Sinto que todo mundo está falando sobre como abrir uma agência de automação de IA. Todos nós já ouvimos isso. Todos nós já vimos isso. A IA está aqui para revolucionar os negócios. Mas a grande questão é: como capitalizar este mercado emergente?
Mas raramente vejo pessoas que realmente mostram como implementar sistemas baseados em IA que realmente ajudam você a otimizar seus fluxos de trabalho.
Hoje, vou mostrar como você pode criar sua própria agência de automação de IA. Abordarei por que você deveria começar um em primeiro lugar, depois também quais serviços você pode fornecer aos seus clientes e, por último, como criar um nicho e criar essa grande oferta à qual ninguém pode dizer não.
Conteúdo
O que é Agência de Automação de IA (AAA)?
AAA significa Agência de Automação de IA. Refere-se a uma empresa especializada no uso de tecnologia de IA para automatizar e otimizar processos para clientes. Essas agências desenvolvem chatbots, implementam automações baseadas em IA e fornecem soluções personalizadas para agilizar as operações e aprimorar as experiências do cliente. Essencialmente, trata-se de realmente encontrar maneiras de implementar IA em determinados fluxos de trabalho de negócios.
Serviços de agência de automação de IA
Vamos falar sobre prestação de serviços e quais serviços você pode realmente oferecer aos seus clientes.
1. Chatbots de IA personalizados
Eu diria que começamos com o mais óbvio, que são os chatbots de IA. Você pode construí-los facilmente sem saber codificar usando plataformas como:
Vou apenas lhe dar um breve guia sobre Stack AI. Com esta ferramenta, você pode construir chatbots ChatGPT com muita facilidade e rapidez usando seu construtor visual.
Então você pode entender que Stack AI é igual ao Wix para sites. Ele permite que você crie chatbots sem saber codificar, apenas usando fluxos de trabalho visuais.
O legal do Stack AI é que além dos chatbots, você também pode construir ferramentas internas alimentadas por IA, que é outro ótimo serviço AAA para oferecer.
2. Automação de IA
O segundo serviço que você pode entregar aos seus clientes são sistemas de IA ou sistemas de automação em geral. Para isso, você pode utilizar plataformas como:
Essencialmente, o que eles fazem é conectar os aplicativos de seus clientes ao OpenAI.
Para que você entenda melhor do que estou falando, no Make.com, por exemplo, você pode conectar milhares de aplicativos entre si, incluindo OpenAI, o que torna esta ferramenta tão poderosa que você pode automatizar, por exemplo, sua conta do Gmail usando OpenAI.
Você pode conectar essas ferramentas entre si para comunicação interna, de modo que muitas tarefas repetitivas possam se tornar obsoletas.
3. Serviços de automação de marketing de IA
Chatbots, mensagens automatizadas e fluxos de trabalho habilitados para IA são a próxima grande oportunidade para agências digitais. E tudo isso você pode fazer com GoHighlevel.
Como eu disse antes, você pode usar GoHighLevel não apenas em seus negócios, mas também para fornecer serviços de marketing de IA para seus clientes.
Por exemplo, você pode desenvolver IA personalizada e automação do zero, como chatbots de geração de leads de IA, agendamento automatizado de compromissos, mensagens de texto, mídia social automatizada e muito mais para clientes.
Você também pode criar chatbots para clientes sem codificação. Eles têm um construtor de bots de arrastar e soltar visualmente que simplifica o mapeamento de conversas.
Eles também têm fluxos de trabalho automatizados que incorporam ações de IA, como a geração de respostas de texto. Os fluxos de trabalho automatizam mensagens e outras tarefas.
Algumas das automações que você pode implementar com GoHighLevel são:
- Concierge do chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana – Implante um bot conversacional no site do cliente, página do Facebook e SMS. O bot cumprimenta os visitantes, responde perguntas, agenda compromissos ou recebe pedidos automaticamente.
- Automação de retorno de texto de chamada perdida – Envie mensagens de texto automaticamente para clientes que perdem uma ligação. O bot pode enviar informações, marcar compromissos e receber pagamentos.
- Bot de lembrete de compromisso – Um bot de SMS, Facebook Messenger ou WhatsApp que lembra os clientes dos próximos compromissos. Ajuda a reduzir não comparecimentos.
- Solicitações de revisão automatizada – Um fluxo de trabalho que envia mensagens de texto aos clientes solicitando avaliações on-line após os agendamentos. Ou publica automaticamente comentários positivos nas redes sociais.
- Novo bot de engajamento de leads – Quando um novo lead chega, um bot interage imediatamente por mensagem de texto para qualificar o lead e agendar uma ligação. Acelera as conversões.
Mas a melhor parte é o programa de marca branca. Basicamente, como agência, você pode marcar e revender GoHighLevel como seu próprio serviço de automação. Você pode cobrar taxas contínuas por serviços de automação fornecidos pela GoHighLevel. Isso cria receitas previsíveis e recorrentes.
GoHighlevel é a melhor solução se você já administra um SMMA e deseja integrar IA em sua agência para se diferenciar da concorrência.
💡 Dica Profissional
Se você ainda não utiliza esta plataforma e quer experimentar, já que utilizamos em nossa agência, GoHighlevel oferece ao nosso público um teste estendido de 30 dias.
4. Aplicativos de IA personalizados
O terceiro serviço que você pode fornecer aos seus clientes é, na verdade, criar aplicativos de IA personalizados usando Ferramentas de IA sem código gostar:
Para ser honesto, esta prestação de serviço pode ser bastante difícil e definitivamente requer conhecimento técnico.
Em alguns casos, é necessária alguma experiência em codificação para entregar um trabalho de alta qualidade no final do dia e agradar seus clientes. Mas você pode criar ferramentas de IA em uma semana usando o Bubble. Você pode começar sozinho e obter experiência. Se você realmente gostar, pode começar a formar uma equipe que possa desenvolvê-lo para seus clientes com alta qualidade.
5. Consultoria de IA
O último serviço AAA são consultas e workshops de IA. Para fazer isso funcionar, você precisará de alguma marca pessoal, que poderá construir no LinkedIn ou no YouTube.
Eu realmente recomendo reservar algum tempo para criar conteúdo que seja significativo para o seu público-alvo. Por exemplo, você pode direcionar empresas e criar conteúdo sobre como a IA pode ser incorporada às empresas para fazê-las crescer.
Então agora que você tem uma compreensão Serviços de agência de automação de IA você pode fornecer aos seus clientes, é muito importante agora começar a criar um nicho porque sei que muitas pessoas acham que faz mais sentido atingir todos e ser generalista, mas se você tentar servir a todos, não servirá ninguém no fim.
Portanto, para ter sucesso, você precisa encontrar um nicho no setor e tentar resolver seus maiores problemas. Depois de ter um sistema, você pode replicá-lo várias e várias vezes, e isso permitirá que você escale em grande escala.
Escolhendo o nicho e os melhores nichos da agência de automação de IA
Agora, darei a você três dicas práticas sobre como escolher seu nicho e, em seguida, examinarei alguns dos melhores nichos de agências de automação de IA.
1. Considere o mercado que você já conhece
Existem alguns benefícios em atender um nicho em que você já trabalhou. Por exemplo, se você trabalhou no setor imobiliário, é uma ótima maneira de entrar no setor porque você já conhece os processos e os problemas que eles enfrentam. Assim você pode automatizar as coisas com muito mais facilidade e ou talvez já tenha uma rede.
2. Visar mercados emergentes
A segunda coisa que você deve considerar é que se trata de um mercado emergente porque é sempre arriscado entrar em um mercado que está em declínio e que provavelmente morrerá no futuro. Portanto, você deseja atingir um mercado emergente onde o capital está fluindo para o mercado.
3. Considere o potencial de otimização com IA
Outra coisa que você deve considerar é verificar o mercado ou escolher um mercado que possa ser altamente otimizado por IA. Normalmente, esses mercados são negócios online porque possuem muitos processos por meio de software, que você pode, no final, também integrar com o Zapier ou pode usar chatbots que eles podem usar para agilizar seus fluxos de trabalho. Em comparação, por exemplo, com uma empresa de alvenaria, que é um negócio muito físico.
Melhores nichos para agências de automação de IA
Agora, vou examinar alguns exemplos específicos de Nichos de agências de automação de IA.
1. comércio eletrônico
Se decidir trabalhar com empresas de comércio eletrônico, você pode ir além de apenas automatizar o atendimento ao cliente com chatbots. Você também pode ajudar com análises preditivas. Eles podem usar IA para rastrear dados de clientes, captar tendências e monitorar comportamento para prever quais produtos os clientes podem estar interessados em comprar no futuro.
O gerenciamento de estoque também pode ser melhorado pela IA e pela automação, por exemplo, quando um produto está ficando baixo ou fora de estoque, você pode fazer com que a IA reconheça isso e uma automação reordene automaticamente mais produtos.
2. advogados
A IA também pode ajudar na pesquisa jurídica, processando e analisando toneladas de páginas de documentos, jurisprudência e arquivos de litígios, o que torna mais fácil para os advogados encontrar informações críticas. Para litígios, uma IA poderia auxiliar nas transcrições em tempo real de processos judiciais e responder a perguntas relevantes em uma interface de chatbot.
A IA e a automação também podem ajudar de várias maneiras diferentes, como agendamento de e-mail, cobrança, faturamento e agendamento de reuniões.
3. Agentes imobiliários
No setor imobiliário, a IA pode analisar dados de uma variedade de fontes diferentes e combinar seus clientes com as casas dos seus sonhos. Um sistema de CRM aprimorado por IA também pode ajudar a automatizar acompanhamentos e consultas de clientes.
As automações de IA podem fornecer informações de propriedades em tempo real, bem como agendar exibições com clientes.
4. Marcas Pessoais
A IA também pode ajudar a automatizar a criação e distribuição de conteúdo para todos os criadores e influenciadores de conteúdo. Por exemplo, as automações de IA podem criar postagens de blog e mídias sociais relevantes e personalizadas sobre qualquer tópico que você desejar. Então, um modelo GPT personalizado pode ajudá-lo a garantir que o conteúdo que você está criando corresponda à voz da marca com a qual você está trabalhando.
5. Negócios baseados em serviços
Para empresas como eletricistas, encanadores e paisagistas, a IA pode ajudá-los de várias maneiras. Eles podem automatizar completamente o atendimento ao cliente, o agendamento de compromissos, o rastreamento de trabalhos e muito mais.
Por exemplo, você pode criar uma calculadora de cotação personalizada que forneça uma cotação aos clientes em potencial, o que reduziria o tempo gasto na estimativa manual. Um sistema CRM automatizado também ajudaria a gerenciar o relacionamento com os clientes de maneira eficaz.
E estes são apenas alguns exemplos. As possibilidades de nichos aqui são infinitas e quase todas as empresas do mundo podem se beneficiar desses serviços.
É tudo uma questão de encontrar o seu nicho onde você possa fornecer serviços de IA valiosos e relevantes para seus clientes.
Configuração técnica: ferramentas essenciais para sua agência de automação de IA
Vamos começar com os aspectos técnicos. Aqui estão algumas das ferramentas que você precisa para administrar seu negócio de automação de IA.
1. Site Profissional
Primeiro, você precisará de um site ou funil. Se você está procurando uma opção gratuita, recomendo Systeme.io. Eles fornecem um plano gratuito decente onde você pode vincular seu próprio domínio personalizado, criar até 3 funis, gerenciar contatos de até 2,000 pessoas e enviar campanhas por e-mail – tudo sem nenhum custo. Nada mal.
No entanto, se quiser um balcão único para todas as suas necessidades de vendas e marketing, considere optar por GoHighLevel,
GoHighLevel é basicamente uma plataforma de CRM adaptada especificamente para agências que você pode usar não apenas para gerenciar seus negócios, mas também para fornecer serviços de marketing de IA aos seus clientes, como mostrarei mais tarde.
O construtor de sites GoHighLevel é fácil de usar e possui vários modelos para literalmente todos os setores, incluindo agências.
Qualquer uma dessas opções funcionará. Você pode realmente começar em um dia. Mas sério, acho obrigatório ter um site porque no final das contas mostra profissionalismo.
2. E-mail comercial
A próxima coisa que você precisa fazer é obter um e-mail profissional, porque você precisará dele mais tarde para uma divulgação fria. Não quero ver pessoas enviando e-mails com @gmail.com. Isso não é profissional. Isso parece spam.
Recebo e-mails de outras empresas através de contas @gmails.com. Como posso pensar que essa é uma boa empresa se eles não querem gastar de US$ 10 a US$ 15 por mês em um endereço de e-mail?
Obtenha um domínio e conecte um e-mail a esse domínio. Para isso, você pode adquirir algo que se chama G Suite, e com isso você tem de tudo: documentos, armazenamento e outras ferramentas de negócios.
3. Conta OpenAI
Este é um requisito apenas se você deseja vender automação de IA com Zapier ou Make.com.
E para isso, você precisa obter a versão OpenAI pro porque precisa conectar o OpenAI a essas ferramentas. Tudo que você precisa são suas chaves de API e o número da sua organização. A versão pro custa US$ 20 por mês.
Esses são os aspectos tecnológicos do negócio.
4. Número de telefone comercial
Se quiser fazer ligações não solicitadas, você precisa, é claro, de um número de telefone. Tenho certeza que você tem um. Mas se quiser usar o seu pessoal, você pode fazer isso. Mas para isso é muito melhor usar um número de telefone comercial e recomendo que você faça isso.
Não sei em que país você mora, mas dependendo do país, isso pode custar de 20 a US$ 100 por mês. Por exemplo, aqui no Reino Unido é muito caro. Eu pago cerca de £ 70 por mês apenas por um plano super simples. Mas isso é algo que eu preciso se eu quiser ter um número de telefone para os clientes, se eles precisarem me ligar, se eu precisar fazer ligações também, isso é algo que eu preciso ter.
Encontrando clientes de agências de automação de IA: método automatizado
Então agora que você já definiu seu nicho e seu serviço, é hora de encontrar leads, o que você pode fazer em plataformas como Apollo or Leadfuze.
Agora estou aqui no Apollo e vou mostrar rapidamente como seria essa pesquisa.
Digamos que estamos procurando agências de marketing, e então podemos filtrar empresas com tamanho de, por exemplo, 10 a 20 pessoas.
Então, digamos que queremos apenas segmentar agências nos Estados Unidos e restringi-lo, por exemplo, apenas a agências de marketing e publicidade.
E como você pode ver, temos mais de 300 mil leads.
Também é importante restringir ainda mais essa pesquisa porque realmente não podemos atingir todos eles.
Digamos que queiramos atingir apenas os CEOs, fundadores, cofundadores, etc. Agora, tenho uma lista total de 4.4 mil, que são muitos leads que você pode alcançar.
E então, você pode simplesmente salvar essa lista de leads e, no final, exportá-la.
É importante saber que você precisa exportar isso como um CSV porque você precisará dele para divulgação por e-mail.
E para o seu
Nota lateral rápida: se você não quiser pagar nada por software, por exemplo, porque sei que o Apollo pode ser bem caro, você também pode contratar freelancers no Fiverr que geram leads para você por alguns dólares.
Cold Outreach: estratégias baseadas em IA para geração de leads
Então agora finalmente chegamos à parte em que podemos fazer divulgação. Isso pode ser bastante doloroso. Sei que a divulgação leva muito tempo, mas felizmente temos IA, que pode nos ajudar a automatizar muitos processos.
Então, nesta parte, mostrarei como você pode dimensionar e automatizar seus sistemas de divulgação usando IA.
Mas antes de entrarmos na parte de divulgação, você terá que fazer algumas coisas antes de começarmos.
Primeiro, você recebe um e-mail comercial com seu domínio porque não é muito profissional se você usar apenas uma conta do Gmail.
Outra coisa que recomendo fortemente é ter um site profissional. Como eu disse no início, recomendo ir com qualquer um Systeme.io se você está apenas começando ou GoHighLevel se você deseja uma solução completa de automação de vendas e marketing.
Agora, vamos examinar o primeiro método de divulgação fria.
1. Divulgação por e-mail
Vamos começar com a divulgação automatizada por e-mail. A primeira coisa que você deve fazer é adicionar os complementos ChatGPT para o Planilhas Google. Para isso, você precisará ir ao Planilhas Google e apenas digitar “ChatGPT para Planilhas e Documentos”, e então você poderá encontrar este complemento e instalá-lo.
Agora estamos no Planilhas Google, onde instalamos o complemento ChatGPT.
Aqui, podemos ver algumas listas básicas de leads que você pode obter da Apollo ou de um freelancer, por exemplo.
Agora você pode simplesmente solicitar o ChatGPT usando igual a GPT e, em seguida, informar ao ChatGPT qual campo ele deve ocupar, ou seja, E2.
E então dizemos: “Visite este site e escreva-me uma primeira linha personalizada para minha divulgação de código de e-mail, onde você elogia algo que viu no site deles”.
Na próxima etapa, basta arrastar esse ponto para baixo para todos os leads e ele gerará automaticamente um alcance personalizado ou uma primeira linha personalizada para todos os leads que você importou.
Isso realmente resolve o problema de tornar o alcance personalizado porque todo mundo conhece esses e-mails de marketing, que têm o primeiro nome e depois a oferta, e você nunca responderá a eles porque são apenas alguns e-mails com spam.
Mas quando você é capaz de personalizá-los para o negócio e talvez elogiá-los, é mais provável que eles realmente leiam sua oferta e, nesse sentido, também sejam mais propensos a responder e talvez atender uma ligação com você.
Na última etapa, você baixa esse arquivo como CSV novamente e pode importá-lo para seu software de automação de e-mail favorito e iniciar sua divulgação.
Aqui você tem algumas opções como:
Eu pessoalmente uso o Instantly.ai porque é muito fácil de usar em comparação com outras ferramentas de divulgação por e-mail.
Tudo o que você faz é importar a lista de leads gerada na etapa anterior.
E depois há a cópia que você pode colocar com a variável, que você importou da lista de leads, como para o primeiro nome.
Então você pode colocar a variável first liner, que geramos anteriormente. Quando sua oferta entra em ação com a reversão de risco e talvez um link do Calendly, essa pode de alguma forma ser a estrutura de sua divulgação por e-mail.
Este primeiro forro será preenchido com o que geramos no Planilhas Google e esse é realmente o poder deste software porque quando você salva esta campanha, você pode realmente agendá-la e dizer que ela apenas envia estes e-mails durante a semana automaticamente sem você fazer nada.
Portanto, esta é uma visão geral de como configurar uma campanha de divulgação fria por e-mail.
Agora, vamos passar para o próximo método de geração de leads, o alcance do LinkedIn.
2. Divulgação do Linkedin
Outra ótima maneira de entrar em contato com proprietários de empresas é por meio do LinkedIn. Este é realmente o lugar e a rede social para profissionais. E por causa disso, é provavelmente o melhor lugar para fazer vendas B2B e divulgação em geral.
Para quem não sabe o que fazem as ferramentas de automação do LinkedIn, elas basicamente enviam solicitações de conexão. Depois que eles aceitarem, você poderá enviar uma mensagem automaticamente dentro de algumas horas e poderá realmente personalizar todas essas variáveis.
Existem muitos por aí, muitos bons, mas também alguns ruins. Aqui estão dois que achei muito bons, que são, em primeiro lugar, DuxSopa e o outro Conheça Alfred.
E apenas faço uma breve introdução ao DuxSoup porque é mais fácil de usar. E o melhor do DuxSoup é que ele é bastante acessível em comparação com outras ferramentas de automação do LinkedIn. Você pode começar gratuitamente. Mas mais tarde, se você realmente quiser escalá-lo, recomendo o TurboDocs por causa dos recursos que você terá.
No painel do DuxSoup você pode ver uma das campanhas onde você acabou de enviar uma solicitação de conexão. Você também pode colocar uma mensagem, mas acho que isso é bastante agressivo e muito vendedor.
Portanto, espere que eles aceitem sua solicitação de conexão e escreva uma mensagem para eles depois de talvez cinco horas.
E se eles não responderem, você também pode enviar acompanhamentos, o que é ótimo.
Agora estamos aqui no Funnel Flow, onde você pode ver o desempenho dessas campanhas no passado.
E Dux-Soup é uma ferramenta muito poderosa, que você também pode integrar ao seu CRM para automatizar muitos de seus processos de divulgação e, essencialmente, colocar seus clientes no piloto automático.
3. Divulgação do Instagram
Outra maneira de entrar em contato com proprietários de empresas é por meio do Instagram. É claro que não há tantas pessoas no Instagram em comparação com o LinkedIn, onde você pode vender seu serviço, mas você também pode atingir um mercado enorme lá.
A única coisa que realmente recomendo é hiperpersonalizar sua mensagem.
Para isso, recomendo BHumano. Eles permitem que você envie divulgação de vídeo, mas personalizado usando IA, o que significa que você só precisará gravar um vídeo onde colocou seu roteiro e, em seguida, conectar seus dados da maneira que fez com a plataforma instantaneamente.
Então, nos dados vai estar o primeiro nome, e aí eles vão clonar a sua voz e colocar o primeiro nome, mas personalizado para cada destinatário, e vão enviar automaticamente.
Agora você pode personalizar o alcance do seu vídeo sem fazer isso centenas de vezes, mas apenas uma vez e a IA gerará a personalização para você.
Dica profissional: limpe perfis de mídia social
Algo que muitas pessoas realmente não consideram é ter um perfil limpo nas redes sociais. Os proprietários de empresas que desejam trabalhar com você irão pesquisar você no Google e talvez encontrem sua conta do Instagram ou LinkedIn, o que pode parecer duvidoso e, por causa disso, eles não gostariam de trabalhar com você. Eu realmente recomendo ter um perfil bem limpo no LinkedIn porque é onde a maioria das vendas B2B é feita.
Então vá em frente e otimize seu perfil do LinkedIn porque mais tarde, também abordaremos como você pode fazer divulgação automatizada no LinkedIn
E o melhor é que você pode enviá-lo no LinkedIn ou diretamente por e-mail, e também pode conectar essa plataforma ao Zapier.
Configuração de compromisso
Idealmente, diariamente, você deseja analisar as respostas dos clientes em potencial várias vezes ao dia – de manhã, à tarde e à noite – é ainda melhor para garantir que você responderá aos DMs. Seu objetivo é receber essas pessoas em ligações. Se eles ainda não estiverem em ligações, você precisará acompanhá-los. Por exemplo, após sua mensagem de divulgação inicial, envie-lhes um acompanhamento a cada dois dias.
Quando eles responderem, tenha um processo ou roteiro pronto e pergunte sobre sua situação atual para qualificá-los como clientes em potencial. Se você cobra US$ 3,000 por mês pelo seu serviço, alguém que ganha apenas US$ 2,000 por mês não será um lead qualificado para você.
É por isso que criamos scripts de agendamento de compromissos. Neles, nos aprofundamos nos detalhes, qualificamos o prospect e, se for adequado, tentamos agendar uma ligação.
Talvez ofereça-lhes algum valor grátis na forma de um guia. Depois de realmente ligar para eles, você poderá aprender mais sobre seus negócios.
Configuração de reserva automatizada
Agora, vou mostrar como gerar leads a partir do seu site. Este também é um serviço que você pode oferecer aos seus clientes porque envolve uma configuração de reserva automatizada.
Basicamente, dentro do site teremos um chatbot para coletar informações dos visitantes do site porque precisamos de algo que converse com as pessoas que visitam nosso site. Basicamente, um chatbot de geração de leads.
O bot faz duas coisas diferentes. O primeiro marca encontros com os clientes e o outro dá informações aos clientes e gera informações sobre IA e sobre os nossos serviços.
Você pode criar uma automação como esta com GoHighLevel e seu novo chatbot de IA de conversação.
Se um cliente visitar meu site, marcar um horário, conversar com o bot ou começar a interagir com o bot, o bot solicitará informações do usuário.
Assim, você pode enviar esses dados diretamente para o ChatGPT e dizer ao ChatGPT para escrever um e-mail personalizado para você e, basicamente, marcar uma consulta ou fazer uma ligação.
Chamada de vendas: eficaz Estratégias de vendas para sua agência de automação de IA
As vendas são extremamente cruciais para literalmente qualquer negócio. Você não vai fazer ligações de vendas e não vai contratar alguém imediatamente para fazer ligações de vendas para você. Você terá que fazer isso sozinho, o que é algo com o qual você terá que se acostumar.
Agora, para vendas em nossa agência, geralmente fazemos o que chamamos de fechamento em duas ligações. Isso significa que a primeira ligação é apenas uma ligação de consulta inicial na qual coletamos mais informações sobre o seu negócio. Fazemos algumas perguntas a eles e os qualificamos como clientes em potencial. Garantimos que:
- Eles são alguém com quem queremos trabalhar – e geralmente você pode avaliar isso pelas vibrações durante a ligação.
- Eles estão genuinamente qualificados para nos pagar por nossos serviços e são os clientes para os quais podemos entregar resultados.
Enquanto ainda estamos nessa ligação, antes de encerrá-la, vamos reservá-los para uma ligação de acompanhamento. Enviaremos a eles um convite de calendário enquanto ainda estamos conversando e diremos: “Tudo bem, legal, vamos agendar uma ligação de acompanhamento”. Apenas alguns dias depois, prepararemos todos os materiais necessários e nos reuniremos novamente. Durante esta chamada de acompanhamento, revisaremos tudo o que discutimos, apresentaremos possíveis soluções, responderemos a quaisquer perguntas ou responderemos a objeções e, se estiverem satisfeitos, poderemos seguir em frente.
Um vídeo sobre vendas também será lançado em breve. Tenho muitas ligações de vendas bem-sucedidas que estou ansioso para compartilhar com todos vocês. Só preciso garantir que tenho as permissões apropriadas para mostrá-los.
Agora, antes de discutirmos como chegar ao cliente e prosseguir a partir daí, é essencial abordar um tópico crítico, que é a automação e a entrega de IA.
Agora, vou te dar 7 dicas de como fechar seu primeiro cliente de agência de automação de IA.
1. Venda a chamada, não o serviço
Quero primeiro mencionar que, na divulgação, recomendo muito tentar vender a ligação e não o atendimento, porque é muito mais fácil explicar os benefícios de apenas atender uma ligação de consulta de 30 minutos, que é gratuita. Eles não correm nenhum risco envolvido em vez de tentar vender este enorme pacote de serviços, e a barreira de entrada é muito maior. Portanto, tente manter o risco o mais baixo possível para o cliente em potencial, pois assim será mais provável que ele converta.
2. Fazer perguntas
Então, esteja preparado para a ligação; faça isso sobre eles. Portanto, faça perguntas e prepare-as porque você deseja obter informações deles e quer saber como pode realmente ajudá-los.
3. Identifique os maiores pontos problemáticos
E para isso, você deseja identificar o maior problema do negócio. E você pode expandir esse ponto e enfatizar que esse ponto problemático custa realmente dinheiro e então você fornecerá sua solução.
4. Mostre uma demonstração
Na melhor das hipóteses, se você já tiver alguns recursos preparados, poderá mostrar a eles uma demonstração de como esse produto ou automação poderia funcionar para eles e como isso realmente pode aumentar sua receita, economizar tempo ou apenas mostrar como esse produto ou serviço poderia ajudá-los. Em seguida, explique seu modelo de preços. E se você definir o preço, vá um pouco mais alto no início porque tenho certeza que eles vão negociar isso.
5. Oferecer Trabalho Gratuito
Uma das maneiras mais fáceis de garantir seu primeiro cliente é oferecer trabalho gratuito. Entendo o desejo de ganhar dinheiro imediatamente, principalmente se você está começando um negócio.
No entanto, às vezes você precisa dar antes de receber. Oferecer trabalho gratuito é benéfico porque permite que você obtenha depoimentos, experiência no setor e insights valiosos.
Tente realmente agregar valor antecipadamente e, mais tarde, eles vão querer pagar você, caso contrário, você simplesmente os abandonará e encontrará novos clientes porque já tem experiência em depoimentos.
6. Aproveite sua rede
Outra recomendação é aproveitar sua rede, se você tiver uma. Caso contrário, é crucial começar a construir um agora. Você pode fazer isso online por meio de plataformas como LinkedIn, YouTube e outros canais de mídia social.
Alternativamente, participar de eventos presenciais também pode ser uma ótima maneira de promover relacionamentos.
7. Marca Pessoal
Eu realmente tenho que dizer que uma marca pessoal é uma das coisas mais lucrativas de se construir, porque ela lhe dará leads automaticamente, sem que você faça nada, uma vez que você construiu algum público e divulgou algum conteúdo que é constantemente impulsionado pelo algoritmo.
Para resumir, no mundo dos negócios online, é relativamente simples. Você pode ter uma marca pessoal, o que é ideal para que os clientes encontrem e abordem você. Construir uma marca pessoal em plataformas como YouTube, LinkedIn ou TikTok pode consumir muito tempo, mas é imensamente gratificante.
A alternativa é a divulgação. É crucial garantir que seus esforços de divulgação sejam de alto volume. Felizmente, existem vários sistemas de IA disponíveis que podem ajudar no alcance automatizado e semipersonalizado para leads em potencial.
Integração do cliente: automação, comunicação e execução
Existem três coisas que você precisa fazer pelo seu cliente para atender e operar corretamente.
1. Estabeleça a comunicação
Em primeiro lugar, você precisa estabelecer comunicação. Onde você se comunicará com eles? É Slack, WhatsApp, Discord? E com que frequência você se comunicará com eles? Você está dando a eles atualizações diárias, uma ligação semanal? Qual é a cadência da comunicação?
2. Coletar informações
O segundo é coletar informações. É aqui que entra o formulário de integração. De quais informações você precisará deles para realmente entregar seu serviço? Chaves de API, logins Zapier, esse tipo de coisa.
3. Receba uma chamada de integração
E, finalmente, está recebendo uma chamada de integração. Faça uma ligação inicial, repasse o cronograma do que você realmente vai fazer por eles, mostre quanto tempo vai levar, responda a quaisquer perguntas que eles possam ter e reúna informações adicionais. As chamadas de integração são uma ótima maneira de estabelecer as bases e começar a trabalhar imediatamente.
4. Automatize a integração do seu cliente
A próxima etapa é que, depois que eles assinarem o contrato, você poderá automatizar a integração do seu cliente. Claro que no início isso não será muito importante porque você não terá muitos clientes cadastrados.
Isso será benéfico no futuro. Mas é importante que você desenvolva os sistemas desde o início. E esse também é um serviço que você pode prestar aos seus clientes porque também envolve automação.
Depois de assinarem o contrato, que você pode enviar PandaDoc se você não sabe, é apenas uma maneira de obter facilmente uma assinatura eletrônica.
E aqui está um fluxo de trabalho de integração do cliente Make.com.
Basicamente, assim que o cliente assinar o contrato no PandaDoc, ele criará automaticamente uma pasta do drive no Google Drive.
Presumo que você use o Google Drive para ter todos os recursos para seus clientes e se comunicar com eles via Slack.
Mas é claro que todas essas variáveis podem ser alteradas de acordo com o seu software específico. Mas é importante que você entenda o conceito.
Assim, o Google Drive será criado, um novo canal do Slack será criado, e você convida o usuário para o canal do Slack e envia a ele essencialmente um e-mail de convite para este canal do Google Drive e do Slack para integrá-lo totalmente.
Entrega de serviços: chatbots personalizados e automação
Parabéns por contratar seu primeiro cliente. Agora é hora de entregar o serviço. E para isso você tem muitas soluções diferentes. Mas os mais comuns em AAAs são chatbots ChatGPT personalizados com Botpress ou Stammer e automação com Zapier ou Make.
E todas essas são ótimas soluções sem código ou com pouco código que você pode usar para criar automações. E o que é adorável nisso é que você tem uma curva de aprendizado muito curta, então você pode realmente aprender essas ferramentas em poucas semanas e se tornar proficiente nelas.
Eu realmente aconselho você também a dedicar um tempo para aprendê-los, para que também possa ter suas próprias ideias criativas, como integrar IA ou como ajudar as empresas a automatizar seus processos.
No curso de hoje, farei uma breve introdução ao Stammer porque eu pessoalmente o uso em minha agência.
A grande coisa sobre Gago.ai é que ele foi desenvolvido especificamente para agências e elas têm uma opção de marca branca.
Passo 1. Crie um novo chatbot de IA e personalize-o de acordo com o seu negócio.
Passo 2. Insira qualquer URL de site para coletar todas as informações de páginas da web selecionadas.
Passo 3. Selecione as diferentes páginas da web que deseja adicionar à Base de Conhecimento. Agora tenha um chatbot de IA personalizado que sabe tudo sobre aquele site.
Passo 4. Incorpore o chatbot AI em qualquer site.
Passo 5. Adicione o nome e o logotipo da sua agência para deixar o painel da sua agência totalmente em branco.
Passo 6. Adicione seu nome de domínio personalizado para renomear toda a plataforma como sua. Tudo, todos os links no painel, foram renomeados para sua agência.
Degrau. 7. Conecte sua conta Stripe para revender chatbots de IA e créditos de mensagens diretamente para seus clientes.
Passo 8. Configure seus próprios produtos de assinatura de IA pelo valor que desejar.
Você controla exatamente quantos chatbots e créditos de mensagens seus clientes recebem. E a melhor parte, os clientes pagam diretamente a você. Dessa forma, quando você receber o pagamento, um novo cliente, subconta e nova conta de usuário serão gerados automaticamente para você.
Passo 9. Crie automações poderosas com sua API de marca branca para que chatbots de IA respondam a mensagens no Instagram, Facebook, Slack, Discord e muito mais.
Passo 10. Crie fluxos de trabalho personalizados do Zapier/Make.com para conectar seus bots de IA a mais de 5,000 aplicativos diferentes.
Passo 11. Simplifique o seu GoHighLevel automações para tornar tudo mais fácil para você e seus clientes.
Então é assim que você pode fornecer um chatbot de IA personalizado para seus clientes. É literalmente tão simples com Gago.ai.
Prestação de serviços: os benefícios de se especializar em um único nicho
Ao entregar seu serviço pela primeira vez, você deseja se limitar a uma coisa. Muitas pessoas, quando abrem uma agência, mudam imediatamente de nicho.
Quando você realmente começar a atrair clientes para o mesmo nicho, não comece a mudar de nicho. Continue fazendo a mesma coisa porque é super importante. Operar chatbots e aplicativos de IA em diferentes nichos é muito complicado e envolve muita manutenção. Isso tornará muito difícil para você escalar.
Há um motivo pelo qual você deseja expandir apenas em um nicho. É super simples. Basta copiar e colar seu chatbot quantas vezes quiser.
Os benefícios de manter sistemas consistentes
Em segundo lugar, você mantém os mesmos sistemas para cada cliente. Portanto, se você mantiver os mesmos sistemas para cada cliente, manterá os mesmos sistemas para o seu negócio. Imagine ter diferentes formas de cumprir seu serviço para diferentes clientes.
Fica tão confuso. Mas se você estiver cumprindo isso de uma maneira para todos os clientes, poderá atender 100 clientes com facilidade.
Entrega excessiva: não apenas sobre resultados, mas sobre experiência premium
Dica profissional rápida aqui. Nas primeiras 24 horas após a contratação de um cliente, após ele concordar em trabalhar com você, é o momento mais importante para seu cliente e seu relacionamento.
Você quer ter certeza de que você entrega em excesso nas primeiras 24 horas, certifique-se de proporcionar a eles uma experiência realmente premium e também de que eles estejam felizes e que não haja perguntas sem resposta.
Oferecer uma experiência premium não significa apenas oferecer resultados premium. Significa comunicar-se de forma eficaz e garantir que eles não tenham objeções em trabalhar com você.
IA e SaaS: uma combinação potente
Agora, deixe-me compartilhar uma dica bônus com você. Trata-se de produzir seu serviço.
Considere maneiras pelas quais você pode oferecer seu serviço como um produto. A principal vantagem dessa abordagem é a escalabilidade. Você não precisará investir tempo na prestação de serviços porque o software ou produto digital cuida disso.
Entendo que SaaS (Software as a Service) é um tópico vasto. Muitas figuras proeminentes, como Iman Ghazi e outros especialistas em negócios online, discutem tópicos como SMA.
No entanto, o que eles estão fazendo nos bastidores é desenvolver seu próprio SaaS ou revender GoHighLevel.
Acredito que o SaaS será uma das tendências mais significativas nos próximos anos.
Quando combinado com IA, torna-se uma ferramenta incrivelmente poderosa. Depois de dominar isso, você terá essencialmente uma máquina automatizada de ganhar dinheiro.
Esta é minha dica bônus final. É mais avançado do que atender clientes AAA, mas ao construir seu AAA, tenha isso em mente.
Por que você deveria abrir sua agência de automação de IA?
Todo mundo sabe que as agências de automação de IA são as melhor negócio ChatGPT para começar hoje. Quando o ChatGPT se tornou o aplicativo de crescimento mais rápido na história dos aplicativos, empresas em todo o mundo começaram a notar. As empresas mais inteligentes do mundo estão começando a integrá-lo hoje.
Agora, vamos examinar alguns dos motivos pelos quais iniciar uma agência de automação de IA.
Um modelo de negócios adequado para iniciantes
O primeiro ponto é definitivamente que é um modelo de negócios bastante amigável para iniciantes, então não requer muito capital para começar, e é definitivamente muito fácil de entregar o serviço porque você pode usar low-code ou no-code soluções. Se não se sentir confortável com isso, você também pode contratar freelancers para prestar o serviço para você.
Mas é crucial ter uma compreensão fundamental do que você está realmente entregando, obviamente. Mas esse conhecimento pode ser adquirido em dois meses ou algo parecido para ter um entendimento de alto nível do que são LLMs e artificiais em geral, para que você possa entregar o serviço aos seus clientes com segurança.
Aproveitando o mercado emergente de IA
Isto leva-me ao segundo ponto: estamos num mercado emergente. Isso é sempre um bom sinal, obviamente. Ai acabou de raspar a superfície do que pode ser e será no futuro. Na verdade, as empresas estão procurando maneiras de incorporar essa nova tecnologia aos seus fluxos de trabalho.
Mas normalmente, os empresários não têm tempo para fazer pesquisas e implementar esses sistemas. Este é o momento em que você entra em ação e os ajuda a otimizar seus fluxos de trabalho e, no final do dia, também a aumentar suas receitas usando IA.
O fator de escalabilidade: expandindo sua agência de IA
A terceira razão pela qual você deve iniciar uma agência de automação de IA é que ela é altamente escalonável. O software cuida da maior parte da entrega, o que elimina muitos erros humanos, o que é ótimo. Mas no final das contas, você sempre precisa configurá-los, obviamente.
Então, para isso, você pode fazer isso sozinho ou também contratar empreiteiros para fazer isso por você. Porque no final das contas, você não quer ser escravo do seu negócio. Então o objetivo também é que o negócio funcione sem a sua presença. Mas isso leva tempo, obviamente. Estou longe disso, para ser sincero, mas estou trabalhando para chegar lá.
Liberdade e flexibilidade: as vantagens de administrar uma agência de IA
Portanto, o último ponto é que você está completamente livre onde quiser fazer isso. Assim você aproveita localização, liberdade financeira. O único requisito é que você tenha uma conexão Wi-Fi, obviamente, mas mesmo assim você pode fazer isso de qualquer lugar do mundo.
Iniciando as palavras finais da agência de automação de IA
Isso chega ao final deste guia sobre como iniciar uma agência de automação de IA. Espero que você tenha encontrado coisas supervaliosas ao construir seu próprio negócio de IA.
