfico. E há várias outras soluções de automação de IA que você pode criar quando se trata de concessionárias de automóveis.
O dinheiro também é grande porque eles vendem carros que valem milhares e dezenas de milhares de dólares.
Quando se trata de saturação, já existe uma boa quantidade de concessionárias de automóveis com chatbots, e cada vez mais chatbots com tecnologia GPT estão aparecendo nessas concessionárias, então está ficando um pouco saturado.
E em termos de dificuldade, criar um chatbot para um site de automóveis pode ser um pouco difícil apenas por causa de quantos carros existem, as diferentes características dos carros, percorrendo esses dados. Mas, no geral, a maioria dos chatbots são fáceis de criar.
Palavras finais
Aí nós tivemos. Os melhores nichos de agências de automação de IA que você pode atingir hoje. Cada um desses setores oferece oportunidades e desafios únicos para agências de automação de IA.
Não pense nesses projetos apenas para esses nichos, e não pense nesses nichos apenas para oferecer automação de sistemas.
Na minha agência, trabalhamos com mais nichos do que esse e agora finalmente encontramos o que chamamos de nicho principal, coaching e negócios de consultoria.
Também começamos a produzir nosso serviço para que as coisas permaneçam consistentes, e nem sempre reinventamos a roda e criamos automações personalizadas para cada cliente.
Se você tem experiência em um setor, já sabe onde é gasto muito tempo em processos manuais. Descubra como automatizá-lo e faça disso sua próxima oferta.
Esperançosamente, este guia lhe deu um plano e um pouco de estrutura em termos de como vemos as coisas. Obviamente, existem centenas de outros setores onde isso poderia funcionar, então certifique-se de escolher alguns e acertá-los com força. Torne-se um especialista e você vencerá.
